□羅 舒

(人民教育出版社 課程教材研究所，北京 100081)

“圖書館自產(chǎn)生發(fā)展至今，一直擔(dān)負(fù)著收集、整理、保存、傳遞文獻(xiàn)及知識(shí)的功能，以其文獻(xiàn)集合為物質(zhì)基礎(chǔ)來為社會(huì)提供服務(wù)。因此，文獻(xiàn)的采集是圖書館工作的起點(diǎn)和首要任務(wù)之一?！盵1]文獻(xiàn)是圖書館賴以生存的基礎(chǔ)，文獻(xiàn)的采訪是圖書館工作的基石，采訪工作的效果將直接影響圖書館的整體服務(wù)質(zhì)量。如何利用采訪工作的科學(xué)化和規(guī)范化，來幫助圖書館形成獨(dú)具特色的館藏資源體系和高效率運(yùn)行的知識(shí)服務(wù)系統(tǒng)，是在現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的過程中文獻(xiàn)采訪人員需要認(rèn)真思考的問題。

一、 加強(qiáng)人教社圖書館中文圖書館藏建設(shè)的重要意義

人教社圖書館成立于1953年，主要任務(wù)是為人教社中小學(xué)教材和教育圖書的編寫、出版和研究服務(wù)。經(jīng)過65年的發(fā)展，人教社圖書館館藏資源已達(dá)到60多萬冊(cè)，主要包括中文圖書、外國教材與圖書、人教版和其他版本教材三大館藏體系。這些豐富的館藏為人教社教材編寫和研究提供了重要資源，也成為我國文獻(xiàn)資源保障體系的一部分。

人教社圖書館中文圖書館藏是形成最早，也是流通借閱率最高的文獻(xiàn)。經(jīng)過65年的積累，中文圖書庫已經(jīng)形成自己的特色，成為人教社員工從事教材編寫和其他工作的重要資源保障。然而，隨著基礎(chǔ)教育教材出版事業(yè)的不斷發(fā)展，隨著人教社各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展壯大，人教社圖書館中文館藏出現(xiàn)了資源滯后、學(xué)科比例不均、針對(duì)性不強(qiáng)等一系列問題。為此，只有不斷提高文獻(xiàn)資源建設(shè)的時(shí)代性、全面性和針對(duì)性，才能更好地滿足員工在編輯、科研和學(xué)習(xí)過程中對(duì)各類信息資源的需求，也才能更好地為人教社各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大支撐。

二、人教社圖書館中文圖書館藏現(xiàn)狀

(一)文獻(xiàn)類型齊全

從表1可以看出，截至2019年初，人教社圖書館中文圖書館藏共有106591冊(cè)，包含了《中國圖書館分類法》(第五版)對(duì)社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)文獻(xiàn)的分類中全部類目的圖書，文獻(xiàn)類型較為齊全。人教社主要從事基礎(chǔ)教育教材和其他各級(jí)各類教材及教育圖書的研究、編寫、出版和發(fā)行，共有29個(gè)編輯部門，涉及歷史、政治、語文、外語、地理、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物、體育、音樂、美術(shù)等全學(xué)科，人教社圖書館密切配合教材出版核心工作，為每一個(gè)學(xué)科都配備了相應(yīng)的文獻(xiàn)資源，包含各學(xué)科工具書、學(xué)科教學(xué)論、學(xué)科課程論、學(xué)科發(fā)展相關(guān)文獻(xiàn)等，為教材編寫和研究提供了資源保障。

表1 人教社圖書館中文庫種冊(cè)數(shù)統(tǒng)計(jì)(2019年)

(注：此表由人教社圖書館內(nèi)部統(tǒng)計(jì)得出)

(二)學(xué)科重點(diǎn)突出

根據(jù)人教社的業(yè)務(wù)需求和功能定位，人教社圖書館在65年的文獻(xiàn)資源積累和服務(wù)過程中逐漸形成了以教育類圖書為主的中文圖書館藏特色。從表1可以看出，截至2019年初，G類(文化、科學(xué)、教育、體育)圖書共有24363冊(cè)，占中文圖書館藏總量的22.86%，是所有類目中占比最高的。其中，教育類圖書是該類目最主要的組成部分。這部分館藏為教材編寫人員夯實(shí)教育理論基礎(chǔ)、了解學(xué)科前沿知識(shí)、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)筑牢了根基。

