陳亞薇

（江西廣播電視大學，江西 南昌 330046）

一、高職職業(yè)技能競賽發(fā)展背景

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》和《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》對高職教育提出了把提高職業(yè)教育質量作為重點，加強職業(yè)技能競賽，實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養(yǎng)模式，推進教育教學改革。

“普通教育有高考，職業(yè)教育有大賽”。各類職業(yè)技能競賽的開展已有10余年時間，大多競賽層級分布為：校級到省級，再到國家級。競賽賽制和賽項內容逐漸趨于成熟，并能夠與職業(yè)崗位無縫對接，是銜接教學內容與職位需求的橋梁。作為高等職業(yè)教育理實一體化的典型代表，職業(yè)技能競賽已然成為衡量高職學校辦學水平的試金石，是各院校躋身一流口碑的敲門磚，更是促進學校專業(yè)教學模式改革的有力抓手，對專業(yè)建設發(fā)展、師資隊伍的優(yōu)化、人才培養(yǎng)方案的改革都有積極的推動作用。各類高職職業(yè)院校都高度重視和參與各類職業(yè)技能競賽，以賽促學、以賽促教、以賽促改，全方位推動職業(yè)教育教學改革。

二、電商專業(yè)參賽情況分析

江西工程職業(yè)學院電子商務專業(yè)自2014年以來，在電子商務運營、移動電商、市場營銷等專業(yè)領域積極參賽，短短4年時間里，專業(yè)在全國各類電子商務職業(yè)技能競賽中先后獲得全國冠軍5項，省級競賽特/一等獎以上30余項，其中2項省級A類賽首次闖進國賽，展示了專業(yè)優(yōu)質的教學質量和強勢地位。

表1 電商專業(yè)獲取各類最高獎項項目

2018.10 2018.11 Nemesis創(chuàng)業(yè)團隊江工萌芽隊2018.10 2018.10 2018“學創(chuàng)杯”全國大學生創(chuàng)業(yè)綜合模擬大賽全國總決賽一等獎第二屆全國職業(yè)院校農村電子商務創(chuàng)業(yè)競賽全國總決賽金獎2018全國職業(yè)院校技能大賽江西選拔賽（高職電商組）一等獎（A類）2018全國職業(yè)院校技能大賽江西選拔賽（高職市營組）一等獎（A類）電商團隊市場營銷團隊

三、電商專業(yè)備賽實施策略

專業(yè)參與的技能競賽主要圍繞電子商務和市場營銷展開，通過四年參賽實踐，專業(yè)不僅取得了優(yōu)異的成績，同時取得了跨越式的發(fā)展，這離不開專業(yè)對各類職業(yè)技能競賽的充分備賽。合理高效的備賽能夠使競賽獲得最佳效果，通過各項賽事的總結，我專業(yè)逐漸積累了一套行之有效的備賽策略。

1、健全的選拔機制幫助賽前合理選人

電商學院目前在校生超過500人，為了保證備賽質量，提升競賽成績，針對各類職業(yè)技能競賽的內容和特點，每年都需要選拔出適合參賽的學生進行備賽。優(yōu)質的參賽選手/團隊，能夠在備賽過程中取得事半功倍的效果，更能提高在競賽中取得良好的成績的概率。這就需要專業(yè)建立完善健全的選人選拔機制幫助合理備賽。

1.1 選拔學生范圍

目前大部分職業(yè)技能競賽的省、國賽集中在下半年進行，少量分布在上半年，此時，大一為剛步入校門的新生，大二為學習一年專業(yè)知識的老生，大三為即將面臨專業(yè)實習的老生，因此，專業(yè)根據(jù)競賽時間的分布特點，結合各屆學生的學習狀態(tài)，我們優(yōu)先從大二學生中挑選學生加入備賽隊伍，再根據(jù)學生個體的差異在大一、大三學生中擇優(yōu)選取。針對參賽多年的競賽項目，歷屆參賽學生積累出豐富的經(jīng)驗，專業(yè)可適當采取“老帶新”的選拔模式進行組隊參賽，幫助參賽新手快速成長，提高備賽效率和參賽質量。

1.2 選拔選手時間

針對重要的、陌生的、難度較大的省級、國家級技能競賽，應當盡早選員組隊，進行充分的備賽，時間建議提前半年以上，針對專業(yè)有參賽經(jīng)驗的、難度適中的競賽，通過老帶新的經(jīng)驗分享和傳遞，可適當縮短備賽時間，避免周期太長，師生打疲勞戰(zhàn)，備賽時間建議2-3個月。

