楊宙

清理完家中的書之后，作家蔣方舟準(zhǔn)備扔掉一批書。

她把整理書架后的照片發(fā)在微博上，不到5分鐘，一位網(wǎng)友在評論中留言，“干嘛扔呀多可惜，可以在一個(gè)叫‘多抓魚的公眾號賣掉?！笔Y方舟聽了建議在多抓魚上下了訂單，不久后，數(shù)百本書被多抓魚的一位員工上門收走了。

在微信平臺里，多抓魚是一個(gè)可以買賣二手書的小程序。賣家可以通過掃碼，將書賣到多抓魚，買家也可以通過相對低廉的價(jià)格，在平臺上買到經(jīng)過翻新消毒的二手書。

兩年前的6月，多抓魚剛創(chuàng)建不久，蔣方舟那份包含幾百本書的訂單成了平臺收到的一份大單。為了節(jié)省快遞費(fèi)，多抓魚的一名工程師親自開車前往蔣方舟家回收。帶有賣家蔣方舟信息的二手書上架后，迅速被多抓魚的用戶分搶，并讓這個(gè)平臺的訂單數(shù)從每天幾本，迅速上漲到了十幾本。

多抓魚上線至今，有人通過它賣掉了上千本舊書，有人通過它買到了絕版書籍，當(dāng)時(shí)的小作坊也發(fā)展到如今擁有200多萬用戶量級的創(chuàng)業(yè)公司。從商業(yè)模式看，這家在去年獲得B輪融資、估值1億美元的創(chuàng)業(yè)公司在數(shù)值上并不耀眼—盡管它在兩年內(nèi)迅速攀升至二手書交易平臺的頭部位置，多抓魚背后依然是一個(gè)不算大眾的市場。

但不可忽略的是這家創(chuàng)業(yè)公司的稀缺性，它不遵循互聯(lián)網(wǎng)公司常規(guī)的打法，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代依然做著看似傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，讓看似小眾的個(gè)人趣味與追求有了商業(yè)上的可能。

那個(gè)夏天

一切起源于2016年的夏天，在原來的工作里干得不順心的貓助與她在知乎認(rèn)識的前同事陳拓提起了自己創(chuàng)業(yè)的想法，做一個(gè)二手平臺。

但具體賣什么，當(dāng)時(shí)還未確定。貓助有的，只是過去賣二手物品的愉快經(jīng)歷。在中國傳媒大學(xué)讀書期間，常常買碟買書的她為了添補(bǔ)生活費(fèi)，會(huì)在畢業(yè)季上假裝成畢業(yè)生賣舊物。除了經(jīng)濟(jì)上的收入外，那些年的擺攤經(jīng)歷也讓她明白，自己還是小有品位的，東西都賣得特別好。

在30歲這一年決定創(chuàng)業(yè)前，貓助做了一系列分析。首先可以確定的是，在所有品類里，書是一種非常適合交易的東西，因?yàn)闀系膰H標(biāo)準(zhǔn)書號（ISBN）是全球統(tǒng)一的。再放眼到整個(gè)宏觀層面，當(dāng)時(shí)中國的圖書零售市場正處于增長的態(tài)勢，中國社會(huì)也與八九十年代的日本相近—過剩消費(fèi)累積的商品正在二手市場流通。

盡管在中國的二手書市場，已經(jīng)有孔夫子舊書網(wǎng)、閑魚等交易平臺，但C2C模式總會(huì)在用戶溝通、交易效率等方面存在缺陷。更重要的是，貓助心中最理想的二手書店，“應(yīng)該像日本連鎖的二手書店BOOK OFF那樣，所有舊書經(jīng)過翻新審核，如新書般標(biāo)準(zhǔn)化地售賣?！彼X得，如果結(jié)合以往自己從事互聯(lián)網(wǎng)工作的經(jīng)驗(yàn)，把線下的BOOK OFF搬到線上，或許還存在一片藍(lán)海。

想清楚這些之后，貓助從杭州辭職回到北京。她和陳拓各自拉上了過去在知乎和豆瓣的前同事，一共5個(gè)人，在望京的一個(gè)民宅里開啟了這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目?！岸嘧ヴ~”這個(gè)名字已經(jīng)想好了，源于法語“Déjà vu”，似曾相識。

