當(dāng)下,全球企業(yè)都直面創(chuàng)新變革的“新常態(tài)”,組織需要破解如何實(shí)現(xiàn)“共創(chuàng)、共振、共榮”的幾大難題,引發(fā)了對組織領(lǐng)導(dǎo)力的升級需求。波士頓咨詢公司提出以人為本、去中心化、驅(qū)動自治、服務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,系統(tǒng)梳理了爵士領(lǐng)導(dǎo)力五個方面的特點(diǎn),并為領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)變策略提供了實(shí)操指南。
就如何解決領(lǐng)導(dǎo)力轉(zhuǎn)型之惑以及“自時代”下挖掘爵士領(lǐng)導(dǎo)力基因等話題,《21CBR》專訪了波士頓咨詢公司(BCG)的合伙人兼董事總經(jīng)理阮芳女士。
?探討當(dāng)下領(lǐng)導(dǎo)力模式轉(zhuǎn)變的動因都有哪些?
從外部來看:首先,社會環(huán)境復(fù)雜多變,包括地緣政治競合加劇、貿(mào)易保護(hù)主義抬頭等,與此同時,新經(jīng)濟(jì)企業(yè)也帶動商業(yè)環(huán)境創(chuàng)新顛覆,以上這些都要求領(lǐng)導(dǎo)力加速應(yīng)變,持續(xù)創(chuàng)新;其次,在敏捷智能的組織環(huán)境下,需要領(lǐng)導(dǎo)力開放協(xié)同、推動“自驅(qū)”,并在專家大牛、多面通才和新世代員工的共生場景中,調(diào)整風(fēng)格以適應(yīng)管理對象所需;最后,這些變化加上人工智能的大量應(yīng)用,對領(lǐng)導(dǎo)者在認(rèn)知能力和創(chuàng)造力上提出更高的要求。
從內(nèi)部來看,企業(yè)普遍存在“共創(chuàng)、共振、共榮”的困境。一方面,領(lǐng)導(dǎo)者面對變革,思想上僵化且行動上按部就班、不善應(yīng)變;另一方面,在團(tuán)隊合作中,也存在協(xié)同不暢通、領(lǐng)導(dǎo)者愿景不足、缺乏整合等問題,對員工激勵欠缺。
總結(jié)而言,對于爵士領(lǐng)導(dǎo)力基因的挖掘匹配了當(dāng)下應(yīng)變、創(chuàng)新、開放、敏捷的競爭環(huán)境,能夠幫助企業(yè)轉(zhuǎn)身和升級。
?投資大師巴菲特,其25人的團(tuán)隊管理著5000億美金的公司,哪些方面值得借鑒?
扁平式的架構(gòu),或者說去中心化的管理模式,的確是當(dāng)下許多企業(yè)所關(guān)注的焦點(diǎn)。目前有兩個方面的趨勢:一方面,傳統(tǒng)企業(yè)、實(shí)體類公司,例如制造型、高科技企業(yè)等,它們在向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)努力學(xué)習(xí),模仿其自下而上的創(chuàng)新以及去中心化管理方式,促使組織更加靈活;另外,互聯(lián)網(wǎng)巨頭,BAT或是獨(dú)角獸公司,都在強(qiáng)調(diào)中后臺的機(jī)制建設(shè),發(fā)揮平臺協(xié)同效應(yīng)。隨著宏微觀經(jīng)濟(jì)趨勢和客戶需求的變化,無論是具備敏捷優(yōu)勢還是平臺協(xié)同優(yōu)勢,各類企業(yè)都在相互借鑒。
?對于企業(yè)戰(zhàn)略而言,既需要堅守也必須尋求變化,如何評價一家公司的戰(zhàn)略好壞??
