王文豪 侯軍 王春婷

[摘 要]信息技術(shù)的發(fā)展對國有企業(yè)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。加強(qiáng)國有企業(yè)信息化建設(shè)有助于提升企業(yè)管理水平和綜合競爭力。但是，從實(shí)際情況來看，國有企業(yè)在信息化建設(shè)中存在較多問題，制約了國有企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。本文首先分析了國有企業(yè)信息化建設(shè)的重要性，進(jìn)而分析了國有企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題，最后提出了針對性對策，希望能為提升國有企業(yè)信息化建設(shè)水平提供借鑒。

[關(guān)鍵詞]新時(shí)期；國有企業(yè)；信息化建設(shè)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.10.044

[中圖分類號(hào)]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2019）10-00-02

0 引 言

隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國信息化水平在穩(wěn)步提升，加強(qiáng)國有企業(yè)信息化建設(shè)有助于提升國有企業(yè)的核心競爭力。但是從實(shí)際情況來看，國有企業(yè)信息化建設(shè)仍存在很多不足，比如領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識(shí)不到位、基礎(chǔ)設(shè)置薄弱、信息化建設(shè)人才缺乏等，認(rèn)識(shí)到當(dāng)前階段國有企業(yè)信息化建設(shè)存在的不足并采取有效的解決對策成為國有企業(yè)必須面對的問題。

1 國有企業(yè)信息化建設(shè)的重要性

近年來，隨著我國政府越來越重視國有企業(yè)信息化建設(shè)，在信息化建設(shè)方面加大了推進(jìn)力度，在2007年、2008年、2010年，國資委分別召開了中央企業(yè)信息化工作會(huì)議，在很大程度上加快了國有企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。信息化建設(shè)在提升國有企業(yè)集團(tuán)化、集約化、精細(xì)化發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。

1.1 科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在需要

近年來，在國家全力搞好國有企業(yè)的政策支持下，國有企業(yè)已經(jīng)重獲新生，逐步走上了市場化的道路，并引導(dǎo)市場方向。作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，國有企業(yè)在社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中發(fā)揮著重要作用。但在發(fā)展過程中，靠經(jīng)驗(yàn)、憑直覺等傳統(tǒng)企業(yè)治理辦法支撐企業(yè)發(fā)展的方式嚴(yán)重制約國有企業(yè)的決策正確性。企業(yè)發(fā)展要靠治理，治理就要出效率、出效益，通過合理利用現(xiàn)代信息技術(shù)能夠充分挖掘信息資源，不斷提升企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、決策和管理水平，實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值。

1.2 快速適應(yīng)市場變化環(huán)境的要求

信息化建設(shè)與企業(yè)管理工作息息相關(guān)。企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃往往通過信息系統(tǒng)下達(dá)到車間；信息化工具通常能夠輕松地為管理者匯總數(shù)據(jù)、分析趨勢，等等。信息化作為一種具有強(qiáng)大的信息搜集、匯總、分析、整理、提出參考方案的工具，憑借快速、高效的優(yōu)勢，為企業(yè)快速應(yīng)對市場變化，科學(xué)做出決策。

2 國有企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

2.1 信息化意識(shí)薄弱

在長期發(fā)展中，國有企業(yè)管理已經(jīng)形成相對完善的管理系統(tǒng)。隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，市場形勢發(fā)生了較大變化，企業(yè)之間的競爭更加激烈，提升企業(yè)管理水平逐漸成為國有企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。但是，很多企業(yè)在發(fā)展過程中，往往將主要精力放在成本、效益等方面，忽略了信息化建設(shè)，造成企業(yè)信息化管理存在諸多問題。受長期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，很多國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信息化意識(shí)薄弱，無法滿足信息化建設(shè)的基本需求，造成國有企業(yè)信息化管理效果不盡如人意。

