AAA

iPhone降價(jià)“成癮”

iPhone是蘋(píng)果的明星產(chǎn)品，但全球智能手機(jī)市場(chǎng)的負(fù)增長(zhǎng)讓它的星芒漸漸暗淡。

iPhone X之后的產(chǎn)品iPhone XS系列備受詬病，“沒(méi)有創(chuàng)新”“停滯不前”……這也直接導(dǎo)致了2018年第四季度蘋(píng)果股價(jià)震蕩。今年1月，蘋(píng)果承認(rèn)由于iPhone銷(xiāo)量疲軟，第四季度銷(xiāo)售額的預(yù)估值少了數(shù)十億美元。

隨后蘋(píng)果及時(shí)作出反應(yīng)，罕見(jiàn)地對(duì)各渠道iPhone銷(xiāo)售進(jìn)行調(diào)價(jià)。其中iPhone XR的價(jià)格下調(diào)幅度最為明顯，直接帶動(dòng)了iPhone XR的銷(xiāo)量。“價(jià)格與邊框?qū)挾瘸烧?。”iPhone XR成了蘋(píng)果歷史上第一款“真香”手機(jī)。

或許在iPhone XR的調(diào)價(jià)事件中嘗到了甜頭。2019年10月，蘋(píng)果推出了iPhone 11系列手機(jī)，12年以來(lái)首次沒(méi)有漲價(jià)。其中iPhone 11搭載了旗艦級(jí)A13芯片，并有了全新的雙攝模組，作為iPhone XR的迭代產(chǎn)品，它的國(guó)內(nèi)起步價(jià)卻僅為5 499元人民幣，它整整比去年少了1 000元人民幣，美國(guó)市場(chǎng)則是減少了50美元。

同時(shí)蘋(píng)果還提供了舊設(shè)備折抵換購(gòu)服務(wù)，通過(guò)將舊手機(jī)折抵的形式，iPhone 11的售價(jià)將更加貼近主流市場(chǎng)價(jià)位。在第四季度財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議中，蘋(píng)果表示折抵購(gòu)買(mǎi)iPhone的交易量同比增長(zhǎng)了5倍以上。

定價(jià)策略的調(diào)整對(duì)于市場(chǎng)的刺激效果立竿見(jiàn)影。iPhone 11系列預(yù)售期間，諸如綠色、白色和黃色的iPhone 11均沒(méi)有現(xiàn)貨，官網(wǎng)顯示需要一周到兩周才能發(fā)貨。iPhone 11的發(fā)售情況讓蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克非常滿(mǎn)意，他還對(duì)iPhone 11降價(jià)作出了回應(yīng)：“我們一直試圖將價(jià)格保持在盡可能低的水平，幸運(yùn)的是，我們今年能夠降低iPhone的價(jià)格?！?/p>

蘋(píng)果天貓旗艦店相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，今年iPhone 11相比去年iPhone XR的銷(xiāo)售情況更火。而iPhone 11 Pro的新配色暗夜綠賣(mài)得最火。盡管蘋(píng)果第四季度財(cái)報(bào)只劃入了iPhone 11系列上市前10天的銷(xiāo)量，但iPhone 11系列銷(xiāo)量大火，也能讓市場(chǎng)看見(jiàn)iPhone極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

來(lái)自羅森布拉特證券公司的分析師預(yù)計(jì)，在iPhone 11開(kāi)售的一個(gè)月時(shí)間里，它已賣(mài)出1 200多萬(wàn)部，相較去年同期的iPhone XR增長(zhǎng)了15%。摩根大通也將iPhone第四季度銷(xiāo)量預(yù)期上調(diào)300萬(wàn)部。

蒂姆·庫(kù)克用“接地氣”的iPhone替換了曾經(jīng)一度要成為“奢侈品”的iPhone。這有助于提振市場(chǎng)，因?yàn)閷?duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，雖然處于轉(zhuǎn)型期，但iPhone仍然是其它可穿戴產(chǎn)品和服務(wù)的核心。

在“后喬布斯時(shí)代”，蘋(píng)果發(fā)布了可穿戴產(chǎn)品Apple Watch和AirPods，它們均是各領(lǐng)域中的霸主。

今年Apple Watch和AirPods都迎來(lái)了更新，后者更是在沒(méi)有任何預(yù)熱的情況下，深夜上架擁有降噪功能的AirPods Pro，銷(xiāo)售情況卻異?；鸨?。

