摘 要：在日趨激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)為滿足不同客戶的需求，增強(qiáng)自身在市場上的競爭優(yōu)勢，其首要任務(wù)就是不斷創(chuàng)新，提高組織的創(chuàng)新能力和績效。企業(yè)內(nèi)部要素、組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績效之間的關(guān)系模型構(gòu)建，有助于更好地整合、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各要素，加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升企業(yè)的創(chuàng)新績效，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)內(nèi)部要素;組織學(xué)習(xí);創(chuàng)新績效;模型構(gòu)建

引言

在當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以及萬眾創(chuàng)新的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的影響下，企業(yè)為追求自身的競爭優(yōu)勢、組織績效的提高，并滿足企業(yè)未來發(fā)展的需求，其內(nèi)部要素中的組織體系、鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化氛圍以及激勵(lì)制度都為創(chuàng)新績效的提高都創(chuàng)造了有利的條件。組織學(xué)習(xí)，有助于新知識(shí)的增加，個(gè)人或組織都可以通過學(xué)習(xí)新知識(shí)，通過新舊知識(shí)的整合引導(dǎo)創(chuàng)新，提高組織的創(chuàng)新績效，增強(qiáng)組織的競爭優(yōu)勢。邵云飛，龐博，方佳明（2018）指出企業(yè)在加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的過程中，合理的組織架構(gòu)、跨部門合作、跨職能團(tuán)隊(duì)的建設(shè)等有助于新產(chǎn)品的研發(fā);并且培育和發(fā)展有利于創(chuàng)新的企業(yè)文化可以有效鼓勵(lì)員工積極參與創(chuàng)新。

1. 概念界定

1.1企業(yè)內(nèi)部要素

（1）無邊界組織

無邊界組織是指組織橫向的、縱向的或外部的邊界不由某種預(yù)先設(shè)定的結(jié)構(gòu)所限定的一種組織結(jié)構(gòu)形式。其目的在于消除組織機(jī)械、僵化的邊界束縛，組織內(nèi)資源、信息等可以快速而靈活地跨越部門、層級(jí)，并與外界形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，從而實(shí)現(xiàn)員工的自身成長和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（2）創(chuàng)新文化

企業(yè)文化是在企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的核心價(jià)值觀、信仰、理念、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范等，被員工熟知且接受，最終為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的企業(yè)管理軟要素。而創(chuàng)新文化作為一種鼓勵(lì)創(chuàng)新、鼓勵(lì)冒險(xiǎn)的企業(yè)文化，主要表現(xiàn)為企業(yè)組織中鼓勵(lì)和支持創(chuàng)新，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和管理層積極推動(dòng)創(chuàng)新，從而激發(fā)組織內(nèi)員工和組織的創(chuàng)新思想、創(chuàng)新行動(dòng)，并使創(chuàng)新成為一種習(xí)慣和使命的總體氛圍。

1.2組織學(xué)習(xí)

從學(xué)習(xí)過程來看，組織學(xué)習(xí)是指組織（個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、部門）作為學(xué)習(xí)的主體，為應(yīng)對(duì)組織內(nèi)、外部環(huán)境的變化，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)，提升自身應(yīng)對(duì)變化的能力，并不斷提升組織績效，保持組織不斷發(fā)展的過程。從知識(shí)獲取角度來看，組織學(xué)習(xí)是企業(yè)通過搜集、獲取和處理知識(shí)，并通過知識(shí)的傳遞、創(chuàng)新和共享來將知識(shí)進(jìn)行整合，應(yīng)用于管理實(shí)踐的過程。

1.3創(chuàng)新績效

企業(yè)績效是企業(yè)輸出的一種表現(xiàn)形式，包括企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、員工表現(xiàn)、客戶關(guān)系等;企業(yè)創(chuàng)新績效主要包括新產(chǎn)品、新服務(wù)的開發(fā)，員工個(gè)人創(chuàng)新以及企業(yè)創(chuàng)新制度、創(chuàng)新文化、創(chuàng)新過程、創(chuàng)新環(huán)境等為企業(yè)組織帶來建設(shè)性的成果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)造性地發(fā)展。

2. 模型構(gòu)建

2.1 企業(yè)內(nèi)部要素與組織學(xué)習(xí)

新型的組織架構(gòu)形式，如矩陣制組織、無邊界組織等的建立有助于推進(jìn)不同部門以及不同層次之間的組織學(xué)習(xí)。秦偉平，陳 欣，李 晉等（2017）提出無邊界組織為企業(yè)組織中的成員營造良好的知識(shí)共享環(huán)境。企業(yè)文化有利于組織內(nèi)員工形成統(tǒng)一的觀念、價(jià)值觀等，創(chuàng)新文化更是影響員工的心智，并逐步改變其組織學(xué)習(xí)行為，并大大提高組織學(xué)習(xí)的質(zhì)量和數(shù)量，故而，本文提出假設(shè)：

H1：企業(yè)內(nèi)部要素對(duì)組織學(xué)習(xí)有顯著的正向影響作用

2.2 組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新績效

在當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)是創(chuàng)新的來源，然而知識(shí)無法直接轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果，需要組織內(nèi)成員通過不斷的學(xué)習(xí)來獲取新知識(shí)，通過個(gè)人或組織對(duì)知識(shí)的理解、加工并推動(dòng)個(gè)人創(chuàng)新和組織創(chuàng)新，進(jìn)而進(jìn)一步提升創(chuàng)新績效。故而，本文提出假設(shè)：

