韋國輝

滇西北地處云南西北部，是云南省六大旅游區(qū)之一，同時也是云南省甚至全國重要旅游目的地之一。滇西北地區(qū)人文旅游資源及自然旅游資源比較豐富，如香格里拉、麗江古城、大理古城等名聲是享譽(yù)國內(nèi)外的旅游景區(qū)。本文主要通過檢索中國知網(wǎng)和查閱書籍，搜集和整理滇西北旅游發(fā)展文獻(xiàn)資料，并對其文獻(xiàn)進(jìn)行綜述。

引言

隨著大眾旅游時代的到來，旅游業(yè)快速發(fā)展所帶來的經(jīng)濟(jì)收入，占國民經(jīng)濟(jì)及地方經(jīng)濟(jì)的GDP比重越來越高，我國的一些地區(qū)把旅游業(yè)定為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)，可見，旅游業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地位和作用是較為突出的。滇西北，地處云南西北部，是云南省六大旅游區(qū)之一，其轄區(qū)范圍主要包括大理白族自治州、麗江市、怒江傈僳族自治州和迪慶藏族自治州，共三州一市。滇西北地區(qū)有豐富的人文旅游資源和自然旅游資源，以及優(yōu)越的自然地理?xiàng)l件，所以其發(fā)展旅游業(yè)有著天然的稟賦，同時，該地區(qū)把旅游業(yè)列為其經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支柱性產(chǎn)業(yè)。促進(jìn)該地區(qū)旅游業(yè)向可持續(xù)方向發(fā)展，是當(dāng)?shù)匕l(fā)展旅游業(yè)的終極目標(biāo)。

滇西北最具代表性的生態(tài)旅游資源，主要以大理地區(qū)的蒼耳生態(tài)旅游區(qū)，麗江玉龍雪山和瀘沽湖生態(tài)旅游區(qū)、香格里拉生態(tài)旅游區(qū)等最為顯著;而其人文旅游資源，主要包括大理白族自治州白族風(fēng)情、大理古城、崇圣寺三塔等旅游圣地，麗江納西族為代表的東巴文化和麗江古城，摩梭人的摩梭族風(fēng)情，德宏傣族景頗族自治州景頗族和香格里拉藏族風(fēng)情等。本文主要通過檢索中國知網(wǎng)和查閱相關(guān)書籍，整理和分析滇西北旅游地發(fā)展研究、滇西北旅游資源開發(fā)與管理、滇西旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)與發(fā)展、滇西旅游消費(fèi)與服務(wù)等4個方向的文獻(xiàn)資料，并對其進(jìn)行綜述。

一、旅游地發(fā)展研究

滇西北旅游地發(fā)展研究相關(guān)文獻(xiàn)主要包括滇西旅游業(yè)發(fā)展中存在的問題分析、滇西北旅游開發(fā)的三大模式分析、滇西北旅游發(fā)展的博弈、滇西北旅游發(fā)展新思維、滇西北旅游度假游和觀光游等方面。

張建雄（2002，2003，2005）針對滇西旅游規(guī)劃水平不高、規(guī)劃指導(dǎo)不力、克隆現(xiàn)象突出、商業(yè)化氣息較濃、人工景點(diǎn)建設(shè)泛濫、熱衷“申遺”、本真性不足、旅游服務(wù)綜合素質(zhì)不高、規(guī)模效應(yīng)不明顯和惡性競爭等突出問題，提出統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一營銷戰(zhàn)略，堅(jiān)持保護(hù)優(yōu)先和可持續(xù)發(fā)展原則，強(qiáng)化人才興旅戰(zhàn)略和建立香格里拉環(huán)游線，認(rèn)為該區(qū)域旅游開發(fā)形成了大理模式、麗江模式和香格里拉模式，其中，香格里拉模式優(yōu)于其他兩個模式，同時，提出理念博弈、資源同質(zhì)博弈、市場同向博弈和品牌牌同型博弈投資分流博弈等，是解決滇西北旅游開發(fā)進(jìn)程中“瓶頸”的必然選擇。趙建軍（2009）認(rèn)為滇西北旅游發(fā)展應(yīng)該采納統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)發(fā)展，統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展理念;采取綜合衡量、差別定位、各得其位和各安其所的方法;并完善交通網(wǎng)、開創(chuàng)兩大品牌（大滇西國家公園、少數(shù)民俗博物館），來解決滇西旅游發(fā)展不均衡、規(guī)劃滯后、傳統(tǒng)景觀消失和環(huán)境受到破壞等問題，同時主張從思想上、營銷策略上、旅游研究機(jī)構(gòu)上，應(yīng)用自媒體工具來解決上述問題。目前，大理市旅游度假特色不鮮明、品牌較少和類型不齊全;度假游活動單一、缺乏創(chuàng)新;基礎(chǔ)設(shè)施不健全、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、營銷手段落后等問題較突出。王建芹（2010）提出從新對旅游市場進(jìn)行定位、以市場導(dǎo)向和資源導(dǎo)向相結(jié)合的發(fā)展為方向、大力推進(jìn)度假游與觀光游相結(jié)合，并且度假游要堅(jiān)持以中低檔為主、高檔為輔的發(fā)展線路。

