李 麗

（北京師范大學(xué)珠海分校，北京 100000）

一、什么是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)

所謂文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，廣義上說，是指對(duì)文化現(xiàn)象進(jìn)行再次創(chuàng)造，并能產(chǎn)生新價(jià)值的活動(dòng)形態(tài)。歸納起來它的核心要點(diǎn)是一條主線、兩項(xiàng)特征、三組關(guān)系、四個(gè)要素。一條主線：貫穿綠色環(huán)保，健康生態(tài)理念。兩項(xiàng)特征：當(dāng)下性，蘊(yùn)含并代表相當(dāng)程度的時(shí)尚潮流和它是消費(fèi)社會(huì)的產(chǎn)物。三組關(guān)系：文化是源泉，創(chuàng)意是關(guān)鍵，產(chǎn)業(yè)是保障。四個(gè)要素：擁有創(chuàng)意元素和文化積淀、呈現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有創(chuàng)造財(cái)富和提供就業(yè)機(jī)會(huì)的潛能和提升人民幸福指數(shù)的功用。

二、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)理念內(nèi)化于珠海大劇院的長(zhǎng)效發(fā)展

（一）珠海大劇院可持續(xù)發(fā)展要找出差異化

1. 珠海大劇院特殊的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。珠海大劇院要想在“普遍性”中凸顯“特殊性”，就要找出自身可持續(xù)發(fā)展存在的差異性。（1）港珠澳大橋全面貫通，珠海成為全國(guó)唯一一個(gè)與港澳陸地一小時(shí)圈的城市，藝術(shù)演藝市場(chǎng)得以擴(kuò)大，劇院的節(jié)目不論是“請(qǐng)進(jìn)來”還是“走出去”都存在天然的便利性。（2）澳門的葡萄牙文化、拉丁文化和香港的“英國(guó)文化”，不僅極大激活了兩地文化演藝市場(chǎng)，也給珠海大劇院帶來了獨(dú)具特色的異國(guó)文化。（3）粵港澳大灣區(qū)是國(guó)家建設(shè)世界城市群參與全球競(jìng)爭(zhēng)的重要空間載體，珠海大劇院趕上了這趟大灣區(qū)文化合作發(fā)展的列車。（4）“一帶一路”建設(shè)的推進(jìn)，珠海作為重要的支點(diǎn)，加強(qiáng)了與其他各國(guó)的高雅藝術(shù)文化交流。

2. 城市本身為珠海大劇院發(fā)展提供了良好的生態(tài)優(yōu)勢(shì)。珠海具有環(huán)境資源優(yōu)勢(shì)，特別適合發(fā)展旅游和演藝等文化消費(fèi)產(chǎn)業(yè)。珠海是唯一一個(gè)擁有全國(guó)文明示范城市和中國(guó)最具幸福感城市稱號(hào)的地方，人杰地靈，綠色環(huán)保，生態(tài)文明。在進(jìn)行文化消費(fèi)決策時(shí)，會(huì)有更多人選擇高雅藝術(shù)，走進(jìn)藝術(shù)殿堂，親身感受藝術(shù)文化帶來的魅力，推崇綠色消費(fèi)，這無疑為珠海大劇院的可持續(xù)發(fā)展提供了綠色、環(huán)保、生態(tài)的基礎(chǔ)保障。

（二）珠海大劇院可持續(xù)發(fā)展要遵循當(dāng)下性和消費(fèi)性的特征

1. 珠海大劇院承載的藝術(shù)產(chǎn)品要是當(dāng)下性，蘊(yùn)含并代表著相當(dāng)程度的時(shí)尚潮流。珠海地處珠三角，與港澳相鄰，是中國(guó)最早實(shí)行對(duì)外開放的四個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一，是廣東三大自貿(mào)區(qū)之一，大劇院不論是從文化產(chǎn)品，還是從經(jīng)營(yíng)服務(wù)上看都要與國(guó)際接軌，彰顯強(qiáng)烈的時(shí)代氣息和先進(jìn)的人文理念，這就要求珠海大劇院從內(nèi)容到形式都要呈現(xiàn)出當(dāng)下性的特征。

