文升　張媛

【摘要】超市信息管理系統(tǒng)是從超市實際管理需求出發(fā)，利用計算機信息管理技術，通過信息建模和數(shù)據(jù)庫設計、業(yè)務管理流程建模和功能設計等，從而實現(xiàn)對超市商品采購、銷售和庫存3個關鍵環(huán)節(jié)的信息化管理。通過信息管理系統(tǒng)的開發(fā)設計和應用，大大提高了超市的管理能力和服務水平，同時也給超市的經(jīng)營管理帶來了良好的經(jīng)濟效益。而且還可以利用信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能來幫助經(jīng)營者把控市場狀態(tài)，從而提高應對市場變化的能力和靈活性，增強超市的競爭力。因此，探討分析超市信息管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)有著現(xiàn)實的指導意義。

【關鍵詞】現(xiàn)代超市 信息管理

一、超市信息管理系統(tǒng)的需求分析

現(xiàn)代化超市，每天要處理的工作和業(yè)務都非常多，涉及進貨、銷貨、商品信息管理等方面，面對這么龐大且復雜的工作量，如果用手工來操作的話，不但速度慢，而且還容易出現(xiàn)差錯，同時關于超市商品的周轉情況、進銷存情況都得不到及時反饋，超市管理控制效率將會很低。計算機技術的出現(xiàn)，不但節(jié)省了大量的人力，而且大幅提高了工作效率，也能及時反饋出超市的營業(yè)信息。所以，對超市信息管理系統(tǒng)的功能需求一般包括商品采購信息、商品銷售信息、庫存信息，以獲取了解產(chǎn)品的種類信息、價格信息、供貨商信息、有多少存貨等信息，以便及時掌握商品的進銷存狀況；非功能性方面的需求，對傳統(tǒng)業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)和部署提出了更高的要求，因此在不影響業(yè)務的前提下，開發(fā)設計出個性化的、獨立化的模塊，以便進行系統(tǒng)升級。

二、系統(tǒng)設計須實現(xiàn)的目標

超市信息管理系統(tǒng)要實現(xiàn)的目標有以下五點：第一，敏捷性。信息管理系統(tǒng)需具備敏捷性，為此需要將業(yè)務進行模塊化管理，分割業(yè)務邏輯，以獨立快速地開發(fā)系統(tǒng)的業(yè)務功能。對業(yè)務功能模塊化之后，可以進行系統(tǒng)的升級部署，既做到不影響其他業(yè)務的運行，也可以單一模塊下實現(xiàn)安全、穩(wěn)定地升級系統(tǒng)。第二，可擴展性。系統(tǒng)設計開發(fā)完成并投入使用后，并非就是一勞永逸的，會隨著使用需求的更新而需要重新開發(fā)，所以在設計時就要注意開發(fā)技術的使用，以便后續(xù)的擴展或者移植。第三，安全性。一個系統(tǒng)會有多個用戶，每個用戶都有不同的操作權限和身份，不同操作權限對應下有不同的系統(tǒng)視圖，每個用戶都應該保護數(shù)據(jù)的安全不外泄。同時，系統(tǒng)還須具備容錯性、模塊化部署，即使有部分功能出現(xiàn)錯誤也不會破壞到整個系統(tǒng)的正常運作，即使在出現(xiàn)誤操作時也可以及時自動恢復。

三、業(yè)務流程分析

1、進貨業(yè)務

進貨管理是超市的關鍵業(yè)務之一，關系到后續(xù)的銷售能否順利，甚至關系到能否有效控制采購成本、產(chǎn)品安全等問題，特別是在當代貨物品種繁多、劃分更加明細的情況下，更是對進貨管理環(huán)節(jié)提出了更高的要求。進貨業(yè)務一般包括以下內(nèi)容：調查大型供貨商的供貨質量，評估供貨公司的信譽級別，制訂明細的采購計劃，需要根據(jù)超市自身的經(jīng)營狀況，并在尊重市場規(guī)律的基礎上制訂采購計劃表，以避免產(chǎn)品脫銷或是盲目采購。

