馮宏義

（福建廣播電視大學(xué)，福建福州，350013）

所謂“大數(shù)據(jù)”（Big Data）主要包含數(shù)據(jù)和技術(shù)兩方面內(nèi)容：“前者是指那些大小已經(jīng)超出了傳統(tǒng)意義上的尺度，一般的軟件工具難以捕捉、存儲、管理和分析的數(shù)據(jù)，它具有規(guī)模性、多樣性、高速性和價(jià)值性的特點(diǎn)；而后者是指一系列收集、存儲、管理、處理、分析、共享和可視化技術(shù)的集合，其中適用于大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵技術(shù)主要包括：數(shù)據(jù)挖掘、聚類分析、關(guān)聯(lián)規(guī)則學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)融合與集成、情感分析等19項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)”。[1]隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，世界已經(jīng)跨入了“大數(shù)據(jù)時(shí)代”。大數(shù)據(jù)時(shí)代不僅造就了人們“數(shù)字化”的生存方式，也使人們的思想意識和行為方式發(fā)生了深刻變化。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的社會生活各領(lǐng)域中，人們的決策和判斷將日益基于數(shù)據(jù)和分析而非經(jīng)驗(yàn)和直覺來做出。因此，如何適應(yīng)這一時(shí)代變化特點(diǎn)來推進(jìn)各領(lǐng)域的改革和發(fā)展工作，就成為廣大科研工作者研究和探討的熱點(diǎn)課題。

一、背景概述

2017年10月18日，習(xí)近平總書記在中國共產(chǎn)黨第十九次代表大會開幕會上所作的報(bào)告（即黨的十九大報(bào)告）中明確提出“要全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)，發(fā)展素質(zhì)教育，推進(jìn)教育公平，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人” 這一指導(dǎo)思想，為高校開展思想政治教育提供了依據(jù)和方向。當(dāng)前，在中國特色社會主義進(jìn)入新時(shí)代的背景下，高校要深入貫徹落實(shí)這個(gè)精神，就要把握好新時(shí)代思想政治教育的時(shí)代特征、價(jià)值導(dǎo)向和發(fā)展動(dòng)力，進(jìn)而推動(dòng)思想政治教育不斷創(chuàng)新發(fā)展。而隨著我國高校信息化建設(shè)工作的加速推進(jìn)，高校教師、學(xué)生以及管理者的學(xué)習(xí)、工作生活都已經(jīng)與以手機(jī)、電腦等終端為載體的信息網(wǎng)絡(luò)深度融合，教學(xué)、管理和科研等各項(xiàng)工作產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)幾何級增長，這些數(shù)據(jù)不僅為高校改進(jìn)管理水平奠定了基礎(chǔ)，也為思政教師和思政工作者提升教育質(zhì)量提供了依據(jù)。因此，廣大思政教師和思政工作者必須立足大數(shù)據(jù)環(huán)境，樹立大數(shù)據(jù)思維，找準(zhǔn)大數(shù)據(jù)時(shí)代與思想政治教育的著力點(diǎn)，不斷改進(jìn)、創(chuàng)新和完善思想政治教育工作，進(jìn)而有效提升思想政治教育質(zhì)量，更好地貫徹新時(shí)代中國特色社會主義發(fā)展戰(zhàn)略對高校思想政治教育工作提出的各項(xiàng)要求。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

（一）大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育面臨的機(jī)遇

1.思政教師全面掌握學(xué)生的現(xiàn)狀和需求成為可能

長期以來，我國高校思想政治教育存在著大學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高、主動(dòng)性不強(qiáng)、參與度不高等問題，這在一定程度上降低了思想政治教育的成效，制約了思政教師的創(chuàng)新意識和改革熱情，也使思想政治教育工作面臨著不少的瓶頸。然而究其原因，出現(xiàn)這種情況并不是大學(xué)生自身原因而導(dǎo)致的，而是因?yàn)楦咝Ｋ_展的思想政治教育在一定程度上是與大學(xué)生的實(shí)際情況和個(gè)性需求相互脫節(jié)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨改變了人們的生態(tài)結(jié)構(gòu)，也造就了大學(xué)生“數(shù)字化”的生活方式，以互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為依托的網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)購物以及個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)空間已經(jīng)成為大學(xué)生的重要交流渠道和生活?yuàn)蕵贩绞?。高校如果能通過一定的途徑對大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況進(jìn)行廣泛的數(shù)據(jù)采集和挖掘，然后對這些大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的統(tǒng)計(jì)和分析，就能及時(shí)全面地掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)狀況和個(gè)性需求，進(jìn)而為提高思想政治教育的針對性和有效性奠定基礎(chǔ)。