2. 珠海大劇院的文化產(chǎn)品和服務(wù)及衍生的相關(guān)產(chǎn)業(yè)要具備消費(fèi)性，蘊(yùn)藏著巨大的被持續(xù)消費(fèi)的能力特征。大劇院是社會(huì)進(jìn)步必定出現(xiàn)的消費(fèi)產(chǎn)物，它需要有資金投入作為支撐，同時(shí)還要求具備可持續(xù)被消費(fèi)的氣場(chǎng)。消費(fèi)性的觀念似乎與環(huán)保簡(jiǎn)約相背離，其實(shí)不然，成功的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)反而就是能通過有效的創(chuàng)意來改變那些有消費(fèi)能力人們的生活觀念，突出其帶來的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

（三）珠海大劇院可持續(xù)發(fā)展要深刻挖掘本土優(yōu)質(zhì)文化

1. 文化是源泉。文化資源與其他任何物質(zhì)資源不同，具有無窮的價(jià)值。如珠海本地的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)：傳統(tǒng)舞蹈《三灶鶴舞》（國(guó)家級(jí)非遺文化）、《前山鳳雞舞》（省級(jí)非遺文化）；手工技藝《三灶編織》（市級(jí)非遺文化）；民間音樂《沙田民歌》（省級(jí)非遺文化）等。再比如珠海的名人：容閎，中國(guó)留學(xué)生之父、中國(guó)近代化的先驅(qū)；陳芳，清朝駐夏威夷王國(guó)第一任商董、領(lǐng)事；唐國(guó)安，清華大學(xué)第一任校長(zhǎng)；唐紹儀，“中華民國(guó)”第一任內(nèi)閣總理；蘇曼殊，中國(guó)近代著名文學(xué)家、詩(shī)人；楊匏安，中國(guó)傳播馬克思主義的先驅(qū)，等等，珠海的名人數(shù)不勝數(shù)。他們是珠海的文化靈感來源，是寶貴的文化資源。如果開發(fā)得好，保護(hù)得好，文化資源就可以成為珠海大劇院創(chuàng)新文化產(chǎn)品無窮無盡的寶藏。那怎么充分挖掘這些優(yōu)質(zhì)的本土文化資源？這就需要足夠的創(chuàng)意支撐。

2. 創(chuàng)意是關(guān)鍵。大劇院作為文化的傳播主陣地，在文化趨同背景下，誰(shuí)擁有創(chuàng)意誰(shuí)就擁有廣泛的話語(yǔ)權(quán)。藝術(shù)貴在獨(dú)創(chuàng)文化需要?jiǎng)?chuàng)新、交叉、融匯、變革、否定、更新，這是藝術(shù)和文化不斷進(jìn)化的常態(tài)[1]。珠海大劇院面對(duì)不同收入、不同教育層次、不同藝術(shù)熏陶程度的受眾，如果能做到充分考慮民眾的文化水準(zhǔn)和內(nèi)心真實(shí)需求，就會(huì)很清楚用什么樣的創(chuàng)意去吸引受眾。

珠海非遺文化因?yàn)槭艿降赜蛐晕幕攸c(diǎn)的限制還沒完全做到全方位多層次的有效開發(fā)，從前期的產(chǎn)品打造到宣傳到中期的演出到后期的走俏市場(chǎng)，各個(gè)環(huán)節(jié)均需要密切配合，關(guān)鍵的因素是創(chuàng)意。比如可以將《三灶編織》《三灶八堡歌》和《三灶民歌》通過創(chuàng)意進(jìn)行一場(chǎng)舞臺(tái)劇的編排，把三大非遺文化的元素通過一條主線，由人物演繹將文化精髓生動(dòng)地傳達(dá)給觀眾，直觀形象地展現(xiàn)在公眾面前，體現(xiàn)和傳播作品的人文價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，讓更多人了解并感同身受文化的魅力，這是創(chuàng)意的力量。

