武 靜 葉蘭蘭

（安徽日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)安徽新聞網(wǎng)，安徽 合肥 230031）

內(nèi)容真實(shí)是新聞的生命，精選內(nèi)容是編輯的職責(zé)，作為內(nèi)容“把關(guān)人”的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容編輯這個(gè)群體，在處理編發(fā)新聞稿件、各種資訊時(shí)，除具備基本的業(yè)務(wù)素養(yǎng)外，更應(yīng)該充當(dāng)“排雷兵”的角色，守住“把關(guān)人”的責(zé)任底線。

一、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容編輯存在的幾個(gè)普遍問(wèn)題

作為繼報(bào)刊、廣播、電視之后的“第四媒體”，網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展時(shí)間不算長(zhǎng)，但發(fā)展速度卻最為迅速。當(dāng)下，以人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等為代表的權(quán)威專業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體；以騰訊新聞、網(wǎng)易新聞等為代表的商業(yè)網(wǎng)站，以今日頭條、新浪微博等為代表的資訊平臺(tái)，已經(jīng)成為網(wǎng)上資訊傳播的幾大主要陣地。從發(fā)展的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)媒體這個(gè)“第四媒體”極大可能成為或者說(shuō)已經(jīng)成為了“第一媒體”。因此，在各大網(wǎng)絡(luò)媒體從業(yè)的內(nèi)容編輯群體的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，將直接影響一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展水平和高度。

綜合而言，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容編輯群體的業(yè)務(wù)能力存在的問(wèn)題還較為突出，主要是非專業(yè)新聞媒體的內(nèi)容編輯，如缺乏系統(tǒng)化的專業(yè)培訓(xùn)，新聞倫理教育嚴(yán)重缺位，傳播內(nèi)容存在泛娛樂(lè)化、低俗化現(xiàn)象，一味追求“眼球效應(yīng)”等等。

（一）編輯新聞倫理和社會(huì)責(zé)任感不足

從被普遍認(rèn)可的倫理學(xué)來(lái)說(shuō)，“倫理”和“道德”其實(shí)沒(méi)有根本的區(qū)別；從新聞學(xué)的角度而言，二者可以等同于一種意思，也即新聞倫理就是新聞道德。這也是專業(yè)新聞媒體及其從業(yè)人員應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)守的職業(yè)行為準(zhǔn)則和行為規(guī)范，包括從業(yè)道德、價(jià)值觀和新聞倫理。同樣作為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容生產(chǎn)和加工的其他平臺(tái)資訊編輯，更應(yīng)該自覺新聞規(guī)律、新聞倫理和社會(huì)道德底線。

但總體而言，這種基本的新聞倫理卻并非被很好地遵守。

在專業(yè)新聞媒體的編輯方面，以本文作者所在省份的網(wǎng)絡(luò)媒體而言，其從業(yè)人員一般新聞科班出身與非科班出身各占一半左右。與傳統(tǒng)媒體的記者、編輯相比，這些非科班出身的網(wǎng)絡(luò)媒體編輯，在接觸新聞倫理知識(shí)的學(xué)習(xí)或培訓(xùn)方面要有明顯的不足，一些年輕的編輯甚至沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門的新聞編輯業(yè)務(wù)培訓(xùn)，尤其是網(wǎng)站、微信、微博的編輯，普遍存在短暫實(shí)習(xí)、培訓(xùn)即上崗的情況。因此，在具體新聞編輯實(shí)操方面難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。

如果說(shuō)新聞媒體編輯人員存在的問(wèn)題還是較少的，而商業(yè)網(wǎng)站的地方分站、自媒體等平臺(tái)的編輯，問(wèn)題則就嚴(yán)重得多了，非專業(yè)、年輕、娛樂(lè)化和把關(guān)失范是這一網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容編輯的顯著特征。

由于各種商業(yè)性和自媒體平臺(tái)更多的是追求流量、粉絲量和網(wǎng)絡(luò)熱度，不少編輯則在吸引受眾眼球、提高點(diǎn)擊量、提高收視率上下足“功夫”，甚至不顧忌社會(huì)道德底線。

