(湖北經(jīng)濟學(xué)院 湖北 武漢 430000)

一、湖北康源藥業(yè)案例分析

(一)案例介紹

湖北康源藥業(yè)有限公司于2001年注冊，是一家從研發(fā)到最后銷售一體化的中藥企業(yè)，商品主要銷往華東、華南地區(qū)，2003年公司全面通過國家GMP認(rèn)證。近幾年公司快速發(fā)展，2015年開始了三期工程建設(shè)，在國內(nèi)有三十個銷售機構(gòu)。公司管理中涉及到財務(wù)管理制度的有長期資產(chǎn)管理、成本費用管理、收入管理、稅票登記管理等，被列為湖北省重點扶持中小企業(yè)。但在2017年1月24號，湖北省食品藥品監(jiān)管局因為湖北康源藥業(yè)使用雜皮生產(chǎn)阿膠等違規(guī)行為收回了公司《藥品GMP證書》。

(二)公司財務(wù)管理體制存在的問題

1.存貨管理制度不合理

采購人員在采購前不擅計劃，基本都按上期數(shù)據(jù)購買，容易造成原材料過多或過少的情況。材料過多容易造成公司資金占用，過少會進行二次采購，不僅增加采購成本，還會因未及時了解材料庫存情況而耽誤生產(chǎn)。企業(yè)存貨的收發(fā)記錄有時不完整，倉管人員因重復(fù)勞動，工作積極性不高，經(jīng)常出現(xiàn)存貨缺失、毀損，導(dǎo)致賬實不符，這種情況也容易導(dǎo)致管理層做出錯誤的決策。另外，湖北康源藥業(yè)在采購、入庫、領(lǐng)用的各個活動間沒有足夠明確的職業(yè)分離制度，比較混亂。比如公司新建車間還沒取得GMP認(rèn)證，生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有生產(chǎn)記錄和檢驗記錄，原材料也沒有做取樣記錄，而應(yīng)該做記錄的人說檢驗了只是沒做記錄，并不是沒檢查；阿膠的原材料采購付款、驗收入庫、生產(chǎn)檢驗的環(huán)節(jié)均沒有做相關(guān)記錄。

2.員工流動性大和素養(yǎng)不高

湖北康源藥業(yè)發(fā)展迅速，幾年間員工人數(shù)就從150左右上升到300左右。但下到基層的生產(chǎn)工人上到經(jīng)理，離職人數(shù)較大。就拿機修部門來說，一共十來人，就有四五個人想離職，經(jīng)理每隔幾年就會換。但每個員工新入職時都有一段時間的適應(yīng)期，員工流動率大容易造成日常工作的混亂，在員工離職后和新員工入職前的間隙也容易使員工一個人做幾個人的事，引起員工的抱怨。另一方面員工素養(yǎng)不高，當(dāng)遇到購買方退回商品時，并沒有進行銷毀或再生產(chǎn)加工成合格品，而是改批次改包裝再重新出售。企業(yè)為了降低生產(chǎn)成本，拿駱駝皮代替驢皮生產(chǎn)阿膠，驗收人員就只確認(rèn)數(shù)量后入庫，并沒有做記錄，供應(yīng)部經(jīng)理的付款申請書寫的也是驢皮。

3.工作制度不明確

無規(guī)矩不成方圓，要想員工工作效率高，還得有明確的工作制度來輔助。湖北康源藥業(yè)就沒有一個足夠明確的工作制度，比如生產(chǎn)工人入職的時候并沒有專業(yè)培訓(xùn)，先入職的員工都只顧著增大自己的生產(chǎn)量，新員工基本上靠觀察熟練工人操作后再自己摸索，這樣嚴(yán)重影響了工作效率。尤其是那種小組形式生產(chǎn)的員工，因為新員工入職時沒有派技術(shù)熟練的員工指導(dǎo)，導(dǎo)致整個小組就連怎么分工效率更高都不清楚，最后往往是新員工組很努力做事，但生產(chǎn)量只能剛剛達標(biāo)。還有各個部門需要材料時也是口頭表述的方法去倉庫取，這樣口口相傳的方式在傳遞過程中很容易造成信息失真，影響工作。

