俞鵬飛

謹慎而言,體育傳播學研究已日臻成熟并自成體系,逐漸從本體論的體育賽事探究延展到認識論的媒介體育研究,當下在多學科理論的滲透中,拓寬了體育傳播學的研究思路。然而,互聯(lián)網時代的到來猝發(fā)了新的體育傳播方式,掀起了新一輪的社會浪潮,并以摧枯拉朽之勢整合現(xiàn)代產業(yè)資源,催生了新的傳播范式并使得互聯(lián)網體育傳媒產業(yè)得到了快速發(fā)展,諸如體育移動客戶端以及電子競技等產業(yè)的勃興。隨著“免費經濟”以及“共享經濟”的出現(xiàn),體育以其獨特的魅力召喚著用戶不斷加入互聯(lián)網數(shù)字資本的大潮之中,用戶成了推動互聯(lián)網體育產業(yè)的主導力量。據(jù)國家統(tǒng)計局和國家體育總局聯(lián)合發(fā)布的《2017 中國體育產業(yè)發(fā)展報告》指出：“截至2016 年底,體育用戶規(guī)模突破3.5 億;預計2018 年將達5.2 億人。[1]”2017 年,體育傳媒與信息服務產業(yè)總產出和增加值已分別達到143.7 億和57.7 億元。

從體育類網站到騰訊體育等體育APP 和社交網絡,再到風靡全球的電子競技產業(yè),用戶的“瘋狂游戲”,任意上傳體育娛樂文本和視頻,甚至在直播中的“一顰一笑”都成了互聯(lián)網體育產業(yè)的勞動形式。但是,互聯(lián)網技術帶給體育傳播的全面變革遮蔽了用戶的文化生產、勞動形式以及數(shù)字資本對用戶剩余價值剝削的本質,用戶的無償勞動以及電競玩家的微薄收入的生存壓力卻未引發(fā)足夠多的關注,而這正是本研究的初衷所在。丹·席勒在其著作《傳播理論史：回歸勞動》中說道：“傳播若要在語言、意識形態(tài)與意義展示平臺上占有一席之地,就必須先要讓勞動與傳播產生一種互動關系[2]?！币虼?本研究將體育傳播置于政治經濟空間中探究,面向中國互聯(lián)網時代的本土邏輯,直面體育傳播變革中的用戶勞工問題,以數(shù)字勞工的視角為線索,分析當前體育傳播中紛繁復雜的政治經濟問題,試圖提供一個互聯(lián)網體育傳播研究的新視角。

1 互聯(lián)網時代體育傳播政治經濟學研究視角的內涵解析

作為人類信息傳播的第五次巨大變革的互聯(lián)網技術,不僅創(chuàng)新了傳播技術,也生發(fā)出新的傳播生態(tài)格局。同時,互聯(lián)網構建了新的體育傳播方式,重構了體育產業(yè)的發(fā)展方式。一方面大型互聯(lián)網企業(yè)進入體育領域,帶來了巨額資本和新的商業(yè)模式,對傳統(tǒng)體育企業(yè)提出挑戰(zhàn);另一方面與體育相關的新興互聯(lián)網企業(yè)和產品不斷涌現(xiàn),如體育社交APP、智能運動裝備(手環(huán))等,滿足了運動人群的各類需求[3]。因此,探析互聯(lián)網體育傳播深層次的政治經濟屬性,以用戶勞工化為主線,詮釋體育傳播的政治經濟學內涵。

1.1 何為體育傳播政治經濟學研究視角

早在20 世紀70 年代,傳播政治經濟學的奠基人斯邁塞在考察美國的廣電政策后,質疑廣電作為公共利益,卻淪為資本家剝削的事實,揭露出廣電媒體將受眾作為商品轉賣給廣告商的真相,并提出“受眾商品”理論。另一位奠基人席勒探析了美國在全球中的傳播動態(tài),他認為媒體管理者憑借先進的技術將信息進行加工再傳播,實際是為灌輸濃厚的意識形態(tài),進而提出“媒介帝國主義”理論。此后,傳播政治經濟學在汲取了文化批判學以及社會學理論營養(yǎng),衍生出對廣告和電視產業(yè)的經濟批判。學者麥克切斯尼認為：“傳播政治經濟學分析媒介和傳播系統(tǒng)與社會結構的關系,亦即媒介與傳播系統(tǒng)及內容如何強化、挑戰(zhàn)或影響現(xiàn)有的階級與其他社會關系,并強調經濟因素對政治和社會關系的關鍵作用。[4]”