3. 產(chǎn)業(yè)是保障。產(chǎn)業(yè)是有產(chǎn)業(yè)鏈的，它涉及產(chǎn)品和市場(chǎng)。大劇院要想保證本土文化產(chǎn)品順利問世和走俏市場(chǎng)，就要在市場(chǎng)開發(fā)上下功夫。市場(chǎng)開發(fā)順利的前提條件是文化產(chǎn)品要有“質(zhì)”、有“量”、有“感”。珠海大劇院對(duì)本土文化市場(chǎng)的開發(fā)還要追求多元化的方式，以“公益+非公益”的形式對(duì)藝術(shù)產(chǎn)品進(jìn)行推廣。還可以組織公眾開展參與式、體驗(yàn)式的文化活動(dòng)，滿足現(xiàn)代化人們“實(shí)踐”的思想需求。以《裝泥魚》和《三灶編織》為例，大劇院可以和珠海政府聯(lián)手，以藝術(shù)展演的形式通過創(chuàng)意活動(dòng)介紹和演藝非遺文化精髓，讓公眾對(duì)非遺文化有所了解。政府可以創(chuàng)設(shè)非遺文化體驗(yàn)基地，讓更多人走進(jìn)非遺現(xiàn)場(chǎng)，感受《裝泥魚》和《三灶編織》的文化魅力，可以開展“親子魚”“編竹奇妙圈”“關(guān)愛大自然”等主題活動(dòng)，吸引更多人參與，可以是散客的形式，也可以是學(xué)?；蛘呱鐣?huì)組織以參加夏令營(yíng)體驗(yàn)生活的形式等，共同打造一條本土優(yōu)質(zhì)文化產(chǎn)業(yè)鏈，以有效開發(fā)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，達(dá)到互利共贏的局面。

三、珠海大劇院要秉承以人為本理念推進(jìn)發(fā)展

（一）要真正實(shí)現(xiàn)“文化惠民”

植根人民、面向人民、服務(wù)人民、提升人民相關(guān)生活質(zhì)量的效能，是珠海大劇院義不容辭的責(zé)任。真正實(shí)現(xiàn)“文化惠民”，要求政府、社會(huì)和公眾要尊重文化，接近文化，最終讓其成為社會(huì)意識(shí)和人們心中的一種“價(jià)值”和“秩序”的堅(jiān)守，而不是一時(shí)的沖動(dòng)。

1. 給予相應(yīng)票價(jià)優(yōu)惠。經(jīng)過調(diào)研，從受眾對(duì)票價(jià)的接受程度調(diào)查結(jié)果來看，100～200元的票價(jià)有72%的人可以接受，接受400元以上票價(jià)的人只有6%。根據(jù)數(shù)據(jù)分析，票價(jià)的高低對(duì)市民走進(jìn)珠海大劇院有很大影響。票價(jià)優(yōu)惠是推廣藝術(shù)文化普及的最直接措施。市政府的政策和經(jīng)濟(jì)支持，是“文化惠民”系列活動(dòng)落到實(shí)處的重要保障。除了每年的財(cái)政撥款以外，還可以不定期向市民免費(fèi)發(fā)放“惠民文化消費(fèi)電子卷”，市民持消費(fèi)卷進(jìn)行文化消費(fèi)活動(dòng)也能享受到不同程度的優(yōu)惠。