(三)審美意涵豐富

圖書館通過知識(shí)和服務(wù)為讀者提供美的熏陶、美的享受和審美教育。人教社圖書館擁有豐富的文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)類文獻(xiàn)資源，在為學(xué)科編輯教材編寫和科研工作提供文獻(xiàn)支持的同時(shí)，也為大家獲得精神滋養(yǎng)創(chuàng)造條件。如表1所示，人教社圖書館中文圖書館藏現(xiàn)有I類(文學(xué))圖書20389冊(cè)，占館藏總量的19.13%，占比僅次于G類(文化、科學(xué)、教育、體育)位居第二； J類(藝術(shù))圖書現(xiàn)有5415冊(cè)，占館藏總量的5.08%，在22個(gè)文獻(xiàn)類目的占比中排行第5；B類(哲學(xué)、宗教)圖書現(xiàn)有3818冊(cè)，占館藏總量的3.58%，占比排行第7。

三、人教社圖書館中文圖書館藏存在的不足

隨著時(shí)代的發(fā)展，影響圖書館館藏建設(shè)的因素也呈現(xiàn)多樣化。通過對(duì)人教社圖書館中文圖書館藏現(xiàn)狀的分析，筆者發(fā)現(xiàn)目前仍存在一定的不足。

(一)學(xué)科比例不平衡

從表1可以看出，人教社圖書館中文圖書館藏量排名前3的為G類(文化、科學(xué)、教育、體育)、I類(文學(xué))和K類(歷史、地理)圖書，占中文圖書館藏總量的59.38%，其余19個(gè)類目的文獻(xiàn)一共僅占比40.62%；自然科學(xué)類文獻(xiàn)占館藏總量的比例較低，其中除O類(數(shù)理科學(xué)和化學(xué))占比為3.88%外，N類(自然科學(xué)總論)、R類(醫(yī)藥、衛(wèi)生)、T類(工業(yè)技術(shù))和Q類(生物科學(xué))占比在1%-2%之間，P類(天文學(xué)、地球科學(xué))、S類(農(nóng)業(yè)科學(xué))、U類(交通運(yùn)輸)、V類(航空、航天)和X類(環(huán)境科學(xué)、安全科學(xué))占比均低于1%，同時(shí)，近幾年的采訪數(shù)據(jù)顯示，自然科學(xué)類文獻(xiàn)入藏率遠(yuǎn)低于社科類文獻(xiàn)。

(二)專業(yè)特色不夠鮮明

“專業(yè)圖書館主要是指為特定讀者群而設(shè)立的圖書館，和一般圖書館的藏書結(jié)構(gòu)及讀者對(duì)象不同，專業(yè)圖書館的特點(diǎn)是讀者面比較狹窄，館藏資料專業(yè)性強(qiáng)，學(xué)科集中而專深?！盵2]人教社圖書館館藏建設(shè)的首要目的是為了滿足本社學(xué)科編輯教材編寫和研究的需要。學(xué)科編輯對(duì)教育領(lǐng)域文獻(xiàn)的需求呈現(xiàn)出既博大又專深的特點(diǎn)?！安┐蟆笔侵杆麄冃枰c本專業(yè)相關(guān)的盡可能全的文獻(xiàn)，“專深”是指涉及本學(xué)科的文獻(xiàn)專業(yè)性要強(qiáng)。就目前館藏來看，人教社圖書館作為一家專業(yè)圖書館，無論是在廣度還是深度上，其專業(yè)特色都有待提高。

(三)版本陳舊問題突出

由于發(fā)展歷史悠久，人教社圖書館在建立了較為豐富的館藏資源體系的同時(shí)，也存在圖書版本陳舊的問題。如：I類(文學(xué))圖書雖數(shù)量龐大，但很大一部分的圖書版本陳舊，編輯們尤其對(duì)文學(xué)經(jīng)典圖書的閱讀需求較高，館藏文獻(xiàn)無論從內(nèi)容上還是圖書品相上，都有待更新；T類(工業(yè)技術(shù))圖書由于學(xué)科發(fā)展速度較快，館藏圖書參考價(jià)值較低。以上問題導(dǎo)致館內(nèi)大量圖書流通率低，一方面無法滿足編輯教材編寫和閱讀的需要，另一方面占據(jù)了圖書館有限的館藏空間，導(dǎo)致采訪計(jì)劃的制定和實(shí)施受到一定的限制。