以今年發(fā)生在的一則社會(huì)新聞為例。2019年2月中旬，某名牌大學(xué)的在讀博士失聯(lián)15天，后在當(dāng)?shù)匾粋€(gè)水庫(kù)溺亡。從新聞傳播效果而言，此則新聞可謂是當(dāng)?shù)馗鞣N媒體，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體的一次重大“機(jī)遇”。從警方發(fā)布失蹤消息起，就連篇累牘地報(bào)道失蹤信息、不間斷直播尋找過(guò)程，甚至不顧家屬感受一次次撥打遇害人家屬電話、發(fā)微信或現(xiàn)場(chǎng)攔截其家屬進(jìn)行采訪。更有甚者，當(dāng)救援人員在水庫(kù)蘆葦叢中發(fā)現(xiàn)這位失蹤博士的遺體時(shí)，爭(zhēng)搶圍觀拍照并在網(wǎng)絡(luò)傳播，這些行為都引起了失蹤博士家屬極度反感。

殊不知，即使傳播的是新聞事實(shí)，但也應(yīng)慎重考慮新聞倫理、社會(huì)道德底線的約束，應(yīng)謹(jǐn)慎選擇傳播可以傳播的內(nèi)容，自我屏蔽不適宜傳播的內(nèi)容，不管是新聞媒體還是資訊平臺(tái)，都應(yīng)承擔(dān)起傳媒應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

所以，從新聞專業(yè)角度而言，新聞倫理除提倡尊重基本事實(shí)、不提供假新聞之外，還提倡最大限度減少新聞可能帶來(lái)的傷害。尤其是在各種網(wǎng)絡(luò)新聞直播大行其道的過(guò)程中，難免會(huì)侵犯當(dāng)事人隱私、肖像等權(quán)利，更應(yīng)避免因新聞報(bào)道而給當(dāng)事人造成的二次傷害，這是媒體及其從業(yè)人員的基本責(zé)任，也是全體采編人員包括商業(yè)性質(zhì)平臺(tái)內(nèi)容資訊編輯的基本責(zé)任，更是其從事新聞行業(yè)應(yīng)遵守的道德準(zhǔn)則和契約精神。

（二）高校新聞倫理教育的缺位

作為專業(yè)新聞人才教育的“出品方”，對(duì)高校在加強(qiáng)新聞倫理學(xué)教育方面的苛求應(yīng)該不算過(guò)分。

但縱觀國(guó)內(nèi)高等院校新聞教育對(duì)于倫理學(xué)的重視程度，很難讓人樂(lè)觀。設(shè)置有新聞相關(guān)專業(yè)的高校一般開設(shè)有新聞理論教育課程，而沒(méi)有新聞倫理教育相關(guān)課程；諸多高校新聞專業(yè)普遍將新聞倫理課程作為選修課程，甚至是自學(xué)課程，而非必修課程來(lái)推薦，這是國(guó)內(nèi)高校新聞倫理教育的普遍不足，或者說(shuō)是缺位。因此，在培養(yǎng)新聞人才的道路上，高等學(xué)校還應(yīng)被期以更多責(zé)任。

就網(wǎng)絡(luò)媒體單位而言，其從業(yè)人員崗前培訓(xùn)與實(shí)習(xí)、見習(xí)也多是傾向于重業(yè)務(wù)、輕新聞倫理和社會(huì)責(zé)任感的實(shí)操培訓(xùn)；而商業(yè)網(wǎng)站的資訊編輯以及自媒體編輯，很少甚至根本就沒(méi)有接觸過(guò)新聞倫理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。

同時(shí)，新聞信息的采編，首先不應(yīng)對(duì)網(wǎng)新聞當(dāng)事人進(jìn)行傷害，這也是應(yīng)當(dāng)遵守的底線。如有某地的一位病?；純旱母改冈诮?jīng)過(guò)慈善機(jī)構(gòu)的勸導(dǎo)后，同意捐獻(xiàn)孩子的眼角膜，這本來(lái)是件溫馨的善舉，而少數(shù)媒體及網(wǎng)站直播平臺(tái)的提問(wèn)卻令這對(duì)父母感到傷心：“捐獻(xiàn)了孩子的眼角膜，您作為孩子的父母，是如何戰(zhàn)勝自己內(nèi)心的？” “孩子的爺爺奶奶同意您二人的捐獻(xiàn)決定嗎？他們的態(tài)度如何呢？” “還打算再要一個(gè)孩子嗎？”句句直戳孩子父母的心窩，完全不顧這個(gè)殘破家庭的父母此時(shí)正承受怎樣的煎熬與痛楚。