(三)企業(yè)財務(wù)管理體制問題成因

1.權(quán)力集中化程度高

湖北康源藥業(yè)的股東有兩人，一個是彭積延占股75.47% 為負(fù)責(zé)人，另一個為邢錫琪是監(jiān)事。隨著企業(yè)的進一步成長，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品越來越多樣化，業(yè)務(wù)量越來越大，經(jīng)營者若還像企業(yè)成立之初大小事都自己管，多多少少會出現(xiàn)忙不過來，事倍功半的效果。而且企業(yè)經(jīng)營者并沒有很多的經(jīng)驗和專業(yè)知識，都是跟著企業(yè)一塊成長，當(dāng)企業(yè)發(fā)展太快時，經(jīng)營者可能跟不上腳步。由于經(jīng)營者不可能每個業(yè)務(wù)單元都懂，權(quán)力握在自己手上，一旦沒有有效溝通，員工因為上下級的關(guān)系，有的不敢反映情況，忽視了員工的需求，很容易會使員工沒辦法放開手干，員工在工作中也得不到充分鍛煉，對公司的歸屬感和信賴程度都會下降，經(jīng)營者也沒辦法把足夠的精力放在更重要的事情上，影響生產(chǎn)效率和公司發(fā)展。

2.目標(biāo)不夠長遠

在公司快速發(fā)展時期，經(jīng)營者比較容易自我膨脹，被眼前利益沖昏頭腦。從2016年開始，企業(yè)開始出現(xiàn)了較為嚴(yán)重的違規(guī)操作，比如新建生產(chǎn)車間還未通過GMP認(rèn)證，就開始進行生產(chǎn)，產(chǎn)品直接由車間自己決定套用的批號，為了最后能逃避檢查，生產(chǎn)記錄、材料領(lǐng)用等都未做相關(guān)記錄。對于其它的一些產(chǎn)品，企業(yè)也有直接對生產(chǎn)記錄進行修改的現(xiàn)象。企業(yè)一味地加大生產(chǎn)，忽視了設(shè)備的定期維護，有的設(shè)備出現(xiàn)故障也未及時修理。這一系列的問題最后在2017年1月被湖北省食品藥品監(jiān)督局查出來，生產(chǎn)車間被要求停工整頓，違規(guī)生產(chǎn)的產(chǎn)品也被要求召回，禁止繼續(xù)交易。這不僅耽誤了企業(yè)的生產(chǎn)，還會降低長期合作的客戶對企業(yè)的信任，得不償失。所以企業(yè)應(yīng)該眼光長遠，要合理合規(guī)的促進發(fā)展。

3.財務(wù)管理意識不強

財務(wù)管理是一項綜合性很強的管理活動，運用于企業(yè)運行的各個方面，所以企業(yè)要想長遠發(fā)展，好的財務(wù)管理體制是不可或缺的。但企業(yè)經(jīng)營者財務(wù)管理意識不強，在資金充裕的時候只看重生產(chǎn)、銷售，一味的擴大生產(chǎn)規(guī)模，忽視財務(wù)管理體制的建設(shè)，使得現(xiàn)有財務(wù)管理體制不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。不完善的體制容易使企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)混亂，出現(xiàn)一個人做幾份事的現(xiàn)象，甚至違背不相容崗位相分離的機制。經(jīng)營者權(quán)力大同時也應(yīng)該承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，要和員工相配合，提高財務(wù)管理意識，根據(jù)市場變化和企業(yè)發(fā)展階段，完善財務(wù)管理體制。

二、中小企業(yè)財務(wù)管理體制的改善措施

(一)完善中小企業(yè)的信用建設(shè)

雖然市場上已經(jīng)有很多查詢企業(yè)信用的軟件，比如天眼查、水滴信用，還有政府公益性中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)站，但此類軟件包含的企業(yè)和企業(yè)信息不全，很多中小企業(yè)并沒有在軟件上認(rèn)證，更別說主動發(fā)布消息，所以銀行無法從中獲取有效信息來考核中小企業(yè)是否滿足借貸標(biāo)準(zhǔn)，因此中小企業(yè)應(yīng)該自發(fā)的在軟件上進行認(rèn)證，完善信用查詢網(wǎng)站，使得信息的透明度提高，這樣才能提升信用形象，解決融資中信息不對稱的問題。另外，政府可以成立專門給中小企業(yè)審計的事務(wù)所，中小企業(yè)自愿成為事務(wù)所的客戶，只需每年交年費，當(dāng)這些企業(yè)需要融資的時候，可以從事務(wù)所拿他們的信用評估報告給金融機構(gòu)。同時政府要做好這些事務(wù)所的監(jiān)督工作，保持他們的客觀與獨立性，機構(gòu)有了信任的第三方提供的材料，對中小企業(yè)的信任度就會有所提高。