2.2 軟件不能滿足要求

信息化管理對軟件提出了更高的要求。目前，國有企業(yè)信息化管理軟件主要分為兩種，一種是自主研發(fā)，另一種是由國外引進(jìn)或者改進(jìn)。從實(shí)際應(yīng)用情況來看，這兩種軟件在技術(shù)上都存在不足，比如國內(nèi)開發(fā)軟件存在很多漏洞，影響實(shí)際的使用效果。國外軟件和國內(nèi)實(shí)際情況兼容性較差，比如規(guī)范的差異性、法律法規(guī)的差異性、文化背景存在差異等，都會(huì)在實(shí)際使用過程中產(chǎn)生較大影響，需要在后續(xù)使用過程中進(jìn)行不斷改進(jìn)。同時(shí)，國有企業(yè)在信息化管理方面缺乏專業(yè)的人才，從而對軟件開發(fā)和創(chuàng)新產(chǎn)生了不利影響。

2.3 信息管理數(shù)據(jù)的實(shí)效性不足

國有企業(yè)信息化建設(shè)不是某一個(gè)階段，而是一個(gè)長期的建設(shè)過程，在信息化建設(shè)中，很多企業(yè)采集數(shù)據(jù)存在很多不足，比如缺乏現(xiàn)場分析調(diào)查、信息不規(guī)范、記錄不及時(shí)、維護(hù)不滿足基本要求等，在不同程度上影響了國有企業(yè)信息化建設(shè)的效果。不僅如此，由于信息化建設(shè)目標(biāo)不夠明確，在建設(shè)過程中存在多頭管理的情況，很多管理人員的專業(yè)基礎(chǔ)薄弱，不能正確使用信息系統(tǒng)和硬件設(shè)備，造成信息化管理的實(shí)效性較差，無法充分體現(xiàn)信息化管理的優(yōu)勢。

2.4 國有企業(yè)信息化人才隊(duì)伍參差不齊

據(jù)筆者了解，很多國有企業(yè)在信息化建設(shè)人才方面存在很大不足，在工作時(shí)由其他人員兼任，不能保證信息化建設(shè)的實(shí)際效果。雖然一些信息化管理人員具備較強(qiáng)的理論知識(shí)，但是動(dòng)手能力較弱，對企業(yè)信息化業(yè)務(wù)流程的具體應(yīng)用研究不夠深入，難以滿足當(dāng)前國有企業(yè)信息化建設(shè)的需要。

2.5 信息化建設(shè)投入不足

近年來，國有企業(yè)加大了信息化建設(shè)的重視程度，但是在資金、人力和物力投入上仍存在一定不足，滿足不了當(dāng)前階段信息化發(fā)展的基本需求。國有企業(yè)信息化建設(shè)離不開先進(jìn)的信息化系統(tǒng)、專業(yè)的人才以及健全的信息設(shè)備。在實(shí)際工作中，很多企業(yè)往往將主要精力放在成本、質(zhì)量和利潤控制上，在信息化建設(shè)方面不夠重視，加上行業(yè)上缺乏信息化管理制度，導(dǎo)致在管理過程中存在較大的隨意性，工作人員無章可循、無規(guī)可查。信息化管理不僅需要更新軟件、購買設(shè)備、維護(hù)系統(tǒng)，同時(shí)還需要培養(yǎng)專業(yè)人才，一旦資金投入不足會(huì)阻礙國有企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。

3 提高國有企業(yè)信息化建設(shè)水平的對策

3.1 營造良好的信息化環(huán)境

我國應(yīng)按照市場經(jīng)濟(jì)的變化趨勢，建立健全法律法規(guī)，為企業(yè)信息化建設(shè)奠定良好的法律基礎(chǔ)；根據(jù)大型企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及國內(nèi)外實(shí)證研究，構(gòu)建適合中國特色的現(xiàn)代化管理信息化體系，增強(qiáng)國有企業(yè)的可操作性，發(fā)揮企業(yè)的主觀能動(dòng)性，根據(jù)國有企業(yè)實(shí)際情況構(gòu)建適合的信息化體系，從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時(shí)，國有企業(yè)管理層應(yīng)提高對信息化的重視程度，將理論運(yùn)用于實(shí)踐。高層只有從思想上認(rèn)同信息化，才會(huì)在企業(yè)中投入資金進(jìn)行推廣并提出激勵(lì)措施，才有利于信息化從上而下推進(jìn)及實(shí)施。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該建立與信息化相配套的內(nèi)部控制機(jī)制、績效評(píng)價(jià)體系等內(nèi)容，保證信息化能夠順利執(zhí)行。此外，企業(yè)要營造與計(jì)信息化相融合的企業(yè)文化，不能僅得到管理層認(rèn)可，每名員工都應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)信息化的重要性并應(yīng)用在工作中。

