翟宇婷

關(guān)鍵詞：閑置手機(jī);再利用;回收模式

基金項(xiàng)目：2018年遼寧省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：201810149086）

中圖分類號(hào)：F713.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2019年2月14日

據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，我國(guó)大城市消費(fèi)者平均每12至18個(gè)月更換一部手機(jī)，國(guó)內(nèi)現(xiàn)在有約15億部廢舊手機(jī)的存量，每年有5億的增量，回收率只有2%左右。一半以上的消費(fèi)者將舊手機(jī)閑置。手機(jī)回收無(wú)論從經(jīng)濟(jì)效益還是從環(huán)境效益來(lái)說(shuō)，都是非常必要的，能夠?qū)崿F(xiàn)兩者的共存，最大限度地實(shí)現(xiàn)廢物的利用。

一、閑置手機(jī)現(xiàn)狀及分析

（一）二手手機(jī)回收發(fā)展空間究竟有多大。伴隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的日益繁榮，手機(jī)的普及率日漸提高，加之消費(fèi)者對(duì)手機(jī)款式及功能的不斷追求，使得手機(jī)更新?lián)Q代的步伐也急劇加快，伴隨而來(lái)的是需求量和廢棄量的不斷增加。自2004年起，我國(guó)在手機(jī)生產(chǎn)和銷售方面已居世界首位。以智能手機(jī)為例，IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2012年，我國(guó)智能手機(jī)出貨量為2.12億部，2016年增加至4.67億部，增長(zhǎng)率超過(guò)120.28%。2016年，我國(guó)智能手機(jī)全年銷量達(dá)到4.67億臺(tái)，占全球智能手機(jī)出貨量的30%左右。2013年至2015年間，我國(guó)智能手機(jī)保有量規(guī)模自5.8億臺(tái)增長(zhǎng)至9.5億臺(tái)，增長(zhǎng)率為63.79%，預(yù)期整體市場(chǎng)容量到2018年將達(dá)到11.8億臺(tái)。目前，中國(guó)是世界上最大的手機(jī)生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，人們更換手機(jī)的時(shí)間周期也越來(lái)越快，從過(guò)去的3～5年縮短至如今18個(gè)月左右，且更新?lián)Q代的速度依然不斷在加快。雖然這是時(shí)代發(fā)展、生活水平提高的必然趨勢(shì)，但同時(shí)這也造成了巨大的電子垃圾。有相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，每年均產(chǎn)生2，000萬(wàn)部左右的廢棄手機(jī)。

（二）回收原因

1、廢舊手機(jī)嚴(yán)重污染環(huán)境。目前，對(duì)于報(bào)廢的手機(jī)，都被當(dāng)成普通垃圾填埋或焚燒，手機(jī)及其電池板中含有的砷、汞、鎳等有毒金屬會(huì)慢慢釋放，污染土壤、水系和空氣，可能引發(fā)人神經(jīng)系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)等疾病。廢舊手機(jī)如果隨意丟棄必然會(huì)極大的影響環(huán)境。

2、手機(jī)回收利用價(jià)值非常高。一部廢舊手機(jī)中具有多種類有價(jià)值的材料，包括40%～50%的可再生塑料，0.01%的黃金，20%～25%的銅。鋼鐵占54%、銅鋁占20%、塑料占17%，線路板中還含有貴重的金、銀、鈀等金屬，1噸電路板可分離出130公斤銅、20公斤錫、0.45公斤黃金。假設(shè)我國(guó)每年廢棄1億部手機(jī)，這些廢舊手機(jī)總重達(dá)1萬(wàn)噸，按照正規(guī)回收處理，每年可為我國(guó)節(jié)約1，500公斤黃金、100萬(wàn)公斤銅、3萬(wàn)公斤銀。

手機(jī)回收的很大原因在于回收其中有用的材料，特別是貴金屬。同時(shí)，手機(jī)中的塑料等高分子的材料也可以循環(huán)利用，對(duì)于手機(jī)等電子產(chǎn)品中的不能重復(fù)利用的塑料，能夠作為燃料，不僅能夠節(jié)省能源，還能夠減少污染氣體的排放。所以為了保護(hù)環(huán)境，資源的再利用，還是需要支持廢舊手機(jī)的回收環(huán)保項(xiàng)目。

