文/胡岳峰 華潤置地（南寧）有限公司 廣西南寧 530022

陳文樂 華潤置地（深圳）有限公司 廣東深圳 518000

我國房地產(chǎn)業(yè)自1988年土地轉(zhuǎn)讓制度確立發(fā)展至今，歷經(jīng)1998年的經(jīng)濟危機和住房分配貨幣化改革及2008年次貸危機和四萬億計劃，國家宏觀調(diào)控和市場起伏變化把樓市推到了中國老百姓心中最為關(guān)心的事件之一。2018年總書記提出“房住不炒”重要指示，引領(lǐng)房地產(chǎn)行業(yè)趨向高質(zhì)量發(fā)展的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。未來人們對房地產(chǎn)項目的品質(zhì)有更高要求和期待，因而地產(chǎn)項目的工程質(zhì)量管理在新時代背景下顯得尤為重要。如圖1和圖2所示，本文通過介紹引進日本精益化5S 管理和國內(nèi)PDCA方法論相結(jié)合具體案例，展現(xiàn)房地產(chǎn)項目工程精細化管理的重要手段和初步成果。

圖1 日本精益化5S“5 化”管理

圖2 日本精益化5S 管理和國內(nèi)PDCA 方法論相結(jié)合

1、可視化

可視化及數(shù)據(jù)化是精細管理的第一步。經(jīng)過可視化后的部分是較為重要的，即根據(jù)可視化將快捷且恰當(dāng)?shù)幕顒幼優(yōu)榭梢詧?zhí)行的目的?？梢暬瘍H是一種手段，而不能作為目的。在PDCA 及5 個化方面，數(shù)據(jù)化是后面課題化中很重要的依據(jù)。所謂的課題就是“目標與實際的差異”，是PDCA 以及KAIZEN（改善）的基礎(chǔ)。能夠?qū)⒉町愖蠲鞔_地表現(xiàn)出來的是數(shù)據(jù)。圖3至圖5分別是我們房地產(chǎn)項目中實際運用的進度質(zhì)量安全可視化具體案例。

圖3 進度可視化案例圖（進度計劃上墻）

圖4 質(zhì)量可視化案例圖（質(zhì)量實測實量統(tǒng)計表）

圖5 安全可視化案例圖(驗收看板+安全色)

2、標準化

標準化是精細管理的基礎(chǔ)。Henry Ford：“Quality means doing it right when no one is looking.”質(zhì)量是即使在無人監(jiān)管情況下，也能做出正確的操作。這其中，“正確”的定義有些模糊，在企業(yè)內(nèi)會產(chǎn)生偏差。企業(yè)整體水平提升的方面需要平均化，因此存在著作為判定基礎(chǔ)的標準。個人的判斷會有失誤的情況，無論在哪、無論是誰、無論何時，達成相同水平時，企業(yè)的“價值”才會得以穩(wěn)固。日常房地產(chǎn)項目工程管理現(xiàn)場運用標準化動作案例如圖6和圖7所示。

圖6 標準化拍攝(現(xiàn)場驗收牌)

圖7 標準化動作(日安全早班會+反光衣，工具式圍擋+鋁模爬架)

3、系統(tǒng)化

系統(tǒng)化是精細管理的一個終點。良好的狀態(tài)、是自然的持續(xù)下去。在這里想對系統(tǒng)化做一個定義，也就是所謂“常態(tài)化”。這是5 個化的“定型化”要完成此任務(wù)，不運用可視化或者標準化、PDCA 等手段是無法達成的。另外，習(xí)慣性的因素較多，不僅是管理者，當(dāng)在現(xiàn)場工作的人員都被完全滲透時，才有可能真的達成。在持續(xù)的過程中，改善是必須的。實際執(zhí)行過程中的持續(xù)是改善的持續(xù)，即PDCA 和5 個化的不斷“循環(huán)活動”。精細化管理也只是一個手段、方法，會隨著時間或周邊情況變化而變化。但是，精細化管理的目的是提高企業(yè)的價值，是無論何時都不會改變的。精細化管理效果和系統(tǒng)保障如圖8和圖9所示。

結(jié)語：

精細化管理愿景是：高品味+高質(zhì)量+高管理=高價值，在新時代背景下我國房地產(chǎn)項目高質(zhì)量發(fā)展結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期，房地產(chǎn)項目通過工程精細化管理以實現(xiàn)現(xiàn)場一次做對、減少返工、復(fù)制高效來實現(xiàn)高質(zhì)量，從而推動項目良性循為企業(yè)創(chuàng)造價值、實現(xiàn)精細化管理輸出效益。

圖8 精細化管理階段方向矢量圖

圖9 精細化管理系統(tǒng)保障