李敏

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升，科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，戰(zhàn)略營銷管理工作在企業(yè)運(yùn)營中的作用不斷凸顯出來。以戰(zhàn)略營銷為導(dǎo)向，對企業(yè)運(yùn)營情況進(jìn)行管理。這將會對企業(yè)自身運(yùn)營能力和運(yùn)營水平的提升具有重要意義。對于戰(zhàn)略營銷管理問題的相關(guān)探討，對于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要的理論意義與實(shí)踐意義。本文首先介紹了戰(zhàn)略營銷的特點(diǎn)，其次介紹了戰(zhàn)略營銷管理工作中存在的問題，再次提出了戰(zhàn)略營銷管理系統(tǒng)的構(gòu)建，最后對全文進(jìn)行歸納總結(jié)。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略營銷;管理;運(yùn)營

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷健全和完善，戰(zhàn)略營銷管理的理念已經(jīng)得到了國內(nèi)企業(yè)的認(rèn)可，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也將戰(zhàn)略營銷管理活動放在了企業(yè)的重要位置。戰(zhàn)略營銷管理活動應(yīng)該符合企業(yè)現(xiàn)代化的營銷管理工作，并且應(yīng)該成為企業(yè)現(xiàn)代化營銷管理工作的重要內(nèi)容。隨著市場體制的不斷健全和完善，市場競爭激烈程度不斷上升，在這樣的時代背景下企業(yè)開展市場營銷工作，將會對企業(yè)自身的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)應(yīng)思考如何拓展新客戶和新市場，并且如何利用好網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行市場營銷，這就是企業(yè)戰(zhàn)略營銷管理工作需要解決的內(nèi)容。

一、戰(zhàn)略營銷的特點(diǎn)

企業(yè)戰(zhàn)略營銷既是一種管理理念，又是一種戰(zhàn)略管理模式，在這樣的時代背景下企業(yè)應(yīng)該不斷創(chuàng)新實(shí)踐模式和優(yōu)化自身的營銷理念，只有這樣才能讓企業(yè)的戰(zhàn)略營銷活動更具競爭性和戰(zhàn)略性。較傳統(tǒng)的市場營銷活動來說，企業(yè)戰(zhàn)略營銷活動的區(qū)別點(diǎn)主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，戰(zhàn)略營銷的營銷理念被進(jìn)一步深化。在戰(zhàn)略營銷活動中企業(yè)的營銷理念被落實(shí)到企業(yè)之中的各個部門以及人員身上，這與傳統(tǒng)的市場營銷活動有所區(qū)別，具有更強(qiáng)的影響力和輻射范圍。其次，戰(zhàn)略營銷的決策層次被進(jìn)一步優(yōu)化。企業(yè)的戰(zhàn)略營銷管理活動需要依靠企業(yè)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)制定和開展，在進(jìn)程中應(yīng)該致力于構(gòu)建市場營銷體系和市場管理秩序，在過程中應(yīng)該以營銷決策當(dāng)作戰(zhàn)略營銷的中心，因?yàn)闋I銷決策將會對整個戰(zhàn)略營銷的活動產(chǎn)生重要的影響，應(yīng)該注重實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身與外界的溝通與合作。最后，戰(zhàn)略營銷的營銷重點(diǎn)與傳統(tǒng)的市場營銷活動存在區(qū)別。戰(zhàn)略營銷管理活動更加注重依靠戰(zhàn)略定位開展活動，戰(zhàn)略營銷活動的管理目標(biāo)與企業(yè)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，并且制定具有執(zhí)行性的方案，逐步實(shí)現(xiàn)從零散化的營銷活動向系統(tǒng)化的營銷活動轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)意義上的以價格為導(dǎo)向的營銷手段，正在被以整體價值鏈的實(shí)現(xiàn)為代表的戰(zhàn)略營銷活動所取代。

