摘 要：文章對(duì)高校圖書館出現(xiàn)占座問題的原因和危害性進(jìn)行了分析，并提出了具體的解決措施。對(duì)學(xué)生占座行為除了進(jìn)行正確的教育引導(dǎo)外，還應(yīng)在思想上促使他們放棄占座的意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到：圖書館提供空間的追求是希望有利于所有學(xué)習(xí)愛好者的學(xué)習(xí)，不能只從個(gè)人的角度和利益出發(fā)。圖書館自身也要采取先進(jìn)的管理模式和手段，提高座位利用率。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 占座 解決辦法

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2019）07-00-01

一、高校圖書館出現(xiàn)占座問題的原因

何為占座？占座只是為了在圖書館這個(gè)自習(xí)空間里能有一席之地?，F(xiàn)在占座現(xiàn)象已經(jīng)成為全國(guó)各大高校的一種共同現(xiàn)象，為什么這種現(xiàn)象愈演愈烈，其根源在于圖書館資源的有限性，因此不應(yīng)將所有責(zé)任歸咎于學(xué)生素質(zhì)低，獨(dú)生子女只考慮自己，不考慮他人，畢竟對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言，占座也是無奈之舉。過去只有期末考試期間，學(xué)生占座現(xiàn)象嚴(yán)重?，F(xiàn)在由于社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，高校圖書館除了為本校師生服務(wù)外，大多向社會(huì)民眾開放，幾乎每個(gè)圖書館都設(shè)有公共服務(wù)區(qū)域。每年的一系列考試如省考、各類事業(yè)編、教師編考試，考研復(fù)試，英語(yǔ)四、六級(jí)，計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，期末考試，國(guó)考，研究生考試等，使得圖書館自習(xí)區(qū)每一天都人滿為患。考研的同學(xué)普遍認(rèn)為：在圖書館有一個(gè)合適的座位，就有50%考研的成功率。

1.優(yōu)雅的環(huán)境，有限的資源，無法滿足眾多讀者的需求

高校圖書館為讀者創(chuàng)造了一個(gè)獨(dú)有的安寧、靜謐、神圣、親和的讀書氛圍，無疑是大學(xué)生和眾多學(xué)習(xí)愛好者最喜歡的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。圖書館作為高校文獻(xiàn)信息中心，包含有與時(shí)代相結(jié)合豐富的文獻(xiàn)資源，滿足了學(xué)生對(duì)知識(shí)需求和渴望的同時(shí)，也能達(dá)到學(xué)習(xí)效益的最大化，再加上以人為本的服務(wù)理念，高雅的閱讀氛圍和安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，使得讀者走進(jìn)讀書殿堂的感覺，可以在和諧的氛圍中獲取知識(shí)。近年來，由于擴(kuò)招和對(duì)社會(huì)開放，高校把能開放的區(qū)域盡量向讀者開放，雖然階梯教室，小型會(huì)議室等也有安靜的環(huán)境，也適合學(xué)習(xí)，但卻沒有那種適合學(xué)習(xí)與閱讀的強(qiáng)烈氛圍，這也是圖書館的獨(dú)特魅力。正是這種獨(dú)有的閱讀氛圍，讓人達(dá)到自我約束的效果，自然進(jìn)入忘我的學(xué)習(xí)境地，這也是圖書館吸引著眾多學(xué)習(xí)愛好者的原因。

人們往往把高校圖書館占座現(xiàn)象歸咎于學(xué)校設(shè)施的規(guī)模無法滿足學(xué)生人數(shù)的增長(zhǎng)速度。雖然高校的擴(kuò)招，使得大學(xué)生在校人數(shù)不斷增加，但學(xué)校和圖書館的設(shè)施和規(guī)模也在不斷增加，以內(nèi)蒙古民族大學(xué)為例，擴(kuò)招前圖書館只有幾百個(gè)座位，現(xiàn)在增加到5000多，座位仍然供不應(yīng)求。教室數(shù)量有限，而且還有正常的上課安排，沒課的時(shí)候又經(jīng)常被各種社團(tuán)組織占用，無法保證學(xué)習(xí)時(shí)間的完整性。教學(xué)樓里需要經(jīng)常轉(zhuǎn)戰(zhàn)，圖書館里則可以一直學(xué)習(xí)到深夜閉館，這是學(xué)生選擇圖書館的主要原因。但圖書館不能保證每一位想要學(xué)習(xí)的學(xué)生都有自己的固定座位，畢竟座位資源有限，于是頻繁占座現(xiàn)象就自然產(chǎn)生了。