H2：組織學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)新績效有顯著的正向影響作用

2.3 企業(yè)內(nèi)部要素與創(chuàng)新績效

無邊界組織打破內(nèi)部橫向的部門界限、縱向組織層級(jí)界限、以及外部供應(yīng)商、批發(fā)商、合作伙伴等之間的界限，互通部門間、層級(jí)間以及企業(yè)間的有價(jià)值的知識(shí)信息，并通過知識(shí)吸收內(nèi)化，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新績效的提高，并有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)共贏。

企業(yè)的創(chuàng)新文化，基于原來企業(yè)共同信念、價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，更多的是新理念、新思想、新方法的展現(xiàn)，企業(yè)管理者和員工在創(chuàng)新文化的熏陶下，會(huì)激發(fā)員工的創(chuàng)新思想和創(chuàng)新觀點(diǎn)，管理者在其引導(dǎo)下，采用創(chuàng)新型的管理方法、管理流程等，從而更加有利于創(chuàng)新績效的實(shí)現(xiàn)。高傳貴，辛杰（2018）經(jīng)實(shí)證研究得出，靈活式企業(yè)文化是企業(yè)自主創(chuàng)新的內(nèi)生性驅(qū)動(dòng)要素，組織學(xué)習(xí)在靈活式、市場式企業(yè)文化與企業(yè)自主創(chuàng)新績效之間起到部分的中介作用。故而，本文提出假設(shè)：

H3：企業(yè)內(nèi)部要素對(duì)創(chuàng)新績效有顯著的正向影響作用

2.4 組織學(xué)習(xí)的中介作用

在當(dāng)今信息和知識(shí)爆炸的時(shí)代，只有通過不斷的組織學(xué)習(xí)，提升對(duì)社會(huì)以及本行業(yè)的認(rèn)知和分析能力，才能適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。陳國權(quán)，劉 薇（2017）研究了組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外部環(huán)境對(duì)企業(yè)組織內(nèi)、外部學(xué)習(xí)對(duì)組織績效的影響的調(diào)節(jié)作用進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的有機(jī)式程度越高，組織學(xué)習(xí)更有助于組織績效的實(shí)現(xiàn)。提到的有機(jī)式組織，無邊界組織就是其中的一種，在靈活性、適應(yīng)性很高的組織結(jié)構(gòu)中，可以通過組織學(xué)習(xí)，幫助組織識(shí)別和獲取信息，提升組織內(nèi)員工及組織整體發(fā)展與成長的能力，同時(shí)在創(chuàng)新文化的影響下，組織內(nèi)部學(xué)習(xí)的能力會(huì)帶動(dòng)外在持之以恒的動(dòng)力，促進(jìn)企業(yè)全體員工以及整體企業(yè)組織創(chuàng)新績效的實(shí)現(xiàn)，并向更長遠(yuǎn)的目標(biāo)邁進(jìn)。故而，本文提出假設(shè)：

H4：組織學(xué)習(xí)在企業(yè)內(nèi)部要和創(chuàng)新績效之間起中介作用

3. 結(jié)論

在現(xiàn)代企業(yè)的管理中，要重視企業(yè)內(nèi)部要素，尤其是新型有機(jī)式的組織架構(gòu)形式，如無邊界組織，以及創(chuàng)新文化等要素對(duì)創(chuàng)新績效的影響作用，組織為適應(yīng)當(dāng)前創(chuàng)新需求的形勢，首先要從組織內(nèi)部要素入手，如建立有利于實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的組織架構(gòu)。對(duì)于企業(yè)要素中的軟要素——企業(yè)文化，企業(yè)文化影響著組織縱向?qū)哟危约皺M向部門間的協(xié)調(diào)與溝通，更影響到組織內(nèi)起源的有效配置。企業(yè)形成鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)創(chuàng)新文化，從而推動(dòng)企業(yè)管理方法上的創(chuàng)新，推動(dòng)個(gè)人創(chuàng)新以及整體企業(yè)組織的創(chuàng)新。另一方面，要加強(qiáng)組織學(xué)習(xí)能力，在有利于組織學(xué)習(xí)的組織架構(gòu)和組織文化中，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，將知識(shí)轉(zhuǎn)化成創(chuàng)新績效。

參考文獻(xiàn)：

[1]邵云飛，龐博，方佳明.IT能力視角下企業(yè)內(nèi)部多要素協(xié)同與創(chuàng)新績效研究[J].管理評(píng)論，2018，30（06）：70-80.

[2]秦偉平，陳欣，李晉，周路路.組織無邊界化中團(tuán)隊(duì)知識(shí)整合與團(tuán)隊(duì)權(quán)力配置的協(xié)同演化研究[J].管理學(xué)報(bào)，2017，14（11）：1616-1623.

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[4]陳國權(quán)，劉薇.企業(yè)組織內(nèi)部學(xué)習(xí)、外部學(xué)習(xí)及其協(xié)同作用對(duì)組織績效的影響——內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境的調(diào)節(jié)作用研究[J].中國管理科學(xué)，2017，25（05）：175-186.

作者簡介：

王曉靜（1989. 10 ）女，河南省衛(wèi)輝市，學(xué)歷：碩士研究生，研究方向：跨文化管理，企業(yè)文化。