1.3 選拔原則

各類技能競賽主要以團隊形式進行參賽，通常人員為3-5人組成，因此專業(yè)在選擇備賽學生時，應當重點考慮幾點：學生的專業(yè)技能水平；學生的心理素質；學生的團隊合作意識；學生的靈活應變能力。具備以上幾點的學生即為納入備賽及參賽團隊的最佳人選。

1.4 選拔方式

專業(yè)目前在選拔方式上主要采取學生自愿參賽、教師推薦參賽和技能專項考核的模式組成，首先學生可進行自愿報名，老師根據(jù)學生專業(yè)水平進行篩選。興趣是最好的老師，自愿報名參賽的學生在備賽的積極主動性上會占據(jù)一定優(yōu)勢；其次可由各班輔導員或專業(yè)授課老師推薦優(yōu)秀學生參賽，為團隊注入更多優(yōu)質的人才。

2、組建優(yōu)質高效的指導教師團隊

競賽比的不僅僅是學生，更是老師的專業(yè)素質，一個優(yōu)秀的參賽團隊必定離不開指導老師的悉心指導。技能競賽注重的是理論知識在實踐中的運用，重操作，重實踐，團隊若想在競賽中取得優(yōu)異的成績，指導老師也必須具備理論知識豐富、實踐操作能力強、思維靈敏、創(chuàng)新性強、緊跟電商發(fā)展腳步的素養(yǎng)。

在近幾年的電商技能競賽中，競賽內容的更新速度加快，競賽項目普遍增加，競賽難度普遍上升，專業(yè)在組建指導教師團隊時，注重專業(yè)方向的合理搭配，要求指導教師通過自學、專業(yè)培訓等方式鉆研各項技能競賽的方案及內容，緊跟競賽變革步伐，為高效的指導學生團隊奠定基礎。

3、尋求校企合作，提升備賽質量

電商行業(yè)技能的發(fā)展日新月異，技能競賽內容的變革亦緊緊跟隨電商行業(yè)的變化，而校內指導教師在日常教學和行政事務之外，能夠提升自身技能，尤其是實操技能的機會和時間較為有限，往往在學習最新競賽內容時遇到瓶頸，為了保證備賽的質量，專業(yè)積極尋求校企合作，適當引入優(yōu)秀的企業(yè)一線技能人才加入競賽指導團隊，在備賽過程中，為校內教師和學生提供競賽平臺實踐操作技能方面的培訓和指導。事實證明，在校企合作的輔助指導模式下，學生備賽過程中，專業(yè)技能水平得到了明顯的提升，取得了事半功倍的效果。

表2 校企合作輔助備賽指導

4、競賽內容課程化，實現(xiàn)“全員備賽”

電商職業(yè)技能競賽涵蓋的主要技能點包括電商運營、電商美工、電商客服、移動電商等模塊，這與專業(yè)目前的人才培養(yǎng)方案中，核心的課程體系大致相同。為了最大程度的提高學生技能水平，提升備賽品質，電商專業(yè)在核心課程體系構建時，注重將競賽內容適當合理倒入到課程學習中，學生在平時上課時，即可接觸到最新的競賽平臺，為備賽提前做好準備。這一做法不僅能夠使學生學習到最前沿的電商知識，更能夠為接下來的競賽儲備優(yōu)質人才，實現(xiàn)“全員備賽”的目的。

表3 競賽內容課程化對接示例

5、完善課程考核體系，提高參賽積極性

學生參賽的積極主動性是保障備賽過程順利高效開展的基石，備賽的過程往往是長期枯燥的重復性練習，甚至是一個個難點的翻越，這對學生的技能水平和心理承受能力都是一個挑戰(zhàn)，此時，專業(yè)需要出臺一系列相關考核政策，涉及學生的切身利益，幫助他們重拾信心，提高練習的積極性，堅持到比賽前夕。例如，電商學院出臺了專項技能選拔賽、競賽加分獎勵制度、評優(yōu)評先制度、獎學金評比制度等政策，針對認真?zhèn)滟惡腿〉脙?yōu)異成績的同學，給予榮譽和物質方面的適當獎勵以及各類評優(yōu)加分的傾斜。這一舉措，極大的鼓舞了備賽學生，促使他們在備賽過程中積極主動的完成任務。