那看起來是一個(gè)輕松的開始。當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)師原本在望京的另一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班，在地鐵口遇到了前同事，走到原公司樓下時(shí)，他突然往另一邊走了，前同事感到詫異?；叵肫饎?chuàng)業(yè)初的場景，貓助笑著說：“還挺逗的，互聯(lián)網(wǎng)圈子都在那邊，大家跳槽就是過馬路和不過馬路的區(qū)別。”

貓助不是一個(gè)典型的CEO，生于1986年的她原名叫魏穎，看起來樂觀隨性，更像一個(gè)90后。與人聊天時(shí)她常伴隨著大笑，瞪著大眼睛認(rèn)真說話時(shí)有一種無辜的感覺。頭一回見天使投資人時(shí)，貓助沒做PPT和項(xiàng)目書，大約談了20分鐘就把投資談了下來。貓助沒有講太多故事，而是將重點(diǎn)放在了二手書的贏利模式上。

險(xiǎn)峰長青的合伙人趙陽向《人物》回憶起當(dāng)時(shí)的決定時(shí)說，“我覺得多抓魚有一個(gè)文藝的外皮，但其實(shí)是一個(gè)商業(yè)化非常清晰的公司。”

趙陽認(rèn)為，盡管二手交易一直是投資人不太愿意觸碰的領(lǐng)域，但在物流成本不高、雙邊市場供需穩(wěn)定且有大量閑置書籍存在的情況下，“這樣的平臺看似文藝，但商業(yè)模式其實(shí)蠻健壯?！北绕稹盁X”擴(kuò)張用戶的初創(chuàng)公司，他發(fā)現(xiàn)貓助從一開始就非常清晰，注重維護(hù)核心用戶。

“我們把它定義為交易型社區(qū)，而不是一個(gè)二手電商平臺?！壁w陽認(rèn)為無論是知乎、豆瓣、天涯還是小紅書等比較成功的社區(qū)，最初都積累了一部分最典型、最具有鮮明特點(diǎn)的“社交資本比較強(qiáng)的一波用戶”?！澳隳軌蜃?0萬人每個(gè)月或者每周買，價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于1000萬人在你這兒一年買兩次?！壁w陽說。

多抓魚的內(nèi)核，最早就是一個(gè)由40多位種子用戶組成的微信群。這些用戶都是貓助與幾位初創(chuàng)員工拉來的朋友，主要是出版、藝術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)圈里，他們認(rèn)為“有閱讀品味的人”。

在2017年初的這個(gè)微信群里，想賣書的用戶就在群里@群主，在私聊中把書的照片拍給群主供他篩選，再等待快遞上門取件。收到書之后，群主會(huì)更新書籍與售價(jià)信息，把一個(gè)更新的Excel表格發(fā)到群里，讓大家買書。聯(lián)合創(chuàng)始人陳拓曾總結(jié)，這個(gè)微信群為早期的多抓魚解答了創(chuàng)業(yè)的幾個(gè)基本問題：書籍的品相與內(nèi)容超出預(yù)期，就能夠比較順暢地循環(huán)，按當(dāng)時(shí)“一折收三折賣”的價(jià)差是可以實(shí)現(xiàn)贏利的。

由于初期的模式過于原始，以至于貓助與陳拓在日后的講述里常把這段時(shí)期的多抓魚形容為“皮包公司”和微商群。但現(xiàn)在回頭看，那算是多抓魚的模式實(shí)現(xiàn)得最為理想的一段日子。

前傳

運(yùn)營李嬋是在多抓魚小程序上線兩個(gè)月后加入的。第一天上班，在望京那個(gè)民宅辦公室里，她看到的是大家往門外扔書的場景?？纯吹厣?，她發(fā)現(xiàn)都是“不是在那兒教你35歲如何做女人，就是讓你如何傍上百萬富翁”之類的書。

