摘 要：隨著社會(huì)的發(fā)展，各個(gè)學(xué)校對(duì)教務(wù)工作的要求越來(lái)越高，中學(xué)教務(wù)工作面臨新一輪的挑戰(zhàn)，加強(qiáng)和提高教務(wù)工作水平的任務(wù)更加迫切。筆者一直從事教務(wù)工作，在此以自身實(shí)踐為基礎(chǔ)探討教務(wù)工作的重要性、教務(wù)工作的現(xiàn)狀和困惑以及對(duì)教務(wù)工作的思考與建議，以求不斷探索教務(wù)工作的新思路、新方法，使教務(wù)工作具有高效性和創(chuàng)新性。

關(guān)鍵詞：教務(wù)工作；網(wǎng)絡(luò)化與現(xiàn)代化；綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心，而教務(wù)工作在學(xué)校教學(xué)管理工作中發(fā)揮著極其重要的作用，它將教師、學(xué)生及教學(xué)、學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面協(xié)調(diào)學(xué)校教學(xué)工作，使其正常、有序、高效地運(yùn)行，保證穩(wěn)定的教學(xué)秩序，是學(xué)校教學(xué)管理工作的樞紐，其工作效率對(duì)整個(gè)教學(xué)工作的正常運(yùn)行有著極其重要的影響。

一、 教務(wù)工作者的工作現(xiàn)狀及困惑

教務(wù)工作不僅要講究效率，更重要的是還要講究質(zhì)量。隨著社會(huì)和教育的不斷發(fā)展，社會(huì)和學(xué)校對(duì)教務(wù)工作的要求也是不斷提高，教務(wù)工作者在自己的崗位上忙忙碌碌、兢兢業(yè)業(yè)地工作著，但是由于一些主觀和客觀原因，致使整個(gè)教務(wù)工作反復(fù)、低效，因此，教務(wù)工作者對(duì)教務(wù)工作現(xiàn)狀存在一些困惑。

（一） 教務(wù)工作事情龐雜

教務(wù)工作涵蓋了教務(wù)規(guī)章制度的制訂及其執(zhí)行；電子學(xué)籍和紙質(zhì)版學(xué)籍的管理；教學(xué)計(jì)劃、說(shuō)課計(jì)劃和課時(shí)計(jì)劃的管理；各年級(jí)課表、監(jiān)考表及考場(chǎng)的編排、調(diào)代課以及各年級(jí)國(guó)家課程、校本課程、音體美計(jì)專業(yè)課的課時(shí)統(tǒng)計(jì)；教師日常教學(xué)和教師評(píng)價(jià)；教壇新秀、青年教師基本功大賽、老教師示范課、師徒結(jié)對(duì)等活動(dòng)的組織舉辦；各備課組集體備課檢查、教師教案檢查、聽(tīng)課記錄檢查、學(xué)生作業(yè)檢查；組織學(xué)生考試和成績(jī)管理；物理、化學(xué)、生物實(shí)驗(yàn)員及實(shí)驗(yàn)室管理等。由此可見(jiàn)，教務(wù)工作者工作量大、責(zé)任重、強(qiáng)度高、容易出錯(cuò)。

（二） 教務(wù)工作的突發(fā)性、時(shí)效性、被動(dòng)性與事后性

由于教務(wù)工作的服務(wù)性質(zhì)，除了日常工作之外，教務(wù)工作者需要處理解決各種突發(fā)事件，并且時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高。教務(wù)工作者在工作過(guò)程中經(jīng)常會(huì)碰到一些具有時(shí)效性和事后性的事情，如個(gè)別學(xué)生沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行學(xué)業(yè)水平考試報(bào)名、忘記網(wǎng)上報(bào)名密碼、準(zhǔn)考證及學(xué)生檔案袋丟失等問(wèn)題，這些都需要按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，具有一定的時(shí)效性、事后性及被動(dòng)性。

（三） 必要的崗位培訓(xùn)少

學(xué)校教務(wù)工作者來(lái)源較為復(fù)雜，所學(xué)專業(yè)不同，應(yīng)屆畢業(yè)生沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn)直接被安排到教務(wù)工作者崗位上，由于沒(méi)有崗前教務(wù)工作技能培訓(xùn)，在日常工作中，只能向有經(jīng)驗(yàn)的教務(wù)工作者請(qǐng)教，邊工作邊摸索，并且因?yàn)榻虅?wù)工作崗位性質(zhì)的限制，幾乎沒(méi)有外出參觀、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，教務(wù)工作者成長(zhǎng)速度特別慢。

（四） 職業(yè)規(guī)劃與職稱問(wèn)題不明確

教師的職業(yè)規(guī)劃與職稱評(píng)定一般傾向于一線教師，對(duì)于教務(wù)工作者沒(méi)有清晰的規(guī)章制度來(lái)確定。教務(wù)工作者的地位、工資、待遇相對(duì)較低，再加上繁雜的工作性質(zhì)，長(zhǎng)期處于謹(jǐn)小慎微、精神緊張的狀態(tài)，容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠等心理問(wèn)題，造成人員流失，影響教務(wù)工作的正常進(jìn)行。