2.“輸血”不如“造血”，創(chuàng)新藝術(shù)文化傳播形式。藝術(shù)文化從傳統(tǒng)的收費(fèi)演出到現(xiàn)行的公演，這種形式的轉(zhuǎn)變說明了我國(guó)文化相關(guān)部門在藝術(shù)文化教育普及方面做出的努力。珠海大劇院可以通過開展一些持續(xù)性的實(shí)實(shí)在在的活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)真正的“文化惠民”。比如，舉辦寒暑假藝術(shù)節(jié)夏令營(yíng)、名師講堂、市民開放日、假期藝術(shù)匯、青少年藝術(shù)節(jié)、國(guó)際文化藝術(shù)節(jié)、文化體驗(yàn)坊、動(dòng)漫游戲嘉年華等活動(dòng)，通過官方藝術(shù)教育的普及和市民親身參與體驗(yàn)，讓更多人接觸高雅藝術(shù)，理解高雅藝術(shù)、愛上高雅藝術(shù)。文化惠民活動(dòng)另一個(gè)潛在的效益是可以培養(yǎng)更多的未來文化消費(fèi)者，吸引更多高雅藝術(shù)受眾走進(jìn)大劇院，真正實(shí)現(xiàn)文化價(jià)值帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的驅(qū)動(dòng)和發(fā)展。

3. 不定期借助調(diào)查問卷檢驗(yàn)“文化惠民”系列項(xiàng)目的普及效果和市民對(duì)文化服務(wù)的滿意度。根據(jù)調(diào)查問卷反饋的數(shù)據(jù)不間斷對(duì)相應(yīng)問題進(jìn)行改進(jìn)，要避免閉門造車，造福更多人民，形成文化惠民活動(dòng)的良性循環(huán)。

（二）服務(wù)要體現(xiàn)人性化

一項(xiàng)劇院消費(fèi)文化調(diào)查研究結(jié)果表明，顧客選擇離開的原因中，有40%是源于對(duì)服務(wù)的不滿意。注重受眾體驗(yàn)，重視消費(fèi)者要求，是工作的起點(diǎn)沒有終點(diǎn)。珠海大劇院要注重人性化服務(wù)理念的根植，具體可從以下兩個(gè)方面著手。

1. 享受服務(wù)，享受藝術(shù)。在大劇院工作的每個(gè)員工都應(yīng)該樹立享受服務(wù)、享受藝術(shù)的意識(shí)，員工的入職培訓(xùn)及后期培訓(xùn)都應(yīng)將這種理念作為主要培訓(xùn)內(nèi)容不斷進(jìn)行強(qiáng)化。讓員工在享受服務(wù)的過程中體驗(yàn)到享受藝術(shù)帶來的愉悅感，只有這樣的情懷和興趣才能培養(yǎng)出“一心一意”的優(yōu)秀員工。員工的服務(wù)意識(shí)和對(duì)藝術(shù)文化的認(rèn)可，是珠海大劇院最基層的思想力量，也是最強(qiáng)大的支撐力量。

2. 管理與服務(wù)并行。嚴(yán)格的規(guī)章制度是有序運(yùn)營(yíng)的根本保證，是大劇院生存發(fā)展的基石，但管理嚴(yán)格要避免人性化不足的現(xiàn)象發(fā)生。管理就是服務(wù)，服務(wù)也是管理。比如：規(guī)定演職人員必須有證才能通行，這是管理制度。而耐心了解原委，盡全力讓其符合條件后予以通行，這是人性化服務(wù)。服務(wù)也是營(yíng)銷，通過營(yíng)銷服務(wù)繼而營(yíng)銷藝術(shù)文化產(chǎn)品。

四、珠海大劇院發(fā)展需遵循的定律和原則

（一）藝術(shù)文化產(chǎn)品推廣的動(dòng)態(tài)化

1. 采用打造“線上+線下、固定+活動(dòng)”的模式：實(shí)體的大劇院、游走的大劇院和網(wǎng)絡(luò)的大劇院。實(shí)體大劇院是老本營(yíng)，是文化根基所在地。網(wǎng)絡(luò)大劇院可以通過官網(wǎng)、優(yōu)酷、土豆等一些知名視頻網(wǎng)站播放宣傳片或者花絮片，也可以利用微信公眾號(hào)推送實(shí)時(shí)產(chǎn)品信息，擴(kuò)大傳播效應(yīng)。另外，還可以開發(fā)專門的手機(jī)APP客戶端建立游走大劇院，讓受眾隨時(shí)隨地掌握藝術(shù)文化動(dòng)態(tài)。