手機(jī)回收無(wú)論從經(jīng)濟(jì)效益還是從環(huán)境效益來(lái)說(shuō)，都是非常必要的，能夠?qū)崿F(xiàn)兩者的共存，最大限度地實(shí)現(xiàn)廢物的利用。而手機(jī)回收不僅僅是一種態(tài)度，更多的是一種責(zé)任。

二、閑置手機(jī)回收模式分析

（一）舊機(jī)回收。由于目前我國(guó)完備的法律法規(guī)還沒(méi)有建立起來(lái)，因此還沒(méi)有形成正規(guī)的廢舊手機(jī)回收利用體系。調(diào)查顯示，人們處理二手手機(jī)是賣給手機(jī)維修商、二手回收商販、廢品回收站回收。以前，市場(chǎng)上沒(méi)有生產(chǎn)商、銷售商或正規(guī)廢舊手機(jī)拆解企業(yè)為主導(dǎo)的回收方式。市場(chǎng)對(duì)廢舊手機(jī)一般有三種處理方法：（1）成色較好的二手手機(jī)經(jīng)過(guò)分類處理低價(jià)再次出售;（2）損壞程度嚴(yán)重不能直接使用的手機(jī)，將其可用零部件拆解再利用;（3）完全無(wú)法使用的，提煉貴金屬后，作為垃圾焚燒處理。

目前，市面上存在的手機(jī)回收平臺(tái)：

1、閃回收是一個(gè)手機(jī)回收再利用的平臺(tái)，利用傳統(tǒng)方法再結(jié)合相關(guān)廠商政策，實(shí)現(xiàn)利用最大化，同時(shí)閃回收具有專業(yè)的數(shù)據(jù)銷毀體系，減少人們對(duì)于手機(jī)數(shù)據(jù)泄露的擔(dān)憂。對(duì)于不同程度的二手手機(jī)，閃回收有著獨(dú)有的處理方法。對(duì)于具有較強(qiáng)品牌效應(yīng)的蘋果手機(jī)，由檢測(cè)員統(tǒng)一回收檢測(cè)，直接進(jìn)入二手市場(chǎng)銷售。對(duì)于價(jià)值偏低的手機(jī)，在國(guó)內(nèi)三四線城市銷售，或者國(guó)外經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)。對(duì)于不具有二手流通價(jià)值的手機(jī)，和環(huán)保企業(yè)合作進(jìn)行專業(yè)拆卸和貴金屬提煉。

2、國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)商巨頭魅族聯(lián)手回購(gòu)網(wǎng)推出mcycle回收計(jì)劃，用戶在評(píng)估頁(yè)面選出手機(jī)的情況，快速知曉手機(jī)值多少錢，魅族在原有的回收價(jià)格基礎(chǔ)上，提供高額度補(bǔ)貼，最終將會(huì)以魅族回購(gòu)券的形式返到用戶的賬號(hào)里，在90天有效期內(nèi)，可使用該券在官網(wǎng)購(gòu)買魅族手機(jī)及其周邊產(chǎn)品。無(wú)獨(dú)有偶，華為、360也于近期宣布進(jìn)軍手機(jī)回收領(lǐng)域，360更是推出了“3臺(tái)小米換1臺(tái)奇酷”的回收政策。

