郭明軍 童楠楠 王建冬
我國信息數(shù)據(jù)資源80%以上掌握在各級政府部門手里,“深藏閨中”是極大浪費。當(dāng)前,政府?dāng)?shù)據(jù)開放作為政府?dāng)?shù)據(jù)價值實現(xiàn)的主要方式,其發(fā)展仍處于初級階段,即處于僅對社會開放政府?dāng)?shù)據(jù)的1.0時代。如何進一步推動政府?dāng)?shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)對接融合,通過不同屬性、不同類型數(shù)據(jù)的跨界融合,釋放更多數(shù)據(jù)紅利,提升政府、企業(yè)、社會各層面的數(shù)據(jù)挖掘和績效產(chǎn)出,成為能否邁入政府?dāng)?shù)據(jù)價值實現(xiàn)2.0時代的關(guān)鍵。平臺化對接作為不同類型數(shù)據(jù)融合共享的有效方式,已成為政府、企業(yè)、社會異源異類異構(gòu)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)融合的主要途徑。近年來,盡管我國許多部門和地方都在積極探索政務(wù)數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)對接融合,也形成了一些好的實踐,但是由于政務(wù)數(shù)據(jù)和社會數(shù)據(jù)的主體性質(zhì)不同、利益不同、數(shù)據(jù)類型不同,導(dǎo)致數(shù)據(jù)共享意愿不強、數(shù)據(jù)共享利用不充分、數(shù)據(jù)潛在巨大價值仍未激活等問題。這些問題的存在,嚴(yán)重制約了政務(wù)數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)共享利用,成為我國實施大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的最大桎梏,亟待破解。
政務(wù)數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)依托大數(shù)據(jù)平臺進行內(nèi)在的、緊密的、持續(xù)的關(guān)聯(lián),不僅能讓各數(shù)據(jù)源重新構(gòu)成一個數(shù)據(jù)集群并不斷集聚壯大,而且能通過數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)自我優(yōu)化催生新的數(shù)據(jù)形態(tài),從而提升數(shù)據(jù)的含金量,增強數(shù)據(jù)價值釋放能力,為增強政府治理能力及建立新型經(jīng)濟體系提供強大驅(qū)動力。
(一)提升政府?dāng)?shù)字治理能力的必然要求
大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)愈發(fā)滲透到政府管理和社會生活中,政府部門內(nèi)部及其與公民社會的關(guān)系將被重新建構(gòu),形成新的大數(shù)據(jù)治理模式,這種治理模式創(chuàng)新,不僅是政府內(nèi)部自身的數(shù)字化變革,而且是具有深遠(yuǎn)影響的社會變革和管理方式創(chuàng)新。對政府而言,不僅要掌握自身政務(wù)數(shù)據(jù),也要具備獲取企業(yè)數(shù)據(jù)、社會數(shù)據(jù)的能力,通過多源數(shù)據(jù)融合分析,滿足經(jīng)濟社會治理需求。數(shù)字時代,單一數(shù)據(jù)源已越來越難以滿足應(yīng)對很多政策領(lǐng)域日益復(fù)雜問題的需求,政府治理的關(guān)鍵在于整合多數(shù)據(jù)源公共管理模式。促進社會數(shù)據(jù)實現(xiàn)平臺化對接及其融合利用,是政府提升數(shù)字治理能力的必然要求,成為打造數(shù)據(jù)強國的重要戰(zhàn)略支點。
(二)防范政府?dāng)?shù)據(jù)話語權(quán)缺失的有效途徑
2018年《福布斯》“數(shù)字經(jīng)濟百強”數(shù)據(jù)顯示,阿里、百度、騰訊、京東、小米等22家企業(yè)上榜,數(shù)量僅次于美國,我國成為僅次于美國的全球第二大數(shù)字經(jīng)濟體。這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭掌握的數(shù)據(jù)資源不僅數(shù)量龐大而且與國家經(jīng)濟社會運行密切關(guān)聯(lián),但這些數(shù)據(jù)較少掌握在政府手中,必須要警惕互聯(lián)網(wǎng)公司對國家數(shù)據(jù)主權(quán)的侵害。在網(wǎng)絡(luò)社會治理體系中,由于互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)在一定程度上發(fā)揮著核心作用,需要通過建立互聯(lián)網(wǎng)社會共治模式,搭建數(shù)據(jù)共享平臺,開展數(shù)據(jù)挖掘處理,有效實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的最大化。加快推進政務(wù)數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)對接,有必要建立一套有效的對接共享機制,將企業(yè)數(shù)據(jù)共享作為企業(yè)的一項義務(wù)、政府的一項應(yīng)有職能,從而使政府更好地利用企業(yè)數(shù)據(jù)分析研判經(jīng)濟社會發(fā)展形勢,破解政府在共享利用企業(yè)數(shù)據(jù)時話語權(quán)缺失的風(fēng)險。
(三)建立新型經(jīng)濟體系的內(nèi)在要求
大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)正成為與物質(zhì)資產(chǎn)和人力資本相提并論的重要生產(chǎn)要素。政務(wù)數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)作為屬性不同、類型不同的兩類數(shù)據(jù),兩者的融合共享及開發(fā)利用,將會產(chǎn)生“1+1>2”的集群效應(yīng),不僅能夠創(chuàng)造大量的經(jīng)濟價值、提高生產(chǎn)力,而且將成為提升國家競爭力的強大引擎。麥肯錫通過研究不同地域的醫(yī)療保健、公共部門管理、零售、制造業(yè)、個人定位數(shù)據(jù)等5個領(lǐng)域,證明了在保持相同的產(chǎn)出水平前提下,大數(shù)據(jù)不僅可以提高效率,而且可以減少投入。大數(shù)據(jù)作為數(shù)字經(jīng)濟時代重要的生產(chǎn)要素,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)資源作用和創(chuàng)新引擎作用,必須要以政務(wù)數(shù)據(jù)和社會數(shù)據(jù)匯聚共享為基礎(chǔ),加快推進形成以數(shù)據(jù)驅(qū)動為主要特征的現(xiàn)代化經(jīng)濟體系。
