(浙江財(cái)經(jīng)大學(xué) 浙江 杭州 310000)

隨著智能制造時(shí)代的來(lái)臨，制造企業(yè)僅憑過(guò)去的規(guī)模效應(yīng)或是生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品即可創(chuàng)造和獲得價(jià)值的時(shí)代已結(jié)束。在工業(yè)4.0浪潮的推動(dòng)下，領(lǐng)先的制造企業(yè)無(wú)不在推動(dòng)全面深刻的數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)適應(yīng)此次全球化的變遷，越來(lái)越多的智能化技術(shù)正在被應(yīng)用到企業(yè)的轉(zhuǎn)型過(guò)程中。民營(yíng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

一、案例介紹

永藝家具股份有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售健康坐具一體的高新技術(shù)企業(yè)，產(chǎn)品主要涉及辦公椅、按摩椅、沙發(fā)及功能座椅配件，是坐具提供商之一。公司成立于2001年，坐落在“中國(guó)椅業(yè)之鄉(xiāng)”——浙江省安吉縣。區(qū)位優(yōu)勢(shì)為永藝家具股份有限公司在生產(chǎn)端積累了成本效率優(yōu)勢(shì)。

永藝股份當(dāng)前經(jīng)營(yíng)模式以O(shè)DM為主，逐步推進(jìn)OBM。國(guó)際市場(chǎng)主要采取ODM的方式向北美、歐洲和亞洲等市場(chǎng)銷售。2018年產(chǎn)品境外銷售占比76.15%，市場(chǎng)遍及全球60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，通過(guò)線上線下相結(jié)合，大力建設(shè)自主品牌。2018年永藝實(shí)現(xiàn)線上銷售收入3,506.48萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)69.26%；線下以熱點(diǎn)區(qū)域城市和省會(huì)城市為重點(diǎn)，著力發(fā)展經(jīng)銷商，截至2018年末，累計(jì)發(fā)展經(jīng)銷商828家。

公司建立了以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的研發(fā)設(shè)計(jì)機(jī)制，以研發(fā)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。截至2018年底，永藝股份累計(jì)申請(qǐng)專利近701項(xiàng)(其中國(guó)外專利申請(qǐng)10項(xiàng))，已獲得證書(shū)的發(fā)明專利39項(xiàng)，實(shí)用新型專利150項(xiàng)，外觀設(shè)計(jì)專利182項(xiàng)(其中國(guó)外外觀專利4項(xiàng))，在審發(fā)明專利59項(xiàng)(其中國(guó)外發(fā)明專利5項(xiàng))；在歷屆國(guó)際家具展上，公司產(chǎn)品優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和制造工藝，榮獲“發(fā)明創(chuàng)業(yè)獎(jiǎng)·項(xiàng)目獎(jiǎng)”金獎(jiǎng)、外觀設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等多種獎(jiǎng)項(xiàng)。

二、案例分析

(一)第一階段(2001-2009年)

自主研發(fā)，創(chuàng)新起步。20年代初期，辦公椅生產(chǎn)環(huán)節(jié)逐漸從歐美國(guó)家向發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移。張加勇認(rèn)為貼牌生產(chǎn)辦公椅技術(shù)含量較低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然會(huì)激烈。生產(chǎn)具有技術(shù)含量的座椅才是永藝的唯一出路。與日本按摩椅生產(chǎn)商大東傲勝的合作是永藝股份走向技術(shù)創(chuàng)新的第一步。張加勇向銀行、親友借款解決資金問(wèn)題，同時(shí)親自帶領(lǐng)公司的技術(shù)員赴日本學(xué)習(xí)提高按摩椅生產(chǎn)技術(shù)。與大東傲勝的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系讓永藝為后續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新積累了資金。

2004年，按摩椅的市場(chǎng)占有率和收益已經(jīng)非常可觀，永藝開(kāi)始擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)激烈的辦公椅領(lǐng)域。2005年，以張加勇為首的永藝研發(fā)隊(duì)伍在市場(chǎng)調(diào)研后，結(jié)合美國(guó)西部牛仔文化，推出首款自主研發(fā)的加州陽(yáng)光系列座椅，為永藝贏得了良好的市場(chǎng)聲譽(yù)。

