梁東東
摘 要:企業(yè)宣傳工作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不可分割的組成部分,發(fā)揮企業(yè)宣傳工作的作用,可以也能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值。文章圍繞企業(yè)宣傳工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的深度融合,探索宣傳工作創(chuàng)造價(jià)值的有效路徑。
關(guān)鍵詞:宣傳;路徑;領(lǐng)導(dǎo)力
企業(yè)宣傳工作是企業(yè)內(nèi)部思想政治工作的一部分,是對(duì)員工進(jìn)行理想、道德教育的活動(dòng)。對(duì)內(nèi),企業(yè)宣傳通過(guò)影響企業(yè)員工,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升企業(yè)綜合實(shí)力;對(duì)外,通過(guò)影響利益相關(guān)方,塑造優(yōu)秀品牌,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、宣傳工作的重要性及其本質(zhì)
宣傳是指運(yùn)用各種符號(hào)傳播一定觀念,以影響人們的思想和行動(dòng)的社會(huì)行為。企業(yè)宣傳工作是黨的宣傳工作的重要組成部分,是思想政治工作的重要工具,肩負(fù)著宣傳黨和國(guó)家方針政策、傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重大使命和責(zé)任。企業(yè)宣傳工作的本質(zhì)是信息傳播,通過(guò)采集加工信息,經(jīng)由特定媒介向企業(yè)員工和社會(huì)人群傳播,企業(yè)員工獲得信息后指導(dǎo)工作,增強(qiáng)動(dòng)力;社會(huì)人群獲取信息后,對(duì)企業(yè)產(chǎn)生正面認(rèn)識(shí),增強(qiáng)企業(yè)影響力。
二、新聞報(bào)道與宣傳工作的區(qū)別
新聞傳播信息,宣傳傳播觀念。新聞報(bào)道與宣傳工作的區(qū)別主要包括如下幾個(gè)方面:
(一)新聞報(bào)道的出發(fā)點(diǎn)是為了滿足受眾追逐信息的需要,使公眾知道真相;宣傳工作的出發(fā)點(diǎn)是出于宣傳者自身的生存、發(fā)展需要去追逐受眾,讓公眾相信結(jié)論。
(二)是企業(yè)的新聞報(bào)道,重在報(bào)道企業(yè)發(fā)生了什么,要求真實(shí)、客觀、及時(shí)和準(zhǔn)確等;企業(yè)宣傳工作,是對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作的宣傳,重在指導(dǎo)和推動(dòng)工作,服務(wù)企業(yè)發(fā)展,要求觀點(diǎn)正確鮮明,材料真實(shí)典型。
(三)新聞報(bào)道的發(fā)布者對(duì)新聞本身無(wú)自己的主觀意圖,任憑受眾自己去分析判斷,作出決策;宣傳工作的宣傳者在宣傳之前,就有了主觀意圖,通過(guò)宣傳,力圖影響人們的思想,讓受眾按宣傳者的意圖去行動(dòng)。
(四)新聞報(bào)道的信息傳播是一次性的,第二次傳播則成為舊聞;宣傳工作卻需要經(jīng)常重復(fù),用不同的形式反復(fù)宣傳同一種觀念,以加深大家的了解和理解。
三、宣傳工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)融合中存在的問(wèn)題
企業(yè)宣傳工作要當(dāng)好黨的喉舌,但并不意味著宣傳工作可以獨(dú)立于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作之外,不受企業(yè)管理評(píng)價(jià)體系約束,心安理得地享受投入而不思產(chǎn)出,與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成為不相干的“兩張皮”。
宣傳與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之間存在的“兩張皮”問(wèn)題,實(shí)際就是缺少宣傳工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的有效融合。有的企業(yè)以為有了新聞報(bào)道就是做好了宣傳工作,搞不清兩者之間的關(guān)系,導(dǎo)致達(dá)不到宣傳效果;還有的企業(yè)對(duì)宣傳工作不重視,缺少宣傳策劃和融入意識(shí),把宣傳工作僅僅當(dāng)做是對(duì)信息的簡(jiǎn)單匯集和上傳下達(dá),導(dǎo)致宣傳工作被弱化、邊緣化。宣傳工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)缺少融合,最終將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)品牌不被市場(chǎng)認(rèn)可,企業(yè)影響力不大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較弱,企業(yè)發(fā)展不可持續(xù)等后果。
四、宣傳工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合的路徑分析
(一)樹(shù)立經(jīng)營(yíng)意識(shí),圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做宣傳
