佚名

科技正顛覆和轉(zhuǎn)變著傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理。從布廠的原材料到零售店消費者行為的追蹤，價值鏈的每一個階段都受到數(shù)字化的影響。為此，利豐集團正在建立一個讓環(huán)球供應(yīng)鏈實行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息可以端到端無縫流動，提供寶貴的業(yè)務(wù)見解和量身打造的服務(wù)，以滿足客戶的需求。

什么是數(shù)字化

如今，利豐集團已經(jīng)把創(chuàng)新融入業(yè)務(wù)和企業(yè)文化當(dāng)中?？萍甲屛覀儼研畔⒑土鞒虒崿F(xiàn)數(shù)字化，提升企業(yè)內(nèi)部效率，同時為客戶和供應(yīng)鏈合作伙伴增值。利豐認識到擁抱世界和行業(yè)潮流轉(zhuǎn)變的重要性，而他們的新三年業(yè)務(wù)發(fā)展計劃（2017-2019）中強調(diào)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型印證了帶領(lǐng)行業(yè)走向未來的決心。

科技的融合如云計算、社交媒體、移動設(shè)備和數(shù)據(jù)分析，以及新時代所帶動的消費者行為和期望的轉(zhuǎn)變，從根本上改變了我們的行業(yè)和零售環(huán)境。消費者在追求更高的透明度的過程中，他們想知道產(chǎn)品如何制成、在哪里制成和材料的來源，并想了解該產(chǎn)品是否具有可持續(xù)性。

利豐集團具備獨特的條件去為客戶創(chuàng)造迎合未來的供應(yīng)鏈，提供快速、高品質(zhì)和具有持續(xù)性的解決方案。未來三年，他們的目標是建立一個綜合性數(shù)字平臺，讓環(huán)球供應(yīng)鏈的每一個關(guān)連者和流程都可以連接起來。

為什么數(shù)字化

傳統(tǒng)的端到端供應(yīng)鏈經(jīng)常被看成是一個線性模型，現(xiàn)在卻面臨被顛覆的命運。物流行業(yè)也正面對史無前例的轉(zhuǎn)變，并因此致力開拓自動化和機器人在倉庫和無人機方面的應(yīng)用，以實現(xiàn)高效的末端配送。無人機仍屬于一項嶄新的技術(shù)，在商業(yè)應(yīng)用上也需要多加測試。然而，其獨特功能在支持現(xiàn)今的生產(chǎn)和售后零售方面具有較大潛力。此外，在運輸行業(yè)的“優(yōu)步化”中，我們可以看到出租車行業(yè)如何被代表共享乘車概念的優(yōu)步（Uber）顛覆，而這趨勢也逐漸蔓延至貨車行業(yè)。行業(yè)中的部分公司開始提供類似優(yōu)步模式的貨車服務(wù)，配以容易使用的應(yīng)用程序，讓消費者享有更多的可視性和控制權(quán)。

“數(shù)字化正在驅(qū)動每一個行業(yè)的發(fā)展。 在競爭中勝出的企業(yè)，都懂得利用數(shù)據(jù)來塑造端到端客戶體驗。”目前，物聯(lián)網(wǎng)已不再是只可觀望的潮流了，它現(xiàn)在是我們現(xiàn)實世界的一部分。 消費者已經(jīng)過著全數(shù)字化的生活，在生活中包括工作、購物、旅游等各個方面都依賴著他們的智能手機和應(yīng)用程序。另一方面，服務(wù)提供商必須為他們的遺留系統(tǒng)和供應(yīng)鏈進行數(shù)字化，重新思索如何在這新的市場環(huán)境中供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)。在消費者產(chǎn)品行業(yè)方面，移動設(shè)備的盛行、互聯(lián)性和用戶對即時信息的期望正在改變最終消費者、品牌/零售商和其全球供應(yīng)鏈之間的關(guān)系，而世界各地的其他行業(yè)也出現(xiàn)了同樣的趨勢。

數(shù)據(jù)可為品牌和零售商提供有關(guān)消費者習(xí)性和喜好的全方位分析，從而讓品牌開發(fā)出完全個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

如何數(shù)字化

一個可以把供應(yīng)鏈中各伙伴連合起來的全數(shù)字平臺， 能讓我們開發(fā)龐大的數(shù)據(jù)洞察力，打造出一個前所未見的強大交流平臺。這是利豐業(yè)務(wù)發(fā)展的必然一步，也是運營模式必須進行的再度創(chuàng)新，以確保利豐繼續(xù)成為行業(yè)中的供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者。

數(shù)字平臺是利豐新商業(yè)模式的核心，通過整合員工、 業(yè)務(wù)、合作伙伴、流程和設(shè)備的生態(tài)系統(tǒng)，從根本上改變運營的方式。重要的是，數(shù)字平臺也是我們創(chuàng)造新價值的根基。

迎合未來的供應(yīng)鏈將是多層面的行業(yè)方向。品牌、零售商、服務(wù)商和供應(yīng)商通過無縫互聯(lián)，締造出可讓利豐提供數(shù)字服務(wù)和數(shù)據(jù)洞察力的生態(tài)系統(tǒng)。這在過去是不可能做到的，現(xiàn)在卻是行之有效了。