在微信群運(yùn)營以及小程序剛剛上線之初，本著“既然有人買過那就肯定還有人會(huì)要”的想法，他們見書就收，沒有設(shè)門檻。隨著用戶的圈層不斷擴(kuò)大，越來越多“奇怪”的書寄了過來，比如最常被用來作為例子的《朝美智力較量》和《程序員2007》。在一本古早的《第一次買房》里，北京二環(huán)內(nèi)的房價(jià)是8000到12000元，三環(huán)到四環(huán)是5500到8000元左右。

一本教女人如何找老公、英文名叫做“Bitch=Babe in total control of Herself”的《壞女人有人娶》里，賣家還在寫有“男人就喜歡有以下特征的女人”的一頁上認(rèn)真在每個(gè)條件下劃線，并寫下批注：“太對了?！必堉鲞^統(tǒng)計(jì)，收的書里標(biāo)題含有女人的書有幾十種，標(biāo)題含有男人的書卻只有個(gè)位數(shù)，教女人如何做女人的書遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于教男人如何做男人的書。

在當(dāng)時(shí)那個(gè)幾個(gè)人組成的小作坊里，C2B2C平臺里的“B端”不是機(jī)械冰冷的。包括貓助在內(nèi)的員工親自拆快遞包裹，他們會(huì)直接接觸平臺里正在流通的產(chǎn)品。一次貓助驗(yàn)收到一本教人如何聊天泡妞的工具書，翻了書中的內(nèi)容之后就把書扔了，“因?yàn)橄袷荘UA教程，覺得這個(gè)書的內(nèi)容很差?！?/p>

小程序上線兩個(gè)月時(shí)，他們展開了一場關(guān)于“收與不收”的討論，確定了當(dāng)時(shí)四個(gè)主營的類別：人文、商業(yè)、生活和科技。還明確了幾類不收的書：偽科學(xué)、倡導(dǎo)反智價(jià)值觀的書、信息已經(jīng)完全過時(shí)的書等。

盡管后來貓助在“一席”的演講中說“多抓魚不是一家賣情懷的公司”，但你很難忽略早期那個(gè)樸素的、野生的B端團(tuán)隊(duì)里，那些在閱讀上有一定品位和情懷的年輕人散發(fā)的氣質(zhì)，就像貓助對公司基因的描述：自由、環(huán)保和熱血的正義感。

2017年創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)與倉庫相伴的那段日子里，一些與好書相遇的瞬間是讓人動(dòng)容的。倉庫其實(shí)就是幾間臥室，有一次內(nèi)容編輯嚴(yán)肇雋像往常一樣在倉庫里逛書，遇到了一本《西雅圖之聲》，記錄了Grunge Rock（垃圾搖滾）的歷史，如此小眾，他只在美國讀研時(shí)看過英文原版。他想在書上架前買下來，但為了平臺的豐富度，還是把書放回了書架上。

當(dāng)時(shí)還是兼職員工的楊玉擎，一次下班后如往常那樣期盼地刷新系統(tǒng)里的訂單時(shí)，他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)多達(dá)60多本書的賣書訂單，奈保爾、加繆……在幾乎所有書都合自己口味的同時(shí)，他還意外發(fā)現(xiàn)了一本已經(jīng)絕版的《我是說謊者》——導(dǎo)演費(fèi)里尼的自傳。他過去在圖書館里讀過這本書，記得那一句，“我如此巨大，但大海終究是大海?！彼胫繡端的那個(gè)用戶是誰，但他始終沒有去查，只知道她姓胡，坐標(biāo)海淀。

貓助也常常在查訂單時(shí)發(fā)出驚喜的聲音。在一個(gè)即將到來的、裝有絕版的《塞拉菲尼抄本》的訂單里，她留言備注：這本書不要上架。那本書后來與一盆綠植一起，擺在了貓助自己的辦公桌上。

這樣的日子持續(xù)了沒多久，多抓魚就迎來了爆發(fā)式的用戶增長。

2017年6月蔣方舟那次賣書后，作家顧湘、編劇柏邦妮等人在微博上的推薦也陸續(xù)帶來了用戶。最顯著的、可以稱之為指數(shù)級增長的一次，是2018年1月20日專欄作家水木丁在微博上的推薦，點(diǎn)出了多抓魚可以掃碼下單、賣書還錢等功能外，她還特別提到，“這些書如果當(dāng)廢品處理也只有五塊錢，重新進(jìn)入流通領(lǐng)域，看到被人買走，去了新家，那種感受真是好很多。”

