齊斌

緊急信息是信息部門(mén)服務(wù)和保障黨委領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮的集中體現(xiàn)，也是對(duì)信息人員工作能力的直接檢驗(yàn)。報(bào)送緊急信息，應(yīng)把握?qǐng)?bào)送工作的三個(gè)階段，沉著冷靜，強(qiáng)化預(yù)判，緊扣重點(diǎn)，迅速協(xié)調(diào)，分步驟做好階段性工作，及時(shí)完成緊急信息報(bào)送任務(wù)。

一、聯(lián)系階段

接報(bào)后，應(yīng)迅速掌握初步情況、事件性質(zhì)和上級(jí)指示，做出基本判斷，并立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)示處置方法，爭(zhēng)取第一時(shí)間下達(dá)指令，按照屬地管理、分工等原則，將任務(wù)分出去。同時(shí)，應(yīng)補(bǔ)足人手，互相補(bǔ)位，防止手忙腳亂，捉襟見(jiàn)肘。

（一）和上級(jí)聯(lián)系。應(yīng)抓住通話機(jī)會(huì)，圍繞核心要素，善于向上級(jí)提出具體問(wèn)題，爭(zhēng)取了解到更多的信息，探問(wèn)到上級(jí)的態(tài)度與意見(jiàn)，迅速找到打開(kāi)局面的關(guān)鍵點(diǎn)。要周密思考，加強(qiáng)預(yù)判，一件事一次性問(wèn)清楚，避免反復(fù)詢(xún)問(wèn)造成時(shí)間和精力浪費(fèi)。對(duì)上級(jí)作出的指示和要求，要做好書(shū)面記錄，確保指示的完整性和準(zhǔn)確性，各方在貫徹實(shí)施中方向不出偏差，形成最大合力。

（二）和同級(jí)、下級(jí)聯(lián)系。應(yīng)提高政治站位，嚴(yán)格報(bào)送時(shí)限，明確報(bào)送要求。要正確看待工作半徑與信息報(bào)送時(shí)限的關(guān)系，克服困難，主動(dòng)工作，防止一些部門(mén)出現(xiàn)“干而不報(bào)”的情況，切忌推脫責(zé)任、消極等待。市縣鎮(zhèn)工作半徑相對(duì)較小，要計(jì)算好時(shí)間賬和路程賬，及時(shí)報(bào)送，為中省信息部門(mén)采編和審簽留足充裕時(shí)間。緊急信息審簽環(huán)節(jié)往往十分嚴(yán)格，可提前與領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員取得聯(lián)系，對(duì)接安排審簽事宜。

二、采編階段

同各方聯(lián)系后，材料陸續(xù)提供到位，應(yīng)迅速厘清事實(shí)，提取重點(diǎn)，綜合整理。要主動(dòng)采編上級(jí)想了解的關(guān)鍵細(xì)節(jié)，準(zhǔn)確核實(shí)數(shù)據(jù)，避免誤判或曲解原意。要改進(jìn)緊急信息文風(fēng)，防止以詞害意，影響表達(dá)效果和工作節(jié)奏。

（一）基本事實(shí)部分。應(yīng)理順邏輯順序，全面掌握情況，提取關(guān)鍵細(xì)節(jié)，規(guī)范表述方式。情況復(fù)雜、材料較多時(shí)，采編并非物理相加，而應(yīng)綜合整理，仔細(xì)分辨，適當(dāng)取舍，凸顯關(guān)鍵。對(duì)于缺少的信息要素，要及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)進(jìn)行補(bǔ)充;缺少一級(jí)黨委書(shū)面材料的情況下，采編要極其慎重。運(yùn)用材料時(shí)，除了應(yīng)用盡用、不漏報(bào)、不瞞報(bào)之外，還應(yīng)注意甄別，緊盯原始材料，判斷不同部門(mén)所提供材料的來(lái)源，分辨同一材料經(jīng)不同部門(mén)采編后出現(xiàn)的差異。

（二）處置措施部分。由于不同部門(mén)的站位和角度不同，采編時(shí)不能簡(jiǎn)單照搬，而應(yīng)注意采編方法，提高概括水平，調(diào)整角度，合理補(bǔ)充，把相關(guān)事實(shí)轉(zhuǎn)化為相應(yīng)部門(mén)的工作，把部門(mén)工作轉(zhuǎn)化為整體處置的一部分，使信息內(nèi)容全面反映整體情況，使信息功能得到全面發(fā)揮。信息工作平時(shí)相對(duì)獨(dú)立，但在采編緊急信息時(shí)，要增強(qiáng)敏銳性，正確看待工作要求的變化，克服部門(mén)本位主義，考慮信息工作與其他部門(mén)工作的協(xié)調(diào)性，避免孤立片面地采編信息，防止造成其他工作的被動(dòng)。

（三）領(lǐng)導(dǎo)批示部分。應(yīng)保持批示內(nèi)容的完整性，務(wù)求表述得當(dāng)。批示的領(lǐng)導(dǎo)較多、批示的內(nèi)容難以全部直接引用時(shí)，要研究表述方式，注重角度轉(zhuǎn)化，采用靈活的采編方法，傳達(dá)好黨委的態(tài)度和指示。

三、報(bào)送階段

采編完成后，應(yīng)嚴(yán)格履行審簽程序，讓相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)充分知悉情況，并及時(shí)按要求進(jìn)行報(bào)送。報(bào)送任務(wù)完成后，要及時(shí)交流得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，新情況隨有隨報(bào)。審簽過(guò)程中，如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息提出了意見(jiàn)，要迅速調(diào)整思路、內(nèi)容和表述。

（一）送審前。應(yīng)仔細(xì)校對(duì)，將原始材料進(jìn)行整理與復(fù)印，和信息成品一并交予領(lǐng)導(dǎo)以備查閱。要檢查有無(wú)錯(cuò)別字、時(shí)間是否準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)是否最新、排版是否到位，杜絕因細(xì)節(jié)不到位而返工重改、延誤時(shí)機(jī)。等待審簽中，可斟酌時(shí)機(jī)，提前與上級(jí)進(jìn)行溝通對(duì)接。緊急信息一旦出現(xiàn)錯(cuò)情，將影響整體工作的開(kāi)展，影響信息部門(mén)和整個(gè)單位的形象，切忌將帶有基礎(chǔ)性錯(cuò)誤的材料上交。

（二）再修改時(shí)。應(yīng)站在全局高度，研究被否定的原因，堅(jiān)持思路調(diào)整和技術(shù)修改兩者并重，做好更換底板、刪減內(nèi)容、規(guī)范表述和完善細(xì)節(jié)等采編工作。

（三）報(bào)送后。應(yīng)及時(shí)收集整理相關(guān)材料，為存檔做好準(zhǔn)備，并對(duì)報(bào)送過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)等開(kāi)展交流討論，總結(jié)得失經(jīng)驗(yàn)，以理順工作機(jī)制，優(yōu)化工作流程。同時(shí)，要對(duì)照修改前后的不同版本，認(rèn)真研究工作，從緊急信息處置過(guò)程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、凝結(jié)智慧，不斷提高個(gè)人單兵作戰(zhàn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力。