西方傳播政治經濟學于21 世紀初傳入中國,得到我國學者郭鎮(zhèn)之、趙月枝和陳衛(wèi)星等的翻譯以及在經驗和理論上的本土化升華。然而,體育傳播的政治經濟學研究肇始于20 世紀初,其研究視角囊括到體育受眾商品、數(shù)字經濟以及文化批判等。當然,體育傳播政治經濟學研究思維不是與傳播政治經濟學的理論進行簡單的嫁接或合流,而是立足于互聯(lián)網時代的環(huán)境中,沿襲政治經濟學批判思路考察中國體育傳播與政治經濟的互動關系,通過對體育傳播中的利益主體與運營方式等層面的分析,窺探體育傳播社會中用戶的勞動方式和受剝削形式以及互聯(lián)網體育傳媒產業(yè)實現(xiàn)盈利的真正原因,進而揭露互聯(lián)網政治經濟對體育傳播中的生產、分配、流通和消費的影響,探究利益歸屬的本質。簡言之,體育傳播政治經濟學是運用傳播政治經濟學的理論分析當前中國互聯(lián)網體育傳播在政治、經濟和社會等權力的關系交織中的存在樣式。

1.2 數(shù)字勞工——理解體育傳播政治經濟學的視角

受眾研究一直是傳播學研究的主旋律,但是其內涵和外延在媒介技術時代的變革中不斷變化。然而,我國體育傳播學研究之初就表現(xiàn)出對受眾的關注,可以這樣說,現(xiàn)代體育神話表現(xiàn)出強烈的“媒介化生存”趨勢,離不開受眾的簇擁。學者們從受眾的角度探究體育新聞和體育賽事的有效生產,辨析電視等媒體的受眾需求和心理滿意度等,而當下學者們普遍從經驗的研究范式轉換到從認識論和批判的角度看后現(xiàn)代社會中的體育傳播問題。傳播學研究正由經驗主義范式向后現(xiàn)代主義范式演進,“互聯(lián)網+”時代中傳播真正成為連接社會的粘合劑[5]。

然而,傳播政治經濟語境下的體育用戶具有一定的經濟身份。在電視等傳統(tǒng)體育媒體中,體育通過新聞和賽事吸引受眾的注意力,進而轉換成“收視率”,商家將其打包賣給廣告商,獲得利潤,受眾在過程中成了商品化存在。但是,到了互聯(lián)網時代,出現(xiàn)了“人人皆媒”的奇觀現(xiàn)象,受眾變成了用戶,用戶主動發(fā)布信息和選擇喜歡的體育內容,成了平臺免費的建設者,一方面要為爭取更多自主表達的權力而付費,另一方面勞動成果也完全歸于平臺方,體育用戶則變成互聯(lián)網體育平臺的勞工。

2 數(shù)字勞工：互聯(lián)網時代體育用戶的勞工化

2.1 數(shù)字勞工的誕生：互聯(lián)網時代體育數(shù)字勞工的內涵及其勞動形式

“互聯(lián)網+”時代帶來的變革不僅是信息傳播手段的跨媒介融合和模式的多元化,同時也是信息生產關系中受眾角色的重構：從“被動的受眾”逐漸向“主動的用戶”轉變[6]。如果說傳統(tǒng)電視媒體時代傳播是單向度的,受眾是被動的觀看者,在觀看體育電視提供免費節(jié)目的時候,被動地接受捆綁的廣告。那么,互聯(lián)網時代受眾則成為主動的用戶,自愿成為內容的生產者。因此,受眾用戶開始向商品和勞工的雙重身份轉變。

2.1.1 互聯(lián)網時代體育數(shù)字勞動與數(shù)字勞工的內涵

當今社會已邁入以用戶為主導的信息內容生產web3.0 模式,信息內容在各網站和平臺間的整合生產、交互傳播成為可能,并生發(fā)以用戶為中心的新的生產方式和經營模式,體育用戶成為主要的內容生產者,用戶也習慣在互聯(lián)網觀看體育賽事,創(chuàng)作體育內容和溝通交流。據(jù)艾瑞咨詢調查的《2016年中國互聯(lián)網體育用戶洞察報告》指出：“主流互聯(lián)網體育平臺的月度覆蓋人數(shù)和月度總有效瀏覽時間總體呈現(xiàn)上升趨勢;2016 年3 月,互聯(lián)網體育平臺的月覆蓋人數(shù)達1.36 億人。[7]”目前,便捷而互動性強的互聯(lián)網平臺已成為體育用戶最主流的觀看渠道和話題交流的聚集地,吸引到上億用戶參與到互聯(lián)網體育平臺的消費之中,并自愿貢獻自己的勞動價值和剩余生產力,成為體育內容生產的“產銷者”。