此外，新聞倫理教育的缺失還表現(xiàn)為少數(shù)從業(yè)人員職業(yè)道德的缺失，如新聞造假、炒作超出了社會(huì)道德的底線，甚至出現(xiàn)利用專業(yè)新聞媒體曝光稿件在本平臺(tái)“刪稿” “刪帖”需求索取財(cái)物等違法亂紀(jì)等行為。究其原因，這與網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容從業(yè)人員自身新聞倫理養(yǎng)成有關(guān)系，也與其所屬新聞單位、商業(yè)網(wǎng)站或自媒體平臺(tái)在新聞倫理與社會(huì)道德的約束上缺位息息相關(guān)。

（三）利益導(dǎo)向與把關(guān)不嚴(yán)

在因利益導(dǎo)向和把關(guān)不嚴(yán)帶來(lái)的新聞失范情況，商業(yè)性網(wǎng)站和自媒體平臺(tái)等問(wèn)題就嚴(yán)重的多了，再加上現(xiàn)有很多商業(yè)網(wǎng)站和自媒體平臺(tái)的考核機(jī)制“重經(jīng)濟(jì)利益、輕社會(huì)效益”，包括網(wǎng)絡(luò)資訊編輯在內(nèi)的從業(yè)者都有較重的創(chuàng)收任務(wù)，使得內(nèi)容編輯與商業(yè)經(jīng)營(yíng)相互混雜，客戶至上、客戶保護(hù)，禁止發(fā)布和轉(zhuǎn)載監(jiān)督客戶的負(fù)面報(bào)道，這往往導(dǎo)致其廣告經(jīng)營(yíng)人員成為新聞的“把關(guān)人”，導(dǎo)致問(wèn)題的產(chǎn)生。

相較而言，黨報(bào)黨刊旗下網(wǎng)絡(luò)媒體、市場(chǎng)化的都市報(bào)、電視臺(tái)旗下新聞媒體等等，情況雖各不相同，在新聞紀(jì)律、行業(yè)自律的約束下，相對(duì)而言較少出現(xiàn)上述的情況，但也并非就完全杜絕了此類情況的發(fā)生。

如少數(shù)媒體單位對(duì)于編輯、記者的績(jī)效考核也多是重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會(huì)效益。如網(wǎng)絡(luò)媒體往往對(duì)單篇新聞傳播效果一味以數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)判，對(duì)超過(guò)“10萬(wàn)+”的新聞?dòng)枰灾鬲?jiǎng)等等，而很少?gòu)纳鐣?huì)效益的角度去衡量。這種業(yè)務(wù)考評(píng)導(dǎo)向，往往致使新聞?dòng)浾吆途庉嫗榱耸找暵?、點(diǎn)擊量、粉絲數(shù)量搶獨(dú)家新聞，以致新聞的過(guò)度消費(fèi)和對(duì)新聞當(dāng)事人造成無(wú)辜傷害。

因此，主管部門及新聞媒體及各商業(yè)網(wǎng)站及自媒體平臺(tái)等單位應(yīng)該不斷調(diào)整其自身的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、約束廣告經(jīng)營(yíng)與資訊編輯發(fā)布的范疇，提高全體“把關(guān)人”的職業(yè)素養(yǎng)，杜絕網(wǎng)絡(luò)資訊編輯把關(guān)失范現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延，杜絕違法道德底線和法律情況的發(fā)生。

二、如何提升編輯專業(yè)素養(yǎng)與把關(guān)行為能力

不可否認(rèn)，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展迅速的背景下下，與專業(yè)新聞媒體的網(wǎng)絡(luò)媒體相比，商業(yè)門戶網(wǎng)站、資訊平臺(tái)等在新聞及消息登載過(guò)程中，更大程度上存在“重技術(shù)、輕內(nèi)容”的現(xiàn)象，充斥著低俗內(nèi)容、標(biāo)題黨、個(gè)性化、價(jià)值觀等問(wèn)題，其“把關(guān)人”角色弱化。

