2018年TeamViewer全球?qū)崿F(xiàn)了25%的增長，近期其又在上海開中國辦事處，通過本地團(tuán)隊布局這一重要市場，推動全球化戰(zhàn)略。

其實TeamViewer進(jìn)入中國已有10年，在中國有5000萬客戶，但當(dāng)時是通過澳大利亞對中國客戶進(jìn)行服務(wù)?，F(xiàn)在中國團(tuán)隊將更加專注構(gòu)建中國市場，確保中國客戶能夠始終獲得最好的服務(wù)和最有力的技術(shù)支援。

TeamViewer中國副總裁David Fung表示，會把最領(lǐng)先的技術(shù)帶到中國，通過TeamViewer，客戶有多大的想象力，就能有多廣的應(yīng)用。2005年成立的TeamViewer以基于云的技術(shù)為核心，致力于在全球?qū)崿F(xiàn)在線遠(yuǎn)程支持和協(xié)作。

TeamViewer在全球擁有超過18億安裝設(shè)備，每年超過3億激活設(shè)備，超過60萬的付費客戶，服務(wù)200多個國家，每天新下載達(dá)40萬，支持每天4000萬用戶的并發(fā)連接，中國達(dá)到800萬，支持33種語言。

TeamViewer全球首席執(zhí)行官Oliver Steil表示，遠(yuǎn)程連接已經(jīng)不是錦上添花，而是必須擁有，未來任何產(chǎn)品都必須具備遠(yuǎn)程連接的能力，TeamViewer則通過最廣泛的平臺和技術(shù)將全球的地點和事物連接起來。

TeamViewer的業(yè)務(wù)覆蓋了遠(yuǎn)程支持、遠(yuǎn)程訪問、移動端連接、遠(yuǎn)程連接、監(jiān)控管理、物聯(lián)網(wǎng)、增強現(xiàn)實。

而且基于云可以更加方便地服務(wù)客戶，TeamViewer擁有獨特的彈性云基礎(chǔ)架構(gòu)，實現(xiàn)動態(tài)擴(kuò)充，通過智能算法決定最優(yōu)、最低延遲的連接，同時使用多個安全認(rèn)證。從歐洲到美洲再到亞洲，TeamViewer將側(cè)重不同領(lǐng)域的細(xì)分用戶。在中國TeamViewer也同阿里云、中國聯(lián)通、英邁、寶德等進(jìn)行合作，根據(jù)客戶實際情況采取不同的銷售模式。

“在本地化上不僅僅是語言還有產(chǎn)品的本地化，還有怎樣服務(wù)市場?！盌avid Fung說，他們將以TeamViewer的技術(shù)為核心，與戰(zhàn)略性合作伙伴一起提供本地化的解決方案，滿足不同行業(yè)的需求，建立生態(tài)圈。

TeamViewer的價值在于能夠在設(shè)備與設(shè)備、人與人之間架起協(xié)作的橋梁，不能簡單將其視為一個遠(yuǎn)程桌面軟件。David Fung多次提到，有多大的想象力，就能有多廣的應(yīng)用。因為TeamViewer在金融、零售、醫(yī)療、科學(xué)等各個領(lǐng)域都有廣闊的應(yīng)用空間。

Oliver Steil展示了通過TeamViewer對宇航員進(jìn)行心跳等健康狀況的監(jiān)測;對農(nóng)場、漁場現(xiàn)場設(shè)備的連接，進(jìn)行管理監(jiān)測溫度、濕度、PH值等應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)也將是TeamViewer未來的重點發(fā)展方向，因為物聯(lián)網(wǎng)為數(shù)字業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供新的機遇。Gartner預(yù)測，到2019年使用中的聯(lián)網(wǎng)事物將達(dá)到142億個，到2021年將達(dá)到250億個。

TeamViewer可以提供從個人到工廠級別的連接，同工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺相比其成本更少，部署便捷，而且TeamViewer可以與合作伙伴一起，提供集成性的解決方案。David Fung表示，把不同廠家、不同平臺的產(chǎn)品連接是一個很大的挑戰(zhàn)，TeamViewer則可以實現(xiàn)跨平臺的連接。另一個增長點將在增強現(xiàn)實領(lǐng)域，遠(yuǎn)程攝像共享以及實時視頻流。目前TeamViewer并不需要特殊AR設(shè)備就可以實現(xiàn)，像Android系統(tǒng)使用AR工具包就可以通過手機、平板實現(xiàn)AR應(yīng)用，未來也將融入更多設(shè)備。

未來中國企業(yè)需要一個基礎(chǔ)架構(gòu)來支持全球投資，TeamViewer持續(xù)助力中國企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。TeamViewer也將進(jìn)一步加速公司的增長，期望實現(xiàn)150%的業(yè)務(wù)同比增長。