中國航空發(fā)動機集團有限公司(以下簡稱“中國航發(fā)”)承擔著振興航空發(fā)動機事業(yè)的光榮使命和歷史責任,習近平總書記專門對中國航發(fā)成立作出重要指示,即“加快實現航空發(fā)動機及燃氣輪機自主研發(fā)和制造生產,為把我國建設成為航空強國而不懈奮斗”。新時代、新使命、新愿景、新戰(zhàn)略,貫徹落實習近平總書記重要指示精神,加快實現航空動力自主研制和保障,中國航發(fā)就必須堅定不移地深入實施集團戰(zhàn)略,必須堅定不移地推進與戰(zhàn)略相匹配的企業(yè)文化建設,打造具有航空發(fā)動機行業(yè)特色的“鑄心文化”,鑄航空裝備之心,鑄理想信念之心,鑄干事創(chuàng)業(yè)之心。
“鑄心文化”生態(tài)系統(tǒng)建設,是將企業(yè)文化理念、企業(yè)戰(zhàn)略、制度文化、員工行為和外部環(huán)境視為相互作用、有機融合的類生態(tài)系統(tǒng),注重培育企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略之間、企業(yè)文化與中心工作之間、企業(yè)與個人之間的和諧共生關系,形成“四個步驟、八個子體系”的企業(yè)文化建設方略,為建成世界一流航空發(fā)動機集團提供堅強文化支撐。
聚焦集團戰(zhàn)略搭建“鑄心文化”生態(tài)系統(tǒng)模型
中國航發(fā)集團文化是集團戰(zhàn)略實施的重要手段,通過“鑄心文化”生態(tài)系統(tǒng)發(fā)揮強大的導向、約束、凝聚、激勵及輻射作用,統(tǒng)一意志、激發(fā)熱情,將文化軟實力轉化為廣大員工實現集團戰(zhàn)略目標的動力和自覺行為?!拌T心文化”生態(tài)系統(tǒng)對集團戰(zhàn)略發(fā)揮引領、支撐和服務作用,同時在集團戰(zhàn)略的制定實施過程中不斷培育和完善。
“鑄心文化”生態(tài)系統(tǒng)是由各文化要素和影響其發(fā)展的外部環(huán)境組成的有機整體。從外部看,要適應當前國家政策、形勢任務、上級指示、重大項目實施等外部環(huán)境;從內部看,要實現企業(yè)文化理念、企業(yè)戰(zhàn)略、制度文化、員工行為之間相互作用、相互影響、相互促進的良性循環(huán)。在外部環(huán)境和內在需求的雙重驅動下,實現企業(yè)文化自我調節(jié)、自我完善、自我提升,形成螺旋式上升的動態(tài)循環(huán)生態(tài)系統(tǒng)?!拌T心文化”生態(tài)系統(tǒng)包含五個要素,分別是文化理念、企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)章制度、員工行為和外部環(huán)境?!拌T心文化”生態(tài)系統(tǒng)具有面對外界的變化作出反饋并逐步趨于穩(wěn)定的特性,主要表現出適應力、自組織和層次性三大特征。
“鑄心文化”生態(tài)系統(tǒng)的適應力體現在能夠在外界環(huán)境變化和內在需求調整的情況下,保持系統(tǒng)的動態(tài)調整以維持各項功能。這種適應力會使企業(yè)文化根據企業(yè)的不同性質、發(fā)展的不同階段、員工的不同組成等原因呈現出不同的形態(tài)。自組織體現在“鑄心文化”生態(tài)系統(tǒng)通過各要素相互作用演化形成閉環(huán),其中的文化理念引領、支撐、服務于企業(yè)戰(zhàn)略,企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中形成并不斷豐富文化理念。