1.廣州中醫(yī)藥大學臨床藥理研究所，廣東 廣州 510006;2.廣東醫(yī)科大學研究生院，廣東 廣州 510006;3.廣州中醫(yī)藥大學脾胃研究所，廣東 廣州 510006;4.廣州中醫(yī)藥大學護理學院，，廣東 廣州 510006

中醫(yī)藥新媒體傳播處于平臺期的同時迎來了新機遇，互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展為其傳播奠定了新渠道基礎(chǔ)，為抓住中醫(yī)藥新媒體傳播新機遇，筆者從平臺、內(nèi)容、形式、策略等方面探討中醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)+科普平臺的基礎(chǔ)架構(gòu)，進而為有效運用互聯(lián)網(wǎng)新媒體科普中醫(yī)藥文化提供可嘗試建議。

1 構(gòu)建中醫(yī)藥新媒體傳播背景

2015年國務院《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》中提出對基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療、健康等新興服務的加快發(fā)展[1]。習近平在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會開幕式上針對共同構(gòu)建網(wǎng)絡空間命運共同體提出打造網(wǎng)上文化交流共享平臺，而互聯(lián)網(wǎng)作為傳播人類優(yōu)秀文化的重要載體，其優(yōu)勢亟待發(fā)揮[2]。因此，國家對聯(lián)網(wǎng)新媒體的發(fā)展日益重視，互聯(lián)網(wǎng)新媒體憑借其傳播迅速、使用便捷等特點順應信息全球化的趨勢發(fā)展迅速，網(wǎng)絡空間命運共同體的提出進一步推動了互聯(lián)網(wǎng)傳播文化的進程。

中醫(yī)藥科普不僅能提高群眾防治疾病的能力，也能促進中醫(yī)藥知識的傳播及群眾對中醫(yī)藥事業(yè)的理解。然而，徐思群等[3]對我國群眾中醫(yī)藥科普知識認知情況的調(diào)查結(jié)果顯示我國群眾中醫(yī)藥科普知識認知水平普遍較低，中醫(yī)藥科普認知現(xiàn)狀亟需改善。2015年，近百家中醫(yī)藥醫(yī)療機構(gòu)、院校等單位參加的全國中醫(yī)藥新媒體聯(lián)盟成立，該聯(lián)盟致力于在建設(shè)健康中國的時代大背景下，積極促進中醫(yī)藥行業(yè)發(fā)揮新媒體優(yōu)勢，擴大傳播影響[2]。國家衛(wèi)生計生委在2015年 5 月頒布的《全民健康素養(yǎng)促進行動規(guī)劃(2014-2020年)》中，中醫(yī)藥科普工作已納入國家戰(zhàn)略規(guī)劃中[4]。國務院于2016年2月頒布《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要》中提出綜合運用傳統(tǒng)媒體和新型載體，推動中醫(yī)藥進校園、社區(qū)、鄉(xiāng)村、家庭，形成共同發(fā)展中醫(yī)藥良好格局[5]。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為中醫(yī)藥科普宣傳奠定了重要的渠道基礎(chǔ)，國家為中醫(yī)藥科普提供了政策支持，因此，在健康中國的時代大背景下中醫(yī)藥科普迎來了新契機。

2 中醫(yī)藥新媒體傳播發(fā)展契機

2.1 互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥為網(wǎng)絡宣傳開辟新渠道 一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體的發(fā)展，中醫(yī)藥也得到廣泛傳播，各類新媒體都在發(fā)布、轉(zhuǎn)載中醫(yī)藥養(yǎng)生、食療等保健資訊，人民群眾也在收集、使用這些資訊，其中有不少誤導的信息誤解[6]。同時，《全國中醫(yī)藥機構(gòu)微信分析報告》顯示，全國中醫(yī)藥高校微信運營情況兩極分化嚴重，同時缺乏原創(chuàng)內(nèi)容[7]。謠言傳播、運營情況不均、內(nèi)容單一、缺乏原創(chuàng)是目前中醫(yī)藥新媒體傳播普遍存在的問題。另一方面，中醫(yī)的健康理念正在得到越來越多的人認可和信賴，中醫(yī)院以及中醫(yī)藥院校也逐步意識到互聯(lián)網(wǎng)傳播中醫(yī)藥文化的重要性。中醫(yī)藥新媒體傳播需要克服謠言、豐富內(nèi)容、增加原創(chuàng)，更需要一個保證運營情況相對平均的平臺及運營模式，而互聯(lián)網(wǎng)為中醫(yī)藥的新媒體傳播開辟了新渠道。