2. 積極與大型企業(yè)和社會(huì)知名單位合作，加快“走出去”步伐，更頻繁地走進(jìn)人民視野，引領(lǐng)潮流風(fēng)尚，引領(lǐng)主流文化始終如一。大型企業(yè)和社會(huì)知名單位，社會(huì)名譽(yù)和地位比較高，內(nèi)部員工的素質(zhì)也較高，將文化藝術(shù)作品帶進(jìn)企業(yè)，以人民口碑傳播作為營(yíng)銷渠道，往往成功率是最高的。

（二）創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，提供就業(yè)機(jī)會(huì)

大劇院發(fā)展首先要具備自我“造血”功能，其次要具備提供相關(guān)就業(yè)機(jī)會(huì)的潛力。經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)勢(shì)有助于強(qiáng)勢(shì)文化的形成及輸出。珠海大劇院要以強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力吸引更多的藝術(shù)人才，共創(chuàng)文化和經(jīng)濟(jì)雙贏局面。比如美國(guó)好萊塢，一方面以無法比擬的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)向全世界輸出美國(guó)文化，另一方面又吸引了全世界更杰出的藝術(shù)人才蜂擁而來，豐富美國(guó)文化。

一旦具備強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，便可以提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)。反過來，如果能提供更多優(yōu)質(zhì)的就業(yè)崗位，那就說明珠海大劇院可以承擔(dān)更多的經(jīng)濟(jì)支出，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。同時(shí)，就業(yè)機(jī)會(huì)越多越能增加人才的納入量，好中選優(yōu)優(yōu)中選精，從而創(chuàng)造出更多的文化價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，始終呈良性的循環(huán)狀態(tài)。

（三）劇內(nèi)持之以恒、劇外滴灌、永不停歇

從“組織好—節(jié)目”到“組織—好節(jié)目”，從營(yíng)銷節(jié)目營(yíng)銷大劇院到營(yíng)銷一種生活的方式應(yīng)成為發(fā)展的一種愿景。劇場(chǎng)內(nèi)要有源源不斷的藝術(shù)精品展演，要保持“動(dòng)態(tài)”地持續(xù)更新，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的演出計(jì)劃。規(guī)劃越早越清晰，說明組織性越強(qiáng)，生命力越旺盛。

對(duì)藝術(shù)市場(chǎng)的精心培育，大劇院要堅(jiān)持長(zhǎng)期滴灌，永不停歇，切勿“一步到位”和盲目跟風(fēng)，要不斷細(xì)分市場(chǎng)，細(xì)分目標(biāo)群體。以售票為例，針對(duì)一些演出周期長(zhǎng)、場(chǎng)次多的文藝作品，珠海大劇院可以采取有意控制銷售的節(jié)奏，分為預(yù)售、前期、中期和后期四個(gè)不同階段出售，這樣既可以讓受眾持續(xù)感受到藝術(shù)作品的存在，又能讓他們消除買不到票的憂慮，有效保證售票的有序推進(jìn)。

（四）要有絕對(duì)性的人才優(yōu)勢(shì)和絕對(duì)數(shù)量的受眾

1. 人才是藝術(shù)文化產(chǎn)品開發(fā)的中堅(jiān)力量。是否有獨(dú)特的創(chuàng)意，管理運(yùn)營(yíng)的效果怎么樣，文化產(chǎn)品的策劃是否順應(yīng)時(shí)代潮流，市場(chǎng)開發(fā)的前景如何等，一項(xiàng)項(xiàng)重要的硬指標(biāo)都離不開支撐其良好運(yùn)行的人才。人才的引進(jìn)，除了政府的“優(yōu)引”整合人才資源政策，還可以鼓勵(lì)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的藝術(shù)文化人才以知識(shí)產(chǎn)權(quán)等入股珠海大劇院，直接參與利潤(rùn)的分配，適時(shí)打造本地的演出團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)“造血”功能。