（五） 教務(wù)工作缺乏創(chuàng)新性。日常教務(wù)工作的處理，往往是按照領(lǐng)導(dǎo)吩咐、舊有的規(guī)章制度和經(jīng)驗(yàn)按部就班解決。在長(zhǎng)期的重復(fù)性工作中，教務(wù)工作者勞動(dòng)效率低，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，致使教務(wù)工作停留在原有水平上。

二、 關(guān)于高效教務(wù)工作的思考與建議

為了提高學(xué)校教育教學(xué)水平，使學(xué)校在同類型教育環(huán)境中具有競(jìng)爭(zhēng)力，教務(wù)工作必須通過(guò)思考和改革創(chuàng)新，來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)和監(jiān)督教學(xué)工作，提高教務(wù)工作的效率和質(zhì)量，使其工作有效開(kāi)展，保證學(xué)校教學(xué)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，筆者對(duì)教務(wù)工作做了一下幾點(diǎn)思考。

（一） 建立健全教務(wù)管理機(jī)制，提升教務(wù)部門工作地位

教務(wù)部門是整個(gè)學(xué)校教學(xué)工作的統(tǒng)籌部門，學(xué)校應(yīng)該重視教務(wù)部門的籌建，包括規(guī)章制度的制訂、工作人員的招聘與培訓(xùn)、現(xiàn)代化的信息化系統(tǒng)的配備，以此確保教務(wù)工作的順利開(kāi)展。與此同時(shí)，教務(wù)工作制度應(yīng)該獎(jiǎng)懲分明，充分調(diào)動(dòng)教務(wù)工作者的工作積極性和主動(dòng)性。完善的工作制度，不但可以實(shí)現(xiàn)教務(wù)工作的科學(xué)化，而且為教務(wù)工作提供了有效的保障，最終提高學(xué)校教育教學(xué)水平。

（二） 建立完善的教務(wù)工作評(píng)價(jià)體系

由于目前教務(wù)工作的“目標(biāo)導(dǎo)向”和“任務(wù)導(dǎo)向”觀念深入人心，它們?nèi)匀皇墙虅?wù)工作的主流價(jià)值取向。因此，對(duì)教務(wù)工作的評(píng)價(jià)體系較為單一，忽視人文關(guān)懷，只重視工作完成的結(jié)果，而忽略了工作過(guò)程。

（三） 加快教務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)化與現(xiàn)代化的進(jìn)程

教務(wù)工作中，有關(guān)學(xué)生電子學(xué)籍檔案的管理、學(xué)生成績(jī)的錄入保存，教師課表的編排、保存與修改等都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)的使用操作。因此在教務(wù)工作中，要不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用，不斷提高教務(wù)工作的質(zhì)量和效率，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)教務(wù)工作的智能化和現(xiàn)代化。

（四） 提升教務(wù)工作者的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能

教務(wù)工作者要積極、深入學(xué)習(xí)學(xué)校的相關(guān)規(guī)章制度，熟知教務(wù)管理制度，具有良好的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。除此之外，教務(wù)部門的工作性質(zhì)決定了教務(wù)工作者必須具有良好的組織協(xié)調(diào)能力及語(yǔ)言表達(dá)溝通能力，使學(xué)校的教學(xué)工作順利進(jìn)行。

（五） 增加教務(wù)工作者外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)

學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)都是在教務(wù)工作者的組織下開(kāi)展的，這就對(duì)教務(wù)工作者的專業(yè)性提出了更高的要求。學(xué)校應(yīng)該對(duì)教務(wù)工作者做好崗前教務(wù)工作培訓(xùn)，并且提供外出參觀，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使其具有不斷學(xué)習(xí)的能力，并將所學(xué)習(xí)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中去，把工作完成得更加出色。

三、 結(jié)束語(yǔ)

面對(duì)21世紀(jì)現(xiàn)代化教育發(fā)展的要求，學(xué)校的教務(wù)工作者時(shí)刻要有強(qiáng)烈的緊迫感和使命感，要信心滿滿的迎接一輪又一輪新的挑戰(zhàn)，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)代工作技能。作為一名合格的教務(wù)工作者，要在不斷地學(xué)習(xí)和工作中鍛煉、培養(yǎng)自己的優(yōu)良素質(zhì)和提高專業(yè)技能，應(yīng)該時(shí)刻謹(jǐn)記要盡職盡責(zé)，全心全意為師生服務(wù)，并且在做中學(xué)，在學(xué)中做，不斷地充實(shí)自己、完善自己，在平凡的工作中做出成績(jī)，為學(xué)校的工作奉獻(xiàn)自己的力量。

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作者簡(jiǎn)介：付海妮，陜西省咸陽(yáng)市，陜西省西咸新區(qū)秦漢中學(xué)。