2.思政工作者能做出更及時(shí)、科學(xué)、有效的教育決策

數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)姆椒▽λ鸭瘉淼母鞣N數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)而對事物加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過程。由于數(shù)據(jù)分析能幫助人們做出科學(xué)判斷和采取適當(dāng)行動(dòng)，因此在組織衡量自身的質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，以及如何改進(jìn)自身的質(zhì)量管理體系方面發(fā)揮著重要作用。長期以來，我國高校受限于采集信息的局限性和傳遞信息的滯后性，做出的教育決策往往不能適應(yīng)迅速變化的內(nèi)外部環(huán)境，從而降低了決策的科學(xué)性和有效性。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來為大量信息的及時(shí)搜集和實(shí)時(shí)共享奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也使上述問題有了迎刃而解的可能。思政工作者可通過在學(xué)校層面構(gòu)建數(shù)據(jù)共享平臺對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行全面采集、精心篩選、深入分析和科學(xué)評價(jià)，進(jìn)而做出更及時(shí)、科學(xué)、有效的教育決策，為高校不斷推進(jìn)思想政治教育提供堅(jiān)實(shí)有力的政策保障。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代高校思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)

1.原有的思想政治教育模式已經(jīng)難以為繼

許多思政教師都曾經(jīng)在授課中遇到過“學(xué)生只顧低頭玩手機(jī)，而不抬頭看老師”的窘境。要讓“低頭族”放下手機(jī)、抬頭聽課，把學(xué)生的思想集中到課堂上來，對思政教師來說“壓力山大”。由于現(xiàn)在大學(xué)生接受信息傳播的渠道多且速度快，再加上一些思政教師的授課內(nèi)容陳舊和授課形式單調(diào)，就更難以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣了。為此，教育部于2017年4月發(fā)布的《關(guān)于開展2017年高校思想政治理論課教學(xué)質(zhì)量年專項(xiàng)工作的通知》中明確提出將2017年定為“高校思想政治理論課教學(xué)質(zhì)量年”，要求高?！斑M(jìn)一步深化教材、教師、教學(xué)等領(lǐng)域的改革創(chuàng)新，著力推動(dòng)思政課在改進(jìn)中加強(qiáng)、在創(chuàng)新中提高”。[2]

2.思想政治教育的內(nèi)外部環(huán)境日益復(fù)雜

當(dāng)前，隨著手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端設(shè)備的迅速普及，大學(xué)生已經(jīng)成為新媒體信息傳播的主要受眾群體。他們早已超越了圍墻和時(shí)空的限制，能夠隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)與世界進(jìn)行溝通交流并形成自我的價(jià)值取向。新媒體開放、虛擬、個(gè)性化的特點(diǎn)使傳統(tǒng)思想政治教育失去原有的優(yōu)勢，并給學(xué)生的思想和行為帶來很多不確定的影響。高校傳統(tǒng)的辦學(xué)理念、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)手段和校園主流文化在這些新媒體的沖擊下正在經(jīng)歷持續(xù)地調(diào)整和重塑，新的校園文化格局正在形成。而隨著信息化社會和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，這種影響只會愈發(fā)深入和強(qiáng)烈。思政教師及管理者如何直面挑戰(zhàn)并在新校園文化格局塑造中發(fā)揮引領(lǐng)者的作用，是廣大思政工作者需要重點(diǎn)探究的課題。

3.學(xué)生的價(jià)值觀和價(jià)值判斷亟待引導(dǎo)