互聯(lián)網時代體育用戶的勞動延伸了馬克思的物質勞動觀,馬克思認為勞動是人類區(qū)別于其他物種的本質體現(xiàn),是人類主動地進行價值生產的生活獲得。馬克思在《資本論》中說到：“勞動首先是人和自然之間的過程,是人以自身的活動來中介、調整和控制人和自然之間的物質變換的過程。[8]”互聯(lián)網時代體育用戶的勞動方式、場域和生產資料都發(fā)生了變化,用戶可以在任何時間和空間,運用手機或電腦等生產體育內容的符號產品,這些產品形態(tài)包括文字、圖片、影像等其他的符號文本,如創(chuàng)作體育內容和制作體育短視頻等。當今,用戶在互聯(lián)網的推波助瀾下,通過開通體育門戶網站、社交渠道以及垂直體育社區(qū)論壇和貼吧等,打通了體育與用戶的時空之墻,促使平臺上每天的發(fā)帖、評論和上傳文本的數(shù)量多達幾億次。據(jù)艾瑞《艾瑞咨詢》統(tǒng)計表明：“近9 成的互聯(lián)網新媒體用戶會自發(fā)參與賽事討論,促發(fā)了賽事的多次傳播,超九五成用戶有重復觀看賽事的需求,特別對賽事集錦、往期賽事視頻和賽事花絮的短視頻內容需求強烈,而較多用戶自主參與制作短視頻來擴充互聯(lián)網體育短視頻庫。[7]”然而,用戶進行內容生產等的勞動成果幾乎被平臺霸占。因此,數(shù)字勞動是互聯(lián)網時代一種具體的體育勞動形式,換言之,這種勞動形式是建立在數(shù)字化互聯(lián)網信息時代嶄新的勞動形式,稱之為“數(shù)字勞動”。最早提出數(shù)字勞工概念的是意大利學者蒂齊亞納·泰拉諾瓦,其認為：“在互聯(lián)網中,“免費勞動”被定義為一種由知識文化消費而轉化出的額外的生產性活動,此種活動被愉快地接納的同時卻又被無情地剝削。[9]”

體育用戶在使用互聯(lián)網體育媒體進行數(shù)字勞動,滿足自身的休閑娛樂、日常交往和情感需求的同時,卻很難意識到自己受技術的控制已轉化為“勞工”的現(xiàn)實。遮蔽了技術在與人關系中給生活和現(xiàn)有權力關系帶來的反向‘騷動'和復雜的雙向適應性重構;也忽視了如靜默在場(在線卻一言不發(fā)的潛水者),隱蔽在場和選擇性在場等新技術支持的傳播實踐[10]?？梢哉f,用戶的勞動變成了平臺的盈利,而在此之前,用戶要想進行互動交流和文本上傳必須要完成在線注冊,進而完全暴露自己的數(shù)據(jù),并接受程序上的“默認條款”,將自己的一切勞動形式免費奉獻給平臺,以換取自由表達和創(chuàng)作權利。因此,互聯(lián)網體育數(shù)字勞動以一種強制的形式將用戶變成了勞工,不僅誘惑用戶免費生產,而且售賣用戶身份數(shù)據(jù),源源不斷地占據(jù)用戶的勞動價值,使得受眾從用戶向數(shù)字勞工的轉變。福克斯認為：“數(shù)字勞工是電子媒介生存,使用以及應用這樣集體勞動力中的一部分,他們不是一個確定的職業(yè),他們服務的產業(yè)定義了他們,在這個產業(yè)中,他們受資本的剝削。[11]”就這樣,互聯(lián)網體育產業(yè)強化了用戶勞工的核心地位,占據(jù)其休閑時間,并將其納入到互聯(lián)網體育產業(yè)運作和發(fā)展的全過程,實現(xiàn)了資本增值?；ヂ?lián)網體育用戶的傳播行為亦成了體育數(shù)字經濟的勞動行為,助推資本擴張。

