覃艷

摘要：我一直耕耘在農(nóng)村小學(xué)教育的田園里.在我十多年的教學(xué)生涯中，都在擔(dān)任班主任工作，深知班主任要管理好一個班級是一項(xiàng)艱巨而繁重的工作，特別是做一位農(nóng)村小學(xué)的班主任.要管理好一個農(nóng)村小學(xué)，做好班主任工作是關(guān)鍵.特別是在教育學(xué)生過程中，如何與家長進(jìn)行溝通是一個重要的課題。

關(guān)鍵詞：班主任;有效溝通;家長

中圖分類號：G625.1 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B ? ?文章編號：1672-1578（2019）13-0223-02

班主任是班級學(xué)生的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、和教育者，是學(xué)生健康成長的引路人，是聯(lián)系班級與科任教師、溝通學(xué)校與學(xué)生家庭的橋梁。因此，要求我們班主任去思考切實(shí)有效的教育策略，以先進(jìn)的科學(xué)思想和方法應(yīng)對。那么，怎樣才能更好地與家長溝通，達(dá)到自己的教育目的呢？作為農(nóng)村學(xué)校班主任的我認(rèn)為在與家長溝通的過程中應(yīng)注意掌握以下技巧。

1.真誠相待，信任尊重家長

我們要真誠地與家長溝通交流，讓家長充分感覺到教師是真心地為學(xué)生成長和發(fā)展著想，對學(xué)生有愛心和責(zé)任感。班主任要尊重學(xué)生家長，擺正擺好自己與家長的位置。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人，都肩負(fù)著教育好孩子的重任，教師與家長加強(qiáng)聯(lián)系，目的是共同的。教師與家長若能夠相互信任，相互激勵，則會出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠與平等的態(tài)度對待學(xué)生家長，取得他們的信任，爭取他們最好的配合，共同探討對孩子的最佳教育方法，以達(dá)到共同的教育目的。

2.與家長溝通，要善于傾聽

成功的班主任通常是最佳的傾聽者。傾聽不意味著不說話，但傾聽絕對是少說話。在傾聽時(shí)，要聽明白家長反映的事情和此次談話的真正用意。

任何教師，都不可能工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質(zhì)的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”，有時(shí)家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要經(jīng)常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進(jìn)自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護(hù)教師的威信。

3.了解學(xué)生的家庭情況，對不同類型的家長采取不同的溝通方式

學(xué)生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同，因此，不同類型家長應(yīng)區(qū)別對待。

對于知識型的家長：一般如實(shí)向家長反映情況，主動請他們先提出教育的措施和處理的意見，認(rèn)真傾聽。當(dāng)然，班主任在聽取家長意見的同時(shí)還要具有自己的判斷力，要冷靜地分析。每個班級都會有這樣的一批家長，他們有一定的知識、修養(yǎng)，在教育孩子這方面有獨(dú)到的見解，與這類學(xué)生家長交談后通常都能達(dá)到預(yù)期的效果。

對于溺愛型的家長：一般見面要先肯定學(xué)生的長處，對學(xué)生好的一面給予肯定，再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會有一些閃光點(diǎn)，抓住他們身上的積極品質(zhì)，那些溺愛型的家長更是希望聽到班主任對自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，這樣家長才會從心理上接受班主任。同時(shí)，也要用懇切的語言向家長反映情況，指出學(xué)生存在的問題。對于這樣的家長，班主任要在肯定中提出要求，在要求中透著婉轉(zhuǎn)。

對于脾氣暴躁型的家長：這樣的家長往往文化程度不太高，“恨鐵不成鋼”，學(xué)生一出現(xiàn)毛病，他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長溝通要特別講究方式方法，謹(jǐn)慎行事。要讓家長知道：老師請家長到學(xué)校來并不是希望給自己的學(xué)生招來一頓皮肉之苦，而是為了幫助學(xué)生盡快認(rèn)識和改正自己的缺點(diǎn)錯誤，希望得到家長的配合，齊抓共管，共同教育學(xué)生。如果家長不分青紅皂白，把孩子打一頓，既沒使孩子認(rèn)識到錯在哪里怎樣改正，也可能加深師生間的隔閡，使孩子對班主任產(chǎn)生反感，這種溝通方式對教育孩子起相反作用。父母不知道在打罵孩子的同時(shí)，他們也犯下了新的錯誤，與其懲罰孩子，不如做個榜樣。要使家長理解所有這一切，首先就要以情服人，取得家長的信任。使他們相信，請他們到學(xué)校來并不是為了給孩子以懲罰，而是爭取家長的協(xié)助，共同幫助學(xué)生。對于這樣的家長一定要聲明：既不能打罵孩子，還要起到教育作用。