2.少數(shù)學(xué)生不考慮他人、利己主義思想嚴(yán)重

在高校圖書館占座問題上，除了有學(xué)校和圖書館自身因素之外，學(xué)生的本身因素占主要方面。在上世紀(jì)80、90年代圖書館就不存在占座的問題，那時(shí)考上大學(xué)就是天之驕子，大學(xué)生在校期間只要修完自己的課程，畢業(yè)國(guó)家包分配，壓力相對(duì)小。當(dāng)今社會(huì)人才的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，學(xué)生需不斷自我塑造，使自己成為一個(gè)全面的人才。預(yù)科生為升本科做準(zhǔn)備，本科階段修第二專業(yè)，師范類學(xué)生要考教師資格證等各種證書，少數(shù)民族學(xué)生普通話測(cè)試等，大三開始為考研做準(zhǔn)備，大四畢業(yè)論文，課題設(shè)計(jì)等，他們需要把大量的時(shí)間精力投入到圖書館去不斷充實(shí)完善自己。現(xiàn)在各高校都在逐步實(shí)行無人監(jiān)考，過去上課睡覺，考試作弊的現(xiàn)象已經(jīng)不復(fù)存在，學(xué)生的危機(jī)感和使命感不斷增加。

在一個(gè)比較固定，相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境中從事自己的愛好這是大家比較認(rèn)同的，都喜歡這樣的環(huán)境，這就是定位效應(yīng)的反應(yīng)①。比如大學(xué)生習(xí)慣于到圖書館看書、學(xué)習(xí)，有的習(xí)慣于到社會(huì)科學(xué)閱讀區(qū)，有的習(xí)慣于到自然科學(xué)閱讀區(qū)，少數(shù)民族學(xué)生習(xí)慣于到蒙古文閱讀區(qū)等，但是由于圖書館的公共性和資源的有限性，有些具體條件基本得不到滿足。有些學(xué)生利己思想嚴(yán)重，常常拿著幾本書，一盒面，幾個(gè)水果，筆記本電腦或是干脆在自己經(jīng)常學(xué)習(xí)的某個(gè)桌上貼張紙條，某某人占有此座，以此告訴其他學(xué)生，他享有這個(gè)座位使用權(quán)，他人勿座。據(jù)筆者觀察，此類事情有時(shí)還有更加惡劣的行為出現(xiàn)：清早開館之際，有的同學(xué)抱一摞書把周圍十幾個(gè)座位都占上。有的同學(xué)在靠窗的自習(xí)室占個(gè)座位，方便曬太陽(yáng)；在偏僻的角落占個(gè)座位，方便玩手機(jī)；在有插頭的桌子占個(gè)座位，方便插電腦，手機(jī)充電等，而這幾個(gè)座位可能往往是一天都無人到訪。想要學(xué)習(xí)的同學(xué)沒有坐位，占了座位的同學(xué)確不來，導(dǎo)致圖書館資源白白浪費(fèi)。

二、高校圖書館占座問題的具體解決辦法

占座現(xiàn)象已經(jīng)成為我國(guó)高校圖書館普遍存在的一種共同現(xiàn)象，在浪費(fèi)了公共資源的同時(shí)，也造成圖書館和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間矛盾的產(chǎn)生，因?yàn)檎甲?，?10報(bào)警，找電視臺(tái)曝光的事也時(shí)有發(fā)生，影響到和諧校園的建設(shè)。長(zhǎng)期以來，各高校圖書館的規(guī)章制度主要都是針對(duì)圖書管理和借閱方面的，對(duì)座位管理并沒有具體的規(guī)定。雖然占座給一部分同學(xué)帶來方便，卻給大部分同學(xué)帶來不便。如何解決這種普遍存在的現(xiàn)象，使圖書館的座位資源變得更加有次序和人性化。

1.對(duì)大學(xué)生進(jìn)行耐心的素質(zhì)教育工作，幫助他們樹立公平公正的世界觀

圖書館是高校的一所文明陣地，在這里僅僅培養(yǎng)學(xué)生的文化修養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)他們高尚的道德品質(zhì)和情操。對(duì)學(xué)生來說，高校圖書館是學(xué)習(xí)的最佳去處，對(duì)圖書館來說，文獻(xiàn)資源的利用率和讀者的到館率都得到了相應(yīng)的提高。如何合理指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，一方面積極鼓勵(lì)讀者到圖書館學(xué)習(xí)，還他們一個(gè)舒適安逸的環(huán)境，另一方面對(duì)讀者的占座行為予以恰當(dāng)管理，減少讀者不必要的糾紛，逐步避免占座現(xiàn)象的發(fā)生。

2.加強(qiáng)大學(xué)生顧全大局觀念的認(rèn)識(shí)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正教育

