摘要：在公共文化服務體系中，文化志愿者發(fā)揮著非常重要的作用，為群眾文化活動的開展提供了有力的支撐。文中，結合筆者所在地區(qū)實際情況，就文化志愿者在群眾文化活動中的作用進行了分析。

關鍵詞：文化志愿者;群眾文化活動;公共文化

文化館作為公共文化服務體系的具體實施者和踐行者，必須深刻領會在堅定文化自信，堅持公共文化“公益性、基本性、均等性、便利性”的基本原則下開展工作，讓廣大人民群眾充分享受文化建設成果。作為公共文化服務體系過程中的一項重要組成部分，文化志愿者起到了至關重要的作用。如何積極探尋群眾文化工作開展的新思路和新舉措，發(fā)揮文化館自身職能和管理優(yōu)勢，建設并壯大文化志愿者隊伍都成為當下文化工作的重點。

一、加強文化志愿者建設的重要意義

文化志愿者為群眾文化活動開展提供堅實的人才保障，有效彌補現(xiàn)有文化隊伍的不足。文化館是國家設立的公益性文化事業(yè)機構，其主要職能是無償提供公共文化服務，滿足人民群眾基本的公共文化需求。由于經(jīng)費和人才的限制，單憑一己之力難以改善這一現(xiàn)狀，作為基層公共文化服務單位，唯有發(fā)動社會上更多有愛心的群眾文化愛好者加入群文戰(zhàn)線中，才能讓人民群眾文化權益得到有效實現(xiàn)。而文化志愿者的出現(xiàn)很好地解決這一問題，志愿者在文化館的組織帶領下利用閑暇時間，通過各種形式將群眾文化服務送到群眾家門口，極大程度上解決了文化館業(yè)務人員不足的問題，為群眾文化工作的開展提供堅實的人才保障。

文化志愿者促進公共文化服務形式多樣化、專業(yè)化，推動群文工作發(fā)展。文化志愿者大多數(shù)是社會上來自不同社會階層、不同年齡的文化愛好者。正是因為志愿者來自不同的社會階層、涉及不同的專業(yè)藝術門類，當志愿者深入基層提供文化志愿服務的時候，可根據(jù)發(fā)揮自身的專業(yè)特長，立足基層群眾的實際需求，提供各式各樣的文化志愿服務形式，促進公共文化服務形式多樣化、專業(yè)化。

二、臺江區(qū)文化館提高文化志愿者在群文活動中作用的有效策略

（一）成立臺江區(qū)文化志愿者藝術聯(lián)盟

根據(jù)“選樹一批優(yōu)秀志愿者典型、培育一批優(yōu)秀志愿者服務組織、扶持一批優(yōu)質志愿服務項目”的工作思路，臺江區(qū)文化館于2017年成立福州市臺江文化志愿者藝術聯(lián)盟。該聯(lián)盟是由館屬團隊濱江藝術團和水之聲藝術團發(fā)起成立的非營利性組織，聯(lián)盟單位主要由自愿從事公益文化活動的文藝團隊和個人組成。

（二）強化志愿者團隊管理，提升志愿服務水平

1、完善制度建設。為規(guī)范文化志愿者藝術聯(lián)盟的管理，臺江區(qū)文化館不斷完善制度建設，出臺《臺江區(qū)文化館文化志愿者工作方案》，對志愿者的招募、注冊、登記和管理、培訓等制度進行明確規(guī)定，明確聯(lián)盟會員的基本任務、權力和義務。

2、提供硬件支撐。為提升場館利用率，盤活公共文化空間，我們采取“場所換服務”的形式，為文化志愿者提供場地支持，夯實館內陣地建設。

3、強化業(yè)務指導。臺江區(qū)文化志愿者藝術聯(lián)盟成員均來自社會不同領域，為提升聯(lián)盟對群眾文化活動的服務水平，我館通過定期舉辦公益培訓班、免費提供排練場地和業(yè)務指導的形式，不斷提升成員的藝術修養(yǎng)，為文化志愿服務打下良好的專業(yè)基礎。

4、創(chuàng)造實踐平臺。以臺江區(qū)本土公共文化服務品牌為抓手，組織臺江區(qū)文化志愿者藝術聯(lián)盟深入?yún)^(qū)各街道、社區(qū)、公園、學校，廣泛開展演出、培訓、講座一系列公益性活動的形式，為文化志愿者志愿服務打造實踐平臺，助推我區(qū)群文事業(yè)繁榮發(fā)展。

（三）存在的不足

1、志愿服務缺乏相應的資金保障。目前臺江區(qū)文化志愿服務經(jīng)費主要來源于文化館免費開放經(jīng)費，由于經(jīng)費的限制，我們在志愿者招募和管理方面遇到“瓶頸”，進一步制約了志愿服務隊伍的長足發(fā)展。

2、志愿服務缺乏有效的激勵保障。當前，臺江區(qū)對志愿者多數(shù)采取榜樣激勵和精神激勵兩種形式，這與當前文化志愿者人員構成變化不相適應。政府應加大參與志愿服務管理力度，采取有針對性的獎勵機制，才能有效解決受表彰者的現(xiàn)實生活問題，從而進一步激發(fā)她們參與志愿服務的積極性。

三、結束語

文化志愿者在公共文化的建設過程中，占據(jù)著非常重要的作用。臺江區(qū)文化志愿者藝術聯(lián)盟的成立，更是為文化館演出、培訓、展覽、比賽等公益活動的開展，創(chuàng)造了良好的人力與智庫條件。為大力發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，臺江區(qū)文化館將努力克服經(jīng)費短缺的困難，持續(xù)激發(fā)我區(qū)文化志愿者的藝術熱情，進一步拓寬服務領域和延展服務半徑，進一步加強政策引導與制度管理，為志愿活動的開展創(chuàng)造更多有利條件，更好地服務于人民群眾，促進我區(qū)公共文化事業(yè)更上新臺階。

參考文獻：

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作者簡介：陳靜，福州市臺江區(qū)文化館。