2.1.2 互聯(lián)網時代體育數(shù)字勞工的勞動形式

(1)眾包：互聯(lián)網體育平臺的隱性雇傭。

互聯(lián)網體育產業(yè)的盈利采用以用戶的勞動和商品化為核心,依靠智能化平臺,利用算法和大數(shù)據(jù)等人工智能方式,全時段、全場景精準定位體育用戶消費需求,吸引用戶參與內容生產,監(jiān)控用戶的個人數(shù)據(jù),并加以廣告投放和信息售賣的模式。目前,直播吧、騰訊體育和新浪體育等主流互聯(lián)網體育平臺形成以播放精彩體育賽事,開通賽事互動評價模式、體育彈幕、體育小視頻功能和社交平臺,充分發(fā)揮體育賽事長尾效應,深度培養(yǎng)用戶群,提高了體育用戶粘性。一大批體育用戶在大型體育賽事轉播的時候,紛紛進行彈幕交流,平臺留言以及自制小視頻在論壇分享,進行免費數(shù)字勞動。互聯(lián)網體育平臺普遍采用這種“眾包”的方式,“網絡時代的“眾包”是指通過新媒體傳播技術,在全球范圍內吸納與融合分散的、閑置的、廉價的勞動力,為互聯(lián)網商業(yè)網站提供他們的所見所聞,所思所想,這是網絡時代新的一種勞動力組織方式。[12]”體育眾包聚集了用戶的內容生產和虛擬社區(qū)交流,平臺產業(yè)商不僅節(jié)約了資本,獲得了免費的內容產品,而且成功地構建了穩(wěn)定的用戶群。

通過參與觀察騰訊體育這一主流互聯(lián)網體育應用程序(APP)發(fā)現(xiàn),用戶從注冊到使用都處于被動的狀態(tài)。一般情況下,用戶想要使用體育APP 軟件,需要“同意并注冊”其用戶協(xié)議,若不同意則用戶無法使用APP。體育APP 都在浩瀚的內容條款里隱藏了對用戶個人信息竊取以及收編其勞動成果的“霸王條款”,也就是說,體育用戶是用個人信息換取了使用的便利。

騰訊體育的《隱私政策》包括：“我們提供服務時,可能會收集、儲存和使用下列與您有關的信息：您在注冊賬戶或使用我們的服務時,向我們提供的相關個人信息,例如電話號碼、電子郵件或銀行卡號等……我們可能將在向您提供服務的過程之中所收集用作下列用途：向您提供與您更加相關的廣告以代替普遍投放的廣告。”

互聯(lián)網體育平臺憑借這些“默認條款”掩蓋其商業(yè)目的,并通過提升用戶等級、贈送虛擬貨幣等方式誘惑用戶長時間使用APP,主動參與社區(qū)討論,而內容版權歸于平臺。此外,在奧運會或世界杯等大型比賽期間,平臺則通過推出招募令以獲取優(yōu)質內容,倡導賽事的文本生產和彈幕交流等。眾包類似一種隱性的雇傭方式,面向全世界用戶,無需對勞動者進行崗前培訓、支付穩(wěn)定工資和福利待遇等,就可獲取最優(yōu)質的內容。無疑,互聯(lián)網體育平臺產業(yè)跨越空間的張力,將用戶變成了數(shù)字殖民。在互聯(lián)網體育平臺中,用戶自以為享受免費的體育賽事觀看和虛擬社區(qū)的交流的權利,紛紛無償制作文本參與到平臺的擬態(tài)狂歡中來,最終落入到商家的彀中,而平臺營造的情感表達和快樂參與的理念掩蓋了用戶的勞工化和被剝削的本質。

(2)從玩家到玩工：電子競技游戲者的勞工化。

電子競技伴隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展而風靡世界,成為一種新興的文化產業(yè)。中國國家體育總局在2003 年將其納入第99 個體育運動項目,國際奧委會在2017 年將其視為體育運動。據(jù)企鵝智酷和騰訊電競聯(lián)合發(fā)布報告表明：“2017 年,我國電子競技產業(yè)規(guī)模將達到400 多億,電子競技用戶規(guī)模將達到2.6 億人,潛在用戶規(guī)模4.5 億人。”[13]然而,電子產業(yè)快速發(fā)展的同時,遮蔽了電子競技玩家的健康危機、生存壓力和玩工身份。