2.2 互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥為中醫(yī)藥創(chuàng)新發(fā)展爭創(chuàng)先機 在與世界共建網(wǎng)絡空間命運共同體、中國中醫(yī)藥新媒體聯(lián)盟成立等的背景下，中醫(yī)藥新媒體傳播迎來了新的機遇。人民網(wǎng)聯(lián)合醫(yī)藥促進會為中國醫(yī)藥品牌對話與合作搭建平臺，推廣中醫(yī)藥文化，推動中醫(yī)藥與世界各國醫(yī)療界的交流與合作?；ヂ?lián)網(wǎng)是向世界傳播中醫(yī)文化的一個重要載體和良好平臺，醫(yī)療健康事關(guān)民生，資訊傳播必須真實，媒介從業(yè)者在中醫(yī)藥知識的傳播上應做到正本清源，做好百姓健康知識和相關(guān)信息傳播的守門人[6]?？朔щy、創(chuàng)新對外傳播、講好中醫(yī)藥的故事、把握新機遇、引進新媒體，探索中醫(yī)藥的文化傳播的新途徑、新方法勢在必行。

2.3 互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥為中醫(yī)藥發(fā)展形成良好格局 國家衛(wèi)生計生委在2015年 5 月頒布的《全民健康素養(yǎng)促進行動規(guī)劃(2014-2020年)》中，在國家戰(zhàn)略規(guī)劃納入中醫(yī)藥科普工作[4]，因此，國家對中醫(yī)藥科普工作日益重視；國務院于2016年2月頒布《中醫(yī)藥發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃綱要》中提出綜合運用傳統(tǒng)媒體和新型載體，推動中醫(yī)藥進校園、社區(qū)、鄉(xiāng)村、家庭[8]。中醫(yī)藥科普是推動中醫(yī)藥進校園、社區(qū)、鄉(xiāng)村、家庭的重要方式，而互聯(lián)網(wǎng)作為新興載體，其與中醫(yī)藥科普的緊密結(jié)合將形成共同發(fā)展中醫(yī)藥良好格局。

互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥為網(wǎng)絡宣傳開辟新渠道、新途徑，而中醫(yī)藥創(chuàng)新發(fā)展迫切需要引進新媒體、新方法，中醫(yī)藥新媒體傳播的發(fā)展迎來了新的契機。為此，筆者針對中醫(yī)藥科普現(xiàn)狀和機遇對構(gòu)建中醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)科普平臺做出初步探索。

3 構(gòu)建中醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)+科普平臺

3.1 “四位一體”的理念中醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)+科普平臺基礎(chǔ)架構(gòu) 首屆中國中醫(yī)藥新媒體傳播峰會中，在中醫(yī)藥新媒體構(gòu)建方面，提出新興媒體要注意做好戰(zhàn)略布局，包括“三微一端一網(wǎng)”，微博、微信、微視頻、APP客戶端、官方網(wǎng)站。因此，本文提出的中醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)科普平臺以“三微一端一網(wǎng)”為發(fā)布平臺，結(jié)合醫(yī)院、高校、實驗室、數(shù)據(jù)庫等“四位一體”作為科普知識素材庫，綜合醫(yī)院相關(guān)科室中醫(yī)特色診療方案及案例、高校教研室中醫(yī)藥特色調(diào)養(yǎng)預防優(yōu)勢及經(jīng)典、實驗室中醫(yī)藥治療機制及療效驗證最新成果及圖書館數(shù)據(jù)庫相關(guān)文獻等各方面、各層次中醫(yī)藥知識、特色及先進成果，個性化定制中醫(yī)藥科普內(nèi)容，綜合運用圖文、圖表、動漫、音頻、視頻等多種形式和手段，實現(xiàn)信息產(chǎn)品從可讀到可視、從靜態(tài)到動態(tài)的轉(zhuǎn)變，滿足多終端傳播和多種體驗需求，開發(fā)個性化信息產(chǎn)品，進行點對點的推送，達到對象化、定制化、精準化的有效傳播。醫(yī)院、高校、實驗室、圖書館數(shù)據(jù)庫“四位一體”構(gòu)成的知識素材庫具有理論扎實、經(jīng)驗成熟、覆蓋全面、定時更新等特點，為精準化、個性化推送相關(guān)疾病內(nèi)容提供了豐富的素材，使互聯(lián)網(wǎng)平臺專業(yè)化。專業(yè)的中醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)科普平臺與插畫、設(shè)計、動畫等專業(yè)人士協(xié)同合作，使科普信息可視化的同時，達到生動、形象的效果，以人民群眾的需求為切入點，將降低了解中醫(yī)藥專業(yè)知識的門檻，最大程度的擴大中醫(yī)藥科普效應。

