劉子琪

摘要：隨著信息化技術(shù)化的飛速發(fā)展，在21世紀的當下，人們的生活已經(jīng)變得越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)與人工智能系統(tǒng)了，大到國家的國防安全，小到社會上每個人的衣食住行，人工智能在當前信息技術(shù)全球化的背景下掀起了一陣陣無法比擬的熱潮，改革著社會的方方面面，循序漸進的一點點滲透在人們的生活中影響著人們。文章主要通過分析人工智能的發(fā)展史和人工智能在人力資源管理方面的優(yōu)缺點，探討未來的改革和發(fā)展的大致方向。

關(guān)鍵詞：人工智能;人力資源;改革

隨著信息化技術(shù)化的飛速發(fā)展，在21世紀被信息化統(tǒng)治的當下，人們的生活已經(jīng)越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)與人工智能系統(tǒng)，大到國家的國防安全，例如無人飛機無人火箭等，小到每個人的衣食住行，例如工業(yè)上的生產(chǎn)自動化手機里的智能AI等等，人工智能在當前背景下掀起了一陣陣熱潮，改革著社會的方方面面，循序漸進的一點點滲透在人們的生活中影響著人們。自從工業(yè)革命以來，人工智能在逐漸慢慢取代那些低技能、低工資、重復(fù)度高的繁雜的工作;過去，一些智能設(shè)備隱藏在后臺工作;而現(xiàn)在，技術(shù)的不斷更新與創(chuàng)造，人工智能越來越受到大眾的廣泛歡迎，引起人們的關(guān)注和探討。人工智能已經(jīng)在不知不覺間重塑著人們每日必去的工作場所，并且隨著人工智能對通信、辦公、協(xié)作等多種功能的接管與治理，企業(yè)將會輕裝上陣，迎來新的人力資源改革。

一、人工智能的發(fā)展與創(chuàng)新

曾任Google、微軟全球副總裁的李開復(fù)曾經(jīng)說過一句話，他形容人工智能時代，也許離我們很遠，也許就在不遠的將來。隨著第二次工業(yè)革命中電的發(fā)明和廣泛使用，越來越多的電器被人們發(fā)明創(chuàng)造出來，人們的生活越來越離不開電。緊接著，世界上第一臺通用計算機“ENIAC”于1946年2月14日在美國的賓夕法尼亞大學誕生了，由此引發(fā)了第三次工業(yè)革命，從20世紀四五十年代到現(xiàn)在，因電子計算機的應(yīng)用傳播和電子數(shù)據(jù)的普及和推廣而導致在各行各業(yè)都悄悄發(fā)生著從機械和模擬電路時代到人工智能和數(shù)字電時代路的變革。第三次科技革命使傳統(tǒng)工業(yè)變得更加機械化、自動化與智能化，減少了相對應(yīng)的工作成本和費用，甚至于徹底改變了整個社會的工業(yè)運作模式，也創(chuàng)造了人工智能系統(tǒng)這一新時代的高科技產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)明與創(chuàng)造是人類歷史上規(guī)模最大、影響最深遠、用時最悠長的科技革命。第四次工業(yè)革命發(fā)生在21世紀并持續(xù)至今，它以高級智能機器人為代表。第四次工業(yè)革命可以被生動的描述成為一系列融合了多個專業(yè)包括物理、化學、數(shù)字和生物世界以及深刻影響著所有的學科、經(jīng)濟和工業(yè)方面的新興技術(shù)。

二、人工智能下人力資源的優(yōu)缺點

當美國還處于在爭論人力資源的地位的時候，中國在人力資源這一方面已經(jīng)變得越來越受重視，中國設(shè)想著能在現(xiàn)在和不遠的未來都能夠運用人工智能的方式來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理模式，以此能夠更好地實現(xiàn)未來真正商業(yè)、戰(zhàn)略方面的價值。在共享成為主流的經(jīng)濟時代下，人工智能使我們足不出戶便可了解立刻了解瞬息萬變的世界，人們可以在任何時間、任何地點工作，共享辦公將逐步代替以往枯燥無味的家庭工作兩點一線方式成為大勢所趨;那么如何讓聚集在一起的全體職員工發(fā)揮更多工作潛能，工作場所的再設(shè)計已經(jīng)成為眾多企業(yè)的聚焦所在。甚至于如何更好地工作也將會被重新定義，一部分任務(wù)將交給人工智能機器人來完成。這也就意味著，同時會將產(chǎn)生一大批不同與以往的種類的新任務(wù)，以此來帶動員工參與和創(chuàng)造，激發(fā)員工新的激情與動力，投入前所未有的新的工作領(lǐng)域。以往在企業(yè)生產(chǎn)銷售等各方面的運作，都需要人們親力親為，枯燥的重復(fù)一項工作，久而久之必定會造成企業(yè)人員身體上的負擔以及心靈上的不滿與壓抑。而人工智能便很好的解決了這一問題，在面對重復(fù)性的工作時，減少了一定的成本支出，最大程度上提高了工作效率。在分析認識和預(yù)測規(guī)劃企業(yè)未來前景時，人們對數(shù)據(jù)的剖析和把握能力更是遠遠不如人工智能的精準程度，通過一系列的計算與演繹，人工智能系統(tǒng)可以拿出更加清晰準確的匹配程度更高的企業(yè)規(guī)劃和預(yù)測。而在企業(yè)招聘時，人工智能則有著無限的知識和更加完善的認知能力，同時也更加自動化?？梢宰詣訉ふ液推ヅ浜蜻x人，并且自動識別和判斷，最后幫助企業(yè)自動評估和分析最適合崗位的人等等。同時由于人工智能代替了普通職員，也就減少了相應(yīng)的培訓和教育方面的成本支出，取得更好的企業(yè)績效。但是人工智能的廣泛普及也就意味著對于我們這種泱泱大國來說，人們的就業(yè)崗位減少，失業(yè)率將上升，閑雜人等增多，容易造成社會動蕩，埋下不安全因素。

三、人工智能下人力資源的前景

人之所以為人，正是因為我們有著豐富的感情、我們會去思考、我們懂得生死，人工智能無法擁有我們的詩意情懷。要充分利用人工智能，達到與人工智能共舞的目的，人力資源方面要做到改進的更多的不是重復(fù)性的工作，而是更好的判斷性的工作，讓整體企業(yè)員工隊伍的能力能可以跟得上全新時代的各方面的需求。人力資源管理部門要認識到人工智能的重要性，同時也在注意到人工智能在實際應(yīng)用中的不足性等缺點，形成人工管理智能的工作模式，更好的提高工作效率，減輕員工的工作負擔，使企業(yè)員工有更富裕的時間和精力處理其他難題。運用人工智能的自動評估與分析作用，完善人力資源系統(tǒng)，在智能化下選取更加優(yōu)秀的人才，提升核心技術(shù)，形成適應(yīng)新時代發(fā)展的更有工作效率的工作團隊，使企業(yè)的發(fā)展更為迅速，使社會人們的生活更加便利快捷。

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)人工智能與人力資源管理改革的結(jié)合正在越來越深入，已經(jīng)不再是順應(yīng)時代發(fā)展的趨勢，而是正在成為現(xiàn)在時，雖然人工智能與人力資源管理改革還有不少的路要走，還有不少工作要完成，但是改革已經(jīng)切切實實的來臨了！

參考文獻

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