高校思想政治教育的目的主要是對大學(xué)生的人格和品質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，進(jìn)而幫助大學(xué)生提升自身的綜合素質(zhì)。黨的十九大為新時(shí)代大學(xué)生思想政治教育指明了方向，高校應(yīng)自覺運(yùn)用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想去引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，全方位踐行新時(shí)代大學(xué)生思想政治教育使命。當(dāng)前，我國已進(jìn)入全面建成小康社會決勝階段和實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時(shí)期，國內(nèi)外形勢更加錯(cuò)綜復(fù)雜，社會上各種價(jià)值觀相互碰撞，網(wǎng)絡(luò)上各種言論真假難辨，大學(xué)生面臨著各種誘惑，如果缺少正確的價(jià)值取向很有可能誤入歧途。因此，高校必須通過強(qiáng)有力的思想政治教育來引導(dǎo)大學(xué)生用科學(xué)理論來武裝自己的頭腦，不斷提高辨別和判斷能力，進(jìn)而形成正確的人生觀和價(jià)值觀。

三、提升高校思想政治教育質(zhì)量的途徑探討

（一）樹立思想政治教育新理念

要提升高校思想政治教育質(zhì)量，教師必須實(shí)現(xiàn)教育理念的根本轉(zhuǎn)變。首先，教師要主動(dòng)學(xué)習(xí)并形成思想政治教育新理念。面對多元網(wǎng)絡(luò)文化對校園的沖擊，教師要樹立“從自身做起”“與學(xué)生平等交流”“用數(shù)據(jù)說話”等方面的意識，利用大數(shù)據(jù)調(diào)查分析大學(xué)生的所思所想，廣泛集聚正能量，以德樹人，以理服人，以情動(dòng)人，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。其次，高校要對教師進(jìn)行針對性培訓(xùn)。思想政治教育內(nèi)容變化快，質(zhì)量要求高，非常需要及時(shí)且持續(xù)地對思政教師進(jìn)行各種培訓(xùn)。一直以來，我國對思想政治教育的重視程度和支持力度都很大，培訓(xùn)投入也較充分，但還需要繼續(xù)提高培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性。就當(dāng)前而言，由于廣大教師普遍欠缺對大數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、挖掘、分析和應(yīng)用的能力，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來改進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量更是無從談起，因此急需對廣大教師開展該領(lǐng)域的相關(guān)培訓(xùn)和進(jìn)修活動(dòng)。第三，繼續(xù)壯大思政教師隊(duì)伍。從“思政課程”到“課程思政”的轉(zhuǎn)變，絕對不是簡單的文字游戲，而是實(shí)實(shí)在在的認(rèn)識和理念方面的根本性轉(zhuǎn)變。要真正實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變，高校一方面要積極挖掘內(nèi)部潛力，充分發(fā)揮現(xiàn)有教師的能動(dòng)性和創(chuàng)造性來從更廣泛的層面上來開展思想政治教育工作；另一方面還要根據(jù)需要招聘或引進(jìn)具有新思維的新教師，尤其是具備現(xiàn)代教育理念、精通信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用的創(chuàng)新型人才，以滿足思想政治教育工作深入發(fā)展的需要。

（二）開拓思想政治教育新陣地

高校要實(shí)現(xiàn)思想政治教育工作的“入腦、入心、入行”，就必須充分了解和掌握大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活方式，用他們感興趣的方式、手段和方法開展思想政治教育，從而實(shí)現(xiàn)“潤物細(xì)無聲”的教育效果。首先，要著力運(yùn)用新媒體來打造權(quán)威網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺。新媒體作為以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動(dòng)傳播為特點(diǎn)、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體，包括了數(shù)字刊物、移動(dòng)電視、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)等多種形態(tài)，深受大學(xué)生的歡迎和喜愛。高校可建立諸如學(xué)校網(wǎng)站、權(quán)威微信、新聞移動(dòng)端等官方宣傳平臺，用通俗易懂、深入淺出的語言給大學(xué)生傳遞思想和答疑解惑，積極有效地開展網(wǎng)絡(luò)思想政治工作。其次，要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)把控校園意識形態(tài)動(dòng)向和網(wǎng)絡(luò)輿情。對于校園或網(wǎng)絡(luò)上可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤言論、負(fù)面思潮等要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效的應(yīng)對措施，確保校園官方輿論的權(quán)威性和影響力。再次，要建立一支專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)思政工作隊(duì)伍。高校要積極培養(yǎng)一批政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、學(xué)術(shù)影響力大的思想政治教育“宣講團(tuán)”與“輿論領(lǐng)袖”，并將思想政治教育內(nèi)容數(shù)字化、視聽化、網(wǎng)絡(luò)化，把單調(diào)枯燥的書本知識轉(zhuǎn)變?yōu)闇\顯易懂、師生喜愛的文化產(chǎn)品，提升主流平臺的傳播能力和教育效果。最后，要定期開展各種校園網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)。相關(guān)部門要從大學(xué)生豐富的生活中挖掘素材、汲取靈感，并通過網(wǎng)絡(luò)平臺定期開展貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生的網(wǎng)上直播、互動(dòng)交流等校園文化活動(dòng)，增強(qiáng)校方主流媒體對大學(xué)生的吸引力和影響力。[3]