媒體需要有正確的價(jià)值觀，新聞媒體是，商業(yè)媒體也是，而且任何國(guó)家的媒體都不例外。這個(gè)價(jià)值觀就是呈現(xiàn)好的內(nèi)容，引導(dǎo)和帶動(dòng)整體社會(huì)價(jià)值觀向好的方向發(fā)展。因此，專業(yè)新聞媒體的和商業(yè)資訊平臺(tái)的編輯既要懂得計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)知識(shí)，更應(yīng)該提升綜合素養(yǎng)，提升把關(guān)能力，主要可以從以下三個(gè)方面去考慮：

（一）編輯新聞資訊時(shí)遵循新聞規(guī)律

記者在采集新聞時(shí)，由于受時(shí)間、空間及現(xiàn)場(chǎng)因素等限制，很難顧全新聞以外的因素，這就要求編輯在后期制作和把關(guān)時(shí)，盡量考慮周全；在內(nèi)容上，網(wǎng)絡(luò)資訊編輯應(yīng)和傳統(tǒng)媒體編輯一樣，在校正新聞事實(shí)之外，還要綜合考慮新聞內(nèi)容傳播的影響和后果；在標(biāo)題上，編輯還應(yīng)做到適當(dāng)而不不濫用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，不盲目追求標(biāo)題的“新、異、怪、奇、特”，自覺抵制“三俗”標(biāo)題，堅(jiān)決不做“標(biāo)題黨”，這是對(duì)新聞媒體編輯的基本要求，也是對(duì)商業(yè)資訊平臺(tái)編輯人員的基本要求。

（二）注重道德倫理和人文關(guān)懷

網(wǎng)絡(luò)新聞最大的特點(diǎn)就是新聞的時(shí)效性強(qiáng)、傳播速度快，但也往往伴生社會(huì)道德、新聞倫理缺失等問(wèn)題。此種新聞內(nèi)容不僅誤導(dǎo)受眾、誤導(dǎo)輿論、偏離了新聞的正確價(jià)值取向，也會(huì)形成負(fù)面輿情甚至引發(fā)社會(huì)群體性事件。因此，編輯從業(yè)人員應(yīng)注重對(duì)內(nèi)容的審核與把關(guān)，對(duì)所編輯資訊涉及的真實(shí)性問(wèn)題、倫理問(wèn)題等進(jìn)行正確判斷和把關(guān)，確保所傳播的新聞及各種資訊符合真實(shí)、理性、積極、健康的總體要求。

（三）加強(qiáng)編輯政治素養(yǎng)和輿論意識(shí)

新聞是有傾向性的，毫無(wú)疑問(wèn)，編輯人員對(duì)所要傳遞的新聞內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行怎樣的編輯、加工，也直接體現(xiàn)了編輯及其所屬媒體和資訊平臺(tái)在對(duì)傳遞新聞、溝通受眾、引導(dǎo)輿論方面的價(jià)值判斷。因此，媒體和商業(yè)資訊平臺(tái)在建立健全把關(guān)制度的前提下，還要加強(qiáng)和提升編輯隊(duì)伍的政治素養(yǎng)與輿論意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“三審制”，對(duì)于轉(zhuǎn)載新聞和資訊要“多元求證”、多重把關(guān)，帶頭促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間品質(zhì)的提升、改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

加強(qiáng)政治素養(yǎng)和輿論意識(shí)不是一句空話，它不僅體現(xiàn)在對(duì)編輯從業(yè)人員的教育和培育上，更體現(xiàn)在對(duì)信息傳播的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，即使是政府平臺(tái)也不例外。2018年5月，池州市貴池區(qū)官方微信平臺(tái)“貴池區(qū)人民政府發(fā)布”就曾因一句“你沒(méi)說(shuō)話沒(méi)人把你當(dāng)啞巴”的不負(fù)責(zé)任回復(fù)，而引起全國(guó)范圍內(nèi)的輿情。這種政務(wù)新媒體雖然屬于外包性質(zhì)，但官方在授權(quán)留責(zé)、監(jiān)管審查等方面，也必須設(shè)置嚴(yán)格的考核與問(wèn)責(zé)體系。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上而言，網(wǎng)絡(luò)媒體單位及商業(yè)資訊平臺(tái)的采編人員，應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，切實(shí)改善行業(yè)作風(fēng)，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，始終把國(guó)家、社會(huì)和公眾利益放在首位，引領(lǐng)正確的輿論導(dǎo)向，不給不利于社會(huì)和諧以及虛假有害信息提供傳播平臺(tái)，不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體健康發(fā)展，更好地為受眾營(yíng)造文明、和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。