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以極致的產(chǎn)品和服務(wù)滿足需求
——專訪北京易代儲(chǔ)科技有限公司副總裁王申志

2019-06-11 08:40
中國儲(chǔ)運(yùn) 2019年6期
關(guān)鍵詞:餐飲業(yè)倉庫客戶

文/本刊記者李冰漪

餐飲業(yè)的下半場(chǎng)需要高效率的供應(yīng)鏈系統(tǒng),而高質(zhì)量的倉儲(chǔ)是供應(yīng)鏈完善順暢的保障,易代儲(chǔ)近幾年逐漸成為包括餐飲業(yè)、電商在內(nèi)的很多中小微企業(yè)靈活倉儲(chǔ)需求的首選。作為一家互聯(lián)網(wǎng)倉儲(chǔ)運(yùn)營服務(wù)平臺(tái),它是如何滿足市場(chǎng)需求的?互聯(lián)網(wǎng)倉儲(chǔ)這種服務(wù)方式會(huì)給餐飲業(yè)下半場(chǎng)帶來什么啟發(fā)?請(qǐng)看本刊記者對(duì)北京易代儲(chǔ)科技有限公司副總裁王申志的采訪。

靈活租倉,滿足客戶需求

中小微企業(yè)對(duì)倉庫的需求靈活多樣,那么易代儲(chǔ)是一家怎樣的倉儲(chǔ)公司?能為中小微企業(yè)帶來什么?對(duì)此,王申志說,2015年易代儲(chǔ)成立;2016年3月,獲得黑馬基金、姚勁波天使輪投資;2016年11月,公司獲得深創(chuàng)投、博容永柏等A輪投資;2017年4月,公司獲得展博投資、中集睿德信創(chuàng)投基金的A+輪投資;2018年1月,公司獲得B輪2億元融資,普洛斯領(lǐng)投,德邦快遞跟投。易代儲(chǔ)從中小微企業(yè)切入,為其提供個(gè)性化的分布式倉儲(chǔ)服務(wù),以“產(chǎn)品+服務(wù)”模式,服務(wù)上游業(yè)主和下游客戶。對(duì)于上游業(yè)主,易代儲(chǔ)主要為他們提供倉庫的標(biāo)準(zhǔn)化改造和運(yùn)營管理,經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的改造后,極大提高了倉庫運(yùn)營效率;針對(duì)下游客戶,易代儲(chǔ)提供靈活租倉的方案,使得找倉更便捷。

易代儲(chǔ)是一家互聯(lián)網(wǎng)倉儲(chǔ)企業(yè),定位于滿足中小微企業(yè)靈活倉儲(chǔ)需求的互聯(lián)網(wǎng)倉儲(chǔ)運(yùn)營服務(wù)平臺(tái)。王申志表示,我們的目標(biāo)是打造極致的產(chǎn)品和服務(wù),我們整合全國倉源,致力于搭建一個(gè)全國性區(qū)域網(wǎng)絡(luò),提供一站式的解決方案。

倉庫出租率對(duì)每一個(gè)倉儲(chǔ)公司至關(guān)重要,因?yàn)槊靠粘鲆黄椒矫椎膫}都是成本。北京、天津、深圳、廣州、杭州、成都、武漢、重慶這些城市易代儲(chǔ)都有倉,有的能夠達(dá)到100%的出租率,還有很多倉的出租率在80%~90%,在行業(yè)內(nèi)來說易代儲(chǔ)的出租率還是比較高的。

對(duì)于有突出需求的城市怎么解決?比如在運(yùn)營中發(fā)現(xiàn)北京客戶的需求量特別大,那么易代儲(chǔ)就會(huì)在北京整合一些倉,之后升級(jí)改造匹配客戶,同時(shí)在北京周邊也布局了很多倉,更大程度滿足客戶需求。例如成都、重慶、天津、武漢、杭州、上海這幾個(gè)地方客戶群體相對(duì)來說是比較大的,另外一些新興城市也有很大的需求量。