電子競技憑借其強烈的視覺效果,超越現(xiàn)實的英雄身份賦予,滿足了人類對于休閑娛樂的游戲本質回歸,使得玩家們忘卻了現(xiàn)實社會的角色和生活壓力,在商業(yè)的操控下,他們完全不知被勞工化的命運和受剝削的玩工本質。當前電子競技的玩家較多是19～30 歲的青少年群體,其長時間上網導致身心不健康日趨嚴重,電競成癮、越軌行為問題頻繁發(fā)生。根據(jù)我們2017 年的調查,國內16～25 歲的青年人群平均花費33%的閑暇時間用于電子競技和其他網絡游戲活動,這必然占用青少年參加其他正常體育活動的時間[14]。而上億的玩家更多是業(yè)余玩家,進行的是免費勞動,在游戲過程中,不僅消耗流量,而且在購買皮膚和裝備的過程中不斷支付貨幣。當前隨著電子競技直播的盛行,吸引大批玩家出于學習新技能和交往的需要不斷打賞主播,平臺也在這種循環(huán)反復的流量使用中和占用更多時間中獲得更多的資本利益。

電子競技消弭了休閑與工作的界限,將用戶的休閑時間吸納為勞動時間,當玩家沉浸在電競所構建的虛擬平等、愉悅感的世界里不斷生產,成為體育數(shù)字資本積聚的重要環(huán)節(jié),用戶的休閑時間也被壟斷,進而實現(xiàn)了電競產業(yè)增值。除此之外,職業(yè)玩家的生存壓力巨大,每周近50 h 守護在電腦或手機旁,拼命地做任務和打比賽賺取虛擬金幣以養(yǎng)活自身,卻只有極少部分選手通過參與大型比賽賺取可觀的收入,他們中大部分玩家的生活空間和健康福利得不到保障,玩家的運動壽命和健康指數(shù)都很低,不知不覺從玩家變成了電子競技的玩工。

(3)情感商品化：網絡體育傳媒提升用戶粘性策略。

傳統(tǒng)電視體育傳媒依賴大型體育賽事品牌以及體育明星的打造來吸引受眾,但是單向度的傳播所培養(yǎng)起來的是松散的、無序的群體。而互聯(lián)網體育時代的到來以及社交網絡平臺的搭建,交互式的傳播方式使得運營商更加便捷地將用戶牢牢地綁定在平臺上面,其用戶參與方式和盈利模式都發(fā)生了重要的變化。當數(shù)字資本延伸到網絡體育媒體領域,互聯(lián)網體育媒體發(fā)展以建設網絡平臺,依靠用戶生產體育內容,創(chuàng)新多種廣告資源和販賣用戶信息的盈利模式。因此,網絡體育傳媒建立了以用戶生產和消費為核心的獲利方式。當然,互聯(lián)網體育傳媒也是煞費苦心,通過多樣化的符號運作策略,編織美麗的幻象,誘發(fā)用戶情感歸屬,增強用戶的參與度,提升用戶粘性。

首先,網絡體育傳媒使用“先賦權,再收編”的策略,營造輕松而愉快的網絡環(huán)境,吸引用戶參與,建設大規(guī)模網絡粉絲群。網絡體育傳媒通過打造網絡社區(qū)平臺,提供NBA 等國際精彩體育賽事,依靠技術賦權開放多屏同步彈幕號召億萬粉絲互動交流賽事的精彩瞬間和明星的賽場表現(xiàn),要求用戶完善個人身份信息,給予更多的使用權力,如使用VIP 表情包和個人頭像裝扮,充分調動用戶與用戶以及用戶與媒介之間的認同感。此外,網絡媒體搭建社區(qū)平臺,每日發(fā)布多種多樣的媒介體育事件文本,引導用戶主動評論、轉發(fā)和自主制作。而且,媒體建立體育明星和體育賽事的專門社區(qū)交流圈,呼喚用戶的長期情感投入。長此以往,在媒體的話題引領和他人目光的影響下,用戶逐漸去迎合社區(qū)固定的議題以及意識形態(tài),不由自主地陷入在網絡體育傳媒環(huán)境的馴化之中,被其收編。而這時候,用戶掌握媒介使用的能力越熟練,活躍度越高,反而強化了用戶的媒介依賴,個人為平臺免費服務就越多,個人數(shù)據(jù)也暴露得越詳細。