從目前國內(nèi)政府?dāng)?shù)據(jù)和社會數(shù)據(jù)對接共享情況來看,對接機制缺失、對接范圍不廣、對接數(shù)據(jù)不足、對接應(yīng)用不深等問題普遍存在。一是企業(yè)數(shù)據(jù)向政府共享數(shù)據(jù)的機制尚未建立。由于企業(yè)向政府提供數(shù)據(jù)的責(zé)任機制和激勵機制缺失,許多企業(yè)、尤其是一些互聯(lián)網(wǎng)巨頭,在沒有明確的或潛在經(jīng)濟利益的預(yù)期時,往往不愿意把自己的數(shù)據(jù)資源向政府提供。二是企業(yè)的數(shù)據(jù)本位意識很強。一些掌握海量數(shù)據(jù)資源的企業(yè)往往將數(shù)據(jù)視為自身核心競爭力,數(shù)據(jù)資源壟斷意識較強,通過平臺共享數(shù)據(jù)不積極,對于向政府提供數(shù)據(jù)存在不同程度的顧慮。同時,由于相關(guān)法律法規(guī)缺乏,企業(yè)不愿將自有數(shù)據(jù)與政府?dāng)?shù)據(jù)進行對接共享,從而導(dǎo)致政府獲取企業(yè)數(shù)據(jù)難度很大。三是政府向企業(yè)開放數(shù)據(jù)類型單一。目前各級政府通過平臺共享開放的數(shù)據(jù)多為公益類數(shù)據(jù),所涉及的領(lǐng)域較為單一,而且一些部委的垂直領(lǐng)域數(shù)據(jù)以及地方政府的跨部門數(shù)據(jù),不僅開放量較少且質(zhì)量不高,導(dǎo)致企業(yè)及社會難以獲取真正需要的數(shù)據(jù)。四是復(fù)合型人才缺乏導(dǎo)致數(shù)據(jù)難以充分利用。據(jù)統(tǒng)計,2018年中國大數(shù)據(jù)領(lǐng)域復(fù)合型人才缺口約為160萬。政務(wù)數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)的共享利用過程中,缺乏既懂業(yè)務(wù)又懂?dāng)?shù)據(jù)的復(fù)合型技術(shù)人才,數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)“兩張皮”的問題嚴(yán)重,數(shù)據(jù)開放利用深度不夠。同時,在組織管理方面,缺乏既懂政府又懂市場的高層次復(fù)合型人才,導(dǎo)致在政務(wù)數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)平臺化對接過程中,難以有效統(tǒng)籌協(xié)調(diào)政府與企業(yè)、社會關(guān)系,相關(guān)工作落地實施困難。
(一)建立利益共享的保障機制
技術(shù)不是問題,問題在于機制是否順暢。無論是數(shù)據(jù)平臺建設(shè)還是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化處理,都不是數(shù)據(jù)共享利用能否成功的關(guān)鍵。只有設(shè)計一個可持續(xù)運行的機制,既能促進政府治理目標(biāo)的實現(xiàn),又能滿足企業(yè)的核心訴求,才能充分發(fā)揮政產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)造力,持續(xù)推動各類數(shù)據(jù)對接融合及開發(fā)利用。
(二)完善法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系
針對政府和企業(yè)借助數(shù)據(jù)安全和隱私問題等理由不愿共享數(shù)據(jù),應(yīng)加快數(shù)據(jù)立法工作、完善法律法規(guī)體系,解決政務(wù)數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)共享“無據(jù)可依”問題。同時,加強統(tǒng)一數(shù)據(jù)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范應(yīng)用,對擁有海量數(shù)據(jù)資源的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行約束,避免企業(yè)為了利益在項目過程中泄露用戶敏感數(shù)據(jù)和個人隱私。
(三)培育新型政企合作組織
政務(wù)數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)平臺化對接的本質(zhì),其實是政企關(guān)系的延展,是政府職能和企業(yè)角色協(xié)同作用的具體反映。處理好政府與企業(yè)的邊界,是數(shù)據(jù)對接成功的首要問題。單靠政府或企業(yè),難以兼顧兩類不同屬性數(shù)據(jù)開發(fā)利用,難以同時滿足不同主體的利益需求,所以,政務(wù)數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)平臺化對接,需要既能履行政府治理要求又采取市場化運作的新型政企合作機構(gòu)。
(四)培養(yǎng)高層次復(fù)合型人才
復(fù)合型管理人才是各項工作順利開展的保障。僅有政府體系工作的人員,難以充分理解市場機制,同理,僅在企業(yè)工作的人員,也難以理解政府的施政目標(biāo)。政務(wù)數(shù)據(jù)與社會數(shù)據(jù)平臺化對接及開發(fā)利用,需要促進政府、企業(yè)及社會各主體的協(xié)同配合,所以,需要既懂政府也懂市場化的復(fù)合型高級管理人才,既能使各類數(shù)據(jù)技術(shù)的實現(xiàn)體現(xiàn)政府意志,又能使整項工作產(chǎn)生經(jīng)濟價值。
(作者單位:國家信息中心大數(shù)據(jù)發(fā)展部)