文 本刊記者 任萬霞

“踏實(shí)、靠譜、正直”是每一個接觸過錢小軍的人給她的評價，正因?yàn)檫@樣，錢小軍總是被別人需要著，也享受著被別人需要，同時絕不辜負(fù)別人的需要?！氨恍枰切腋５摹！卞X小軍說。

今年8月，北京市政協(xié)委員，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、副院長錢小軍卸任了經(jīng)管學(xué)院副院長的職務(wù)。為清華奉獻(xiàn)了大半生的錢小軍，想著終于不用再教學(xué)科研與行政管理“雙肩挑”了，頓覺輕松起來。然而新的重任又落在她肩上——擔(dān)任清華大學(xué)蘇世民書院學(xué)術(shù)事務(wù)副院長。蘇世民書院是一項(xiàng)意在培養(yǎng)未來世界領(lǐng)袖的全球頂尖學(xué)習(xí)項(xiàng)目，自啟動以來就全球矚目?！皶盒枰遥乙灿X得自己能夠干好這份工作，所以就接受了這份挑戰(zhàn)?！卞X小軍說：“被需要是幸福的?！?/p>

“被需要”層層升級

錢小軍從小就是“學(xué)霸體質(zhì)”。高中時期的錢小軍學(xué)習(xí)成績?nèi)Ｂ劽T功課期末考試常?？紳M分，被同學(xué)們戲稱為“600工分”。由于歷史原因，高中畢業(yè)時她無法繼續(xù)深造，只能到京郊插隊(duì)。1978年，錢小軍成為恢復(fù)高考制度的首批幸運(yùn)兒，進(jìn)入清華大學(xué)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)。4年半的本科學(xué)習(xí)結(jié)束留校工作兩年后，她以優(yōu)異的成績考上國家公派留學(xué)生，赴美國求學(xué)，一去就是10年并獲得數(shù)學(xué)博士學(xué)位。1995年秋，錢小軍回到清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院。由于氣候等原因，剛剛回國的錢小軍頻頻遭遇身體不適，加上冬天昏暗陰沉的天氣，心情也跌到谷底，甚至懷疑自己放棄美國綠卡回國是否是明智的選擇。隨著萬物復(fù)蘇，朝氣蓬勃的春季的到來，錢小軍的身體和心情也隨之好起來，她開始采用全英文為學(xué)生們教授統(tǒng)計(jì)類課程，受到學(xué)生的廣泛好評。“學(xué)生們對我的反饋和評價讓我感覺到自己是被需要的，覺得特別幸福滿足?！庇纱?，錢小軍的工作慢慢步入正軌，“被需要”則層層升級。

1991年，清華大學(xué)成為首批獲教育部批準(zhǔn)試辦MBA項(xiàng)目的國內(nèi)9所大學(xué)之一。剛剛起步的中國MBA教育急需學(xué)習(xí)和成長。1996年，清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院和美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院達(dá)成合作，創(chuàng)辦了國際MBA項(xiàng)目并且選派教師到麻省理工學(xué)習(xí)。憑借著英語優(yōu)勢和對美國文化的了解，錢小軍被派往美國麻省理工學(xué)院進(jìn)修MBA管理溝通課程，并將該課程成功引進(jìn)清華大學(xué)MBA教育，使清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院成為國內(nèi)率先開設(shè)管理溝通課程的商學(xué)院。并且從1999年起至2016年，在錢小軍帶領(lǐng)下組織舉辦了16期全國MBA培養(yǎng)院?！肮芾頊贤ā闭n程研討會，為在全國MBA培養(yǎng)院校推廣和培訓(xùn)“管理溝通”課程師資做出了突出貢獻(xiàn)。

隨著國家MBA教育的快速發(fā)展，2001年清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院組建MBA教育中心，錢小軍擔(dān)任第一任主任。從此，錢小軍教學(xué)科研與行政管理“雙肩挑”，全面負(fù)責(zé)MBA項(xiàng)目的建設(shè)運(yùn)作和日常管理。項(xiàng)目要發(fā)展，部門要發(fā)展，規(guī)章、制度、流程要建立，還要招聘人員、帶隊(duì)伍，方方面面的事務(wù)幾乎都需要親力親為。2006年錢小軍卸任時，MBA教育中心共有近20位員工，達(dá)到了年招收500多位MBA學(xué)生的規(guī)模高峰。至今，MBA教育中心仍然沿襲著錢小軍主管時期所奠定的基本業(yè)務(wù)單元劃分：招生推廣部、教學(xué)管理部、國際項(xiàng)目部和學(xué)生事務(wù)部。