而且,這個看似免費的網絡體育媒體早已經付費了?，F(xiàn)如今,從騰訊體育到樂視體育等,用戶只有充值成為會員,才有資格進行彈幕交流和社區(qū)空間裝扮,才能觀看體育賽事節(jié)目,更甚者會員需要進一步付費方可觀看體育決賽視頻。在這里,用戶在追求快感、交流以及表達的同時,要為自己的兩類消費行為買單。一類是為自己即將花費的休閑時間、流量消耗和情感投入付款;另一類則為自己的打賞行為、社區(qū)禮物以及商品購物行為進行付費。因此,網絡體育傳媒充分利用了用戶對于體育熱愛和交往需要的情感,并將其完全置于媒體商品化的語境之中,讓用戶的娛樂與勞動高度融合,休閑娛樂轉化為勞動的報酬和快感,媒介使用時間則成了勞動時間,用戶不僅在為自己的公共表達而付費,而且免費建設平臺和廣告宣傳。

2.2 勞工商品化：互聯(lián)網時代傳媒對體育數(shù)字勞工的剝削

體育數(shù)字勞工不僅保留了受眾商品的身份,而且用戶又成了平臺內容的產銷者,導致其數(shù)字勞動完全遭受資本的剝削。馬克思認為剝削是資本家通過強制手段無償侵占勞動者的勞動成果,以獲得利潤的不平等方式。然而,互聯(lián)網時代的到來,產生了新的數(shù)字勞工形式和資產占有方式?；ヂ?lián)網時代的剝削看起來是用戶自愿參與到剝削之中,其實是大多數(shù)服務商通過提供“免費服務”來誘惑用戶,用戶要想獲得更多的使用機會就必須無條件地接受服務商的“條款”,強制性地接受廣告投放和個人信息收集。此外,用戶運用互聯(lián)網終端和數(shù)據(jù)流量作為生產資料,生產體育文本符號,其一切勞動成果均被平臺所擁有,這本質是服務商與用戶關系的異化。

剝削的最終目的是為了實現(xiàn)服務商的盈利。馬克思認為資本的實現(xiàn)是建立在剝削勞動者的剩余價值,體現(xiàn)在把工人的勞動力轉化成商品的基礎上。馬克思的剩余價值理論中,利潤率與利潤和投資成本相關：P=M/(C+V),即利潤率=剩余價值/(不變資本+可變資本),我們可以基于這一公式來討論社交媒體公司的資本積累策略[15]?；ヂ?lián)網體育平臺經濟的收入憑借賽事內容生產和游戲體驗等吸引用戶,通過廣告收入和用戶支付服務費用賺取盈利,用戶越多,廣告商的投入越大,用戶支付的可能性也越大,而剩余價值部分則是通過剝削用戶平臺使用時間而產生。服務商在開發(fā)、維護和升級互聯(lián)網體育平臺這類不變資本C一定的情況下,通過剝削用戶工資的可變資本V,實現(xiàn)資本增值?，F(xiàn)實情況是,服務商運用眾包的方式將內容生產或游戲體驗外包給了用戶,并無需承擔任何費用,那么可變資本V逐漸降低,甚至趨向于無,則利潤率P趨于無窮大,剝削率也無限增大。隨著后互聯(lián)網時代的到來,體育平臺或社交網絡對用戶的剝削水平不斷擴大。因為,智能化平臺的大數(shù)據(jù)和新聞算法技術,自動監(jiān)控用戶的瀏覽記錄,準確收集用戶數(shù)據(jù),追蹤用戶的需求愛好,精準投放內容和廣告,建設龐大的互聯(lián)網用戶核島。

3 尋求自由與傳媒革新：互聯(lián)網時代體育傳播的政治經濟學啟示

互聯(lián)網體育平臺采用以體育用戶的自我生產和消費為核心的經營模式,跳出了傳統(tǒng)產業(yè)雇傭關系的桎梏,極大節(jié)省了人力和物力的投資,實現(xiàn)了體育數(shù)字資本積累的本質。然而,在現(xiàn)行環(huán)境下,體育用戶的勞動成果和個人信息難以得到保護。從用戶勞工的角度揭示了互聯(lián)網體育傳媒產業(yè)繁榮背后的亂象,這也引發(fā)了我們反思如何保障體育用戶的合法成果,促進互聯(lián)網體育傳媒產業(yè)的良性發(fā)展。

