魏雷

摘 要：高校學(xué)生事務(wù)管理是高等教育得以實(shí)現(xiàn)的有機(jī)組成部分，同時(shí)也在全球高等教育中占有十分重要的地位。在我國(guó)，隨著高等教育的不斷改革深化，時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，促使大學(xué)生的思想行為特點(diǎn)產(chǎn)生了新的變化，這也就給如何更好地開(kāi)展學(xué)生工作帶來(lái)了一系列新的情況和問(wèn)題。本文便是從高校學(xué)生事務(wù)的界定演變、問(wèn)題現(xiàn)狀和應(yīng)對(duì)策略等方面切入，探討新形勢(shì)下民辦高校學(xué)生事務(wù)管理的創(chuàng)新選擇。

關(guān)鍵詞：民辦高校 學(xué)生事務(wù)管理 問(wèn)題現(xiàn)狀 創(chuàng)新選擇

中圖分類(lèi)號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2019）03-0-02

黨的十九大報(bào)告指出：“要全面貫徹黨的教育方針，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，發(fā)展素質(zhì)教育，推進(jìn)公平教育，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人”。而“培養(yǎng)什么人、怎么培養(yǎng)人”則是關(guān)乎黨和國(guó)家命運(yùn)的重大問(wèn)題，同時(shí)也是我國(guó)社會(huì)主義教育事業(yè)想要取得成績(jī)所必須解決好的問(wèn)題。俗語(yǔ)說(shuō)：“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人。”切實(shí)落實(shí)立德樹(shù)人這一根本任務(wù)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看任重道遠(yuǎn)，可能需要幾代人的不懈努力，但是從具體來(lái)看，大學(xué)生——這個(gè)正在接受高等專(zhuān)業(yè)教育的人才群體，肩膀上則似乎承載著更多的希望與責(zé)任。大學(xué)的學(xué)習(xí)生活與小學(xué)、中學(xué)截然不同，在大學(xué)有著更多的主動(dòng)與自由，但是沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，自由與主動(dòng)也是需要限度的，因此，高校學(xué)生事務(wù)管理和一個(gè)重要的崗位——高校輔導(dǎo)員應(yīng)運(yùn)而生。

一、高校學(xué)生事務(wù)管理概念的簡(jiǎn)析及演變

“學(xué)生事務(wù)管理是指各個(gè)高校通過(guò)對(duì)學(xué)生的科學(xué)指導(dǎo)和規(guī)范約束以及人性化服務(wù)，從而有效促進(jìn)學(xué)生的全面良好發(fā)展的相關(guān)組織活動(dòng)?！盵1]學(xué)生事務(wù)管理其實(shí)是一個(gè)包羅萬(wàn)象的概念，大到學(xué)生成材發(fā)展，小到日常衣食住行，都是管理內(nèi)容的題中之意。具體包括：開(kāi)展新生入學(xué)教育、畢業(yè)生離校工作、新生軍訓(xùn)、獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)定、日常生活資訊指導(dǎo)等等。在西方高等教育比較發(fā)達(dá)的國(guó)家，高校學(xué)生事務(wù)管理已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了相當(dāng)程度的職業(yè)化、制度化和規(guī)范化，并成為高等院校日常事務(wù)管理不可或缺的有機(jī)組成部分。

在我國(guó)，高等教育發(fā)展也同樣經(jīng)歷了四個(gè)不同的歷史階段，第一階段是初建期（建國(guó)初-1977年），這一時(shí)期，學(xué)生工作體制剛剛建立，各方面都不完善，主要工作內(nèi)容僅僅局限于學(xué)生的政治思想教育，政治色彩比較濃郁，管理方式也較為單一。第二階段是改革和恢復(fù)期（1978年-80年代末），經(jīng)歷了‘文革的侵襲，此階段的學(xué)生工作進(jìn)入了恢復(fù)改革期，此時(shí)的高校學(xué)生事務(wù)管理除了思想政治教育，還適當(dāng)加入了學(xué)生具體工作的管理，到了1987年以后，很多高校都開(kāi)始設(shè)立了學(xué)生處，學(xué)生管理工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)和重視。第三階段是豐富拓展期（90年代-2000年），進(jìn)入90年代之后，高校學(xué)生事務(wù)管理的內(nèi)涵得到了極大地豐富和拓展，學(xué)生工作內(nèi)容中不但包含思想政治教育，而且兼有管理和指導(dǎo)。1994年以后，隨著高校畢業(yè)生就業(yè)制度的改革，服務(wù)型工作開(kāi)始在廣大高校中出現(xiàn)，并且得到迅速地普及推廣。第四階段是完善補(bǔ)充期（21世紀(jì)以后），時(shí)間的腳步邁入新世紀(jì)以后，高校學(xué)生事務(wù)管理的工作體系和實(shí)際內(nèi)容都得到了明顯地完善和充實(shí)，工作內(nèi)容涉及了思想政治教育、日常事務(wù)管理、指導(dǎo)服務(wù)等多個(gè)方面。與此同時(shí)，“獎(jiǎng)、勤、助、貸”體系也得到進(jìn)一步完善，就業(yè)人數(shù)、考研率逐年上升，高校學(xué)生事務(wù)管理與學(xué)生的成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)系越來(lái)越緊密。