為實(shí)現(xiàn)座椅的功能創(chuàng)新，永藝加大資金投入，從2007年開(kāi)始將每年銷售額的3%以上投入到產(chǎn)品研發(fā)。公司內(nèi)部成立坐具研發(fā)中心，積極組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)、工程團(tuán)隊(duì)以及座椅行業(yè)規(guī)模最大、檢測(cè)設(shè)備最齊全的坐具檢測(cè)中心。人才和資金是實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)條件。

(二)第二階段(2010-2015年)

產(chǎn)學(xué)研合作，開(kāi)放式創(chuàng)新。2010年，永藝股份開(kāi)始探索開(kāi)放式創(chuàng)新模式，先后與德國(guó)HFGITD設(shè)計(jì)學(xué)院、美國(guó)Sourcingpartner、韓國(guó)Hanssem設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)等建立了合作關(guān)系。公司與高等院校合作，分別成立了浙大永藝坐具工程創(chuàng)新中心、南航永藝工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室以及湖南大學(xué)永藝工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新中心，此外，公司舉辦“永藝杯”等設(shè)計(jì)比賽，招攬人才，提高創(chuàng)新積極性。

2014年，公司充分整合外部力量，在與外部科研院所、企業(yè)、知名高校合作的基礎(chǔ)上，成立了“永藝健康坐具研究院”，聘請(qǐng)浙江大學(xué)王健教授、羅仕鑒教授擔(dān)任研究院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任與副院長(zhǎng)。同年11月，永藝股份舉行院士專家工作站成立儀式、永藝健康坐具研究院授牌儀式，完成博士后工作站簽約。自成立以來(lái)，工作站先后實(shí)施省級(jí)科技項(xiàng)目1項(xiàng)，省級(jí)科研成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目1項(xiàng)，通過(guò)工作站平臺(tái)完成新產(chǎn)品立項(xiàng)共計(jì)20余項(xiàng)，其中9項(xiàng)已完成研發(fā)并投產(chǎn)，成功轉(zhuǎn)換率為100%。

2015年，永藝整體處在快速發(fā)展階段，新客戶的增多使得公司銷量大幅增長(zhǎng)。為了滿足迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，永藝開(kāi)始擴(kuò)大產(chǎn)能，與銀行建立了信用合作關(guān)系。同年，永藝股份在上海證券交易所掛牌上市，成為國(guó)內(nèi)椅業(yè)第一家上市公司。公司的上市拓寬了融資渠道，使得其融資能力增強(qiáng)，資本規(guī)模擴(kuò)大，解決了發(fā)展期間的資金問(wèn)題。

(三)第三階段(2016年-至今)

智能化技術(shù)創(chuàng)新。2016年，永藝股份在戰(zhàn)略管理中引入BLM模型。同年成立了子公司永藝椅業(yè)科技(浙江)有限公司，開(kāi)始實(shí)施自有品牌戰(zhàn)略。公司建立內(nèi)部培訓(xùn)體系，為員工的成長(zhǎng)提供了更明確的平臺(tái)。人才梯隊(duì)的建設(shè)，為提升公司的研發(fā)設(shè)計(jì)能力、提高產(chǎn)品質(zhì)量等提供了有力的保障。2017年，運(yùn)用SAP系統(tǒng)，有效加強(qiáng)銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃和物料計(jì)劃的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定購(gòu)；通過(guò)SCM系統(tǒng)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，包括供應(yīng)商直接網(wǎng)上接收訂單、發(fā)貨、對(duì)賬等，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核。信息系統(tǒng)將企業(yè)業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)連接起來(lái)，從核心應(yīng)用開(kāi)始，提升企業(yè)效率、降低生產(chǎn)成本、逐步構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺(tái)；幫助企業(yè)利用最新的數(shù)字化技術(shù)，對(duì)數(shù)字化核心進(jìn)行快速調(diào)整、集成與擴(kuò)展，從而滿足數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷變化的敏捷性、創(chuàng)新性的要求。

