楊杏月
本文通過對現(xiàn)階段“清新福建”旅游品牌營銷現(xiàn)狀的分析,提出爭取政府政策支持、搭建省際推廣平臺、堅持廣告持續(xù)投入等營銷策略,以期進一步提高“清新福建”旅游品牌的影響力。
在品牌管理時代,人們需要對區(qū)域旅游的發(fā)展進行構建并不斷傳播自己的旅游品牌,這不僅是發(fā)展的需要,更是競爭的需要。自2013年3月,習總書記提出“生態(tài)優(yōu)勢是福建省最具競爭力的優(yōu)勢,生態(tài)文明應當是福建省最花力氣的建設”起,福建省旅游資源優(yōu)勢的挖掘及品牌的建設工作越來越受到相關部門的重視。
2014年3月,福建省成為全國首個生態(tài)文明先行示范區(qū),并確定了“清新福建”旅游品牌。2017年4月,“清新福建”商標注冊成功。于是如何通過各種營銷介質和手段有效地傳播福建旅游品牌,擴大“清新福建”影響力,最終實現(xiàn)旅游地的價值就顯得尤為重要。
(一)傳統(tǒng)媒體方式下的營銷
1.投放旅游形象宣傳片
從2014年開始,福建省旅發(fā)委開始在央視上進行15秒的“清新福建”旅游形象宣傳片的投放,實現(xiàn)全年覆蓋,目的在于利用《新聞聯(lián)播》這一國家級宣傳平臺加強“清新福建”旅游品牌的塑造與推廣。
2.利用節(jié)慶活動進行事件營銷
福建省旅發(fā)委結合各地市旅游特色,打造具有“清新福建”特色的旅游節(jié)慶活動,如2016年福州三坊七巷的中國旅游日活動、第六屆寧德世界地質公園文化旅游節(jié)等。
3.開展旅游推介會
僅2016年一年,福建省旅發(fā)委跟各地市旅游局合作,先后舉辦了數次旅游推介會。如:“清新福建 生活的藝術”東京旅游推介會、“清新福建 綠色寧德”北京旅游推介會、“美麗中國 清新福建”紐約旅游推介會等。
(二)新媒體形式下的營銷
1.微博宣傳情況
在“清新福建”的新媒體推廣中,福建省旅發(fā)委開通了自己的新浪官方微博。截至2017年3月11日,粉絲數3 965 594人,總共發(fā)布微博26 891條,主要以文字加圖片、視頻,轉載以及原創(chuàng)的形式為主。
除了福建旅游局的官方微博,為了打造清新福建的旅游品牌,各地政府和景點也都紛紛開通了自己的新浪微博。例如:清新福建花樣漳州、清新福建-常來長樂、清新寧德、福建省寧德市旅游局和三明市旅游局等。
2.微信宣傳情況
福建省旅發(fā)委開通了官方微信公眾號,開設了玩轉福建、便捷服務、旅博會這三大欄目窗口,定時進行一些旅游咨詢、旅游產品信息、旅游活動的更新,并通過與粉絲直接的留言互動來增強與用戶間的交流,向訂閱用戶每日精準推送最新公眾號內容。
3.官方旅游網站宣傳情況
“清新福建”的官方宣傳網站是一個國際化、多語種的旅游門戶網站,設計風格簡潔、大方,有多語種選擇功能,可以滿足不同國家游客的瀏覽與咨詢需求。
4.觸摸媒體的投放
觸摸媒體是新媒體形態(tài)中智慧旅游的一個重要組成部分,具有資訊信息查詢、自助預訂、旅游出行等多項功能。目前,福建省旅游局已經完成500臺多媒體旅游觸屏機的投放計劃,全部供廣大游客免費使用。
(一)爭取政府政策支持
成立旅游品牌宣傳專項獎勵政策,堅持“清新福建”旅游品牌塑造與走進“海絲”沿線國家的政策相結合,加強與沿線國家的戰(zhàn)略互動,啟動新的“清新福建”海外旅游營銷綜合性項目。
(二)搭建省際推廣平臺
通過整合資源,來統(tǒng)籌全省營銷力量,搭建福建省旅游局與各地市旅游組織與各相關旅游企業(yè)的共同合作,搭建全省性推廣平臺,進行捆綁營銷聯(lián)合推介。
(三)組織開展巡回推介
利用地理位置和高鐵交通便捷的優(yōu)勢,在原有“清新福建高鐵旅游八省推廣季”的營銷推廣模式基礎上不斷創(chuàng)新。在宣傳推廣過程中,要將品牌與產品相結合,組織地市赴其他省份開展巡回推介,舉辦旅游業(yè)內推介會、旅游產品熱賣會、大型社區(qū)體驗會等活動,全面拓展高鐵沿線的長三角、珠三角、華中以及內陸省份的旅游市場。
(四)加強境外互動交流
2014年,福建省首次承辦“第八屆中美省州旅游局長合作發(fā)展對話會議”,此次活動探索了福建旅游國際營銷的全新模式,擴大了“美麗中國 清新福建”在國內外的影響力。除了此次的中美交流外,福建省的旅游推廣組織還積極與東南亞地區(qū)和“海絲”沿線的國家進行互動交流,積極去國外舉辦旅游推介會、產品展銷會、文藝表演等。有了這些推廣的成功經驗,福建省今后應該更加積極地加強與各國之間旅游方面的合作聯(lián)系,擴大“清新福建”在國際上的品牌影響力。
(五)堅持廣告持續(xù)投入
2014年,“清新福建”旅游宣傳片在央視《新聞聯(lián)播》前黃金時段進行全年投放,向全國電視觀眾展現(xiàn)了“清新福建”的壯麗景色,使“清新福建”的品牌形象深入人心。在今后的宣傳推廣中,福建省還應考慮在各大視頻門戶網站、省級衛(wèi)視等宣傳窗口進行“清新福建”旅游宣傳片的重點投放,以擴大品牌影響力。
(作者單位:閩江學院)