“我國(guó)的學(xué)生工作包含大學(xué)生思想政治教育和學(xué)生事務(wù)管理兩個(gè)互相交叉、具有聯(lián)系又有區(qū)別的兩個(gè)子系統(tǒng)?！盵2]高校輔導(dǎo)員則是在這兩個(gè)系統(tǒng)中、在學(xué)生事務(wù)管理中，起到穿針引線(xiàn)作用的重要領(lǐng)航人。

二、民辦高校學(xué)生事務(wù)管理現(xiàn)狀及原因

第一，民辦高校輔導(dǎo)員難以有效關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。學(xué)生來(lái)到學(xué)校主要目的和任務(wù)就是努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，成為可堪大用、能負(fù)重任的棟梁之材。但是，民辦高校的辦學(xué)機(jī)制和大多數(shù)公辦高校是不同，和國(guó)內(nèi)一些頂尖知名高校更是無(wú)法同日而語(yǔ)。首先，民辦高校的生源相較于其他公辦高校質(zhì)量相對(duì)較低，良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣在中學(xué)還沒(méi)有形成，需要大學(xué)輔導(dǎo)員重新培養(yǎng)塑造，要消耗很多時(shí)間，很難做到兼顧。

第二，民辦高校輔導(dǎo)員和任課老師及其他職能部門(mén)缺乏良好的溝通機(jī)制。在很多民辦高校，輔導(dǎo)員和任課老師的溝通是非常不足甚至是缺失的，輔導(dǎo)員屬于行政管理隊(duì)伍，而任課教師則屬于教師系統(tǒng)，二者在一般情況下很難形成長(zhǎng)期有效的溝通機(jī)制，這在很大程度上也是其他職能部門(mén)分工不明，導(dǎo)致分內(nèi)工作沒(méi)有做好。輔導(dǎo)員和任課老師不能取得有效溝通在表面上是陷自己與學(xué)生工作的被動(dòng)地位，而實(shí)際上受到重大影響的還是學(xué)生，他們的學(xué)習(xí)因?yàn)閮晌还芾碚邷贤ú粫潮厝划a(chǎn)生種種問(wèn)題。

第三，部分民辦高校的思想政治工作對(duì)學(xué)生管理事務(wù)和學(xué)生學(xué)習(xí)不能起到明顯的促進(jìn)作用。高校輔導(dǎo)員的設(shè)立在我國(guó)始于1952年，當(dāng)時(shí)設(shè)立的高校輔導(dǎo)員是政治輔導(dǎo)員，主要負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治工作，是學(xué)生的“政治引路人”。之后，隨著教育改革的不斷深化和社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，高校輔導(dǎo)員才被賦予了更多的內(nèi)涵，承載了更多的學(xué)生事務(wù)。進(jìn)入新時(shí)代，高校輔導(dǎo)員的思想政治教育工作當(dāng)然也要與時(shí)俱進(jìn)，加入新的時(shí)代內(nèi)容，不能老生常談、呆板說(shuō)教，使學(xué)生產(chǎn)生抵觸心理。不僅如此，高校的思想政治教育工作還應(yīng)“春風(fēng)化雨般”貼近學(xué)生實(shí)際、貼近學(xué)生實(shí)際和日常生活，形成一種良好的氛圍，讓學(xué)生在潛移默化中得到思想與學(xué)習(xí)的雙重進(jìn)步和提高。

三、民辦高校學(xué)生事務(wù)管理的創(chuàng)新選擇

首先，要提高民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的自身素質(zhì)。習(xí)近平同志曾教導(dǎo)我們“打鐵還需自身硬?！贝髮W(xué)生的輔導(dǎo)員，是與他們接觸最頻繁的教師崗位，我們的一言一行，一舉一動(dòng)，學(xué)生都會(huì)看在眼里，記在心里，因此我們?nèi)绻荒芤陨碜鲃t，嚴(yán)格要求自己，具備優(yōu)良的素質(zhì)，給學(xué)生帶來(lái)的負(fù)面影響是難以估量的。那么，如何做一名優(yōu)秀的教師和一名優(yōu)秀的高校輔導(dǎo)員呢？習(xí)近平總書(shū)記已經(jīng)給出了我們明確的答案，那就是爭(zhēng)做“四有”老師——有理想信念，有道德情操，有扎實(shí)學(xué)識(shí)，有仁愛(ài)之心。總書(shū)記的話(huà)樸素而蘊(yùn)涵真理，如果我們每一位高校學(xué)生事務(wù)管理者，都能把以上四點(diǎn)作為自己以后工作的準(zhǔn)則，那么中國(guó)的高等教育水平將會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

