路沙

近日，騰訊云在AI合作伙伴沙龍上，詳細介紹了自身在AI領(lǐng)域的合作伙伴計劃和完整的產(chǎn)品布局。據(jù)介紹，這次推出的語音AI系列產(chǎn)品包括騰訊云·云智慧聽（語音識別）、騰訊云·云智慧語（語音合成）、騰訊云·云智慧譯（機器翻譯）以及騰訊智能對話平臺（TencentBotPlatform）。

作為AI語音與智能對話平臺的首秀，騰訊云不但現(xiàn)場系統(tǒng)地展示了一系列健全的語音AI能力，還充分展示了從落地場景到項目交付，騰訊云給予合作伙伴技術(shù)和交付層面的支持。

從現(xiàn)場展示來看，騰訊云的AI語音效果已經(jīng)達到了業(yè)界領(lǐng)先的效果。這主要得益于騰訊云的高并發(fā)、高可用、可彈性擴縮容等云產(chǎn)品屬性，算法效果與工程能力以及騰訊內(nèi)部微信智聆團隊、微信智言團隊等相關(guān)算法研究實驗室的大力支持。

據(jù)了解，在本次沙龍現(xiàn)場展示的騰訊智能對話平臺全面開放騰訊對話系統(tǒng)核心技術(shù)，可以為大型企業(yè)客戶、開發(fā)者和生態(tài)合作伙伴、提供開發(fā)平臺和機器人中間件的能力，賦能行業(yè)創(chuàng)新。開發(fā)者使用騰訊云智能對話平臺可實現(xiàn)零代碼構(gòu)建機器人，并在微信小程序、公眾號、移動APP等多渠道的便捷發(fā)布，極大地降低了機器人的開發(fā)門檻。在呼叫中心、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、酒店行業(yè)等領(lǐng)域均可以有廣闊的應(yīng)用空間。

據(jù)悉，騰訊智能對話平臺主要是針對當前企業(yè)級智能客服、行業(yè)人機對話等場景的落地而建設(shè)的AI PaaS平臺。從市場上來看，直接對標亞馬遜AWS的LEX平臺、GoogleCloud的Dialogflow及百度的UNIT對話平臺等。