熊林

摘 要：企業(yè)人際關(guān)系復(fù)雜，若不能正確處理其間的各類關(guān)系，將會(huì)導(dǎo)致職工工作效率低下、團(tuán)隊(duì)合作受限等不良后果。因此，文章就如何正確認(rèn)識(shí)“人際關(guān)系”以及如何正確協(xié)調(diào)好企業(yè)人際關(guān)系作了簡(jiǎn)要分析。

關(guān)鍵詞：企業(yè);人際關(guān)系;群眾路徑

中圖分類號(hào)：D64;G41

文章編號(hào)：2095-624X（2019）01-0139-01

運(yùn)用思想政治工作的方法，對(duì)企業(yè)諸多方面的關(guān)系經(jīng)常地加以協(xié)調(diào)，在企業(yè)內(nèi)部建立一種正常、良好的人際關(guān)系，是充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)狀況根本好轉(zhuǎn)的一項(xiàng)重要措施。

一、正確認(rèn)識(shí)人際關(guān)系的重要性

所謂人際關(guān)系，是指人與人之間、個(gè)人與群體之間在社會(huì)工作、生活中交往與相處的相互關(guān)系。社會(huì)主義的人際關(guān)系反映的是一種新型的、親密的、同志式的合作共事的關(guān)系。人際關(guān)系還表現(xiàn)在它的積極性與消極性兩方面。由于職工在企業(yè)里的社會(huì)地位、教育水平、認(rèn)識(shí)能力和個(gè)人特性等方面都存在許多差異，因此人際關(guān)系呈明顯的層次性。這一層次與那一層次因?yàn)樾睦砭嚯x較大，必然經(jīng)常要產(chǎn)生這樣或那樣的矛盾沖突。解決這些矛盾就需要去協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)得好，就能使雙方心理相容，引發(fā)職工積極的行為;反之，則會(huì)拉大雙方的心理距離，使職工產(chǎn)生消極行為。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要把協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系，當(dāng)作自己的一項(xiàng)重要的管理職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在實(shí)踐中積累出新的經(jīng)驗(yàn)來。

二、首先抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的協(xié)調(diào)

領(lǐng)導(dǎo)班子一定要遵循民主集中制的原則，在制定和組織實(shí)施決策活動(dòng)中充分發(fā)揮集體的智慧，使集體負(fù)責(zé)與分工負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來，協(xié)調(diào)地進(jìn)行工作，切不可忽視民主，搞“一言堂”，更不能違反按照民主集中制原則形成的決議和規(guī)定，把自己凌駕于集體之上，獨(dú)斷專行，破壞黨的原則和領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。

班子成員是相互配合與獨(dú)立負(fù)責(zé)的關(guān)系，要強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間的互相理解、互相配合、互相支持，同時(shí)又要強(qiáng)調(diào)明確職責(zé)、獨(dú)立負(fù)責(zé)，堅(jiān)持克服“山頭主義”、爭(zhēng)權(quán)奪利的思想或依附思想與無所作為的思想，尤其是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)之間，要心往一處想、勁往一處使，切不可搞你大我小、你高我低，不能劃分各自的“勢(shì)力范圍”。只有這樣，才能使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體發(fā)生和諧的情感與理性共振，形成強(qiáng)大合力。

三、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的重點(diǎn)是干群關(guān)系

首先，要堅(jiān)持走群眾路線。群眾路線是黨的根本路線，是我們黨的生命線，是一種科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)方法和工作方法。但一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者看不到這點(diǎn)，他們把群眾路線貶為“過時(shí)了的傳統(tǒng)方法”，熱衷于照搬西方管理學(xué)，不深入基層，不接觸群眾，不傾聽職工的呼聲，不了解職工的情緒，不深入實(shí)際調(diào)查研究解決實(shí)際問題。作風(fēng)漂浮、高高在上，使干群關(guān)系始終處于不正常甚至對(duì)立的狀態(tài)。

對(duì)此，我們一定要頭腦清醒起來，要以辯證的觀點(diǎn)來處理好兩者的關(guān)系，在堅(jiān)持群眾路線的同時(shí)，吸取西方管理學(xué)中的一些科學(xué)成分，以積累群眾路線的新經(jīng)驗(yàn)，豐富和發(fā)展黨的群眾路線。

其次，要正確看待與職工的關(guān)系。正確認(rèn)識(shí)職工是企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的決定力量，真正把職工當(dāng)作企業(yè)的主人，牢固樹立領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的思想，嚴(yán)于律己，克己奉公，勤政廉政，堅(jiān)決克服一切腐敗現(xiàn)象和官僚作風(fēng)，為職工掌好權(quán)、用好權(quán)。要一心一意依靠職工，放手發(fā)動(dòng)職工參與企業(yè)民主管理，與廣大職工建立一種共同辦好企業(yè)的合作共事的嶄新關(guān)系。

最后，要切實(shí)端正個(gè)人感情與公正公平處事的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的過程中，堅(jiān)持黨性原則，事事出以公心，絕不能搞“小圈圈”“小團(tuán)體”“小派別”;不能使某些部下與自己形成人身依附關(guān)系;不能因私廢公，因情損義。而要秉公用權(quán)，平等待人，一視同仁，賞罰分明，堅(jiān)持做到在真理與制度面前人人平等。這樣，才能把職工群眾緊緊團(tuán)結(jié)在一起，形成和諧親密的整體。

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