2006年1月，剛剛卸下MBA教育中心主任擔(dān)子的錢小軍又接下了國際認(rèn)證的任務(wù)。國際商學(xué)院協(xié)會（AACSB International）認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)之嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)證過程之嚴(yán)格，冠居全球，世所公認(rèn)。獲得其認(rèn)證，標(biāo)志著清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院辦學(xué)理念與實(shí)踐的一致性和管理過程的規(guī)范性獲得國際認(rèn)可，同時也標(biāo)志著其質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制的完善設(shè)立與持續(xù)發(fā)揮作用。認(rèn)證過程極為系統(tǒng)復(fù)雜，一般需要3到7年的時間。當(dāng)時國內(nèi)MBA招生院校尚未有一家通過此項(xiàng)認(rèn)證，“有些問題都沒地兒去問”，錢小軍只能對比著標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)一項(xiàng)梳理和推進(jìn)。

2006年8月提交認(rèn)證報(bào)告，當(dāng)年年底實(shí)地考察，2007年4月即順利通過。清華大學(xué)由此成為中國大陸第一個通過國際商學(xué)院協(xié)會（AACSB International）認(rèn)證的學(xué)校，在國內(nèi)管理教育界引起很大反響。

其時，錢小軍還是負(fù)責(zé)學(xué)院本碩博工作的院長助理，又趕上了2007年的教育部本科評估。錢小軍感慨：“2007年整整一年沒有教書，全是這些工作?！卞X小軍還趁熱打鐵，在申請AACSB認(rèn)證期間，同時進(jìn)行歐洲最知名的質(zhì)量認(rèn)證體系EQUIS認(rèn)證，也于2008年上半年順利通過。清華大學(xué)成為同時拿到兩個頂級國際認(rèn)證的商學(xué)院。

如今，錢小軍已經(jīng)負(fù)責(zé)學(xué)院的國際認(rèn)證工作超過10年。她還志愿成為AACBS認(rèn)證的輔導(dǎo)專家，為其他商學(xué)院提供認(rèn)證咨詢建議和輔導(dǎo)。

2010年起，清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院開設(shè)了MBA項(xiàng)目必修課“倫理與企業(yè)責(zé)任”，每年都有360到460位MBA學(xué)生修習(xí)這門只有一個學(xué)分的課程。錢小軍就是其中一位授課教師。面對平均擁有6到8年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的成年學(xué)生，這門課應(yīng)該怎么教？錢小軍和她的同事們給自己定下了課程目標(biāo)，并決定采用案例學(xué)習(xí)法。錢小軍認(rèn)為，教育是啟發(fā)學(xué)生們思考，而不是簡單直接給他們一個結(jié)論。學(xué)生需要自己去探索和得到自己的結(jié)論，老師能做的是推動和幫助學(xué)生們學(xué)會思考和分析，更重要的是要讓學(xué)生們學(xué)會和養(yǎng)成反思的習(xí)慣，從而改變他們關(guān)于倫理困境作出選擇的直覺基礎(chǔ)。錢小軍還牽頭將過去幾年清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院MBA課程“倫理與企業(yè)責(zé)任”學(xué)生結(jié)課報(bào)告和案例寫作比賽獲獎案例收錄成書《你知道我的迷惘》，并與同事合作，為每一個收錄的案例編寫了評語，豐富了我國管理教育有關(guān)商業(yè)倫理教育的素材。

錢小軍做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。在清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院，她負(fù)責(zé)國際合作多年，親身參與推進(jìn)了經(jīng)管學(xué)院國際進(jìn)程。從2001年開始，將學(xué)生交換合作院校數(shù)量從0所發(fā)展到100多所，每年為本科、碩士、MBA等項(xiàng)目學(xué)生提供數(shù)百個交換名額，以提高中國學(xué)生的全球勝任力；推動并落實(shí)本科英文授課達(dá)50%；為來院交換的海外學(xué)生提供更多可選課程；推動學(xué)院設(shè)立優(yōu)秀貧困本科生海外交換獎學(xué)金，促進(jìn)教育公平。