2、庫存業(yè)務

存貨是一個超市企業(yè)實力情況的衡量標準，是企業(yè)經(jīng)營活動的關鍵環(huán)節(jié)，若存貨量太大，不但會造成物資積壓，也會增加儲存費用，還會影響資金的周轉，存放時間長了還會出現(xiàn)質量問題。庫存管理的目標就是為了實現(xiàn)存銷均衡，以降低庫存資金的占用。庫存管理包括有倉庫盤點、商品的出倉入庫等處理活動。超市信息管理系統(tǒng)要實現(xiàn)合理有效的參數(shù)控制，比如訂貨批次、庫存量、訂購周期等都必須確定下來，以嚴格管理庫存。

四、系統(tǒng)數(shù)據(jù)流分析

1、第一層數(shù)據(jù)流

銷售管理人員要根據(jù)銷售狀況及時更新商品銷售信息到庫存信息中，更新存貨的情況，并對信息進行分析管理，以便制訂出合理的商品進貨計劃。庫存管理人員通過系統(tǒng)可以查詢到庫存商品的數(shù)量、種類等。當發(fā)現(xiàn)庫存不足時就可以將信息反饋到進貨管理模塊，進貨管理模塊可以根據(jù)庫存情況來來制訂需求計劃，并將進貨單傳遞給供貨商，供貨商在接收到訂單信息時，就可以提供進貨商品到進貨管理模塊，進貨管理模塊就會將商品信息統(tǒng)計到庫存，庫存更新后銷售功能模塊信息也會進行更新，從而滿足超市的需求計劃。

2、第二層數(shù)據(jù)流程

第一，庫存部門在收到銷售部門和采購部門發(fā)來的商品出售和購入信息后，庫存管理部門就會根據(jù)進銷狀況生成庫存清單，并隨時根據(jù)出售和采購變化情況進行實時更新，這樣就可以實時查詢。第二，銷售部門每天要將銷售的情況整理提交到系統(tǒng)，庫存部門要及時核對庫存存量狀況，以保證不會出現(xiàn)庫存缺貨影響銷售。例如，檢查到庫存不足時，要及時向進貨部門提交補貨計劃表，進貨部門在制成采購清單時，要發(fā)一份給庫存部門，待收到供應商的貨物時，庫存部門要及時更新庫存信息，并將庫存信息的更新情況發(fā)送至銷售部門。第三，人事管理部門要對超市全體職工的信息進行管理，包括員工信息的錄入、修改、檢索和查詢。

五、信息管理系統(tǒng)的設計實現(xiàn)

1、關鍵技術

超市管理功能多，業(yè)務應用范圍廣，系統(tǒng)規(guī)模大，簡單一個用戶需求或是系統(tǒng)bug，都有可能導致整個系統(tǒng)需要重新部署。在系統(tǒng)規(guī)模過大的情況下，則需要消耗過大的部署時間。選取OSGI技術，可以降低各功能模塊的耦合度，即使需要進行系統(tǒng)部署，也可以避免出現(xiàn)停機升級，從而保證系統(tǒng)的敏捷性和高效性。

2、設計思路

第一，將整個系統(tǒng)劃分為多個彼此獨立的功能模塊，各個功能模塊間的管理模式可以采用獨立集中的方式，然后根據(jù)系統(tǒng)模塊化的特點，將系統(tǒng)功能打散，這種情況下系統(tǒng)既可以實現(xiàn)升級熱部署，又可以實現(xiàn)單一模塊個性化設計。第二，打散的系統(tǒng)在設計時要進行多層次設計，將系統(tǒng)結構模塊化，使其成為一個操作性強且具有可擴展的應用程序。第三，超市信息管理系統(tǒng)的設計，數(shù)據(jù)流會在多個不同模塊間傳輸，由于模塊間是打散了的，所以不同模塊間的關聯(lián)性和耦合度都比較低，整個系統(tǒng)的運行就會變得比較高速，安全級別也能得到提高。