葉曉華
價值觀是一個企業(yè)的追求和信仰,有值得尊敬的價值觀的企業(yè)才能夠與市場和諧相處,才有機會成為偉大的企業(yè),這也是杜絕和緩解各類企業(yè)合規(guī)風險的關(guān)鍵所在。合規(guī)管理要求企業(yè)遵守法律法規(guī)政策,國際條約,商業(yè)慣例以及企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度,甚至道德準則,等等。建設(shè)合規(guī)文化,然而遵守企業(yè)的價值觀往往沒有被著重強調(diào)。要知道,遵守企業(yè)價值觀是合規(guī)管理的首要原則。僅僅遵守合規(guī)要求的各種各樣的具體規(guī)定,而忽視這一首要原則,很可能會給企業(yè)帶來災(zāi)難性的風險事件。
企業(yè)的價值觀主要是通過合規(guī)管理來貫徹執(zhí)行的,沒有建立行之有效的企業(yè)合規(guī)管理體系,企業(yè)價值觀只能是空中樓閣。另一方面,合規(guī)管理的價值觀不是空穴來風,企業(yè)合規(guī)管理的目標體系是建立在企業(yè)合規(guī)管理的價值觀之上的。因此,沒有具體、清晰的企業(yè)價值觀,企業(yè)的合規(guī)管理就不可能到位,企業(yè)管理層及員工遵循合規(guī)管理的各項規(guī)定只能是“知其然而不是其所以然”。企業(yè)合規(guī)管理的動力有來自法律法規(guī)和行業(yè)監(jiān)管等的外部壓力,同時有來自企業(yè)內(nèi)部規(guī)范管理、樹立企業(yè)整體品牌形象等內(nèi)部動力。沒有對企業(yè)價值觀的深刻理解,就無法形成企業(yè)自己的合規(guī)文化,企業(yè)管理層和員工也很難做到自覺自愿遵守合規(guī)規(guī)定各項規(guī)定。
目前,推動國企合規(guī)管理興起的直接原因是國企在“走出去”的過程中,合規(guī)管理失控,導(dǎo)致了中興通訊被美國政府制裁,中航油、中信泰富、中石化衍生品業(yè)務(wù)違規(guī)交易遭受巨額損失等一系列重大合規(guī)風險。在這一背景下,國企的合規(guī)管理更需要對企業(yè)價值觀與合規(guī)管理之間的關(guān)系有著深刻的理解和認識,否則這場轟轟烈烈的合規(guī)管理的熱潮只能是為合規(guī)而合規(guī),只能去應(yīng)對合規(guī)風險,而無法認識到合規(guī)管理在規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為、重塑企業(yè)整體品牌形象等方面無可替代的作用。
盡管防范外源性的合規(guī)風險是當務(wù)之急,撇開企業(yè)價值觀因素,尚可進行有效地識別、防范和管理;然而對于內(nèi)源性的合規(guī)管理要求,如果缺乏企業(yè)價值觀的指導(dǎo),企業(yè)很多的不當行為就很難納入合規(guī)管理的范疇,納入合規(guī)管理范圍的合規(guī)風險也很難識別和評估,自然也無法對其進行有效的防控和管理,長此以往,將極大影響企業(yè)的核心競爭力和整體的品牌形象。就國企而言,國企應(yīng)該是企業(yè)中的君子、典范,君子愛財,取之有道,企業(yè)價值觀中一定要有誠實信用、公平合理的理念,一定要有體現(xiàn)社會責任的內(nèi)容。然而,在現(xiàn)實中,一些國企恰恰忽略了這些彌足珍貴的理念,沒有提煉出自己的企業(yè)價值觀,沒有形成自己的合規(guī)文化,自然也無從遵守;或者是提煉出來了,但沒有建立合規(guī)管理體系,無法一以貫之,落實到實處,所謂價值觀成了企業(yè)裝點門面的擺設(shè)。缺乏正確的企業(yè)價值觀,再加上國企“所有者缺位”現(xiàn)象的存在,使得一些國企只顧眼前的業(yè)績或是本企業(yè)的利益,不顧長遠發(fā)展、聲譽以及應(yīng)當承擔的社會責任,肆意違規(guī),唯利是圖。例如電信消費中種種讓人眼花繚亂的陷阱、層出不窮、視而不見的電信欺詐;航空公司在兒童票和打折票的退改簽政策方面的做法;再如國際油價上漲時,成品油價漲得快且及時,反之油價則跌得慢且反應(yīng)遲鈍。這些行為似乎并不違法違規(guī),但卻明顯不公平合理,不誠實守信,有悖商業(yè)道德,更是與國企應(yīng)當承擔的社會責任和應(yīng)該堅持的企業(yè)價值觀背道而馳。這些不當行為,對企業(yè)品牌形象的傷害是潛移默化的,如果不在企業(yè)合規(guī)管理中納入價值觀的審查,只著眼于審查是否違法違規(guī),這些行為就永遠得不到糾正的機會。
在提煉國企企業(yè)價值觀的過程中,確定國企合規(guī)管理目標體系的過程中,在監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理行為是否符合企業(yè)價值觀是否合規(guī)的過程中,國企黨委將發(fā)揮不可替代的主導(dǎo)作用。在國企價值觀基礎(chǔ)上確定的國企合規(guī)管理目標體系中,應(yīng)當體現(xiàn)堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),貫徹執(zhí)行黨和政府的方針政策,積極承擔社會責任,維護群眾利益,維護職工利益,依法治企,反腐倡廉,誠實信用,公平交易等內(nèi)容。在這些方面,黨委顯然有明顯的優(yōu)勢。合規(guī)管理涉及企業(yè)的方方面面,合規(guī)審查,特別是確保企業(yè)及其員工的經(jīng)營管理行為是否符合國企價值觀的合規(guī)審查,可以為國企黨委深度介入國企所有經(jīng)營管理提供有效抓手,幫助國企樹立商界君子形象,營造和諧的市場環(huán)境,避免重大合規(guī)風險。
另一方面,從《中央企業(yè)合規(guī)管理指引(試行)》《企業(yè)境外經(jīng)營合規(guī)管理指引》這兩個指引的相關(guān)規(guī)定來看,合規(guī)管理的職責往往交給了總法律顧問或是法務(wù)部門的負責人,這樣的層級顯然不夠。合規(guī)管理是企業(yè)的一項核心管理業(yè)務(wù),涉及所有的部門和所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),無論是法務(wù)部負責人還是總法律顧問要想?yún)f(xié)調(diào)好這些部門和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都顯得有點力不從心,特別是涉及董事會決策的合規(guī)風險更是如此。如果讓黨委主抓合規(guī)管理,審查包括董事會決策在內(nèi)的合規(guī)性,并賦予一票否決權(quán),則既可以與國企董事會形成有效的分工,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,又可以提升合規(guī)管理的層級,將合規(guī)管理做到位,提升企業(yè)的核心競爭力,避免重大合規(guī)風險,重塑國企整體品牌形象,確保國企能夠在黨的領(lǐng)導(dǎo)下沿著符合國企價值觀的方向可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。