四、文獻(xiàn)采訪視角的中文圖書館藏發(fā)展建議

(一)文獻(xiàn)采訪需遵循的原則和流程

為了在有限的藏書空間內(nèi)儲(chǔ)存最有價(jià)值的文獻(xiàn)，為服務(wù)對(duì)象提供最優(yōu)質(zhì)、最專業(yè)的服務(wù)，現(xiàn)代圖書館從“以人為本”的理念出發(fā)，在開展文獻(xiàn)采訪工作時(shí)緊緊圍繞讀者需求，遵循一定的采訪原則[1]：實(shí)用性原則。結(jié)合本館的性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象的需求，采訪人員要在重視文獻(xiàn)價(jià)值的同時(shí)，兼顧專業(yè)的深度和學(xué)科的廣度之間的關(guān)系。思想性原則。采訪人員在采訪工作中要注意選擇體現(xiàn)思想、文化和科學(xué)的出版物，以實(shí)現(xiàn)圖書館保存人類文化遺產(chǎn)、傳承優(yōu)秀文化、傳遞知識(shí)的價(jià)值。經(jīng)濟(jì)性原則。在文獻(xiàn)采訪的過程中，既要高效率地使用經(jīng)費(fèi)，又要使文獻(xiàn)在讀者群中獲得較高的回報(bào)率。均衡原則。從宏觀視角出發(fā)，文獻(xiàn)采訪時(shí)應(yīng)講求“有主有次、有專有博”的原則，既強(qiáng)調(diào)館藏特色，又要關(guān)注延伸學(xué)科、交叉學(xué)科的文獻(xiàn)，同時(shí)，要注意保持連續(xù)出版物、叢書、多卷本的采訪連續(xù)性。合作原則。圖書館在各自鮮明的館藏特色體系下，可通過館際合作來彌補(bǔ)館藏資源的短板，保障各館開展基于文獻(xiàn)的服務(wù)。

文獻(xiàn)采訪是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，一般而言，采訪人員要按照以下流程開展采訪工作[1]。1.前期:調(diào)研階段。采訪人員要對(duì)藏書總量和館藏特色等情況進(jìn)行分析，對(duì)出版發(fā)行單位進(jìn)行了解，對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求進(jìn)行調(diào)研。2.中期:文獻(xiàn)選擇、查重、訂購、驗(yàn)收階段。文獻(xiàn)的選擇需要較強(qiáng)的專業(yè)性和鑒別能力，采訪人員要根據(jù)圖書的書名、作者、出版社等書目信息甄別圖書質(zhì)量，選擇最具收藏價(jià)值、最符合館藏定位、最能滿足服務(wù)對(duì)象需求的圖書；采訪計(jì)劃初步形成后，采訪人員要在圖書館數(shù)據(jù)庫內(nèi)進(jìn)行查重，以避免重復(fù)購買；查重完成后，將采購計(jì)劃交由合作書商開展訂購工作；書商采購?fù)瓿珊螅稍L人員要對(duì)銷售清單和到館圖書進(jìn)行核對(duì)，確保準(zhǔn)確無誤。3.后期：清退補(bǔ)貨、結(jié)算階段。采訪人員要在對(duì)品相不佳、多發(fā)或遺漏的圖書進(jìn)行清退補(bǔ)貨后完成結(jié)算。

(二)促進(jìn)人教社圖書館中文圖書館藏發(fā)展的建議

1.加強(qiáng)對(duì)文獻(xiàn)資源的調(diào)研。文獻(xiàn)資源調(diào)研是文獻(xiàn)采訪的基礎(chǔ)，它能有效提高采訪工作的針對(duì)性，進(jìn)而推進(jìn)館藏建設(shè)。結(jié)合人教社圖書館館藏特色建設(shè)的需要，筆者建議資源調(diào)研可以通過以下三個(gè)維度進(jìn)行：第一，館內(nèi)資源調(diào)研。采訪人員要認(rèn)真梳理館藏信息，了解各類文獻(xiàn)的館藏現(xiàn)狀，特別是重點(diǎn)文獻(xiàn)的館藏覆蓋率，為制定切實(shí)合理的采訪計(jì)劃提供客觀依據(jù)。第二，他館調(diào)研。人教社圖書館中文圖書館藏和一些師范大學(xué)的館藏相似，可以借鑒這些大學(xué)的館藏目錄和年度采訪目錄，作為采訪工作的重要參考。第三，本社讀者調(diào)研。人教社圖書館的服務(wù)對(duì)象是人教社的廣大員工，因此，圖書館要針對(duì)他們的需求進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研。對(duì)于學(xué)科編輯室，需要了解他們對(duì)本學(xué)科各種資源的需求，比如本學(xué)科所需要的工具書、學(xué)科理論圖書、學(xué)科前沿圖書、學(xué)科專家的圖書、與該學(xué)科相關(guān)學(xué)科的圖書等等，通過深度調(diào)研建立起圍繞每一個(gè)學(xué)科的資源庫。