從以上研究來看，各相關(guān)學(xué)者對滇西北旅游地發(fā)展存在的問題進(jìn)行了比較全面的分析，提出的對策基本上是在規(guī)劃的基礎(chǔ)上，尋找解決的對策和方案，并且認(rèn)為對旅游地的發(fā)展要始終秉持保護(hù)優(yōu)先和可持續(xù)發(fā)展的原則，這是符合旅游地自身發(fā)展規(guī)律的方法論。但是，在滇西北旅游發(fā)展進(jìn)程中，涉及大數(shù)據(jù)、建立滇西旅游發(fā)展智慧庫等方面的研究較少，希望在未來的研究道路上，相關(guān)研究者能多加強(qiáng)這方面的研究。

二、旅游資源開發(fā)與管理

西北地區(qū)旅游開發(fā)與管理研究文獻(xiàn)主要集中于民族文化產(chǎn)品開發(fā)與管理、生態(tài)產(chǎn)品開發(fā)與管理和宗教文化產(chǎn)品開發(fā)與管理等方面，研究者分別對這3個大的方面進(jìn)行細(xì)分和延伸。

劉超民（2000）認(rèn)為滇西北民俗文旅資源開發(fā)應(yīng)充分考慮其文化因素、自然因素、立體因素和功能因素。李剛（2009）剖析少數(shù)民族民風(fēng)民俗化、庸俗化，民族文旅開發(fā)低層次化、低內(nèi)涵化、雷同化現(xiàn)象，提出民族文旅開發(fā)應(yīng)從堅(jiān)持打造|“文化牌”、組合好旅游路線、加大宣傳力度及提升營銷水平、培養(yǎng)民族文化人才和提高投資水平等方面入手，解決上述問題。楊燦等（2009）則認(rèn)為因?yàn)榘诐h雜居，所以白族缺乏優(yōu)勢，民族認(rèn)同感受到?jīng)_擊，與此同時，大部分白族居住地點(diǎn)受山水阻隔，缺乏區(qū)位優(yōu)勢，其針對這些瓶頸，提倡開發(fā)兩個市場、打造特色文旅產(chǎn)品，提升民族價值、保護(hù)民族本質(zhì)文化，走生態(tài)可持續(xù)發(fā)展道路。李海情（2009）從白族服飾文化角度出發(fā)進(jìn)行研究，她認(rèn)為白族服飾開發(fā)單一化，缺乏文化內(nèi)涵、著裝環(huán)境，服飾漢化現(xiàn)象較為突出，同時，提出在開發(fā)中應(yīng)突出民族服飾特色、多開發(fā)民族服飾創(chuàng)意產(chǎn)品、提升營銷和宣傳水平。在白族飲食文化方面，楊曉堅(jiān)（2009）認(rèn)為，目前，白族飲食文化產(chǎn)品開發(fā)層次不清晰、缺乏深度，文化含量不高，精品化開發(fā)程度不夠，且各自為政、缺乏宏觀引導(dǎo)，從而提出突出特色、綜合開發(fā)、兼容并蓄、開發(fā)與保護(hù)并重等策略，以期實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，同時，她

認(rèn)為白族禮儀文旅產(chǎn)品同樣存在宣傳力度不夠、認(rèn)同感不高、低層次開發(fā)“瓶頸”現(xiàn)象突出、受外來文化沖擊大和缺乏比較優(yōu)勢等突出問題。