二、戰(zhàn)略營銷管理工作中存在的問題

隨著社會主義市場積極體制的不斷發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新是企業(yè)能夠生存的重要內(nèi)容。在市場機(jī)制改革的過程中，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平應(yīng)該進(jìn)一步提升，還需要進(jìn)一步提升綜合國力。企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步將戰(zhàn)略營銷管理理念貫徹落實(shí)到具體的工作之中，在實(shí)施戰(zhàn)略營銷行為的過程中，還應(yīng)注重于時代發(fā)展需求相結(jié)合，不斷拓展自身的戰(zhàn)略營銷范圍，優(yōu)化自身在戰(zhàn)略營銷過程中存在的問題。

（一）戰(zhàn)略營銷理念不足

市場化程度的不斷提升，要求企業(yè)應(yīng)注重買方市場的構(gòu)建，企業(yè)還應(yīng)該注重以消費(fèi)者的需求當(dāng)作設(shè)計(jì)營銷工作的考慮點(diǎn)，在市場發(fā)展過程中，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變自身的傳統(tǒng)營銷理念，酒香不怕巷子深的時代已經(jīng)過去，單純的產(chǎn)品高質(zhì)量并不是企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中能夠占據(jù)有利位置的關(guān)鍵因素，還需要企業(yè)能夠在市場營銷過程中注重制定相應(yīng)的戰(zhàn)略計(jì)劃。不斷優(yōu)化自身的理念，明確自身的產(chǎn)品定位，不斷優(yōu)化企業(yè)的市場營銷方案，為企業(yè)今后的發(fā)展提供切實(shí)有效的依據(jù)。

（二）銷售方案需要整改

在企業(yè)自身發(fā)展過程中也需要不斷積累營銷經(jīng)驗(yàn)，對于戰(zhàn)略營銷過程中存在的問題進(jìn)行反思，并且及時的提出具有針對性的解決方案，至于這樣才能不斷增強(qiáng)企業(yè)的競爭水平，讓企業(yè)的戰(zhàn)略營銷形式不斷豐富，進(jìn)一步拓展企業(yè)的市場，對于客戶反饋的信息應(yīng)該及時的進(jìn)行回應(yīng)，了解市場需求才能更好的優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)還應(yīng)該對戰(zhàn)略營銷的形式進(jìn)行創(chuàng)新，明確企業(yè)在戰(zhàn)略營銷過程中所應(yīng)該把握的營銷底線，注重充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行市場營銷。戰(zhàn)略營銷與傳統(tǒng)的市場營銷還存在一定的區(qū)別，企業(yè)在戰(zhàn)略營銷的過程中應(yīng)該注重實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)市場營銷形式的創(chuàng)新，進(jìn)一步更新自身老套的營銷觀念，注重充分實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場營銷的質(zhì)量和效率。當(dāng)前企業(yè)在戰(zhàn)略營銷過程中不能取得較為理想成績的原因，主要是因?yàn)楫?dāng)前企業(yè)內(nèi)部缺乏專業(yè)的戰(zhàn)略營銷才能的人員。

三、戰(zhàn)略營銷管理系統(tǒng)的構(gòu)建

（一）優(yōu)化營銷理念

營銷理念就是企業(yè)戰(zhàn)略營銷過程中獲得營銷效益的方法，只會對企業(yè)的開展戰(zhàn)略營銷的方法和戰(zhàn)略營銷的內(nèi)容產(chǎn)生一定的影響。因此，企業(yè)應(yīng)該樹立正確的戰(zhàn)略營銷理念，注重實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略營銷理念與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的結(jié)合，在制定戰(zhàn)略營銷理念的過程中，應(yīng)該注重對傳統(tǒng)市場營銷理念的轉(zhuǎn)變，不受傳統(tǒng)市場營銷理念的營銷，營銷過程中以市場為中心，以消費(fèi)者為重案的戰(zhàn)略管理理念的轉(zhuǎn)變，只有這樣才能在企業(yè)發(fā)展過程中獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前企業(yè)應(yīng)該樹立營銷管理職能，充分調(diào)動企業(yè)內(nèi)部工作人員參與到市場營銷活動中來的積極性和主動性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身資源的優(yōu)勢互補(bǔ)，只有這樣才能保障企業(yè)戰(zhàn)略營銷活動具有較強(qiáng)的平穩(wěn)性。企業(yè)在制定戰(zhàn)略營銷內(nèi)容時應(yīng)該充分結(jié)合企業(yè)自身的市場資源、客戶群體以及企業(yè)各方面的資源和關(guān)系來構(gòu)建管理系統(tǒng)，只有這樣才能將企業(yè)的戰(zhàn)略營銷管理工作真正落實(shí)到企業(yè)的現(xiàn)實(shí)工作之中，只有這樣才能讓企業(yè)達(dá)到營銷效益最大化的目標(biāo)。