從易代儲(chǔ)客戶需求面積上看,易代儲(chǔ)靈活租倉的模式是相對(duì)精準(zhǔn)的。像餐飲業(yè)、食品業(yè)、家電行業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、汽車行業(yè)、電子行業(yè)、建筑裝飾行業(yè)、紡織行業(yè)、化工行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)等等,他們需要的平米數(shù)平均在3000平方米左右,這是一個(gè)基準(zhǔn)數(shù),反映了市場(chǎng)的一個(gè)既定需求,同時(shí)這些行業(yè)的客戶群體由于需求面積較小,需要更靈活的租倉面積,這給我們倉儲(chǔ)行業(yè)帶來了一些新的啟示。

在采訪中,王申志也提到,“有人說易代儲(chǔ)做小客戶,不做大客戶,其實(shí)不是這樣,我們也做大客戶,因?yàn)橛泻芏啻罂蛻粼谌珖枨竺娣e很大,但是在一個(gè)地方需求的就很小,比如說海爾、京東、日日順等,他們需要小的中轉(zhuǎn)場(chǎng)為他的客戶提供云倉服務(wù),需求主要是幾千平方米,全國加起來就是幾十萬平方米。我們已經(jīng)拿到很多大客戶的年度規(guī)劃,其中大倉庫只占了20%多,小倉需求的占比反而比較多,主要是食品、飲料這些。”

提供個(gè)性化服務(wù)

王申志在接受采訪時(shí)說,“作為倉儲(chǔ)運(yùn)營服務(wù)平臺(tái),我們有上游業(yè)主還有下游找倉客戶,我認(rèn)為他們是有矛盾的,一個(gè)是求穩(wěn),一個(gè)是求靈活。對(duì)于上游業(yè)主來講,我們?cè)谙鄬?duì)較長的時(shí)間內(nèi)整租他的庫,這種長租模式給上游業(yè)主帶來穩(wěn)定的收益,我們通過對(duì)倉庫升級(jí)改造、靈活分割,提升了空間利用率??蛻粼陟`活的時(shí)間和空間上,都可以租賃我們的庫,以此滿足了大量中小微企業(yè)的需求?!?/p>

“所以我們的宗旨是為中小微企業(yè)提供個(gè)性化的倉庫租賃服務(wù),包括靈活的時(shí)間和靈活的空間。我們能夠提供關(guān)于開發(fā)、產(chǎn)品規(guī)劃、物業(yè)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)一體化的技術(shù)等。我們?cè)谌珖季謳资畟€(gè)核心消費(fèi)城市,有近百個(gè)拿倉標(biāo)準(zhǔn),有嚴(yán)格的審核流程,軟硬件、區(qū)位、交通、產(chǎn)品等方面,我們都會(huì)有審核標(biāo)準(zhǔn)——幾十個(gè)風(fēng)控指標(biāo),包括財(cái)務(wù)模型測(cè)算、法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、招商潛力等?,F(xiàn)在易代儲(chǔ)在全國有豐富的倉源,這些倉源是由易代儲(chǔ)的地推團(tuán)隊(duì)一個(gè)一個(gè)驗(yàn)證過的,覆蓋了全國主要一二三線城市,這是我們自己掌握的核心倉源。

產(chǎn)品規(guī)劃方面,易代儲(chǔ)現(xiàn)在有專門的產(chǎn)品服務(wù)部門和市場(chǎng)營銷部門,涵蓋項(xiàng)目定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、升級(jí)改造、產(chǎn)品監(jiān)控等方面。

物業(yè)服務(wù)方面包括產(chǎn)品監(jiān)控、環(huán)境的安全、客戶的服務(wù)這幾方面。易代儲(chǔ)正在推智慧園區(qū)、數(shù)字化園區(qū)、安全園區(qū)。易代儲(chǔ)有自己的電子監(jiān)控設(shè)備、天眼系統(tǒng)、車輛管理、安全教育、專業(yè)保安團(tuán)隊(duì)。

王申志認(rèn)為,世界上最偉大的商業(yè)模式就是利他,“易代儲(chǔ)一直站在別人的角度考慮問題,我們致力于解決上下游的問題,我們的目標(biāo)是提供極致的產(chǎn)品和服務(wù),同時(shí)也要以靈活時(shí)間、靈活空間的倉儲(chǔ)租賃方式,標(biāo)準(zhǔn)化的庫內(nèi)操作管理,不斷推動(dòng)倉儲(chǔ)行業(yè)各環(huán)節(jié)升級(jí)和創(chuàng)新,提升供應(yīng)鏈管理價(jià)值。

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