中國企業(yè),尤其民營企業(yè),很多在戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式方面非常擅長,對于開疆拓土有著很好的規(guī)劃和路徑設(shè)計,但是,對于機(jī)制的建設(shè),也就是戰(zhàn)略落地,在組織、人才、機(jī)制和管控等方面,相對較弱。改革開放以來,企業(yè)飛速發(fā)展,人口、成本和業(yè)務(wù)模式的紅利,都促使其獲得巨額利潤,“持續(xù)增長”讓領(lǐng)導(dǎo)者忽略了“內(nèi)功”的修煉;如今,面對增長趨緩,不確定性增大之時,練“內(nèi)功”反而成為了重要環(huán)節(jié)。
我們判斷戰(zhàn)略制定的“好與壞”,主要依據(jù)2個方面的標(biāo)準(zhǔn),其一是看戰(zhàn)略的健康度,即是否可以適應(yīng)外部市場環(huán)境和競爭態(tài)勢的變化,方向是否符合發(fā)展趨勢;其二,是對戰(zhàn)略執(zhí)行方面的審視,短期與長期的計劃匹配,當(dāng)期的落地和執(zhí)行后的復(fù)盤,還要依據(jù)對“關(guān)鍵路標(biāo)”的判斷,例如財務(wù)、運(yùn)營同時還有組織人才方面數(shù)據(jù)和結(jié)果,從而判斷戰(zhàn)略效果。
?差異化的領(lǐng)導(dǎo)力模式各自適于應(yīng)用的組織場景都有哪些?
從宏觀業(yè)務(wù)環(huán)境的視角,“交響樂”領(lǐng)導(dǎo)力更適用于過往穩(wěn)定、靠單一能力復(fù)制和規(guī)模取勝的商業(yè)環(huán)境,即傳統(tǒng)型企業(yè);“室內(nèi)樂”領(lǐng)導(dǎo)力可理解為“縮小版”交響樂,廣泛存在于傳統(tǒng)企業(yè)的單一部門運(yùn)作中;“爵士樂”領(lǐng)導(dǎo)力善于應(yīng)對創(chuàng)新,但不善創(chuàng)造與管理規(guī)模效應(yīng),因此更適于初創(chuàng)企業(yè);“爵士大樂團(tuán)”領(lǐng)導(dǎo)力則兼顧創(chuàng)新應(yīng)變和能力整合,因此適合于當(dāng)下數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時代,以類生態(tài)系統(tǒng)組織模式(專業(yè)化的能力中心以客戶需求為驅(qū)動而虛擬連結(jié))運(yùn)作的廣大企業(yè)。
從單一組織的視角來看,在實(shí)施“一體兩面”的“爵士大樂團(tuán)”領(lǐng)導(dǎo)力時,應(yīng)當(dāng)整合爵士領(lǐng)導(dǎo)力和交響樂領(lǐng)導(dǎo)力的各自優(yōu)勢,形成交響與爵士領(lǐng)導(dǎo)力的共鳴。爵士領(lǐng)導(dǎo)力宜應(yīng)用于高管團(tuán)隊、前端團(tuán)隊、創(chuàng)新業(yè)務(wù)團(tuán)隊等需要快速應(yīng)變的組織,交響樂領(lǐng)導(dǎo)力更適用于基層團(tuán)隊、中后臺團(tuán)隊等聚焦能力建設(shè)和規(guī)模效應(yīng)的組織。
?企業(yè)如何通過機(jī)制落地從而打造戰(zhàn)略洞察力?
舉例來說明,作為全球最具創(chuàng)新力的谷歌公司,在戰(zhàn)略落地的機(jī)制設(shè)置方面有著獨(dú)門秘籍:在招聘上,他們對人才的深度有著很大訴求,受聘者必須兼具“知識、商業(yè)專長和創(chuàng)造力三大能力”,這保證了組織創(chuàng)新的源頭充滿活力;從廣度上來看,谷歌在完成收購各類公司之后,通過組建項目制團(tuán)隊以及開源創(chuàng)新模式,保留被收購公司的核心高管,鼓勵多元化視角碰撞,實(shí)現(xiàn)兼容并包;在轉(zhuǎn)換視角上,谷歌創(chuàng)始人提出,員工70%時間做正事,20%的時間做與本職工作相關(guān)的事務(wù),10%的時間做自己內(nèi)心向往的事情,員工的內(nèi)驅(qū)力被調(diào)動起來,在抽離現(xiàn)實(shí)和轉(zhuǎn)換10%視角的過程中,他們創(chuàng)造了Google News、Google Now等優(yōu)秀產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)真正意義上的創(chuàng)新。