3.1 尋求自由：互聯(lián)網時代體育用戶權力的抗爭策略

3.1.1 提高體育用戶的版權意識，合理占有勞動成果

互聯(lián)網體育平臺的發(fā)展是典型的以用戶為核心的發(fā)展模式,近些年,隨著互聯(lián)網體育平臺和社交網站迅速的增多和快速發(fā)展,體育用戶的數(shù)量也急劇增長,而隱藏的勞工關系也變得錯綜復雜,保障用戶的合法勞動成果也成了比較棘手的事情。體育用戶是一種隱性的雇傭勞工形式存在,在法律上還沒有形成具體的勞資關系,游離于勞動法律的保護之外,用戶通過體育內容生產換取更多的自由使用平臺權利的便利,基本上屬于“一個愿打,一個愿挨”的局面。但是,隨著人民法律意識的增強以及互聯(lián)網體育傳播上公平公正氛圍的加強,用戶開始爭取自身權益,特別是對那些專門寫稿和提供優(yōu)質產品用戶。

因此,當前需要從政府和媒體層面廣泛呼吁用戶提高自身創(chuàng)作的版權意識,特別是當今信息泛濫時代,優(yōu)質內容極其稀缺,用戶更要對自己所創(chuàng)作的高閱讀率、轉發(fā)量和點贊率的文本進行保護,合理向平臺商索取相關報酬。此外,對于互聯(lián)網體育平臺的雇傭勞工,類似專業(yè)平臺記者、職業(yè)體育玩家和體育平臺主播等,盡管平臺不提供生產資料和工作空間,但法律上已產生雇傭關系,用戶要積極主動地與平臺商確立人格和經濟從屬關系,建立穩(wěn)定的工作時間、工資、績效和福利保障等。然而,對于數(shù)量相當龐大或要求得到一定的報酬的體育用戶群體們應主動與服務商建立合同關系,明確生產內容的署名權以及所有權,合法占有自身的勞動成果以換取盡可能多的勞動保障。

3.1.2 加強個人信息保護意識，規(guī)范網上行為

近幾年,關于用戶個人信息泄露案件頻發(fā),涉及的互聯(lián)網平臺包括抖音、新浪微博、Facebook 等知名互聯(lián)網平臺。在大數(shù)據(jù)時代,個人信息的收集和泄露變得輕而易舉。而我國有近5 億的體育用戶,僅新浪微博泛競技體育用戶就達到了3.53 億,其隱私保護刻不容緩。目前,互聯(lián)網平臺普遍采用的是“免費經濟”策略,通過免費的內容賺取用戶的注意力和個人信息,值得一提的是平臺普遍存在“不默認,無法用”的條件限制。同時,我國體育用戶特別是青少年用戶隱私保護意識較差,大多數(shù)青少年用戶選擇直接“同意”條款要求,對條款里面信息收集和適當利用個人信息等條款一無所知。

故而,不僅要從法律上保護體育用戶的個人信息,更要從體育用戶自身加強自我防范。體育用戶在使用平臺之前,要熟悉內容條款,知曉平臺如何收集、利用個人信息數(shù)據(jù)。而在使用過程中,減少部分軟件竊取個人電話、地理位置等“訪問權限”的開放。其次,要規(guī)范個人上網行為,遵守網絡環(huán)境管理制度,盡量避免點擊或瀏覽夾雜在體育平臺里的娛樂色情鏈接,這些更容易導致信息的丟失和竊取。在填寫互聯(lián)網體育健身平臺個人信息時,避免使用真名、透露身份證號和銀行卡號等行為,尤其在體育健身平臺里購買體育商品時,謹慎綁定個人支付信息。對于涉及到個人信息動態(tài)的發(fā)布,需要謹慎并設置權限。最后,當個人信息遭竊取和泄露時,應及時運用法律手段,維護自身利益,減少損失。

3.2 傳媒再造：互聯(lián)網時代體育傳媒的良性發(fā)展理念

3.2.1 優(yōu)化勞動關系，建立有償付費制度

用戶主體地位提升和移動互聯(lián)網技術的普及,使高度組織化的大眾傳播在媒介格局中的壟斷地位受到挑戰(zhàn),與人際傳播、組織傳播,尤其是高度鏈接化的群體傳播,共同形成復雜的傳播新環(huán)境、新格局,并引發(fā)了信息生產方式的變革,催生出一個“人人都能生產信息”的互聯(lián)網群體傳播時代[17]?；ヂ?lián)網體育傳媒普遍使用眾包的經營方式,在給平臺帶來巨大利益的同時,長久來看,弊病也逐漸顯露。傳播主體的多元化勢必帶來信息泛濫,無疑使得平臺充斥著浩瀚的內容,導致信息產能過剩和平臺維護成本的增加,而信息本身的真假難辨且專業(yè)性新聞價值較低,直接使得無法有效吸引受眾的注意力,以至于無法建立穩(wěn)定的用戶黏度,最后重傷平臺本身。而且,由版權和復雜的勞資關系引發(fā)的知識產權糾紛,隨著用戶主體意識的增強而不斷增多。因此,當務之急是建立正確的勞動關系。