多層次體現在企業(yè)文化理念分為戰(zhàn)略層、策略層和執(zhí)行層,分別對應企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)章制度和員工行為。使命和愿景是戰(zhàn)略層文化,是文化理念的基礎,也是企業(yè)制定戰(zhàn)略的基礎;價值觀、精神、經營方針等是策略層文化,為使命和愿景服務,是把使命、愿景、戰(zhàn)略和企業(yè)經營理念、管理理念等聯(lián)系起來的橋梁,在各項規(guī)章制度中體現;各種企業(yè)經營理念如創(chuàng)新理念、質量理念、人才理念等以及員工行為理念是執(zhí)行層,是企業(yè)各職能要求的倡導和落地,也是企業(yè)戰(zhàn)略在工作中的具體實踐。
精心謀劃子體系推進“鑄心文化”生態(tài)系統(tǒng)建設
“鑄心文化”生態(tài)系統(tǒng)包括各閉環(huán)子體系,并通過四個關鍵步驟貫穿實施,構成了有機運行的閉環(huán)式企業(yè)文化建設體系,是“鑄心文化”建設的實施路徑。
“統(tǒng)領”:企業(yè)文化目標體系。中國航發(fā)緊密圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略,強化企業(yè)文化建設頂層設計,印發(fā)《集團企業(yè)文化建設綱要》,明確了企業(yè)文化建設的目標、路徑、方法,系統(tǒng)推進“十項重點任務”。將企業(yè)文化建設工作納入集團年度黨建重點工作,將長期目標和短期任務相結合,確保了企業(yè)文化建設有計劃、系統(tǒng)性地層層推進。
“內核”:企業(yè)文化理念體系。構建了由核心文化理念、職能文化理念和各直屬單位特色子文化共同組成的文化理念體系框架。核心文化理念是靈魂,是全體員工最高行動綱領,反映了中國航發(fā)的核心價值理念、遠景追求、精神風貌、作風狀態(tài)等內在思想。職能文化是對核心文化理念的落地支撐,形成了創(chuàng)新文化、質量文化、人才文化等系列職能文化。各直屬單位特色子文化是集團文化理念體系的基石,在保持核心文化理念一致的前提下,中國航發(fā)支持直屬單位結合本單位歷史形成特色的子文化,實現母子文化一脈相承、和諧共生、相互補充。
“輸出手段”:企業(yè)文化傳播體系。中國航發(fā)注重傳播載體多樣化、傳播內容可視化、傳播形式特色化,構建覆蓋企業(yè)文化內外部宣傳的“立體式”傳播體系,把企業(yè)的價值觀、理念、精神等以生動的方式傳播給員工、用戶和社會公眾,對內提升員工感情認同和價值認同,對外提升企業(yè)知名度和美譽度。
在傳播載體多樣化方面,中國航發(fā)通過打造官方微信、網站、《中國航發(fā)》報、期刊、書籍、雜志等多種宣傳載體,拓寬文化傳播途徑,構建全方位文化發(fā)聲平臺,對內傳遞文化好聲音、宣傳文化踐行好故事;對外綜合展示集團整體形象和社會責任,通過航展等各類展覽展示,廣泛傳播集團文化,引起全社會對航空發(fā)動機事業(yè)的關注和支持。
在傳播內容可視化方面,發(fā)布《視覺識別系統(tǒng)手冊》,提供統(tǒng)一VI可視化標準;編制形成了一批物化文化產品,如《習近平總書記對集團成立重要指示解讀手冊》《企業(yè)文化手冊》《航發(fā)人物集》《評論集》等系列讀物,用生動的文字和故事深化員工對企業(yè)文化的理解。