(二)提高財務(wù)管理能力

資金短缺一直是中小企業(yè)發(fā)展道路上的主要問題，除了建設(shè)信用體系使取得融資的可能性提高外，企業(yè)自身還需要提高財務(wù)管理能力。比如當(dāng)企業(yè)現(xiàn)金流較多時，擴大生產(chǎn)規(guī)模、加大研發(fā)投入和對外投資應(yīng)該如何抉擇，如果投資要選擇什么樣類型的項目；當(dāng)企業(yè)現(xiàn)金流較少時，是選擇加大負(fù)債比例融資，還是按企業(yè)當(dāng)前狀況生產(chǎn)經(jīng)營，這就需要有好的財務(wù)分析能力來做決策。企業(yè)還應(yīng)該加強對應(yīng)收、應(yīng)付、預(yù)收、預(yù)付的管理，通過對客戶建立信用檔案、制定一套選擇客戶的標(biāo)準(zhǔn)來加快現(xiàn)金回流的速度和避免壞賬的形成。關(guān)于存貨的管理，要定期盤點，及時了解情況，避免存貨堆積過多占用資金的情況。當(dāng)然提高財務(wù)管理能力還需要有一套有效的內(nèi)部控制體系來明確不相容職位，既可以明確責(zé)任還可以起到互相監(jiān)督的作用。

(三)加強人才培養(yǎng)

當(dāng)代企業(yè)的競爭就是人才的競爭，中小企業(yè)要想更好的發(fā)展，必須引進高端技術(shù)人員。引進來還得留得住，比如定期對員工培訓(xùn)，選拔優(yōu)秀人才進修，使其知識、技能與時俱進；開展素質(zhì)拓展活動，加強企業(yè)文化建設(shè)，增強員工企業(yè)歸屬感，他們就不會想著跳槽。對于財務(wù)人員的培養(yǎng)，不但要提高工作能力，更要提高思想道德修養(yǎng)，每一個財務(wù)人員上崗前都要進行職業(yè)道德教育。最后對于其他員工，企業(yè)可以讓財務(wù)人員定期的給他們上思修課，或者通過線上學(xué)習(xí)，避免這些員工偷拿公司產(chǎn)品或者明知領(lǐng)導(dǎo)的做法有問題卻仍照做的情況。盡可能地重用那些表現(xiàn)出色的老員工，這樣對提高工作效率很有幫助。創(chuàng)新對于一個公司的發(fā)展也是非常重要的，企業(yè)需要給員工創(chuàng)造一個能產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)思的環(huán)境，比如康源藥業(yè)早就有花園中企業(yè)的稱號。

(四)制定一套完整的員工獎懲手則

一個優(yōu)秀的企業(yè)不僅需要好的管理者，還需要有好的員工。而好員工的培養(yǎng)，需要企業(yè)有明確的員工獎懲制度來激勵和約束員工，而這么做的前提條件就是有效的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，這套標(biāo)準(zhǔn)首先得具有可理解性和可操作性，其次應(yīng)該根據(jù)不同的職能部門來制定個性化的標(biāo)準(zhǔn)。有效的獎懲制度有利于建立好的財務(wù)管理體系，定期讓財務(wù)人員給其他員工講解財務(wù)管理知識，提高員工財務(wù)管理意識，帶動全員參與財務(wù)管理，讓財務(wù)管理體制的實施成為績效考核的內(nèi)容之一。提高員工對企業(yè)提出改善意見的積極性，因為員工比起管理者，更容易發(fā)現(xiàn)他們工作領(lǐng)域的問題。對績效考核不好的員工要進行懲罰，在這樣一個良性競爭環(huán)境中更好地促進企業(yè)發(fā)展。

三、結(jié)語

隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，越來越多的人選擇創(chuàng)業(yè)，但一個公司的創(chuàng)立，除了有好的想法和充裕的資金，還需要有好的管理，否則企業(yè)很容易走向失敗。而財務(wù)管理體制作為管理中一項很重要的內(nèi)容，在市場環(huán)境變化快的今天，好的財務(wù)管理體制尤為重要。重視財務(wù)管理體制，采用現(xiàn)代化的管理方法，可以有效的幫助中小企業(yè)節(jié)約成本，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，幫助經(jīng)營者更好的決策，促進企業(yè)發(fā)展。