從普通教師到MBA教育中心主任，從院長助理到副院長，從教統(tǒng)計(jì)類課程到教“管理溝通”“倫理與企業(yè)責(zé)任”“企業(yè)社會責(zé)任與創(chuàng)新”等，錢小軍的教學(xué)科研管理工作都是根據(jù)需要而做出的轉(zhuǎn)型，而每一次轉(zhuǎn)型，都頗有成就。這源于她每次認(rèn)真的投入。作為老師，學(xué)生的作業(yè)她親自改；肩挑重?fù)?dān)，即使事務(wù)纏身，無論頭一天下班多晚，第二天早上不到8點(diǎn)都會準(zhǔn)時出現(xiàn)在辦公室，被學(xué)生看在眼里，執(zhí)意要追隨；作為管理者，不僅做事，也關(guān)注人的成長?！盁o論職位是高是低，是瑣碎的還是戰(zhàn)略性的，都應(yīng)該知道這份工作的意義，否則就沒法熱愛并干出成績。”她努力讓員工感受到工作的驅(qū)動力。

成就學(xué)生 成就自己

如今，擔(dān)任清華大學(xué)蘇世民書院學(xué)術(shù)事務(wù)副院長4個多月的錢小軍正在履行自己新的更大的責(zé)任。清華大學(xué)蘇世民學(xué)者項(xiàng)目是專門為未來的世界領(lǐng)導(dǎo)者持續(xù)提升全球領(lǐng)導(dǎo)力而精心設(shè)計(jì)的碩士學(xué)位項(xiàng)目。項(xiàng)目面向全球選拔學(xué)業(yè)優(yōu)秀、誠實(shí)正直、視野開闊、富有責(zé)任感和使命感、具備領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的青年人才，到清華大學(xué)進(jìn)行研究生課程學(xué)習(xí)，以此培養(yǎng)具有寬廣的國際視野、優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，并了解中國社會、理解中國文化，有志于為促進(jìn)人類文明與進(jìn)步、世界和平與發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智的未來領(lǐng)袖，為崛起中的中國與變化中的世界作出重要貢獻(xiàn)。

作為一項(xiàng)意在培養(yǎng)未來領(lǐng)袖的、中美教育合作的全球頂尖學(xué)習(xí)項(xiàng)目，蘇世民學(xué)者項(xiàng)目已多次被列入中美人文交流高層磋商成果清單。2016年9月10日，清華大學(xué)蘇世民學(xué)者項(xiàng)目在新落成的蘇世民書院舉行開學(xué)典禮。首批入學(xué)的共有來自31個國家的110名學(xué)生。中國國家主席習(xí)近平和美國總統(tǒng)奧巴馬分別發(fā)來賀信，中國國務(wù)院副總理劉延?xùn)|出席了開學(xué)典禮。

清華大學(xué)蘇世民書院的顧問委員會極其豪華，共有19名全球政要和知名學(xué)者加入，蘇世民書院的首任院長由原央行貨幣政策委員會委員李稻葵教授擔(dān)任，現(xiàn)任院長由著名學(xué)者、原清華大學(xué)公管學(xué)院院長薛瀾教授擔(dān)任，蘇世民項(xiàng)目配備了全球頂尖的師資力量，除了清華的頂尖名師外，包括哈佛大學(xué)前校長、美國前財(cái)長勞倫斯·薩默斯、哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院前院長約瑟夫·奈、耶魯大學(xué)教授黛博拉·戴維斯等都是書院的任課老師，簽約的長期和短期來訪教師多為國際頂尖大咖。

項(xiàng)目面向全球選拔，學(xué)生中20%來自中國，40%來自美國，另外40%來自其他國家和地區(qū)。生源質(zhì)量非常高，全部來自哈佛、耶魯、麻省理工、杜克、哥倫比亞、斯坦福、牛津、劍橋等世界頂尖大學(xué)。

“書院的工作比在經(jīng)管學(xué)院時還忙，有些事是必須的，有些是自找的。我必須給自己加碼，加快學(xué)習(xí)，才能盡快適應(yīng)崗位?！卞X小軍笑說，由于經(jīng)常需要和美國方面溝通協(xié)調(diào)，“DAY AND NIGHT 都在工作”。

既然這么辛苦，為什么接這個工作呢？“因?yàn)槲矣X得書院需要我，而我也覺得自己能夠干好這份工作，所以就接受了這個挑戰(zhàn)，而且新的工作非常有意義。”錢小軍說，這個項(xiàng)目是培養(yǎng)未來各界領(lǐng)袖的——商界領(lǐng)袖、政界領(lǐng)袖、學(xué)界領(lǐng)袖，或者NGO組織的領(lǐng)袖，都是未來的領(lǐng)導(dǎo)者，希望他們除了關(guān)注自身的專業(yè)領(lǐng)域，還應(yīng)關(guān)心未來全人類共同面臨的挑戰(zhàn)，比如氣候變化、資源匱乏、公共健康等，希望學(xué)生們有更開闊的視野，更遠(yuǎn)大的志向。