加強(qiáng)本地人才培養(yǎng)，與港澳相關(guān)學(xué)校形成合力，促進(jìn)政、產(chǎn)、學(xué)、研一體化，聯(lián)合資源共同打造高水平的教學(xué)課堂。加快珠海本地政府集合高端人才資源，開辦專門的高雅藝術(shù)專業(yè)院校，為大劇院乃至市外各大文化消費(fèi)提供高質(zhì)量的專業(yè)人才，擴(kuò)大影響力。

2. 受眾是藝術(shù)文化產(chǎn)品發(fā)展的重要根基。培養(yǎng)追求高雅藝術(shù)的潛在生源是演藝市場(chǎng)營(yíng)銷中最需要堅(jiān)持也是最費(fèi)心的環(huán)節(jié)，可以稱之為播種式的營(yíng)銷方法。這些潛在受眾是大劇院文化作品保持強(qiáng)大生命力的主要推動(dòng)者。大劇院可以進(jìn)入校園開展系列推廣活動(dòng)，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)的市場(chǎng)挖掘。雖然學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件有限，但他們終究會(huì)成為未來市場(chǎng)的主體。首先，可以在學(xué)校創(chuàng)建“高雅興趣培養(yǎng)基地”，零門檻進(jìn)入但要適當(dāng)設(shè)立一定的考核制度。零門檻代表高雅藝術(shù)人人有權(quán)利接觸，考核制度起到規(guī)范作用，“軟文化+硬制度”雙向配合，提高受眾的培養(yǎng)效果。其次，大劇院可出資設(shè)立“一幫一，共進(jìn)步”的學(xué)生藝術(shù)團(tuán)體。利用“一帶一”的互助形式，不斷擴(kuò)大“小老師”基數(shù)，“學(xué)生”數(shù)量就會(huì)相應(yīng)翻好幾倍，久而久之受眾將會(huì)呈現(xiàn)等比數(shù)列的增長(zhǎng)。

文化也好，藝術(shù)也罷，珠海大劇院要想獲得充分發(fā)展，最需要的就是寬松的氛圍和寬廣的格局。以文化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展理念為指導(dǎo)，推進(jìn)珠海大劇院發(fā)展，應(yīng)成為珠海政府相關(guān)部門、社會(huì)企業(yè)、各大高校和中小學(xué)研究人員的共識(shí)。利用港珠澳大橋的全面貫通，形成港珠澳三地的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)合力，發(fā)揮好三地高校的人力資源優(yōu)勢(shì)；粵港澳大灣區(qū)建設(shè)促進(jìn)珠海聯(lián)合港澳及廣州、深圳、佛山等地打造大文化、綠色環(huán)保高端前沿的文化演藝服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈；利用“一帶一路”建設(shè)契機(jī)，積極主動(dòng)擴(kuò)大對(duì)外開放，打造珠海戰(zhàn)略支點(diǎn)，加快與其他國(guó)家的文化產(chǎn)業(yè)合作與共贏。以上三大文化格局，可以為珠海大劇院走出國(guó)門，走向世界提供強(qiáng)有力的支撐。

其實(shí)，不管是文化資源的整合，創(chuàng)意人才的集聚，還是產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建，珠海大劇院的可持續(xù)發(fā)展并不只是簡(jiǎn)單追求自身的發(fā)展，而是要站在全局戰(zhàn)略的高度，提高珠海乃至全國(guó)文化軟實(shí)力和文化影響力。在全球文化競(jìng)爭(zhēng)中，熟悉現(xiàn)狀，了解規(guī)則，是為了參與制定規(guī)則。