企業(yè)的一切工作都要圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),企業(yè)宣傳更不能例外。企業(yè)宣傳要有經(jīng)營(yíng)意識(shí),其實(shí)質(zhì)是通過(guò)宣傳企業(yè),為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作添油助力。具體說(shuō),就是通過(guò)長(zhǎng)期對(duì)外宣傳報(bào)道,多方面塑造企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)影響力,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)重大商機(jī)時(shí),精心策劃組織對(duì)外宣傳報(bào)道,在有關(guān)媒體展示企業(yè)在這方面的業(yè)績(jī)和能力。宣傳內(nèi)容包括業(yè)務(wù)板塊、企業(yè)文化、業(yè)績(jī)榮譽(yù)、公司動(dòng)態(tài)等方面;宣傳媒體包括中央媒體、地方主流媒體、社會(huì)和行業(yè)媒體等;宣傳方式包括日常報(bào)道、集中報(bào)道、短期報(bào)道等。通過(guò)宣傳報(bào)道,業(yè)主更多的了解企業(yè),當(dāng)企業(yè)與之開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),自然而然的影響到有關(guān)決策,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
(二)運(yùn)用宣傳載體,打造企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力
打造企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力,就是打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)宣傳工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力大小是衡量企業(yè)成功與否的重要指標(biāo),能為企業(yè)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)行業(yè)話語(yǔ)權(quán)、政策優(yōu)惠、合同訂單、品牌效應(yīng)的超額回報(bào)。塑造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力,一是通過(guò)企業(yè)業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的支撐;二是通過(guò)活動(dòng)平臺(tái),領(lǐng)導(dǎo)者增加曝光度,將有效的強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力;三是領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和魅力,智慧一般指商業(yè)智慧和組織治理智慧等,魅力一般指領(lǐng)導(dǎo)者的道德品質(zhì)和氣質(zhì)能力等特征。宣傳載體是打造領(lǐng)導(dǎo)力的工具,企業(yè)通過(guò)對(duì)外宣傳打造企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力,要把宣傳載體運(yùn)用得當(dāng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力“增值”。
(三)做好宣傳策劃,為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值
抓好宣傳策劃,就是用好企業(yè)資源,為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。企業(yè)宣傳在事先要進(jìn)行宣傳策劃,宣傳策劃的重點(diǎn)是重大節(jié)點(diǎn)宣傳,對(duì)于開(kāi)工節(jié)點(diǎn),宣傳項(xiàng)目本身的特點(diǎn),建成后的意義等;對(duì)于階段性成果,宣傳工程建設(shè)以來(lái)取得的成績(jī),有特點(diǎn)的工作等;對(duì)于工程竣工節(jié)點(diǎn),可以宣傳整個(gè)工程建設(shè)取得的成果,管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)創(chuàng)新、榮譽(yù)、先進(jìn)典型等。
媒體包括內(nèi)部媒體、上級(jí)媒體、外部媒體,要根據(jù)媒體特點(diǎn)和需求選擇媒體。對(duì)內(nèi)部媒體,重點(diǎn)報(bào)道項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)頑強(qiáng)拼搏、科學(xué)管理、誠(chéng)信履約的事跡,展現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和建設(shè)者的風(fēng)采,分享項(xiàng)目管理方面的典型經(jīng)驗(yàn)做法;對(duì)外部媒體,重點(diǎn)報(bào)道企業(yè)克服的困難,塑造企業(yè)的形象;對(duì)外部媒體,重點(diǎn)報(bào)道工程建成后對(duì)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)揮的作用。
(四)重視項(xiàng)目宣傳,提升企業(yè)影響力
項(xiàng)目是企業(yè)的最基層單位,是企業(yè)所有管理工作的落腳點(diǎn)。項(xiàng)目宣傳既是企業(yè)管理的需要,也是提升企業(yè)影響力、打造企業(yè)品牌的需要,還是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。項(xiàng)目宣傳報(bào)道可以迅速傳達(dá)項(xiàng)目一線信息,有利于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)盡快解決問(wèn)題,推動(dòng)項(xiàng)目和全局工作;通過(guò)項(xiàng)目宣傳,可以將員工引導(dǎo)到項(xiàng)目管理的目標(biāo)上來(lái),激勵(lì)大家更好的工作;及時(shí)宣傳項(xiàng)目管理創(chuàng)新和施工技術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的典型經(jīng)驗(yàn),可以提升企業(yè)管理能力、充實(shí)和豐富企業(yè)知識(shí)體系,進(jìn)而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;項(xiàng)目宣傳容易引起上級(jí)及各方的關(guān)注,促進(jìn)項(xiàng)目管理。項(xiàng)目宣傳并不局限于宣傳報(bào)道,和業(yè)主單位、政府的日常溝通中也可以進(jìn)行宣傳,這也是有的項(xiàng)目能不斷承接后續(xù)工程的原因之一。