書院剛剛2歲半，還在不斷摸索、調(diào)試、發(fā)展和規(guī)范的過程中。錢小軍希望通過她和同事們的共同努力，等書院到5歲的時候，不再像個小baby，能夠更加規(guī)范，更加有效率，得到更多的認(rèn)可和支持，學(xué)生們在這里有更好的體驗(yàn)和更大的收獲?！拔視ㄟ^我個人的努力，協(xié)助書院達(dá)成教育目標(biāo)?！卞X小軍說，“我們的成就在于我們成就了我們的學(xué)生，當(dāng)我們的學(xué)生取得成就的時候，那就是我們的成就”。

在女兒眼里，錢小軍是個了不起的人。女兒說：“我這輩子也不能像您這么有成就。”錢小軍卻說：“我哪有什么成就啊，我只是做了日常的、平凡的工作，只是我做得比較踏實(shí)，一步一個腳印，每件事都很認(rèn)真地去落實(shí)?！?/p>

“踏實(shí)、靠譜、正直”是每一個接觸過錢小軍的人給她的評價，正因?yàn)檫@樣，錢小軍總是被別人需要著，也享受著被別人需要，同時絕不辜負(fù)別人的需要?！氨恍枰切腋５??！卞X小軍說。

錢小軍在清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院

高大上更接地氣

作為市政協(xié)委員，“只要睜著眼，就有很多事情要做”的錢小軍在時間允許的情況下，都會積極參加市政協(xié)組織的各種履職活動。

今年，市政協(xié)掀起學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民政協(xié)工作的重要思想的熱潮。在繁忙工作之余，錢小軍認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民政協(xié)工作的重要思想，并撰寫研討論文，圍繞“協(xié)商民主是中國特色社會主義制度的優(yōu)勢和特點(diǎn)”“積極參政議政，切實(shí)履職盡責(zé)”“立足本職崗位，發(fā)揮政協(xié)委員的影響力和示范性”等方面積極撰寫研討論文，并錄制網(wǎng)課“委員講壇”。

錢小軍是清華大學(xué)教授、副院長，不管是平時的工作，還是接觸的人，在人們看來都十分“高大上”。然而錢小軍卻十分質(zhì)樸，為人和善，不擺架子，十分接地氣。在錄制“委員講壇”時，正值炎熱的7月，為避免噪音，錄制時不能開空調(diào)，錢小軍沒有抱怨，熱了就從已經(jīng)用舊的皮包中，掏出一把折疊小扇子扇一扇。喉嚨干，謝絕工作人員遞上的礦泉水，“不用不用，喝不了幾口，浪費(fèi)”。說著她掏出自備水杯喝了口水。

作為工會界委員，她也十分關(guān)注職工們的“心事”。近日，市政協(xié)“帶著職工心聲上兩會”熱線正式啟動，工會界委員值守12351熱線，錢小軍也是其中一員。今年已經(jīng)是市政協(xié)“帶著職工心聲上兩會”熱線開通的第11個年頭，在擔(dān)任市政協(xié)委員的6年中，錢小軍多次參加這一履職活動。在接聽電話的時間段里，錢小軍一共接聽了7個電話，把每位職工反映的問題都做好記錄，便于后期跟蹤和后續(xù)處理?；顒咏Y(jié)束后，她拿著7頁的記錄紙，與另外2位委員做交流時，發(fā)現(xiàn)她們接到的不同職工打來的電話，居然反映的都是“海淀區(qū)上莊地區(qū)優(yōu)質(zhì)教育資源缺乏”的問題，3位委員立刻意識到，這個問題可能存在的普遍性，3人隨即建了一個微信群，在群里商議，如何深入調(diào)研，將相關(guān)意見建議帶到市政協(xié)全會進(jìn)行交流協(xié)商，可能的話形成提案，在市政協(xié)全會期間提交。

“作為工會界委員，希望能切切實(shí)實(shí)為職工辦點(diǎn)事。通過接聽職工熱線，還可能得到一些提案線索?！卞X小軍表示，在學(xué)校里不怎么接觸社會，“帶著職工心聲上兩會”是特別好的活動，從中學(xué)習(xí)了很多?！白鳛槭姓f(xié)委員，要力所能及地發(fā)揮自己的作用，由于我是工會界委員，跟自己的工作和專業(yè)沒有太大的相關(guān)性，所以需要特別關(guān)注。接聽熱線給我提供了很好的履職機(jī)會，我非常珍惜。雖然做的有限，但還是很有成就感?！?/p>