段增慶（1988）提倡把麗江建成滇西北商貿(mào)中心和國際旅游城市、牽引滇西北旅游飛速發(fā)展。蘇章全等人（2010）將共生理論穿插在滇西北旅游開發(fā)競爭和合作中。楊桂紅等人（2000）認(rèn)為松贊林寺宗教文旅產(chǎn)品開發(fā)對提升香格里拉品牌具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。普國安等人（2000）提倡滇西北旅游開發(fā)應(yīng)注重生態(tài)旅游和文化旅游保護(hù)。彭永岸等人（1999）在保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展原則下，進(jìn)行整體和科學(xué)規(guī)劃、堅(jiān)持設(shè)計(jì)和保留當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕?xí)慣和傳統(tǒng)。綜觀上述研究可知，對民族、民俗等文旅產(chǎn)品研究和生態(tài)產(chǎn)品研究文獻(xiàn)較多，對宗教文旅產(chǎn)品的研究則較少。

三、旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)與發(fā)展

滇西北旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)與發(fā)展文獻(xiàn)研究主要涉及文旅產(chǎn)業(yè)、旅行社行業(yè)、生態(tài)旅游業(yè)、一卡通和旅游產(chǎn)品一體化發(fā)展等方面，其文旅產(chǎn)業(yè)和旅行社產(chǎn)業(yè)建設(shè)與發(fā)展研究文獻(xiàn)比較多，基本包含旅游業(yè)六大基本要素的方方面面。

李佩燊（2007）歸納總結(jié)出滇西北旅游產(chǎn)業(yè)集群主要有兩種模式，即政府扶持型和市場主導(dǎo)型。袁鋒等人（2009）試圖通過SWOT分析法，找出滇西北民族文化生態(tài)旅游區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。趙建軍（2009）力圖通過對大理、香格里拉、麗江等地經(jīng)濟(jì)型飯店進(jìn)行量化研究，并評價其市場發(fā)展前景。楊曉堅(jiān)（2009）將大理庭院試餐廳分為文獻(xiàn)路型、洱河南路型、山莊型3種模式。王語讌（2009）認(rèn)為旅游產(chǎn)品一體化發(fā)展是提升滇西北旅游景區(qū)競爭力的有效途徑。李海情（2009）則認(rèn)為大理旅行社業(yè)服務(wù)質(zhì)量差、經(jīng)濟(jì)效益低，主要是由從業(yè)人員綜合素質(zhì)不高引起的，并提出加大力度培養(yǎng)高素質(zhì)人才和提升服務(wù)質(zhì)量。劉文穎（2009）提倡將大理白族歌舞產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，這樣能達(dá)到提升景區(qū)吸引功能和帶來可觀社會經(jīng)濟(jì)效益的雙贏效果。龍肖毅（2009）認(rèn)為旅游酒吧文化應(yīng)該保持本土化發(fā)展，建立旅游酒吧文化組織，重視打造“洋人街”品牌，采取錯位經(jīng)營方式，實(shí)現(xiàn)旅游酒吧文化個性化發(fā)展。李剛（2009）認(rèn)為影響一卡通發(fā)展的瓶頸主要包括誠心遺失、缺乏競爭、地方承擔(dān)風(fēng)險壓力大及財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)過重。趙建軍（2012）分析滇西旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中較為典型的大理模式、麗江模式、香格里拉模式、騰沖模式和德宏模式，從科學(xué)發(fā)展觀角度出發(fā)，剖析滇西旅游產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢。李莉（2017）認(rèn)為將文化創(chuàng)意植入旅游產(chǎn)業(yè)中是當(dāng)下旅游產(chǎn)業(yè)新常態(tài)發(fā)展的必然選擇。

從上述研究來看，目前，滇西旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)與發(fā)展涉及吃、住、行、娛、樂、購6個方面，關(guān)于旅行業(yè)、餐飲業(yè)、文旅產(chǎn)業(yè)的研究較多，而涉及娛樂業(yè)、探險業(yè)、旅游交通行業(yè)和研學(xué)旅游業(yè)等方面的研究則較少。

四、旅游消費(fèi)與服務(wù)

筆者在知網(wǎng)上檢索滇西北旅游消費(fèi)與服務(wù)、麗江旅游消費(fèi)、麗江旅游服務(wù)、大理旅游消費(fèi)、大理旅游服務(wù)、香格里拉旅游消費(fèi)、香格里拉旅游服務(wù)等關(guān)鍵詞，得出結(jié)論：研究麗江旅游消費(fèi)與服務(wù)的相關(guān)文獻(xiàn)多于大理地區(qū)，其中，香格里拉最少。