對放任不管型的家長：多報(bào)一點(diǎn)喜，少報(bào)一點(diǎn)憂，決不夸大問題，使家長認(rèn)識到孩子的發(fā)展前途，激發(fā)家長對孩子的愛心和期望心理，主動參與到孩子的教育活動中來。使家長明白，沒有父母的愛培養(yǎng)出來的人，往往是有缺陷的人。家長與子女間的感情一定要加強(qiáng)，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的家庭環(huán)境。

對于后進(jìn)生的家長：我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對“后進(jìn)生”的家長。面對孩子可憐的分?jǐn)?shù)，無話可說;面對家長失望的嘆息，無言以對。對于“后進(jìn)生”，我們不能用成績這一個標(biāo)準(zhǔn)來否定學(xué)生，要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn)，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進(jìn)步，看到希望。對孩子的缺點(diǎn)，不能不說，不要一次說得太多。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。班上有些學(xué)生的父母開學(xué)好幾個月后被我請到學(xué)校來交流，碰到我的第一句話就是“冷老師啊，我們不是不想和你交換意見，孩子成績太差，我們做父母的實(shí)在不好意思來找你啊?！蔽艺f我是一直不贊同父母這么說的，孩子成績不理想原因很多，可能是小學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣沒養(yǎng)好，也可能是其他生理或者心理方面的原因，在我們老師的眼里所有學(xué)生都是很可愛的，他的身上也同樣有很多可愛之處，例如在學(xué)校的運(yùn)動會上有學(xué)生就為班級贏得了很多的榮譽(yù)，在藝術(shù)節(jié)上有學(xué)生就為班級贏得了榮譽(yù)。相反的，基礎(chǔ)差的學(xué)生更需要我們老師、家長的關(guān)心，希望我們能加強(qiáng)溝通與交流，能讓你的孩子早日養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，把成績趕上去?！昂筮M(jìn)生”穩(wěn)定了，班級也就穩(wěn)定了。

4.充分了解學(xué)生，與家長談及孩子的缺點(diǎn)時(shí)注意方式方法

老師與家長的談話都是為了孩子，作為老師，我覺得首先必須充分了解孩子的情況，如：孩子的學(xué)習(xí)成績、性格特點(diǎn)、特長和愛好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。因此，我和家長談及孩子的發(fā)展情況時(shí)是比較具體的，從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談，沒把握和不準(zhǔn)確的不說，讓家長感到我對孩子的關(guān)心和重視，感覺到我工作的細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)。而且，我與家長交流時(shí)，對孩子的評價(jià)也是客觀而全面的，既肯定孩子的優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步，也真誠地提出其不足之處及改進(jìn)辦法。在談到孩子的缺點(diǎn)時(shí)，我也是根據(jù)具體情況而區(qū)別對待，與很熟悉的家長我就說得直率一些;而有些家長自尊心強(qiáng)的，會把談孩子的缺點(diǎn)視為對自己的批評而感到有壓力的，我就說得委婉一些，注意家長的可接受性，同時(shí)也表達(dá)對家長心情的理解，以心換心，坦誠地與家長交流，這樣就可以達(dá)到共同解決孩子問題的目的了。

5.教師要用行動贏得家長的信任

教師要努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，并在作業(yè)的批改、班務(wù)的管理上，學(xué)生活動的組織等方面要認(rèn)真負(fù)責(zé)，要讓家長通過這些行動看出你的能力水平，你的事業(yè)心和責(zé)任感，讓家長充分相信你，覺得把孩子放在你班里放心，從而支持你。

總之，班主任在與農(nóng)村家長溝通交流時(shí)要真誠友好，不亢不卑，把自己對學(xué)生的那份濃濃的愛心、耐心和責(zé)任心充分地流露給家長，讓家長深切的感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心愛護(hù)他的孩子，老師所做的一切都是為了讓孩子能夠健康成長和發(fā)展，那么，我們一定能夠聚集家長的正能量，把孩子教育得更好。

參考文獻(xiàn)：

[1] 李漢生主編.《班主任工作藝術(shù)》[M]，2004年7月.

[2] 徐偉.《如何做好小學(xué)你低年級班主任工作》《中國教育裝備》，2009年（22）.