盡管水木丁當(dāng)時(shí)的微博粉絲只有39萬，但或許是被這種舊書情結(jié)所打動(dòng)，那條微博后來被轉(zhuǎn)發(fā)了上萬次。直接帶來的影響是，用戶在那一天就向多抓魚發(fā)來了3萬本書的訂單。當(dāng)時(shí)，貓助和十幾個(gè)同事每個(gè)人每天至少要審1000本書，順豐的快遞堆積如山，剛剛投入使用的可以容納兩萬本書的地下倉庫也開始告急。

早期幾次大V用戶推薦的成功，也得益于多抓魚社區(qū)的運(yùn)營。如果打開多抓魚里一個(gè)個(gè)不同主題的書單，你很可能發(fā)現(xiàn)趣味獨(dú)特，且與你相近的一類人。畢業(yè)于政治經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)、熱愛搖滾和游戲的多抓魚內(nèi)容編輯嚴(yán)肇雋就常常會(huì)建立一些小眾而有趣的書單，比如“讀點(diǎn)正經(jīng)政治學(xué)”、“俄味科幻”，甚至是關(guān)于迷幻藥研究的一類書單“打開知覺之門”。

契合之處還在于那些吐槽點(diǎn)里，比如在“這本書千萬不要讀”的書單里，一位用戶推薦了《從你的全世界路過》，理由是“一個(gè)普普通通的老男人試圖把自己的有些奇怪的三觀推廣給全世界……”

許多用戶對多抓魚的評價(jià)是，和豆瓣非常接近。36氪在一篇文章中提到，“多抓魚很像是反向做了豆瓣沒有完成的社區(qū)到交易的閉環(huán)——直接以工具切交易，再向社區(qū)發(fā)展?！币晃簧疃扔脩舾嬖V《人物》記者，他將多抓魚與豆瓣閱讀、kindle等一起，歸類到讀書的App文件夾了。

數(shù)據(jù)一點(diǎn)點(diǎn)增長，每天交易的訂單越來越多以后，書的篩選靠人工已經(jīng)不行了，逐步依賴于算法。這套算法從多抓魚剛剛建立時(shí)就開始準(zhǔn)備，在結(jié)合了市場供需平衡、平臺自身利潤以及京東、亞馬遜等平臺的價(jià)格競爭因素后，系統(tǒng)不斷地與人工判斷彌合，提高著書籍篩選的精準(zhǔn)度。需要人工進(jìn)行判斷的書，已經(jīng)從最初的90%下降到了如今的5%。

這套算法就像是多抓魚的一個(gè)命門，在其獨(dú)有的用戶數(shù)據(jù)中，均衡地維持著書本的流通運(yùn)轉(zhuǎn)。在目前用戶數(shù)為200萬的基礎(chǔ)上，這套算法所折射出的用戶偏好基本與兩年前建立時(shí)的氣質(zhì)相契合，比如在2018年底統(tǒng)計(jì)的多抓魚暢銷作家排行榜中，排在前列的是余英時(shí)、毛姆等，而郭敬明、韓寒等則穩(wěn)居滯銷榜單前列。

在“漫游鯨”、“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”等二手書平臺競品后來崛起時(shí)，貓助依然自信于多抓魚獨(dú)有的算法，“除非你能把多抓魚所有的用戶原封不動(dòng)地移過去，再把定價(jià)刷過去，才能是一個(gè)有效的價(jià)格。因?yàn)槲覀兯杏行r(jià)格都是針對我們自己閉環(huán)市場里的所有交易者?！?/p>

“你自己的那個(gè)市場要自己提取，抓取我們的沒有用。如果你像我們一樣從頭開始做，你在數(shù)據(jù)上永遠(yuǎn)落后我們兩年?！必堉鷮Α度宋铩氛f。

但另一方面，由于用戶的下沉，收書標(biāo)準(zhǔn)也在不斷拓寬。上文提到的那本被貓助認(rèn)定為“內(nèi)容很差”的泡妞工具書，因?yàn)橛幸欢ǖ氖袌鲂枨?，如今在多抓魚上也顯示可售狀態(tài)。