姜映芬（2004）提出在麗江旅游服務(wù)中要肯定東巴文化的地位和作用。聶曉玲（2009）針對麗江旅游主體邊緣化突出問題，提出要確立少數(shù)民族主體意識和確立少數(shù)民族發(fā)展的主體地位，同時，要重視少數(shù)民族綜合素質(zhì)技能的提高。彭鳳（2009）對到大理國內(nèi)旅游者消費(fèi)行為進(jìn)行實(shí)證研究，游客的消費(fèi)行為傾向于民族特色和自然風(fēng)光兩個方面。龍肖毅（2009）剖析大理古城民居客棧中外游客滿意度基本特征規(guī)律，得出3個結(jié)論：性別滿意度差異不明顯;高收入群體滿意對較低;大學(xué)及大專滿意度較低。張新艷（2011）提出影視旅游的五大作用，即有利于旅游景區(qū)開發(fā)，有利于旅游主題的塑造，有利于旅游營銷開發(fā)，有利于旅游項(xiàng)目的策劃，有利于旅游產(chǎn)品創(chuàng)新。董穎（2013）認(rèn)為麗江古城旅游公共服務(wù)應(yīng)該由政府主導(dǎo)型向政府引導(dǎo)和多方參與型轉(zhuǎn)變。鐘姝（2013）試圖通過調(diào)查研究大理白族自治州和喜洲等地，剖析游客對該地區(qū)感知，得出相關(guān)服務(wù)質(zhì)量。王俠、馬遠(yuǎn)航、楊萌（2014）分析游客的時空行為，從游客時空主要利益主體出發(fā)，認(rèn)為需要重構(gòu)時空秩序，以促進(jìn)旅游服務(wù)中心空間品質(zhì)建設(shè)。黨婷、彭乃馳（2016）力圖通過利用誤差修正模型研究麗江人均旅游消費(fèi)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值的關(guān)系。趙許捷、者貴昌（2018）認(rèn)為，目前大理旅游發(fā)展瓶頸主要體現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)交通基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)設(shè)施投資不足，提出從政府、金融機(jī)構(gòu)、經(jīng)營主體3個層面加大金融支持力度。

從以上研究現(xiàn)狀來看，滇西北旅游金融服務(wù)和教育服務(wù)等方面的學(xué)術(shù)研究力度不大，尤其是對德宏地區(qū)的文獻(xiàn)研究較少，與此同時，對互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智慧服務(wù)的研究也較為缺乏。

五、結(jié)語

從滇西北旅游地發(fā)展研究、滇西北旅游開發(fā)與管理、滇西北旅游產(chǎn)業(yè)的建設(shè)與發(fā)展、滇西北旅游消費(fèi)與服務(wù)等，4個方面的研究現(xiàn)狀來看，未來滇西北旅游發(fā)展研究應(yīng)該高度重視以下幾個領(lǐng)域：（1）滇西北旅游發(fā)展探險游、親子游等項(xiàng)目開發(fā)及活動較少，這方面的相關(guān)學(xué)術(shù)研究不多，所以，加大這方面的課題研究，是滇西北旅游發(fā)展的必然選擇;（2）建立和完善滇西北現(xiàn)代化旅游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)钱?dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的最優(yōu)途徑，加強(qiáng)合作研究、促進(jìn)現(xiàn)代化旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展是新常態(tài)化下的大勢所趨;（3）滇西北大數(shù)據(jù)+電商+智慧化服務(wù)研究也較為匱乏，在信息化高速發(fā)展的新時代下，以大數(shù)據(jù)為平臺的研究也是比較熱點(diǎn)的課題研究;（4）政產(chǎn)研學(xué)旅游，滇西北對這一領(lǐng)域的研究也是寥寥無幾，這一研究模式主要為滇西北旅游發(fā)展提供一些既有理論知識又有實(shí)踐能力的專業(yè)人才，為滇西北旅游發(fā)展提供人才支撐。此外，文旅產(chǎn)業(yè)中的民族文化、宗教文化也是開發(fā)研究的重點(diǎn)。

（作者單位：大理大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）