在傳播形式特色化方面,堅持每年圍繞集團成立周年紀念日開展“鑄我中國心”系列主題活動,打造特色文化傳播形式,用立體化語言講好企業(yè)文化?!把荨背龊桨l(fā)風貌,員工自編自導自演話劇《吳大觀》,展現老一輩航發(fā)人“擇一事、終一生”的崇高精神;借助移動新媒體傳播手段,緊密圍繞集團戰(zhàn)略和文化創(chuàng)作微電影34部,用小故事演繹大道理?!爸v”出航發(fā)力量,基層員工走上臺前,從文化價值入手,講述身邊人、身邊事,講出一線航發(fā)人所展現出的文化特征和文化內涵?!皩憽背龊桨l(fā)精神,廣大干部員工拿起筆來,用詩歌、散文等文學體裁抒發(fā)對航發(fā)事業(yè)的熱愛。
“窗口”:企業(yè)文化視覺識別體系和行為識別體系。企業(yè)文化視覺識別體系是“外化于形”的載體,屬于“形象層文化”范疇。中國航發(fā)在組建之初即著手構建視覺識別體系,重點包括核心要素規(guī)范和應用規(guī)范兩部分。核心要素規(guī)范包括標志、標準字、集團標志組合、色彩、輔助圖形等規(guī)范;應用規(guī)范包括辦公事務用品、司旗、環(huán)境導示、車體標志以及其他標準規(guī)范。
行為識別體系是企業(yè)文化對外展示形象的另一個“窗口”,是企業(yè)文化理念的在員工行為上的具體表現,屬于“行為層文化”范疇。中國航發(fā)一方面尊重航空發(fā)動機研制規(guī)律,不浮夸、不浮躁,實事求是;另一方面提倡打破常規(guī),敢闖敢試,打破條條框框,特別提倡青年職工要保持革故鼎新的勇氣和魄力。青年創(chuàng)新大賽“百團大戰(zhàn)”是踐行創(chuàng)新文化的一次有益實踐,其間培育創(chuàng)新項目782個,5 000余名青年員工參與,真正把創(chuàng)新理念轉為了創(chuàng)新行動,形成了良好創(chuàng)新文化氛圍。
“橋梁”:企業(yè)文化融入體系。通過融入制度、融入管理、融入中心、融入崗位開展企業(yè)文化建設,從戰(zhàn)略、科研、生產、經營、隊伍、品牌、服務等維度深植文化理念,實現企業(yè)文化建設和中心工作的深度融合。
中國航發(fā)將文化理念融入科研生產和管理制度、管理流程中,并進行相應的調整或修訂,突出制度流程建設的文化內涵,保持制度體系和文化理念體系的一致性。聚焦航空發(fā)動機和燃氣輪機主業(yè),緊緊圍繞重大項目和重點任務,實施“鑄心”工程,并納入集團戰(zhàn)略體系框架,充分發(fā)揮思想引領作用,彰顯軍工文化的“紅色競爭力”。堅持發(fā)揮好職能文化在各業(yè)務領域的思想引領作用,強化文化理念和各個崗位、員工行動、各項工作具體要求的融入,注重企業(yè)文化主管部門和各業(yè)務部門的工作協(xié)調,引導業(yè)務部門積極主動參與到企業(yè)文化建設當中,發(fā)揮協(xié)同效應。
“支撐”:企業(yè)文化保障體系。通過提供組織保障、制度保障、隊伍保障、物質保障等全方位的保障,確保企業(yè)文化建設順利、有效推進。
為保障企業(yè)文化建設統(tǒng)一管理,中國航發(fā)建立了“三位一體”的文化建設組織領導體系,“橫向到邊,縱向到底”,形成全覆蓋、無死角的企業(yè)文化管理網絡。初步形成了以《集團企業(yè)文化建設綱要》為核心的系列頂層制度,逐步完善了企業(yè)文化建設的配套管理制度,確保了企業(yè)文化生態(tài)系統(tǒng)在必要的約束下運轉。建立集團文化建設專家?guī)欤鋫涠芾?、高素質、有激情的專職人員,將企業(yè)文化隊伍建設納入企業(yè)人才建設規(guī)劃,逐步構建起了一支講政治、作風好、業(yè)務精、能力強且相對穩(wěn)定的文化建設專業(yè)人才隊伍。強化軟件和硬件設施建設,特別是文化陣地建設,各單位結合自身實際,為企業(yè)文化建設提供了必要的物力、財力、智力支撐。
