張巖

隨著濟青高鐵的正式開通運營和春運的到來，鐵路青島站調(diào)動一切力量，全力投入到2019春運中。今年春運期間，青島站所管轄的范圍將發(fā)送旅客達215萬人，同比增長39%。為切實做好春運工作，車站精心組織，周密部署，密切協(xié)調(diào)各部門，全力營造良好的運輸環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)運輸服務，努力實現(xiàn)“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好”的春運工作目標。

上圖/濟青高鐵是國家“八縱八橫”高速鐵路網(wǎng)中青銀通道的重要組成部分。今年春運，濟南青島之間形成普速、客專和高鐵三線并行的濟青大通道，高峰時旅客列車數(shù)量達174趟，實現(xiàn)“公交化”運行。

乘務人員在高鐵列車車窗上貼上窗花，為乘客的旅途營造溫馨的氣氛。

重點旅客都會得到相應的幫助

乘務人員在高鐵列車上表演“快閃”，為乘客調(diào)節(jié)氣氛緩解疲憊。

左上圖/車站工作人員在與一位老人拉家常，了解重點旅客的需求。

左中圖/青島北站的值班站長張帆在疏導乘客。他和馮蕾是青島北站的一對小夫妻，馮蕾是客運值班員，夫妻倆相互陪伴、相互鼓勵，共同努力保證高鐵始發(fā)終到站的運輸組織和安全生產(chǎn)。

左下圖/餐車服務人員準備的海珍盒飯海鮮味十足，受到許多乘客的青睞。

青州北站的工作人員聯(lián)合本地書法家協(xié)會在車站現(xiàn)場寫“?！弊郑瑸楹蜍嚨某丝退蜕献８?。