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電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析

2019-06-11 07:50王少鋒
今日財富 2019年8期
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)客戶

王少鋒

隨著我國電子商務(wù)的發(fā)展,從而帶動著企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷高速發(fā)展。目前我國網(wǎng)絡(luò)購物市場的發(fā)展已經(jīng)趨向于成熟,在電子商務(wù)的大環(huán)境背景下,企業(yè)如果想取得良好的發(fā)展,就應(yīng)該摒棄傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷策略,尋找符合時代發(fā)展的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略,本文就電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行分析。

在我國經(jīng)濟文化科學(xué)技術(shù)發(fā)展的大背景下,科學(xué)信息技術(shù)取得的高速的發(fā)展,隨之帶動了我國社會主義經(jīng)濟市場環(huán)境的巨大變化,電子商務(wù)隨著科學(xué)信息技術(shù)的發(fā)展逐漸產(chǎn)生,通過運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使之發(fā)展尤為快速。電子商務(wù)就是將互聯(lián)網(wǎng)作為平臺,在此平臺上進行商業(yè)交易活動,電子商務(wù)能夠快速穩(wěn)定發(fā)展的前提就是需要運用電子科學(xué)信息技術(shù),電子商務(wù)是通過運用具體的電子商務(wù)網(wǎng)站來進行交易的,其網(wǎng)站面向的范圍特別廣泛。這種大環(huán)境下,企業(yè)需要適應(yīng)時代的發(fā)展,只有不斷的改善自身的營銷模式,采取合理的電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,才能使企業(yè)在激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境競爭中站穩(wěn)腳步,取得有效的發(fā)展。

一、目前電子商務(wù)背景下的營銷模式

隨著時代的發(fā)展,在電子商務(wù)的環(huán)境背景下,企業(yè)的營銷模式不僅僅不再受限于時間上的約束,同時也脫離了空間環(huán)境的束縛,電子商務(wù)使整體的市場環(huán)境發(fā)生了巨大的改變,它不僅僅改變了人民日常的消費觀念及其消費行為,在一定程度生也改變了行業(yè)發(fā)展的規(guī)律。假如企業(yè)還是采取傳統(tǒng)的產(chǎn)品營銷模式,將不再適應(yīng)時代的發(fā)展,從目前的形勢來看,在電子商務(wù)的大背景下的企業(yè)營銷模式有著鮮明的特點。首先,企業(yè)的營銷模式體現(xiàn)出全球化的特點,這時由于電子商務(wù)本身就是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺以此實現(xiàn)商品的交易或者服務(wù)的銷售,隨著科學(xué)信息技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的開放程度越來越高,致使空間的距離就越來越短,從而在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的營銷模式就會打破時間和空間的束縛,進一步將經(jīng)濟市場轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚧氖袌?,為各個企業(yè)營銷模式的發(fā)展帶來了廣闊的空間,所以說市場經(jīng)濟的全球化是電子商務(wù)環(huán)境下營銷模式的主要特點之一。電子商務(wù)環(huán)境下營銷模式的第二個顯著特點是信息之間的傳播渠道變得十分廣闊,由于在網(wǎng)絡(luò)中信息的傳播與溝通都是雙向的,顛覆了傳統(tǒng)信息單向傳播的模式,在網(wǎng)絡(luò)之間的信息傳播過程中,不僅僅可以實現(xiàn)一對一之間的信息溝通,還可以實現(xiàn)一對多甚至多對多的信息溝通模式,因而在電子商務(wù)環(huán)境的營銷模式下,能夠為市場經(jīng)濟信息的傳播提供平臺,拓寬信息傳播的渠道。最后,在電子商務(wù)下的營銷模式的特點體現(xiàn)在交易過程中可以使用電子支付的手段,可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行企業(yè)產(chǎn)品的宣傳與銷售,在與客戶進行交易的過程中,可以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺通過電子貨幣完成交易。在這過程中,不僅僅實現(xiàn)了交易過程中的無現(xiàn)金化,還使整個交易過程變得簡單快捷。

二、電子商務(wù)背景下企業(yè)營銷策略

企業(yè)若想跟上時代的發(fā)展,在科學(xué)信息技術(shù)的發(fā)展過程中,企業(yè)的營銷模式不僅需要適應(yīng)時代的發(fā)展,還要對企業(yè)自身的發(fā)展起到關(guān)鍵作用。在電子商務(wù)的背景下,企業(yè)在營銷策略應(yīng)該注重注意一下方面:第一,企業(yè)迫切需要提升自身的服務(wù)水平及其企業(yè)員工的整體素質(zhì),在電子商務(wù)的環(huán)境下,企業(yè)的營銷工作需要有具備營銷能力并且具備電子商務(wù)管理的人才,這不僅僅需要他們可以運用科學(xué)信息技術(shù),還需要他們在于客戶的交流過程中具有與人服務(wù)的意識及其很好的溝通能力。因此企業(yè)需要引進或者培養(yǎng)復(fù)合型人才,采取合理的培養(yǎng)手段提高員工的整體綜合素質(zhì)。第二,企業(yè)應(yīng)該健全完善的信息系統(tǒng),在電子商務(wù)的大環(huán)境下,企業(yè)自身的良好發(fā)展需要營銷策略的良好發(fā)展,在整體的發(fā)展過程中,企業(yè)需要重視信息化系統(tǒng)的建設(shè),通過特定的手段吸引或者培養(yǎng)信息化人才,培養(yǎng)模式可以采取企業(yè)自身培養(yǎng)與送培相互結(jié)合的方式。通過安排企業(yè)的技術(shù)骨干來參與企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè),對于這些技術(shù)骨干則需要進行管理能力的培訓(xùn),在信息化系統(tǒng)的建設(shè)過程中,還需要聘請信息化專家進行工作的指導(dǎo)。同時需要將企業(yè)員工的培訓(xùn)工作和企業(yè)信息化人才進行有效的結(jié)合,為了更好的實現(xiàn)企業(yè)的信息化系統(tǒng)的建設(shè),是其信息化系統(tǒng)更夠可以更好的應(yīng)用到營銷模式之中。第三,需要企業(yè)營銷創(chuàng)建迎合客戶需求的營銷理念,因為客戶擁有選擇權(quán),企業(yè)在市場經(jīng)濟的激烈競爭中如果要想站穩(wěn)腳步,就必須在在企業(yè)營銷過程中,不斷的更新自身的營銷理念,不斷的滿足客戶的需求,促使在客戶與企業(yè)的交易過程中能夠最大程度的達到自己想要的效果,可以依據(jù)自身的喜愛程度進行交易。在電子商務(wù)的背景下,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的快放性,企業(yè)可以根據(jù)客戶自身的需求來制定相應(yīng)的營銷理念,這樣不僅僅可以是客戶在購買產(chǎn)品過程中滿足自身的需求,還可以使其實現(xiàn)自己的購買愿望。這樣就可以獲得得多客戶資源,受到廣大客戶的青睞。(作者單位:周口師范學(xué)院)

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