王翠林

戴爾科技集團融合智能制造、供應鏈服務經(jīng)驗及咨詢服務，為制造企業(yè)提供端到端技術(shù)方案和平臺，通過與產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴攜手，在市場、網(wǎng)絡、產(chǎn)品、服務等方面開展全方位的深度合作，共同打造并推動智能化的信息“一帶一路”。例如，2017年，戴爾科技與上海振華重工合作，承擔了阿布扎比哈里發(fā)港二期集裝箱自動化碼頭的建設工作，為其提供從咨詢、產(chǎn)品線到全球服務的數(shù)據(jù)中心IT整體解決方案，從而簡化項目實施、售后等環(huán)節(jié)，保障了項目成功實施。

邁入中國4.0戰(zhàn)略階段的戴爾公司，針對中國企業(yè)業(yè)態(tài)，構(gòu)建新的IT平臺，發(fā)揮自身在全球資源、行業(yè)經(jīng)驗以及全球云服務平臺和解決方案方面的優(yōu)勢，為中國企業(yè)提供嚴謹?shù)亩说蕉薎T解決方案，優(yōu)化企業(yè)傳統(tǒng)模式，推動制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級，這對我國培育壯大智能制造解決方案提供商隊伍，推進智能制造發(fā)展具有重要借鑒意義。

智能制造系統(tǒng)解決方案處于產(chǎn)業(yè)鏈的樞紐地位和價值創(chuàng)造的核心環(huán)節(jié)。智能制造是一個復雜的系統(tǒng)布局，涉及了企業(yè)研發(fā)設計、工藝規(guī)劃、生產(chǎn)交付、售后服務等業(yè)務的全流程管理，涵蓋了新一代信息通信技術(shù)、工業(yè)軟件集成應用，以及智能裝備應用、數(shù)據(jù)采集分析和業(yè)務流程優(yōu)化等硬件、軟件和服務環(huán)節(jié)。智能制造解決方案提供商不僅掌握特定領(lǐng)域的專業(yè)知識，還具有提供集成技術(shù)解決方案的能力，是智能制造技術(shù)到產(chǎn)業(yè)應用的橋梁，可以更好地幫助我國制造業(yè)實現(xiàn)軟硬件的互聯(lián)互通。實現(xiàn)生產(chǎn)制造智能化的高效布局，也是解決方案提供商的關(guān)鍵價值。

持續(xù)培育大型智能制造解決方案供應商是快速提升智能制造水平的核心。我國智能制造解決方案供應商規(guī)模普遍較小，產(chǎn)值和品牌集中度較低，市場競爭力較弱。重點培育一批技術(shù)積累雄厚、專業(yè)性強、行業(yè)細分特色明顯的大型解決方案供應商，是快速提升智能制造水平的核心。鼓勵重點領(lǐng)域龍頭企業(yè)以及具有明顯優(yōu)勢的企業(yè)依托專業(yè)和資源優(yōu)勢，實現(xiàn)從產(chǎn)品銷售商向解決方案提供商的轉(zhuǎn)型，進一步構(gòu)筑自身優(yōu)勢地位。只有具有較好資質(zhì)，較強能力的業(yè)內(nèi)優(yōu)勢企業(yè)，才能擁有更高技術(shù)水平和資源整合能力。

培養(yǎng)核心競爭力，確立差異化競爭優(yōu)勢是智能制造解決方案供應商的立身之本。核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期保持競爭優(yōu)勢的能力，是競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力，企業(yè)整體解決方案中蘊含的創(chuàng)新能力、知識、以及資源和技能，便構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力。因此對于解決方案供應商而言，需要深入挖掘用戶的需求，高效整合企業(yè)的資源和技術(shù)實力，將需求轉(zhuǎn)化為用戶真正需要的產(chǎn)品、技術(shù)和服務，如此企業(yè)在為用戶創(chuàng)造價值最大化的同時，也開拓了差異化市場，擴大了盈利空間。

培養(yǎng)智能制造系統(tǒng)解決方案領(lǐng)域高端復合型人才，完善人才梯隊是解決瓶頸問題的關(guān)鍵。智能制造生產(chǎn)模式所需的專業(yè)知識分散在不同專業(yè)中，對復合型人才需求迫切，要求工作人員既要有豐富的專業(yè)知識，又要熟練掌握生產(chǎn)工藝流程，具備解決復雜問題的創(chuàng)新能力。目前我國的教育與職業(yè)培訓導向過分細分和專業(yè)化，難以滿足系統(tǒng)解決方案領(lǐng)域?qū)哂袑I(yè)性、交叉性、融合性技能的復合型人才的需求。因此拓展教學平臺、改革教育理念，豐富職業(yè)培訓場景對于搭建智能制造人才梯隊至關(guān)重要。