3、京東拍拍二手與愛(ài)回收，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，京東提供銷售平臺(tái)，愛(ài)回收提供產(chǎn)品，兩者合作，互惠共贏。在當(dāng)時(shí)，大家習(xí)慣性將廢舊手機(jī)擱置在家里或者當(dāng)垃圾扔掉或者以換盆、剪刀的方式賣給小販，這樣不僅浪費(fèi)資源而且污染環(huán)境。對(duì)于國(guó)內(nèi)電商當(dāng)之無(wú)愧的“一哥”京東發(fā)現(xiàn)了商機(jī)并聯(lián)手愛(ài)回收，創(chuàng)建新品銷售與回收體系，使舊的電子產(chǎn)品發(fā)揮更大價(jià)值。隨后，2014年9月，京東拍拍二手與愛(ài)回收推出“以舊換新”業(yè)務(wù)，用戶將手中舊手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品通過(guò)京東平臺(tái)售賣，得到相應(yīng)的回收款項(xiàng)等價(jià)劵。業(yè)務(wù)上線首月，交易額突破額突破170萬(wàn)元，為之后的合作奠定了基礎(chǔ)。于是，2015年5月，“以舊換新”業(yè)務(wù)升級(jí)，推出“京東E卡”，用戶通過(guò)“以舊換新”業(yè)務(wù)可獲得“京東E卡”，用戶通過(guò)E卡可購(gòu)買商城內(nèi)的任意商品，給用戶帶來(lái)利益，進(jìn)一步打通了“回收”與“銷售”的屏障。同年7月，雙方開(kāi)通“商家上門服務(wù)回收”業(yè)務(wù)，工作人員上門取件，用戶無(wú)需自行寄件，更好地享受“以舊換新”業(yè)務(wù)的便利和實(shí)惠。如今，京東拍拍二手與愛(ài)回收的合作正變得越來(lái)越全面、正規(guī)、深入，平均月交易額已近億元。除業(yè)務(wù)合作外，在推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)、踐行低碳綠色環(huán)保理念方面也毫不遜色。從循環(huán)發(fā)展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟到《廢舊移動(dòng)終端信息清除安全管理規(guī)范》的發(fā)布，再到“廢舊電子產(chǎn)品信息安全保護(hù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟”的成立等等，雙方共同向可持續(xù)方向發(fā)展。如今，電子垃圾污染已經(jīng)成為很嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題，手機(jī)供應(yīng)商只顧著眼前巨額利潤(rùn)，卻忽視了環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)久利益，而回收商做的是手機(jī)廠商沒(méi)有做完的事情，通過(guò)正規(guī)渠道對(duì)手機(jī)回收利用，培養(yǎng)用戶的舊機(jī)回收意識(shí)，而不是造成環(huán)境污染、資源浪費(fèi)。

（二）如何消除用戶擔(dān)心隱私泄露顧慮。我國(guó)手機(jī)有大量手機(jī)存量，每年還有大量的增量，我們回收的只是其冰山一角。那大家為什么都不賣閑置手機(jī)呢？據(jù)調(diào)查，其很大原因在于害怕數(shù)據(jù)丟失，隱私泄露。那如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？首先，用戶者將待回收手機(jī)信息、文件、圖片刪除;恢復(fù)出廠設(shè)置;將賬號(hào)與軟件解綁;手機(jī)輸入垃圾信息或者無(wú)關(guān)文件，將存儲(chǔ)空間填滿，然后刪除，多次重復(fù)，使個(gè)人信息無(wú)法重現(xiàn)。其次，社會(huì)相關(guān)部門要完善手機(jī)回收處理的法律法規(guī)，不斷完善和更新信息粉碎技術(shù)。360同城幫CEO鄭立群表示已經(jīng)有第三代隱私安全技術(shù)。第一代是人工刪除;第二代是后臺(tái)的自動(dòng)化處理，主要培訓(xùn)好自己的員工;第三代是在顧客當(dāng)面把隱私粉碎，這樣的話可以徹底消除顧客顧慮，這也是他們努力的方向。最后，本次兩會(huì)代表也提出：建立規(guī)范有序的廢舊手機(jī)等電子廢物回收體系，提高回收的便利程度?？砂凑铡渡a(chǎn)者責(zé)任延伸制度推行方案》，規(guī)范手機(jī)制造商進(jìn)行回收，出臺(tái)以舊換新購(gòu)機(jī)優(yōu)惠等銷售方案。

三、閑置手機(jī)回收優(yōu)化策略

廢舊手機(jī)回收處理涉及的領(lǐng)域廣泛，圍繞各方面利益，如繼續(xù)任由廢舊手機(jī)回收市場(chǎng)進(jìn)行無(wú)程序回收，無(wú)法律規(guī)范，無(wú)體系處理，將可能造成大量的資源浪費(fèi)及嚴(yán)重的環(huán)境污染。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)狀，應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新、高質(zhì)量地推動(dòng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建立標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化廢舊手機(jī)回收處理，并通過(guò)宣傳教育，培養(yǎng)顧客對(duì)手機(jī)回收處理的意識(shí)。