蒂姆·庫(kù)克頻繁訪華

蘋(píng)果前CEO喬布斯一生從未踏入過(guò)中國(guó)，與之不同，蒂姆·庫(kù)克卻最喜歡到中國(guó)走訪。中國(guó)無(wú)疑是蘋(píng)果除了美國(guó)外最大的市場(chǎng)，蒂姆·庫(kù)克在公開(kāi)場(chǎng)合也并未否認(rèn)這一點(diǎn)。

2018年10月，蒂姆·庫(kù)克來(lái)到上海，強(qiáng)調(diào)了中國(guó)市場(chǎng)的重要性，還稱(chēng)蘋(píng)果隨時(shí)加大對(duì)華投資。近幾年，蘋(píng)果的確在中國(guó)投建了太陽(yáng)能光伏項(xiàng)目以及云上貴州的數(shù)據(jù)中心。

而今年，蘋(píng)果在對(duì)iPhone XR進(jìn)行價(jià)格調(diào)整之后，蒂姆·庫(kù)克再一次來(lái)到了中國(guó)。他到北京王府井的蘋(píng)果店參加了“Today at Apple”的音樂(lè)實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)，還參加了“中國(guó)發(fā)展高層論壇2019年會(huì)”，并發(fā)表演講。蒂姆·庫(kù)克在論壇上引用了一句名言：“共同的命運(yùn)將我們捆綁在一起，我們的未來(lái)是密不可分的。只要攜手共進(jìn)，我們就能獲得成就?！贝饲坝袌?bào)道顯示，蒂姆·庫(kù)克在任的時(shí)間里，平均半年就會(huì)來(lái)一次中國(guó)。向中國(guó)頻繁示好，自然有助于蘋(píng)果在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。

中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，不僅是因?yàn)檫@里有世界上最龐大的消費(fèi)群體，同時(shí)它也是蘋(píng)果最大的產(chǎn)品生產(chǎn)基地。

蘋(píng)果的服務(wù)生意

喬布斯給蘋(píng)果留下了優(yōu)秀的硬件基因，蒂姆·庫(kù)克的責(zé)任則是通過(guò)服務(wù)讓這些硬件產(chǎn)生更高的價(jià)值。如今在蒂姆·庫(kù)克眼里，蘋(píng)果服務(wù)收入可比擬《財(cái)富》70強(qiáng)的規(guī)模。

目前全球有超過(guò)14億部已激活蘋(píng)果設(shè)備，包含了巨大的變現(xiàn)潛力，這也是蒂姆·庫(kù)克強(qiáng)調(diào)蘋(píng)果要向服務(wù)轉(zhuǎn)型的原因所在。蒂姆·庫(kù)克在第四季度財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議中透露，Apple Care+服務(wù)是有史以來(lái)最好的一個(gè)季度。

2019年蘋(píng)果春季發(fā)布會(huì)，蘋(píng)果推出了Apple New+、Apple TV+和Apple Arcade三項(xiàng)訂閱服務(wù)，分別涵蓋新聞服務(wù)、視頻流服務(wù)和游戲服務(wù)，還有一項(xiàng)Apple Card信用卡服務(wù)。在第四季度財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議中，蒂姆·庫(kù)克透露今年晚些時(shí)候，Apple Card用戶(hù)將能零息購(gòu)買(mǎi)iPhone，并獲得3%的現(xiàn)金返還。

比起免費(fèi)的、通過(guò)廣告盈利的商業(yè)模式，蘋(píng)果直接選擇了訂閱制。“你花錢(qián)花得明白，我賺錢(qián)也賺得透明。”如果要用一句話(huà)概括三項(xiàng)訂閱服務(wù)，就是不含廣告的內(nèi)容大禮包。

Apple New+集合了新聞、飲食生活、娛樂(lè)時(shí)尚等領(lǐng)域的頂尖雜志和權(quán)威報(bào)紙資源，這些內(nèi)容發(fā)行方原本就各自有著不同的付費(fèi)價(jià)格。但在Apple New+上你只需要付一份的錢(qián)，就能統(tǒng)一在這里閱讀以上內(nèi)容。

Apple Arcade同樣是一個(gè)集合了優(yōu)秀游戲的倉(cāng)庫(kù)，包含超過(guò)100款游戲，沒(méi)有廣告，支持多設(shè)備同步和離線使用。

Apple TV+則是蘋(píng)果進(jìn)軍視頻流媒體的信號(hào)，蘋(píng)果將通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目推出多個(gè)自制劇。與蘋(píng)果合作的均是家喻戶(hù)曉的明星，如史蒂文·斯皮爾伯格、杰森·莫瑪和奧普拉·溫弗瑞等。