(五)打造時(shí)代典型,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
典型宣傳是企業(yè)宣傳非常重要的組成部分,將宣傳產(chǎn)生的影響力,轉(zhuǎn)化為企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。典型只有通過(guò)宣傳,才會(huì)有影響力,才能成為典型。樹(shù)立典型的目的也是為了宣傳,讓更多的人知道和學(xué)習(xí)。典型的打造是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程,典型需要宣傳。典型宣傳主要有兩種形式,一是媒體宣傳,組織主流媒體進(jìn)行集中采訪報(bào)道;二是組織事跡報(bào)告會(huì),使典型宣傳進(jìn)入一個(gè)更高層次。對(duì)外,典型是企業(yè)的代表和名片,對(duì)于提升企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響力有著不可估量的作用,要將宣傳影響力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展;對(duì)內(nèi),典型是標(biāo)桿和榜樣,有著很強(qiáng)的示范意義,在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮著引領(lǐng)和激勵(lì)作用,要將典型的示范效應(yīng)轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工素質(zhì)提升和發(fā)展企業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力。
(六)提煉企業(yè)文化產(chǎn)品,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍
優(yōu)秀的企業(yè)必定有優(yōu)秀的企業(yè)文化產(chǎn)品。近年來(lái),很多企業(yè)越來(lái)越重視企業(yè)管理各方面的總結(jié)和提煉,企業(yè)文化產(chǎn)品也越來(lái)越受到企業(yè)的重視。企業(yè)文化產(chǎn)品是企業(yè)物質(zhì)文化成果和精神文化成果的總結(jié),是宣傳企業(yè)的重要工具,也是企業(yè)管理的重要工具,是企業(yè)拓展市場(chǎng)的重要武器。企業(yè)文化產(chǎn)品包括宣傳冊(cè)、宣傳片、展板、內(nèi)刊、網(wǎng)頁(yè)、微博、公眾號(hào)等。對(duì)內(nèi),企業(yè)文化產(chǎn)品靠學(xué)習(xí)和分享實(shí)現(xiàn)其價(jià)值,企業(yè)文化產(chǎn)品傳播企業(yè)管理和技術(shù)成果,在企業(yè)內(nèi)形成規(guī)模效應(yīng),降低培訓(xùn)學(xué)習(xí)和經(jīng)營(yíng)管理成本;對(duì)外,靠宣傳和滲透,影響業(yè)主和社會(huì)對(duì)企業(yè)的認(rèn)知,贏得市場(chǎng)和業(yè)主的認(rèn)可,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。
(七)重視危機(jī)管理,維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)空間
危機(jī)管理是指企業(yè)為應(yīng)付各種危機(jī)情況所進(jìn)行的規(guī)劃決策、化解處理等活動(dòng)過(guò)程。危機(jī)管理的根本出發(fā)點(diǎn),是要主動(dòng)向著有利于矛盾解決,向著有利于企業(yè)利益的方向轉(zhuǎn)化。溝通是處理危機(jī)事件的主要手段,不論在危機(jī)發(fā)生前、發(fā)生后或者結(jié)束后,恰當(dāng)有效的溝通能夠解企業(yè)于危難。溝通的前提是熟悉情況,企業(yè)新聞發(fā)言人應(yīng)在第一時(shí)間溝通,掌握現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)情況,進(jìn)行充分評(píng)估和研究。面對(duì)媒體記者,企業(yè)新聞發(fā)言人應(yīng)及時(shí)主動(dòng)溝通,掌握主動(dòng)權(quán)。報(bào)道中還要盡力避免報(bào)道內(nèi)容失控,否則將造成輿情危機(jī),不僅影響企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),還對(duì)企業(yè)品牌甚至生存空間造成巨大影響。
五、結(jié)語(yǔ)
總之,企業(yè)宣傳作為企業(yè)管理的工具,要帶著經(jīng)營(yíng)意識(shí)抓好宣傳策劃,提煉文化產(chǎn)品,打造時(shí)代典型,進(jìn)而打造企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力,為企業(yè)發(fā)展服務(wù),進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。除此之外,還要重視復(fù)合型宣傳人才的培養(yǎng),處理好與媒體的關(guān)系,在媒介融合的大環(huán)境下做好宣傳等工作,達(dá)到宣傳工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合的目的。
參考文獻(xiàn)
[1] 陳力丹.新聞理論十講[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2017.
[2] 李良榮.新聞學(xué)概論[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2013.
[3] 帥兵.企業(yè)宣傳力.[M].北京:新華出版社,2017.
[4] 陳力丹.論新聞與宣傳[J].新聞傳播,2011(4):7-10.