（二）制定企業(yè)戰(zhàn)略營銷策略

戰(zhàn)略營銷策略是指導(dǎo)企業(yè)開展戰(zhàn)略營銷活動的準(zhǔn)則。企業(yè)若開戰(zhàn)戰(zhàn)略營銷活動，卻沒有相應(yīng)的戰(zhàn)略營銷策略和營銷的理念，將很難滿足市場需求，也不利于企業(yè)制定戰(zhàn)略營銷的具體方案，這會對企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展產(chǎn)生重要影響。制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略營銷策略，有利于企業(yè)進(jìn)一步優(yōu)化市場營銷效益，對企業(yè)戰(zhàn)略營銷管理工作的目標(biāo)和方案產(chǎn)生一定的影響。企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步拓展市場，不斷優(yōu)化自身的營銷理念，注重實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略營銷活動和企業(yè)自身資源的結(jié)合。還應(yīng)該充分順應(yīng)時代的發(fā)展趨勢，不斷調(diào)整企業(yè)自身的發(fā)展方向，整合當(dāng)下企業(yè)戰(zhàn)略營銷活動，根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況，制定具有執(zhí)行性的戰(zhàn)略營銷方案。

（三）構(gòu)建戰(zhàn)略營銷組織

若想企業(yè)戰(zhàn)略營銷管理工作能為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量，就需要企業(yè)在運(yùn)營過程中不斷優(yōu)化戰(zhàn)略營銷組織。對不存在戰(zhàn)略營銷組織的企業(yè)來說，應(yīng)該盡快成立戰(zhàn)略營銷組織，能夠通過不同的層面對企業(yè)的戰(zhàn)略營銷工作進(jìn)行明確分工，保障企業(yè)戰(zhàn)略營銷的各項(xiàng)工作能得到有效落實(shí)。企業(yè)自身也應(yīng)該不斷優(yōu)化組織職能，保障組織的運(yùn)營符合現(xiàn)代化建設(shè)目標(biāo)。構(gòu)建區(qū)域化營銷組織是以企業(yè)構(gòu)建平臺組織形式進(jìn)行操作，結(jié)合這一平臺組織對相關(guān)營銷范圍的各項(xiàng)營銷活動實(shí)施監(jiān)管工作，其中包含了區(qū)域管理者、總部管理者等。只有構(gòu)建全面而有效的營銷組織，明確組織各項(xiàng)工作的職責(zé)和內(nèi)容，才能更好實(shí)現(xiàn)預(yù)期設(shè)定的企業(yè)戰(zhàn)略營銷管理工作。

四、結(jié)語

總而言之，對營銷管理工作的根本而言，是結(jié)合市場需求實(shí)施管理，并對目標(biāo)客戶群體的需求和特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查研究。企業(yè)在發(fā)展中需要結(jié)合市場需求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，構(gòu)建合理的戰(zhàn)略營銷理念，不斷優(yōu)化自身的營銷形式、銷售人才以及創(chuàng)新能力等，從而獲取全新的發(fā)展市場，增強(qiáng)企業(yè)的銷售能力和經(jīng)濟(jì)效益，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)該充分貫徹落實(shí)戰(zhàn)略營銷管理工作。

參考文獻(xiàn)

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