“算法與技術(shù)驅(qū)動(dòng)”，是他們目前對自己最明晰的定義。當(dāng)《人物》問起那場對早期風(fēng)格建立看起來至關(guān)重要的“收與不收”討論會(huì)的細(xì)節(jié)時(shí)，貓助坦言現(xiàn)在看來都不重要了，“因?yàn)楫?dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)許多已經(jīng)不復(fù)存在了”。

不是一種輕模式

在幾次用戶數(shù)量增長的階段里，多抓魚的倉庫從望京能容納2000本書的臥室，搬到了大望路能容納2萬本的地下倉庫，再輾轉(zhuǎn)河北廊坊，再到如今的天津武清。

在武清這個(gè)7000多平方米的大型倉庫里，多抓魚的98萬本書儲存其中，每天這里還會(huì)進(jìn)貨和發(fā)出各一萬多本書。

楊玉擎過去在北大野草書店工作，去年7月來到武清倉庫，每天的主要工作是與盜版書打交道。在這個(gè)倉庫里，每天都可以從15000多本到貨的書里篩出450多本盜版書，其中盜版數(shù)量最多的是《解憂雜貨鋪》、《百年孤獨(dú)》和《追風(fēng)箏的人》，光是《解憂雜貨鋪》的盜版形式就有至少8種。

盜版鑒定員，也是二手書市場獨(dú)有的職業(yè)，沒有前車之鑒，楊玉擎只能一本本地摸索，并培訓(xùn)一批批新的審核員。他們需要經(jīng)過一次次培訓(xùn)與考試，通過封面、扉頁，甚至細(xì)到書中粘貼書頁的“堵頭布”顏色來辨別真?zhèn)?。遇到?shí)在無法辨別的書，他們需要寄到各家出版社請求幫助，出版社再以發(fā)公函的形式告知真?zhèn)巍?/p>

那些出版社傳回的鑒定報(bào)告擺在倉庫的辦公室里，一張張蓋著印章的公文紙既顯出圖書出版行業(yè)的舊式傳統(tǒng)，也傳達(dá)出一種低效之感。就這個(gè)二手書倉庫的“盜版鑒定科”而言，你很難說它是一個(gè)輕松的部門。

而這只是二手書到達(dá)倉庫后特殊的環(huán)節(jié)之一。所有書籍到達(dá)倉庫后，首先要通過人工辨別書籍品相，通過后再一一錄入系統(tǒng);書籍經(jīng)由人工打磨之后，再推進(jìn)消毒房里消毒，最后塑封。

一切就像傳統(tǒng)的匠人作坊，整個(gè)倉庫干凈且沒有氣味，顯得空曠又安靜。但也因?yàn)檫@里的寬敞，冬天氣溫極低，夏天能夠逼近40度。在這樣的條件下，倉庫管理員們還要應(yīng)對書販子們一些季候性的倒賣傾銷，比如京東如果有圖書大促，過幾天倉庫就會(huì)收到整單整單沒有拆封過的書。

輕盈的互聯(lián)網(wǎng)前端與沉重的傳統(tǒng)倉儲，很難說后者會(huì)在多大程度上成為前者的制約因素。120萬本書是這個(gè)倉庫可以容納的峰值，目前這個(gè)數(shù)字已經(jīng)在逼近，多抓魚在昆山的倉庫也正在等待投入使用。

也因?yàn)樯婕斑@樣大型的倉儲和供應(yīng)鏈系統(tǒng)，貓助在與騰訊談B輪融資時(shí)，雙方都非常明確一個(gè)點(diǎn)，“這不是一個(gè)純互聯(lián)網(wǎng)的社交產(chǎn)品，不是一種輕的模式，這就是一個(gè)很慢的（產(chǎn)品）?！?h3>兩只羊駝

多抓魚現(xiàn)在的辦公地點(diǎn)位于大望路以南的通惠河邊上，在正北邊國貿(mào)商業(yè)圈的華貿(mào)中心、德意志銀行等高層建筑物的映照下，這片文化產(chǎn)業(yè)園顯得空曠荒蕪。