有報(bào)道稱(chēng)，蘋(píng)果已經(jīng)在這方面投入了超過(guò)20億美元的費(fèi)用。為了刺激用戶(hù)使用該服務(wù)，只要購(gòu)買(mǎi)了蘋(píng)果新產(chǎn)品，用戶(hù)便能免費(fèi)使用Apple TV+一年時(shí)間—原價(jià)為每月4.99美元。

此前蘋(píng)果已經(jīng)成功推出了音樂(lè)流媒體服務(wù)Apple Music，它允許用戶(hù)免費(fèi)試聽(tīng)3個(gè)月，此后以每月10元人民幣進(jìn)行收費(fèi)。而這一服務(wù)與App Store均為蘋(píng)果的主要服務(wù)項(xiàng)目，后者更是蘋(píng)果首要服務(wù)收入來(lái)源。目前蘋(píng)果擁有超過(guò)4.5億位付費(fèi)用戶(hù)，而這一數(shù)字在2020年有望突破5億。

蘋(píng)果一舉推出三項(xiàng)訂閱制服務(wù)，是一次嘗試，也意在進(jìn)一步完善硬件基礎(chǔ)上的軟件服務(wù)，增加更豐富的創(chuàng)收點(diǎn)。

技術(shù)收購(gòu)與研發(fā)

蒂姆·庫(kù)克不像喬布斯那樣鐘情于超前的技術(shù)。

2019年上市的iPhone 11系列不支持5G，這成了消費(fèi)者詬病的一點(diǎn)。與之形成鮮明對(duì)比的是，中國(guó)廠商先后推出了數(shù)款5G商用手機(jī)。因此iPhone 11發(fā)布后，蒂姆·庫(kù)克不得不回答了這一問(wèn)題：“我們研究了市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，整個(gè)市場(chǎng)不管是基礎(chǔ)架構(gòu)還是芯片，都還不成熟，不足以推出一個(gè)高質(zhì)量的產(chǎn)品。”

事實(shí)上，早在2019年第三季度財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí)，蒂姆·庫(kù)克就曾表示全球范圍內(nèi)的5G還處于比較早期階段。然而中國(guó)市場(chǎng)的5G建設(shè)正在緊鑼密鼓地進(jìn)行著，商用的時(shí)間甚至比原計(jì)劃還要提前。不過(guò)另一邊，原本屬于英特爾智能手機(jī)調(diào)制解調(diào)器部門(mén)的員工，也正著手5G基帶芯片的研發(fā)。

2019年7月25日，蘋(píng)果宣布以10億美元的價(jià)格收購(gòu)了英特爾智能手機(jī)調(diào)制解調(diào)器部門(mén)的業(yè)務(wù)。包括約17 000份無(wú)線和射頻專(zhuān)利、2 200名員工以及相關(guān)設(shè)備。這也意味著蘋(píng)果將會(huì)自行研發(fā)5G基帶，只是時(shí)間相對(duì)將更晚一些。

根據(jù)分析師預(yù)測(cè)，蘋(píng)果需要等到2022年才能推出自研的5G基帶。好在由于高通與蘋(píng)果的和解，采用高通5G基帶的iPhone將可能于2020年秋季正式發(fā)布。

盡管蘋(píng)果在5G的步伐上掉隊(duì)一年時(shí)間，不過(guò)屆時(shí)5G基建將更加完善，蘋(píng)果或許有更成熟的環(huán)境將5G產(chǎn)品交付給消費(fèi)者，后者能獲得更好的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

自研5G必定需要大量的資金投入，但這只是蘋(píng)果涉足的前沿領(lǐng)域其中之一，此外AI、無(wú)人駕駛、AR和VR等項(xiàng)目都需要資金支持。而在蒂姆·庫(kù)克運(yùn)作下的蘋(píng)果，盡管頂著巨大的壓力，卻不斷顯示了自己一流的掙錢(qián)能力。

至于那個(gè)曾經(jīng)不斷用產(chǎn)品撩撥世界神經(jīng)的蘋(píng)果，已經(jīng)不在了。

寫(xiě)在最后

喬布斯與蒂姆·庫(kù)克是兩位風(fēng)格迥然不同的CEO，后者更像是一個(gè)站在公司背后的管理者，一個(gè)生意人，他需要平衡公司各個(gè)項(xiàng)目、各個(gè)部門(mén)之間的關(guān)系，并不斷向員工、向行業(yè)、向世界證明蘋(píng)果的價(jià)值。在某些節(jié)點(diǎn)上，蒂姆·庫(kù)克掌管的蘋(píng)果或許錯(cuò)過(guò)了產(chǎn)品發(fā)布的最佳時(shí)機(jī)，但蘋(píng)果收獲了一個(gè)更加健康、完善的公司管理體系。