（三）探索思想政治教育新方法

高校要轉(zhuǎn)變“居高臨下”的傳統(tǒng)教育方式，以提升大學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)為中心，豐富主流內(nèi)容的傳播形式，用心用情做好思想政治教育工作。首先，思政教師要積極探索新的思想政治教育模式，重點(diǎn)對思想政治教育的方式方法進(jìn)行大膽改革和創(chuàng)新。教育部2018年4 月印發(fā)《新時(shí)代高校思想政治理論課教學(xué)工作基本要求》中明確指出：‘要鼓勵(lì)思想政治理論課教師結(jié)合教學(xué)實(shí)際、針對學(xué)生思想和認(rèn)知特點(diǎn)，積極探索行之有效的教學(xué)方法，自覺強(qiáng)化黨的理論創(chuàng)新成果的學(xué)理闡釋，努力實(shí)現(xiàn)思想政治理論課教學(xué)“配方”先進(jìn)、“工藝”精湛、“包裝”時(shí)尚”，[4]“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作為課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充，重在引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)基本知識、基本理論等內(nèi)容。要深入研究網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的內(nèi)容設(shè)計(jì)和功能發(fā)揮，不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式，推動(dòng)傳統(tǒng)教學(xué)方式與現(xiàn)代信息技術(shù)有機(jī)融合”。[5]其次，思政教師要將思想政治教育與互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)深度融合，牢牢抓住學(xué)生興趣點(diǎn)，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+思政理論課”的形式和方法，引導(dǎo)大學(xué)生用所學(xué)理論去深入分析現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)問題并形成多種形式的電子化作品，然后上傳到相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)或展示平臺進(jìn)行共享、交流和互動(dòng)，從而有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，提升思政課程整體教學(xué)效果，最終實(shí)現(xiàn)“以學(xué)為本”的價(jià)值取向。

（四）形成思想政治教育新體制

高校要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，轉(zhuǎn)變思想政治教育的理念、機(jī)制、方法以及手段等，將思政工作與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度融合，形成思想政治教育新體制。首先，要積極創(chuàng)建思想政治教育的新模式。高校要加強(qiáng)校內(nèi)資源的規(guī)劃整合，創(chuàng)建以“課堂面授教學(xué)為主體，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺為輔助，校園文化活動(dòng)為特色”的思想政治教育模式，逐步形成“思政育人、文化育人、專業(yè)育人、實(shí)踐育人”四位一體的“大思政”教育體系。[6]其次，要努力形成校內(nèi)外協(xié)同配合的新機(jī)制。受制于高校軟硬件和教師自身情況等方面的局限，實(shí)踐育人特別是實(shí)踐教學(xué)依然是我國高校人才培養(yǎng)中相對薄弱的環(huán)節(jié)。為此，高校要積極與政府部門、實(shí)踐基地、科研機(jī)構(gòu)、兄弟院校等建立協(xié)作關(guān)系，精心搭建促進(jìn)人才成長的優(yōu)質(zhì)實(shí)踐平臺，著力構(gòu)建實(shí)踐育人共同體，打通實(shí)踐育人“最后一公里”，切實(shí)推動(dòng)高校實(shí)踐育人工作。最后，要精心設(shè)計(jì)家長參與思政工作的新形式。只有真心打動(dòng)學(xué)生的思想政治教育，才能真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)學(xué)生的目的。思政工作者應(yīng)積極創(chuàng)新家訪的形式，在傳統(tǒng)串門家訪的基礎(chǔ)上，充分利用新媒體進(jìn)行了網(wǎng)上家訪、書信家訪等，準(zhǔn)確了解學(xué)生的家庭情況和思想、生活狀況，提高家訪活動(dòng)的針對性和精準(zhǔn)度，把思想政治教育工作做到學(xué)生和家長的心坎里。