王月婷

摘 要 鐵路班組建設作為鐵路基礎建設的重要內(nèi)容以及旅客運輸?shù)陌踩ＷC，是黨和政府以及相應智能部門需要重點關注的問題。文章以分析客運班組對鐵路安全的重要性為出發(fā)點，對班組中存在的現(xiàn)狀展開分析，并提出相應措施。鑒于此，本文就班組建設在客運日常管理中的重要地位展開探討，以期為相關工作起到參考作用。

關鍵詞 鐵路客運班組 日常管理 地位

一、鐵路班組管理對運輸安全的重要性

鐵路班組是鐵路企業(yè)最基礎的組成部分，是各項管理工作的落腳點，并且，由于各交路點多線廣，客運班組有其相對獨立性，班組日常工作中需做好自主管理，才能堅實鐵路事業(yè)的基礎。其中，列車長作為客運一線班組的直接領導者，所起的作用至關重要，不僅肩負著現(xiàn)場指揮、調(diào)度、組織班組成員合理完成各項工作的責任，還需要很強的應變能力，隨時處理可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，保證鐵路的安全運行；銜接、協(xié)調(diào)各成員之間的相互合作，配合上級部門的任務，將上級部門的決策落到實處；深化“以人為本，待旅客如親人”的服務理念，調(diào)動全班組成員的工作積極性，發(fā)揮班組的集體作用；不斷強化安全意識，加強巡視力度，及時發(fā)現(xiàn)列車運行途中的安全隱患；同時只有做好班組管理才能真正的深入員工，了解員工的思想動向與員工需求，查找員工出現(xiàn)問題的原因，及時糾錯、整改，幫助員工在班組中更好的發(fā)揮自身的作用。

二、客運班組管理現(xiàn)狀

班組管理是現(xiàn)場管理第一線，在我國鐵路事業(yè)經(jīng)過幾十年的實踐后，證明這是一種行之有效的管理方法，在我國鐵路現(xiàn)代化建設中處于重要地位。根據(jù)負責工作內(nèi)容的不同，劃分不同的崗位，權責分明，各司其責。例如在高鐵車隊中推行高鐵大班組劃分與作業(yè)小組管理并行，既加強了整體合力，又將客運工班細化，杜絕了“干多干少一個樣”“干好干壞一個樣”的現(xiàn)象，拉大獎懲差距，避免“一刀切”的局面，極大地調(diào)動了干部群眾的工作積極性，為確保安全運輸，安全生產(chǎn)，提供了穩(wěn)定的保證。努力將安全隱患在班組層面杜絕，夯實班組基礎，加強班組人員素質(zhì)，提高工作效率，以及提高每個班組成員的現(xiàn)場應急處理事故的能力，加強在實踐中的管理能力與執(zhí)行能力，為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務。

三、加強班組安全建設對策研究

（一）大力加強安全意識的培訓

首先，在職工的日常培訓中，安全相關的業(yè)務知識培訓需要持續(xù)推進，并與時俱進。通過加強對經(jīng)典事故案例的學習、回顧，和對勞動、電氣、防暑、防寒、“八防”等安全知識的學習，組織并引導班組內(nèi)人員進行討論、反思，增強職工的安全自保意識，變“要我安全”為“我要安全”。其次，班組長要發(fā)揮領導帶頭作用，提高班組成員的凝聚力和整體合力，不斷增強業(yè)務技能水平，學習新技術，使用新設備，更好的適應當代的信息化發(fā)展。認真貫徹上級部門的指導思想，樹立正確的安全意識將“安全無小事”落實到行動中，才能真正的做到“以人為本”，做好客運服務工作。

（二）因地制宜，科學合理制定完善各項管理制度

首先，班組建設小組要做好牽頭協(xié)調(diào)的工作，根據(jù)上級部門的各文件辦法結(jié)合實際情況，細化本單位段層面的文件制度，并不斷完善修訂，突出其可行性與合理性，并具有較強的導向作用；其次，各業(yè)務職能部門，要從自身的專業(yè)層面出發(fā)，發(fā)揮專業(yè)指導作用，從而對班組建設的可持續(xù)發(fā)展提供強有力的保證；再次，各車隊（間）要結(jié)合具體實際情況，根據(jù)管理需求有針對性地進行細化，使得制定出的管理細則、文件制度更加地貼合實際，并加大了車隊（間）對班組層面的管理力度，有利于增強對現(xiàn)場安全作業(yè)的盯控，從而起到推動職工工作的規(guī)范化，將按標作業(yè)落實到實處的作用，為安全運輸工作打下牢不可破的基礎，同時在實踐中反復檢驗，起到了相互促進的作用。為班組長加強班組管理，提高班組成員的自控能力打下良好基礎，創(chuàng)造了極其有利條件和支持。

（三）黨政工團合力抓好對班組的領導

班組工作的性質(zhì)決定了其各項管理工作是鐵路運輸企業(yè)黨政工團的一項重要任務，尤其是安全管理工作。為了適應新時期鐵路發(fā)展的需求，將班組安全管理的責任制明確為各級組織和黨政領導的重點工作，督促班組長發(fā)揮班組安全管理“領頭羊”作用。各級領導機關要為班組服務，指導班組工作，為班組開展工作提供甚至是創(chuàng)造必要的條件。各級黨組織要結(jié)合宣傳黨的各項精神，把開展思想教育工作的落腳點放到班組，組織班組內(nèi)黨員開展政治理論學習，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，通過思想政治工作的引領統(tǒng)一班組內(nèi)成員的思想認識。各級工會積極開展關心群眾的工作，為一線職工送溫暖、送涼爽，積極組織各項文體活動，營造良好的工作氛圍，增強班組內(nèi)職工凝聚力。

四、結(jié)語

建立公平、合理的考核制度，有功必獎，有錯必懲，端正員工的是非觀、榮辱觀，加強員工的凝聚力，真正實現(xiàn)按勞分配，讓努力工作的員工積極性更高，讓消極懈怠的員工轉(zhuǎn)變工作作風，提高班組的整體戰(zhàn)斗力。

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