（一）回收模式

1、手機(jī)廠商的回收。手機(jī)廠商的回收可以分為線上回收平臺(tái)和線下零售點(diǎn)回收。各大手機(jī)廠商可以推出自己的線上回收平臺(tái)，舊手機(jī)可以折扣現(xiàn)金，發(fā)放等價(jià)券等方式回收閑置手機(jī)，如京東拍拍二手與愛(ài)回收的不斷更新的“以舊換新”業(yè)務(wù)，魅族聯(lián)手回購(gòu)網(wǎng)推出mcycle回收計(jì)劃，為顧客發(fā)放補(bǔ)貼，旨在培養(yǎng)用戶手機(jī)回收意識(shí)，搭建手機(jī)回收入口，給用戶帶來(lái)便利。除此之外，各大手機(jī)品牌商可以在手機(jī)店設(shè)置回收點(diǎn)，這樣消費(fèi)者在購(gòu)買新手機(jī)時(shí)順勢(shì)地將舊手機(jī)出售或以舊換新。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，手機(jī)廠商不僅提供售賣服務(wù)，而且提供回收處理工作，擴(kuò)寬平臺(tái)，這樣不僅解決顧客舊手機(jī)、舊電腦等電子產(chǎn)品無(wú)處可去的困擾，而且有利于可持續(xù)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任。

2、二手手機(jī)網(wǎng)站回收。二手手機(jī)網(wǎng)站回收需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提供基本的評(píng)估體系，因?yàn)椤霸u(píng)估”價(jià)格涉及到的因素很多，舊手機(jī)的價(jià)值不同、舊手機(jī)的新舊程度不同、回收處理方式不同等都會(huì)影響最后估價(jià)。由于缺乏此方面的專業(yè)知識(shí)，用戶很難給予正確的預(yù)判，很需要正規(guī)的評(píng)估體系解決此困擾，同時(shí)這樣也能保證回收過(guò)程的便捷、透明、安全和高價(jià)，吸引更多消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái);其次，加強(qiáng)與電商的合作，充分利用電商的廣大平臺(tái)，一個(gè)做回收，一個(gè)做銷售，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，積極構(gòu)建循環(huán)利用經(jīng)濟(jì)。像京東與愛(ài)回收合作，成為中國(guó)首個(gè)C2B電子產(chǎn)品競(jìng)價(jià)平臺(tái)。京東愛(ài)回收將商業(yè)和環(huán)保相結(jié)合，踐行著“循環(huán)利用”的環(huán)保理念，不斷推動(dòng)二手電子產(chǎn)品的回收再利用，目前擁有覆蓋全國(guó)的線上回收、上門回收以及店面回收等三種方式。（圖1）

（二）處理方式。二手手機(jī)回收在全國(guó)各地大力宣傳并設(shè)點(diǎn)推行，讓更多的人了解閑置手機(jī)的利用價(jià)值和隨便丟棄對(duì)環(huán)境的危害。將這些回收的手機(jī)進(jìn)行分類利用。首先，對(duì)于成色不錯(cuò)還能繼續(xù)使用的手機(jī)，經(jīng)過(guò)專業(yè)處理，將其捐贈(zèng)給偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)，使這一層次的閑置手機(jī)回收變?yōu)楣骓?xiàng)目，不僅使閑置手機(jī)有了去處，提高其使用價(jià)值，而且收到良好的社會(huì)效益;其次，利用閑置手機(jī)的部分高科技組件廣泛應(yīng)用于其他領(lǐng)域。如，將閑置手機(jī)做成追蹤器。借助北斗助力導(dǎo)航定位系統(tǒng)，在老人手機(jī)后面安裝芯片，當(dāng)點(diǎn)擊時(shí)，老人家屬主動(dòng)接受信息，明確老人所在位置，孩子第一時(shí)間知道你所在位置發(fā)射的信號(hào)，自動(dòng)撥打電話并立刻顯示手機(jī)位置。對(duì)于低齡老人，設(shè)置定位客戶端，完成定位服務(wù)，對(duì)于高齡老人，還有些智障，我們?cè)O(shè)置穿戴式傳感器;最后，對(duì)于已經(jīng)報(bào)廢的手機(jī)，進(jìn)行專業(yè)貴重金屬提取和廢舊物的環(huán)保處理。

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