其次，把學(xué)生的學(xué)習(xí)放在突出位置，高校學(xué)生事務(wù)管理要適應(yīng)學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律?！叭藗兊钠返码x不開(kāi)知識(shí)的滋養(yǎng)”[3]，學(xué)生的成長(zhǎng)成材更少不了知識(shí)的力量，學(xué)習(xí)對(duì)于學(xué)生的重要性是不言而喻的，而它對(duì)于高校學(xué)生尤其是民辦高校的學(xué)生則又是極其重要的。此外，在高校學(xué)生事務(wù)管理充分適應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)也十分重要?！肚f子·至樂(lè)》中記載了這樣一個(gè)故事：“昔者，海鳥(niǎo)止于魯郊，魯侯御而觴之于廟，奏九韶以為樂(lè)，具太牢以為膳。鳥(niǎo)乃眩視憂(yōu)悲，不敢食一臠，不敢飲一杯，三日而死。此以己養(yǎng)養(yǎng)鳥(niǎo)，非以鳥(niǎo)養(yǎng)養(yǎng)鳥(niǎo)也?！~(yú)處水而生，人處水而死。彼必相與異，其好惡故異也。故先圣不一其能，不同其事?！盵4]這個(gè)故事生動(dòng)形象地告訴了我們高校教師處理學(xué)生事務(wù)要遵循學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，我們所給的，應(yīng)該也正是學(xué)生需要的，只有這樣才能讓高校學(xué)生教育不會(huì)出現(xiàn)南轅北轍的情況。

再者，要?jiǎng)?chuàng)新高校學(xué)生事務(wù)管理工作載體，加強(qiáng)新媒體工具的使用，重視網(wǎng)絡(luò)信息安全。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的重視與應(yīng)用是符合時(shí)代發(fā)展大趨勢(shì)的，作為高校學(xué)生事務(wù)的管理者，我們對(duì)此責(zé)無(wú)旁貸。網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展催生了一些社交通訊工具，比較常見(jiàn)的有微信、QQ、微博等等。與此同時(shí)，這些新媒體的出現(xiàn)，為我們對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效管理提供了極大的便利和有效性，對(duì)于一些日常事務(wù)的通知，我不用像以前一樣必須把學(xué)生召集起來(lái)開(kāi)會(huì)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，只需編輯好文字信息，通知就能及時(shí)傳遞到每位手中，在一定程度上，網(wǎng)絡(luò)的高度發(fā)展使學(xué)生事務(wù)管理進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代。但是，新媒體同時(shí)也是柄雙刃劍，在便利學(xué)生管理的同時(shí)，也存在著一定的危險(xiǎn)性，色情、暴力等不良信息層出不窮，網(wǎng)絡(luò)詐騙、非法網(wǎng)上活動(dòng)屢見(jiàn)不鮮。因此，高度重視網(wǎng)絡(luò)信息安全，為學(xué)生營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是我們必須著力解決的問(wèn)題。

最后，要建立符合民辦高校自身特點(diǎn)的輔導(dǎo)員行政管理機(jī)制，切實(shí)提高學(xué)生事務(wù)管理的工作效率。解決此問(wèn)題的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化，使他們沒(méi)有后顧之憂(yōu)，安心于本職工作，而解決這一問(wèn)題的根本則在于切實(shí)落實(shí)教育部規(guī)定的給予輔導(dǎo)員的相關(guān)待遇，完善獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制。民辦高校學(xué)工部門(mén)要將輔導(dǎo)員的個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和集體培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍內(nèi)部的信息交流與溝通，做到知識(shí)共享、信息共用。高校輔導(dǎo)員之間也應(yīng)定期舉行一些小型的經(jīng)驗(yàn)心得交流會(huì)，分享成功，互相勉勵(lì)。學(xué)校人事主管部門(mén)應(yīng)制定輔導(dǎo)員隊(duì)伍的特殊培訓(xùn)計(jì)劃，有步驟、有規(guī)劃地開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育、大學(xué)生日常生活管理、心理健康和創(chuàng)業(yè)就業(yè)等方面的培訓(xùn)，使工作系統(tǒng)化、制度化，進(jìn)而提到學(xué)生事務(wù)管理工作的效率。

選擇了教師職業(yè)就意味著選擇了奉獻(xiàn)，選擇教師職業(yè)就意味著選擇了遠(yuǎn)征。學(xué)生事務(wù)管理工作是永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的工作，同時(shí)也是一項(xiàng)在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新的工作，民辦高校想要切實(shí)提高辦學(xué)水平，培養(yǎng)出成績(jī)優(yōu)異的可堪大用、能負(fù)重任的棟梁之材，首先要做的就是“練好”高校學(xué)生事務(wù)管理這項(xiàng)基本功。

參考文獻(xiàn)

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[3]伯特蘭·羅素，著.西方哲學(xué)簡(jiǎn)史[M].西安；陜西師范大學(xué)出版社，2010.

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