四、備賽不足之處及改進措施

1、加強“雙師型”團隊建設，提升競賽指導水平

四年時間里，電商專業(yè)通過積極參與各類職業(yè)技能競賽，不僅培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀學子，專業(yè)指導教師的理論實踐水平亦在指導過程中有了很大的提升。過去，我們的專業(yè)教師僅僅授課，實訓面較窄，而在指導學生參與備賽的過程中，老師們不斷充電，更新電商前沿知識，為更好的指導學生奠定基礎。但在備賽過程中，針對實踐操作的環(huán)節(jié)，校內指導教師們的功底明顯欠缺，技能競賽年年更新，緊跟行業(yè)最新發(fā)展，而我們的老師往往受到實訓操作平臺和設備的限制，自身的實操水準始終與競賽的更新速度存在一定程度上的缺口。如何彌補這一缺口，保障備賽順利開展，除了校企合作的方式之外，學校應當鼓勵老師走出去，接受社會專業(yè)培訓或者進入企業(yè)頂崗實習，在一線獲取前沿知識，努力提高技能水平，獲取“雙師”導師資格，做一個“能文能武”、理論實踐俱佳的競賽指導老師。

2、及時更新競賽實訓平臺，保證備賽質量

每項技能競賽均搭載一個實訓平臺，實訓平臺是學生備賽的重要載體，所有相關的競賽實操均在平臺上完成。因此，根據(jù)每年競賽內容和權重的變更，實訓平臺的更新顯得尤為重要。團隊在以往的備賽過程中，曾經(jīng)遇到實訓平臺未及時更新，而大賽內容已千變萬化，導致學生備賽時間相當緊張，心理壓力巨大的情況，這對備賽的質量和獲取優(yōu)異成績都是非常不利的。我們應當汲取教訓，積極主動與主辦方保持聯(lián)系，及時對實訓平臺更新完善，疑惑之處及時向組委會提出，盡早解決。

3、對參賽選手進行心理疏導，健全后勤保障

“臺上一分鐘，臺下十年功“。備賽過程的艱辛和枯燥人人皆知，在長時間無休息的備賽過程中，有些學生會出現(xiàn)信心不足、心態(tài)浮躁、身體欠佳、家人不理解等情況，這些消極因素甚至導致學生中途棄賽，心理閉塞。作為競賽指導老師，應當及時發(fā)現(xiàn)此類問題，積極與學生溝通，了解學生的難處和痛點，進行心理疏導，盡可能的滿足學生合理的要求，幫助學生恢復積極的備賽狀態(tài)，消除負面情緒。

3.1 不定時與學生溝通，緩解緊張情緒

作為指導老師，不僅要在專業(yè)方面給予指導，也要對學生的心理狀態(tài)進行調節(jié)，選擇在學生訓練的中場休息階段，以與學生談心或聊天的方式，了解他們的心理狀態(tài)和想法，發(fā)現(xiàn)消極情緒時，及時進行開解和疏導，避免學生情緒積壓，產(chǎn)生逆反心理、抑郁等不利因素。

3.2 做好學生家長疏導工作

由于備賽過程是封閉進行的，備賽學生一律停課參與，許多家長在不了解職業(yè)技能競賽的背景和內容的情況下，容易對教學的專業(yè)性和嚴謹性產(chǎn)生疑慮，甚至引起不滿情緒，認為不上課是一種“不務正業(yè)”，進而影響學生備賽情緒。這是家長們對職業(yè)技能競賽的誤解和偏見。作為指導老師，發(fā)現(xiàn)此類問題，應當積極主動與學生家長聯(lián)系，指出其中利害關系，將專業(yè)課賽融通，理實結合的教學理念傳遞給家長，突出學生榮譽與學院榮譽的密切聯(lián)系，消除家長心中顧慮，同時，根據(jù)備賽進度，適當給予學生休假。

3.3 及時關心學生飲食身體情況

學生在高強度的備賽過程中往往會出現(xiàn)身體不適、飲食不規(guī)律等情況，這對學生的身體健康是一種損耗，對備賽的質量有不利的影響。指導老師平時應當悉心觀察學生的身體狀況，及時問詢，根據(jù)學生身體情況合理調整備賽計劃和進度。

結語

職業(yè)技能競賽是考察學校人才培養(yǎng)能力的試金石，全國各高職院校都在爭相積極的參與職業(yè)技能競賽。想要在比賽中獲取優(yōu)異成績，離不開高質量高效率的備賽，師生都應發(fā)揮主觀能動性，積極思考，努力創(chuàng)新，合理規(guī)劃，解決問題，以最佳的狀態(tài)完成各項競賽的比拼。