體育傳媒要根據(jù)自身的具體情況制定不同的勞動關系和用工模式,綜合互聯(lián)網體育傳媒的自身特色和用戶本身特征靈活使用。首先,建立一批體育新聞素養(yǎng)高、媒介業(yè)務性強的專業(yè)勞動群體,保障其薪酬工資、工作時間和社會保護等。其次,針對海量用戶,嘗試使用合同制,按計件方式支付勞動報酬,建立有償付費模式,吸引優(yōu)質文本和優(yōu)秀用戶。平臺要適度“去產能化”,減少過度開發(fā)眾包內容,給予體育用戶更多的獨立自主性,打造出品牌服務。面對互聯(lián)網體育平臺或電子競技給青少年學生用戶身心帶來的負面影響,嘗試開展防沉迷工作和少量打賞業(yè)務,實行每日使用時長不超過一小時制度或流量限制,履行社會責任,創(chuàng)造良好的用戶關系和社會口碑。

3.2.2 保障體育用戶平臺的私人空間，保護“隱私權”和“被遺忘權”

傳播政治經濟學一直倡導建立自由平等的傳播關系,反對商業(yè)意識形態(tài)對用戶隱私權的監(jiān)控和偷窺。互聯(lián)網中各種社交平臺的賬號,似乎成了每個用戶的私人空間,但是,一旦這些空間與他人空間連接起來,其私人性,就會越來越少[18]。騰訊體育和新浪體育等互聯(lián)網體育平臺在頁面里提供“我的社區(qū)”和“我的空間”等虛擬個人主頁,用戶通過連接個人位置、手機通訊錄等權限,不斷完善個人信息,發(fā)表近期想法或圖片在社區(qū)里互動交流,暴露近期體育項目的興趣愛好。而后臺則完全控制和監(jiān)控著用戶的個人信息,根據(jù)用戶的瀏覽記錄,精準畫像,提供精準服務,而個人信息還有可能被不法網站竊取并販賣。

互聯(lián)網體育平臺無時不刻的信息推送已經滲透到用戶的私人空間,遍布體育移動客戶端的賽事信息、商品廣告、好友推薦等內容壓縮了用戶的個人空間。這種經營方式不僅非法使用了用戶的個人信息,而且擠占了用戶的時間和空間,使用戶簇擁在信息內容的花叢里,眼花繚亂,反而使其情感上厭惡,精神上疲憊。因此,互聯(lián)網體育平臺應約束其監(jiān)控行為,限制對個人信息的收集和利用,在一定的虛擬情境中減少對用戶的過分內容推送,保障其私人空間,特別是對個人信息隱私權的保護。另外,要注重對互聯(lián)網隱私保護的特有權利——被遺忘權。2012 年,歐盟法院駁回谷歌公司的上訴,以公民享有“被遺忘權”判處谷歌公司侵權,堅持認為谷歌公司的不良新聞報道鏈接是非法舉措。針對互聯(lián)網的信息生產與傳播,“被遺忘權”包含了三個層面的訴求：“一為網民有權刪除自己所發(fā)布的信息;二為網民發(fā)布的信息被其他網站轉載后,網民有權要求相關網站刪除這條信息;三為網民有權利要求刪除別人發(fā)布的與自身相關的信息。[18]”傳媒智能化時代,互聯(lián)網體育傳媒要切實保障用戶私人空間及其個人身份信息,包括用戶所生產的文本內容、瀏覽和使用平臺內容所留下的個人日常信息。

4 結語

體育傳播也是一種生產性勞動,滲透著人類的知識勞動,在市場經濟浪潮下,以賽事轉播權為主的媒介體育交換價值的體現(xiàn)越發(fā)凸顯。然而,從理論層面探析互聯(lián)網時代體育傳播中的受眾商品到數(shù)字勞工的演變過程,明晰互聯(lián)網體育平臺資本積累的本質,對于促進互聯(lián)網時代體育傳媒經濟的良性發(fā)展,開拓體育傳播學的研究視角,都具有重要意義。