2017年，永藝股份通過(guò)定增融資6億元，總投資35億元打造永藝家具工業(yè)4.0產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目，計(jì)劃坐落在安吉經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)城北工業(yè)新城，主要生產(chǎn)智能家具。除去新園區(qū)的建設(shè)，核心人才引進(jìn)也是永藝敢于提出二次創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)50億元產(chǎn)值的信心所在。為了能讓企業(yè)做精做強(qiáng)的核心人才留在企業(yè)，永藝股份不惜高薪兌現(xiàn)了對(duì)創(chuàng)新人才“一年內(nèi)能買房置業(yè)”的承諾。另一方面，公司先后出臺(tái)完善了《知識(shí)產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)懲制度》、《研發(fā)人員績(jī)效考核制度》等制度，并對(duì)創(chuàng)新失敗的員工給予最大程度上的寬容，在制度上進(jìn)行保護(hù)，讓企業(yè)員工在創(chuàng)新進(jìn)取的道路上沒(méi)有后顧之憂。2018年，建立了以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的研發(fā)設(shè)計(jì)機(jī)制，以研發(fā)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，以省級(jí)“永藝健康坐具研究院”及省級(jí)院士工作站為平臺(tái)，與國(guó)內(nèi)高等院校及國(guó)內(nèi)外研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)深度合作，持續(xù)研發(fā)核心關(guān)鍵技術(shù)，不斷輸出新產(chǎn)品。

三、永藝股份技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

(一)建立人才和資金保障機(jī)制

人才和資金是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的兩大資源。優(yōu)秀的企業(yè)家目光長(zhǎng)遠(yuǎn)，能敏銳地識(shí)別并把握機(jī)會(huì)激發(fā)員工個(gè)體的創(chuàng)新意識(shí)并營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)組織中創(chuàng)新行為的產(chǎn)生。深受企業(yè)家精神影響，富有創(chuàng)新意識(shí)的員工能為公司持續(xù)發(fā)展注入動(dòng)力。企業(yè)可以通過(guò)和高校合作吸收創(chuàng)新人才，同時(shí)完善內(nèi)部培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制留住人才，保持企業(yè)創(chuàng)新源泉。在資金方面，穩(wěn)定的市場(chǎng)銷售收入能為技術(shù)創(chuàng)新提供保障，企業(yè)業(yè)可以通過(guò)和銀行合作或進(jìn)入資本市場(chǎng)拓寬融資渠道。

(二)產(chǎn)學(xué)研合作，建立創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)

創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)以技術(shù)創(chuàng)新和發(fā)展為目標(biāo)，由企業(yè)、學(xué)校、科研院所以及政府等創(chuàng)新利益相關(guān)者所構(gòu)成的復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)。各級(jí)政府大力倡導(dǎo)“中國(guó)制造”向“中國(guó)創(chuàng)造”轉(zhuǎn)型，鼓勵(lì)創(chuàng)新、獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)學(xué)研合作的優(yōu)惠政策不斷出臺(tái)。政府為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供了平臺(tái)和政策支持。其次，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新是促進(jìn)技術(shù)知識(shí)有效轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、提升企業(yè)創(chuàng)新能力、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要因素。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)也能為企業(yè)提供持續(xù)的資金和人才支持。

(三)管理創(chuàng)新，構(gòu)建智能化創(chuàng)新體系

隨著制造業(yè)智能制造轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的持續(xù)深化，對(duì)制造業(yè)而言，用戶個(gè)性化需求的凸顯以及產(chǎn)品更新的節(jié)奏越來(lái)越快，企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力和交付速度將成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，智能研發(fā)作為提升企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力以及核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵手段已經(jīng)變得必不可少。開(kāi)發(fā)智能產(chǎn)品；應(yīng)用智能裝備；自底向上建立智能產(chǎn)線，構(gòu)建智能車間，打造智能工廠；踐行智能研發(fā)；形成智能物流和供應(yīng)鏈體系；開(kāi)展智能管理；推進(jìn)智能服務(wù)；最終實(shí)現(xiàn)智能決策。智能制造是實(shí)現(xiàn)整個(gè)制造業(yè)價(jià)值鏈的智能化和創(chuàng)新，是信息化與工業(yè)化深度融合的進(jìn)一步提升，是民營(yíng)制造業(yè)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向。