2.調(diào)整學(xué)科比例，凸顯專業(yè)特色。根據(jù)中文庫目前館藏學(xué)科比例不平衡的現(xiàn)狀，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，人教社圖書館需要根據(jù)每個(gè)學(xué)科業(yè)務(wù)工作的需求，在現(xiàn)有館藏的基礎(chǔ)上盡快補(bǔ)充較為欠缺的學(xué)科資源，以保證每一個(gè)學(xué)科編輯室對(duì)于資源的需求。與此同時(shí)，在采訪過程中還要不斷補(bǔ)充與學(xué)科相關(guān)的各種文獻(xiàn)，如：圍繞學(xué)科發(fā)展的重要理論專著、研究成果以及實(shí)踐案例，作為學(xué)科編輯教材編寫和研究的重要參考。為了不斷加強(qiáng)編輯的教育理論素養(yǎng)，圖書館還需要加強(qiáng)對(duì)教育類圖書的采訪研究，注重了解學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)和理論成果，重視理論性強(qiáng)、學(xué)術(shù)價(jià)值高的教育類文獻(xiàn)[3]，建立健全學(xué)科內(nèi)的知識(shí)體系，拓展教育學(xué)科邊界，重視交叉學(xué)科，為編輯夯實(shí)教育理論提供引領(lǐng)。

3.科學(xué)剔舊，不斷補(bǔ)充新的館藏。館藏剔除工作是圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要組成部分，需要一定的科學(xué)性和規(guī)范性，不能單純依靠文獻(xiàn)采訪人員的直覺和經(jīng)驗(yàn)，也不能僅從借閱率、出版時(shí)間等因素考慮，而是要綜合考量、長遠(yuǎn)規(guī)劃。對(duì)于專業(yè)圖書館來說，依靠服務(wù)對(duì)象的力量開展剔除工作是非常有必要的。人教社圖書館的首要任務(wù)是為學(xué)科編輯服務(wù)，編輯能夠獲得有價(jià)值的文獻(xiàn)是采訪工作的意義體現(xiàn)，同時(shí)，編輯人員是各學(xué)科領(lǐng)域的專家，對(duì)文獻(xiàn)的使用和收藏價(jià)值有更加專業(yè)的判斷，剔舊工作應(yīng)深入學(xué)科編輯當(dāng)中廣泛聽取意見建議。

4.提高采訪人員的專業(yè)化水平。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，圖書館的服務(wù)已逐漸從傳統(tǒng)的“文獻(xiàn)服務(wù)”過渡到數(shù)字圖書館初級(jí)階段的“信息服務(wù)”，未來要進(jìn)一步向數(shù)字圖書館高級(jí)階段的“知識(shí)服務(wù)”邁進(jìn)。[4]文獻(xiàn)采訪人員要緊跟技術(shù)創(chuàng)新和知識(shí)創(chuàng)新的潮流，與時(shí)俱進(jìn)，[5]除了懂得廣泛的圖書館知識(shí)，具有學(xué)科專長和良好的協(xié)調(diào)溝通能力，[6]具備鑒別文獻(xiàn)自身價(jià)值和把握科學(xué)發(fā)展進(jìn)程的宏觀分析能力之外[7]，還要不斷創(chuàng)新工作模式、培養(yǎng)大數(shù)據(jù)思維，發(fā)展起專業(yè)化的信息服務(wù)能力。同時(shí)，為了更好地服務(wù)人教社改革發(fā)展，圖書館采訪人員也應(yīng)拓寬知識(shí)邊界，學(xué)習(xí)教育學(xué)和出版專業(yè)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高服務(wù)水平，助力人教社發(fā)展大計(jì)。

5.統(tǒng)籌規(guī)劃，與多載體資源建設(shè)相協(xié)調(diào)。伴隨著信息技術(shù)手段的更新、文獻(xiàn)存取方式的創(chuàng)新發(fā)展以及閱讀方式的多樣化轉(zhuǎn)變，圖書館提供資源的模式已從單純提供紙質(zhì)文獻(xiàn)發(fā)展到提供多渠道、多載體的文獻(xiàn)信息資源。目前，人教社圖書館已經(jīng)結(jié)合學(xué)科教材編寫和研究的需要，購買了中國知網(wǎng)、讀秀學(xué)術(shù)搜索、中國共產(chǎn)黨思想理論數(shù)據(jù)庫、中國基本古籍庫、中華經(jīng)典古籍庫等數(shù)據(jù)庫，這些數(shù)據(jù)庫極大滿足了編輯對(duì)于資源的需求，也為他們的閱讀檢索帶來極大便利。未來，人教社圖書館應(yīng)圍繞學(xué)科發(fā)展的需要，采集與學(xué)科相關(guān)的音頻、視頻等資源，將多種載體的文獻(xiàn)資源建設(shè)融入圖書館現(xiàn)代化建設(shè)的整體規(guī)劃當(dāng)中，將不同載體形式的文獻(xiàn)資源功能發(fā)揮到最大，使圖書館真正成為專業(yè)、高效的信息保障平臺(tái)。