3.2 提升對信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)

長久以來，很多國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識(shí)不到信息化建設(shè)的重要性，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常漠視信息化建設(shè)工作，要想改變這樣的狀況，必須改變觀念，充分發(fā)揮企業(yè)信息部門的作用，這是管好和用好信息的關(guān)鍵所在。不僅如此，國有企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，要加大數(shù)據(jù)信息的加工力度，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。

3.3 建立健全信息化建設(shè)制度

信息化建設(shè)需要制度提供支持，比如信息傳遞制度、報(bào)告會(huì)制度及考評(píng)制度等，國有企業(yè)要不斷提高信息分析和利用能力。信息傳遞制度是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀以及以后發(fā)展的需求，向不同層次和崗位的人員提出信息需求，并總結(jié)、整理其傳遞的各種信息；報(bào)告會(huì)制度是指定期組織相關(guān)部門進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告會(huì)，提出或點(diǎn)評(píng)一些比較好的工作方法，達(dá)到相互促進(jìn)、共同提高的目的；考核制度就是把信息化建設(shè)工作歸入相關(guān)部門和人員的考核內(nèi)容中。

3.4 加大信息化建設(shè)的資金投入

政府主管部門要加大國有企業(yè)信息化建設(shè)政策傾斜力度，為資金、設(shè)備和人力投入上提供保障。在資金上，根據(jù)國有企業(yè)的具體情況，適當(dāng)增加信息化建設(shè)的比例，不斷完善信息化系統(tǒng)，為信息化管理提供軟件支持；在設(shè)備上，根據(jù)國有企業(yè)對設(shè)備的使用要求，購置符合當(dāng)前階段發(fā)展的設(shè)備，為信息化建設(shè)提供硬件支持。信息化建設(shè)人員不能僅限于某個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)綜合知識(shí)培養(yǎng)，從職業(yè)教育和繼續(xù)教育等方面為培養(yǎng)信息化建設(shè)人才建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，不斷提高工作人員在數(shù)據(jù)收集、整理、分析方面的能力，為管理者進(jìn)行決策提供支持。在人力上，一方面，通過招聘專業(yè)信息化管理人才，為國有企業(yè)信息化管理提供源源不斷的動(dòng)力；另一方面，加大本單位信息化建設(shè)人員的培訓(xùn)力度，將信息化建設(shè)理論和實(shí)踐結(jié)合起來。此外，國有企業(yè)要加強(qiáng)管理人員和外界的溝通交流，不斷學(xué)習(xí)和更新信息化管理理念，做好數(shù)據(jù)收集、整理和分析工作，為信息化管理提供人才支持。

3.5 提高大數(shù)據(jù)使用能力

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，國有企業(yè)必須利用大數(shù)據(jù)為企業(yè)信息化管理提供支持，從而提高企業(yè)信息的可靠性及準(zhǔn)確性。軟件供應(yīng)商及相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該按照企業(yè)需求及自身專業(yè)技術(shù)為相關(guān)企業(yè)提供符合企業(yè)實(shí)際情況的信息系統(tǒng)和技術(shù)支持。因此，國有企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，為企業(yè)的經(jīng)營決策提供可靠的數(shù)據(jù)支持。企業(yè)還可以利用大數(shù)據(jù)對客戶的信用進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，避免和減少企業(yè)壞賬風(fēng)險(xiǎn)。在可行性分析、原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、市場營銷以及人事管理等多個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)整合各部門的資源，為國有企業(yè)信息化建設(shè)提供重要的數(shù)據(jù)支持。

4 結(jié) 語

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢越來越明顯，國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要充分認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)對自身發(fā)展的重要性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)存在的問題，通過提升認(rèn)識(shí)、完善信息化建設(shè)制度、加大信息化建設(shè)資金投入等方式不斷提升國有企業(yè)信息化建設(shè)的整體水平，實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值。

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