除了人手流程的數(shù)字化外，利豐在數(shù)字化方面的目標是達到可提供預(yù)測分析的水平，以提升客戶和合作伙伴的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。利豐的綜合數(shù)字平臺將繼續(xù)發(fā)展，務(wù)求取得并分享整個價值鏈的各種數(shù)據(jù)，作出更明智、快速和高效的決定。這就是迎合未來的供應(yīng)鏈。

以平臺驅(qū)動生態(tài)系統(tǒng)?提升供應(yīng)鏈實力

利豐的數(shù)字平臺是覆蓋整個企業(yè)的整體數(shù)字策略的核心，讓利豐創(chuàng)造無縫的綜合數(shù)字供應(yīng)鏈，提升工作速度、透明度并加強數(shù)據(jù)洞察力。利用這樣的數(shù)字平臺，順利與服務(wù)商伙伴加強合作關(guān)系。他們可以在平臺上更新資料、上載產(chǎn)品和回應(yīng)快訊，而這些快訊都自動公開予所有利豐的合作伙伴。記錄和文檔都儲存在線上，各方均可存取，以提升透明度并使交易標準化。

Total Sourcing是利豐聯(lián)系環(huán)球服務(wù)商、供應(yīng)商和工廠網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字前端。通過為接收訂單、發(fā)送裝貨單和賬單等人手流程實踐數(shù)字化，利豐的服務(wù)商可以在生產(chǎn)力、透明度和效率方面增加價值。

虛擬設(shè)計技術(shù)正在改變市場規(guī)則

從服裝到美容產(chǎn)品行業(yè)，利豐能通過虛擬設(shè)計技術(shù)，即時制造出不同款色，同時無須擔(dān)心會忽略縫合、紗線規(guī)格和顏色等問題。技術(shù)中的模擬功能更可以讓您看到毛衣穿上時的外觀、是否合身和穿上后人體移動時的狀態(tài)。這種科技有助于包括設(shè)計到生產(chǎn)的整個流程變得更快、更高效，為客戶打造市場上的競爭優(yōu)勢。

數(shù)字供應(yīng)鏈在提升效能、速度和伙伴之間的協(xié)作方面蘊藏?zé)o限機遇，虛擬樣品技術(shù)只是當(dāng)中的一小塊。如果再配合物料和裁剪資料的數(shù)字資產(chǎn)庫，以及幫助計算成本的實時市場和趨勢數(shù)據(jù)，科技化設(shè)計很明顯將成為改變市場規(guī)則的重要因素。

數(shù)據(jù)就是一切

數(shù)據(jù)洞悉和市場情報讓品牌和零售商可以在合適的時間，以合適的價錢為合適的消費者提供合適的產(chǎn)品 。雖然今天的零售商可以通過門店、移動設(shè)備、電子商務(wù)和顧客服務(wù)等多個接觸點獲取相關(guān)資料，但其實還有一個龐大數(shù)據(jù)庫未被觸及與利用，那就是利豐的數(shù)據(jù)庫。

利豐的數(shù)據(jù)洞悉涉及產(chǎn)品出售前經(jīng)過的所有流程，包括布廠的原材料工序、設(shè)計、采購、成本計算、物流以及生產(chǎn)過程中的所有其他前期或后期步驟。這些信息有助于品牌在零售業(yè)中突圍而出。

以利豐的物流業(yè)務(wù)為例，應(yīng)用統(tǒng)計建模和預(yù)測技術(shù)來開發(fā)銷售和原材料可用性的預(yù)測模型，進行運營事故和出貨的風(fēng)險分析，并為出貨質(zhì)量測試等事項建立適當(dāng)?shù)某闃哟笮?。確定預(yù)測未來表現(xiàn)的運營情況，并將其用于功能模型，以預(yù)測潛在銷售量和地區(qū)市場的增長規(guī)模與速度。

相關(guān)鏈接

在如今人工智能、機器人、大數(shù)據(jù)、3D打印等各種顛覆性科技大融匯的時代，衍生出來的數(shù)字化供應(yīng)鏈更是具有以客戶為中心、產(chǎn)品個性化、網(wǎng)絡(luò)共享、資源稀缺等特點。

利豐把數(shù)字化供應(yīng)鏈管理運用得爐火純青，以服裝供應(yīng)鏈為例，數(shù)字供應(yīng)鏈貫穿于設(shè)計、推廣、銷售等環(huán)節(jié)。設(shè)計：開源，大眾設(shè)計，增強現(xiàn)實，3D打印;市場推廣/需求規(guī)劃：規(guī)定分析，子學(xué)習(xí)算法;采購/彈性生產(chǎn)：實時優(yōu)化監(jiān)控，數(shù)字化制造;貨運：實時跟蹤;倉儲/庫存：智能倉庫，庫存優(yōu)化;配送速遞：優(yōu)化零售配置，需求帶動補貨，優(yōu)化貨運;銷售：全渠道透明化。