“關鍵步驟”:企業(yè)文化評估體系。中國航發(fā)開展企業(yè)文化評估,主要圍繞事先制定的企業(yè)文化建設方案檢查是否達到預期的效果,是否有助于戰(zhàn)略實現和績效的改善和提高。通過完善集團文化建設考核評價和激勵機制,制定文化建設考核評價標準,細化基礎考核指標,選樹對文化建設有思路、有舉措、有成效的示范單位,定期全面評估企業(yè)文化發(fā)展現狀等手段,實現企業(yè)文化管理閉環(huán)。
以兩個“注重”、三個“做到”深化“鑄心文化”生態(tài)系統(tǒng)建設
——注重文化融入,促進核心文化理念轉化
“鑄心文化”生態(tài)系統(tǒng)要以核心文化理念為統(tǒng)領,調整結構、配置資源、完善制度、優(yōu)化流程;要把核心文化理念植入企業(yè)目標和戰(zhàn)略、組織結構體系、招聘和培訓體系、評估和獎勵薪酬體系并不斷優(yōu)化;要更加注重采用戰(zhàn)略引領、管理融入、基層創(chuàng)新等手段實現核心文化理念轉化,實現核心文化理念內化于心、固化于制、實化于行,外化于形。
——注重激發(fā)基層活力,推動企業(yè)文化落地
“鑄心文化”生態(tài)系統(tǒng)要激發(fā)基層文化活力,給企業(yè)帶來勃勃生機。在秉承和傳播集團統(tǒng)一的核心文化理念的同時,中國航發(fā)各所屬單位根據自身特點更自覺、更主動、更廣泛地對集團文化進行細化和具體化,創(chuàng)造性地進行富有活力的豐富多彩的基層個性化文化建設,用特色文化元素不斷豐富集團精神文化內涵,真正做到基因相同、個性不同、和而不同,實現企業(yè)文化全面落地生根。
——做到“人企合一”,形成利益命運共同體
“鑄心文化”生態(tài)系統(tǒng)要發(fā)揮每一個要素的作用,實現動態(tài)平衡和良性循環(huán),文化管理的核心同樣是重視每一個個體的作用,最終實現“人企合一”。中國航發(fā)的員工和所屬企業(yè)要成為利益共同體和命運共同體,要將以人為本作為企業(yè)文化重要內容。文化管理把以人為本作為核心,其內涵和外延都不能局限于企業(yè)內部,要更加注重用戶滿意度,開展用戶關系管理。
——做到領導者文化自覺,傳遞文化正能量
“鑄心文化”生態(tài)系統(tǒng)實現內部循環(huán)的關鍵是要素之間的傳遞轉化,企業(yè)管理者是企業(yè)管理的重要因素,可以將企業(yè)所倡導的理念價值傳遞到每一名員工,轉化成推動企業(yè)前行的動力。中國航發(fā)堅持從高層領導推進原則,領導層以高度的文化自覺踐行文化理念,在核心文化的提煉、宣講引導、體系建設、制度設計以及執(zhí)行和獎懲等方面都要積極倡導領導層履行職責、身體力行的文化要求,以保障文化理念順利落地。
——做到全員篤信愿為,匯聚企業(yè)發(fā)展強大動力
“鑄心文化”生態(tài)系統(tǒng)順利運轉需要系統(tǒng)內各要素密切配合,需要企業(yè)內部全員的團結協(xié)同、真心付出。全員篤信愿為是企業(yè)文化發(fā)展的深層次驅動力。有“信”,才有“愿”,有“愿”才有“為”。中國航發(fā)的企業(yè)文化理念要真正轉化為員工的點滴行為,要讓全員認知認同,產生共鳴,在思想上和行動上愿意踐行?!暗烙尚纳保珕T篤信愿為,文化理念將根植于員工的心中,傳承于員工的血脈,形成員工行為習慣,員工自然做到知行合一,產生自發(fā)性成長和無限的創(chuàng)造力,將使企業(yè)提升競爭力,形成凝聚力,贏得基業(yè)長青。