3.2 以互聯(lián)網(wǎng)+診治疾病為導向創(chuàng)新中醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)+科普平臺 以慢性萎縮性胃炎為例，中醫(yī)院脾胃科醫(yī)生提供對慢性萎縮性胃炎的中醫(yī)特色診療及相關(guān)案例內(nèi)容，實驗室提供中醫(yī)藥治療慢性萎縮性胃炎療效機制驗證最新研究成果，由高校相關(guān)專業(yè)教研室提供慢性萎縮性胃炎的中醫(yī)藥預防及調(diào)養(yǎng)科普方案，指導學生以圖文、圖表、動漫、音頻、視頻等可視化、動態(tài)化的形式推送，達到對慢性萎縮性胃炎中醫(yī)藥診療、預防及調(diào)養(yǎng)等方面的對象化、精準化、個性化的有效傳播。同時，圖書館數(shù)據(jù)庫提供相關(guān)慢性萎縮性胃炎中醫(yī)藥診療、預防及調(diào)養(yǎng)等方面的文獻，為溯源求證提供循證依據(jù)，提高可信度，樹立品牌形象。以當下較為成熟的微信公眾平臺為例，滲透醫(yī)院、高校、實驗室、圖書館四位一體共建中醫(yī)藥科普基地的理念，中醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)科普平臺的構(gòu)建框架如圖1所示。

該平臺能夠有效的起到科普中醫(yī)藥文化，同時高校相關(guān)專業(yè)學生通過對慢性萎縮性胃炎中醫(yī)藥綜合診療理論、方案及成果的全面了解，加深對中醫(yī)藥特色理論的理解及運用，達到中醫(yī)藥文化的有效傳承；同時，提高高校生對中醫(yī)藥文化可視化、動態(tài)化等多方面的能力，為中醫(yī)藥行業(yè)長久抓住互聯(lián)網(wǎng)科普新機遇奠定扎實的傳承基礎(chǔ)；相關(guān)受眾可通過平臺咨詢相關(guān)內(nèi)容，加強與受眾的互動，搭建交流平臺，引導人民群眾正確認識中醫(yī)藥，科學看待中醫(yī)藥。

3.3 以中醫(yī)藥學術(shù)思想策劃傳播升華中醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)+科普平臺 構(gòu)建中醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺從傳播內(nèi)容、形式等方面提高傳播中醫(yī)藥的效益是第一步，第二步是做好新媒體傳播和輿論引導，從策略層面上會高度重視中醫(yī)藥新媒體傳播，專門團隊負責，在平臺構(gòu)建中提出與高校合作，高校團隊專門負責新媒體傳播及輿論引導；對高校團隊加強學習培訓，提高輿論引導能力，為高校學生提供學習平臺的同時，也為中醫(yī)藥新媒體傳播源源不斷提供人才；完善制度建設(shè)，醫(yī)院、高校、實驗室、圖書館發(fā)揮各自特長、提供特色資源，創(chuàng)新工作格局，打造品牌特色；加強輿論陣地管理，醫(yī)院名醫(yī)優(yōu)醫(yī)、高校教授、實驗室專家、圖書館學者通過平臺與群眾互動有效，打造中醫(yī)新媒體新矩陣；醫(yī)院提供正面案例、故事，加強正面宣傳，主動輿論引導；加強輿情預判，群眾受輿論誤導時，及時提供正確資訊，主動出擊提前引導；創(chuàng)新工作方法，豐富中醫(yī)藥信息傳播形式，實現(xiàn)策略升級[9]。從以上層面把握具體策略，同時，了解新媒體傳播大趨勢，未來大規(guī)模的個體信息定制將成為可能，媒體將變得更加智慧，更能滿足人們個性化、情景化的需求。人民日報社副總編輯、人民網(wǎng)董事長馬利就媒體轉(zhuǎn)型展開探討，她認為媒體必須把用戶作為最重要的資源，以滿足用戶需求作為一切的出發(fā)點，打開邊界，構(gòu)建、創(chuàng)造共享的平臺，是今后媒體發(fā)展的方向[10]。因此，以滿足人民群眾需求作為一切的出發(fā)點，醫(yī)院、高校、實驗室、數(shù)據(jù)庫“四位一體”共建中醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)傳播平臺，豐富傳播內(nèi)容及形式，掌握傳播及輿論引導策略，是抓住新媒體科普新機遇、持久有效科普傳承中醫(yī)藥文化、傳播中醫(yī)藥正能量的可嘗試方案。

4 結(jié)語

順應互聯(lián)網(wǎng)新趨勢，探索構(gòu)建醫(yī)院、高校、實驗室、圖書館共建互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥科普平臺，提供全面、專業(yè)、實用、可靠的中醫(yī)藥信息，豐富中醫(yī)藥科普形式，持久有效宣傳中醫(yī)藥文化，培養(yǎng)中醫(yī)藥優(yōu)秀傳承人才，使群眾能夠更快速、便捷地獲得正確中醫(yī)藥信息，是中醫(yī)藥發(fā)展的必由之路。