對(duì)于極少數(shù)只顧自己、貪圖享受，存有霸占公共資源心里的學(xué)生要重點(diǎn)教育。得讓他們明白，圖書館的自習(xí)座位是公共資源，每個(gè)學(xué)生都有公平使用它的權(quán)利，不能因?yàn)槟硞€(gè)人占了就成為私人物品。調(diào)查顯示：對(duì)占座現(xiàn)象的看法持“無所謂”約10%，“無奈”態(tài)度高達(dá)81.8%，占座者的心理“內(nèi)疚”和“沒有想法”各占50%；占座者是否違反道德選項(xiàng)中，近49.8%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為占座沒有違背道德②。目前在校研究生大多數(shù)是95后，大學(xué)生大多數(shù)是00后出生的獨(dú)生子女，他們是在父母和眾多長(zhǎng)輩呵護(hù)下成長(zhǎng)起來的，判斷和衡量事物價(jià)值取向以自我為中心，很少考慮他人的感受。同時(shí)高校圖書館自習(xí)室也無法保障一人一位，如果不嚴(yán)格管理，學(xué)生不去占座就沒位置學(xué)習(xí)，自己的學(xué)習(xí)任務(wù)就得不到提高。

3.利用微信、網(wǎng)頁(yè)、海報(bào)等平臺(tái)加強(qiáng)宣傳教育工作

高校圖書館應(yīng)加大對(duì)館內(nèi)閱覽座椅的投入力度，根據(jù)讀者日進(jìn)出量和目前自身館舍座椅的情況，制定合理的舉措。在新生入館之際就進(jìn)行宣傳教育工作，防患于未然。大學(xué)生都是經(jīng)過十幾年苦讀考入大學(xué)，遠(yuǎn)離家人，原本以為可以自由自在、高忱無憂了，但進(jìn)入大學(xué)才明白，各種證書考試及畢業(yè)之際找工作難等壓力，迫使他們不能放松自己。許多讀者的占座行為是：你占我也占的從眾心里。

4.自習(xí)室座位實(shí)行定位管理

占座現(xiàn)象最為嚴(yán)重的階段是每學(xué)期期末和考研期間，用座無虛席來形容最恰當(dāng)不過，這時(shí)的監(jiān)管力度一定要到位。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的一個(gè)自修室占座率最高竟達(dá)到62.60%，最低也有22.48%③。而據(jù)筆者調(diào)查，內(nèi)蒙古民族大學(xué)位置最好，冬暖夏涼的自習(xí)室占座率高達(dá)100%。隨著科學(xué)技術(shù)不斷的飛躍發(fā)展，各高校都引入座位管理系統(tǒng)對(duì)座位進(jìn)行管理，以確保座位的使用效率。如內(nèi)蒙古民族大學(xué)就采取了這幾點(diǎn)措施：⑴發(fā)現(xiàn)空座（無物）座位必歸您。⑵發(fā)現(xiàn)空座（有物）微信掃碼，爭(zhēng)取座位權(quán)。⑶掃碼-保護(hù)座位；離座+桌上無物=放棄座位；短離op長(zhǎng)離記得掃碼保護(hù)座位。這樣就有效地遏制了學(xué)生占座現(xiàn)象，使圖書館座位利用率得到提高。

結(jié)束語(yǔ)

大學(xué)生在校期間，學(xué)校不僅要賦予學(xué)生豐富的知識(shí)，還應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生良好的社會(huì)公德，這就需要學(xué)校、圖書館和學(xué)生共同努力，把圖書館打造成為一個(gè)高雅、文明、和諧的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。圖書館占座問題是長(zhǎng)期以來全國(guó)各高校普遍存在的典型問題，短時(shí)期內(nèi)是無法從根本上解決的，需要時(shí)間去摸索和發(fā)揮圖書館人的聰明才智。通過對(duì)讀者心理的分析，只要配備先進(jìn)的科技手段，實(shí)施有效的管理與開館時(shí)間，制定合理的舉措，加大宣傳力度，相信圖書館的占座之風(fēng)會(huì)逐步好轉(zhuǎn)。

參考文獻(xiàn)

[1]郝薔，高校圖書館公共資源的合理利用.教育時(shí)空，2016（2）175-176.

[2]卞正勤，高校圖書館占座現(xiàn)象分析與治理研究.銅陵職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018（4）30-33.

[3]李海鷹，高校圖書館占座想想分析與思考.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2015（3）150-151.

作者簡(jiǎn)介：胡波（1962—），女，本科，副研究館員，研究方向：高校圖書館的社會(huì)化服務(wù)。