如今多抓魚團(tuán)隊(duì)已經(jīng)發(fā)展到40多人了，《人物》記者到多抓魚辦公區(qū)采訪的這天晚上，幾名員工圍坐在一起吃晚飯，關(guān)于“巴別塔”“神經(jīng)叢”等主題的聲音一段段傳來，這是他們的日常話題。

資深用戶、同時(shí)也是一名投資人的新葉到過許多創(chuàng)業(yè)公司。到了多抓魚的辦公區(qū)，他發(fā)現(xiàn)里面就像倉庫，“透著一種怪怪的感覺”。“但就是這個(gè)怪勁我覺得特別喜歡，因?yàn)槟阋姂T了寫字樓，每天都是這種地方，穿 得西裝革履的?！毙氯~形容多抓魚給他的感覺，“舒適又慵懶”，像極了他愛玩的兩款游 戲“Braid”和“Baba is you”，“那種像阿基米德坐在澡盆里發(fā)現(xiàn)浮力定律時(shí)靈光一現(xiàn)的感覺?！?/p>

在這個(gè)像倉庫的辦公室樓下，去年國慶期間多抓魚舉辦過第一次實(shí)體的地下書店，為期6天。李嬋記得，第一天來的基本都是一些倒賣書的書販，像買菜一樣采購，她原本有些灰心。直到第二天之后，陸陸續(xù)續(xù)有真正的讀者來到那里，翻書認(rèn)真閱讀，那次來了3000多位客人，帶走了一萬五千本書。

后來他們還在杭州等地舉辦過幾次關(guān)于“書中生物”的展覽，把賣家在書中夾帶的登機(jī)牌、筆記等物品進(jìn)行展示。其中有一封信來自一位73歲的老爺爺，不太熟悉微信操作的他，每次收到自動(dòng)推送的訂單確認(rèn)通知，都會(huì)手寫一條回復(fù)，“今收到多抓魚賣書款多少元，以此證明”，發(fā)送給后臺。后來做用戶訪談時(shí)他們才知道，那位爺爺眼睛已經(jīng)看不了書，兒孫都不太喜歡閱讀，他只能把書賣了。

得知這個(gè)故事后，貓助和團(tuán)隊(duì)成員有了深深的感觸，重新思考起了這個(gè)項(xiàng)目的意義。可以說，他們并不是那種野心勃勃的年輕人，他們有的從上一家前景不錯(cuò)的公司辭職而來，有的國外留學(xué)回來將多抓魚當(dāng)做自己的第一份工作，有的中途辭職準(zhǔn)備學(xué)量子物理。

在管理這個(gè)40多人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，貓助的確不太按常規(guī)的章法，作為CEO至今她還會(huì)親自為多抓魚的公眾號和微博寫推文、發(fā)微博，親自在平臺的書單里推薦書。據(jù)她所說，當(dāng)初選中大望路這個(gè)辦公地點(diǎn)時(shí)，很大程度也是因?yàn)椤坝X得好可愛”——園區(qū)主人養(yǎng)了兩只深棕色的羊駝，拴在大門口。

“一個(gè)公司如果它是大廠的規(guī)模，她還這么管著公司肯定掛了?！币晃煌顿Y人告訴《人物》：“但是我特別不希望它變成那些大廠，甚至我可能有點(diǎn)私心，我寧愿你別長大算了，我們這筆投資也不要賺大錢，寧愿有一個(gè)這種地方存在在那兒，至少能讓人看到原來還可以這樣工作，這樣生活，世界上真的有這樣的地方，我覺得這個(gè)挺不容易?！?/p>

在如今多抓魚辦公室一層的電視屏幕上，每天實(shí)時(shí)更新著在線用戶數(shù)量、累計(jì)銷售和當(dāng)日銷售訂單數(shù)。在5月下旬采訪的這天晚上，當(dāng)日的訂單數(shù)達(dá)到了2880多。發(fā)展到現(xiàn)在，多抓魚似乎越來越接近于早期貓助確立的定位：BOOK OFF和豆瓣組合的產(chǎn)品模式，也就是“基于數(shù)據(jù)的自動(dòng) 化經(jīng)營模式+基于興趣的去中心化社區(qū)”。

現(xiàn)在，多抓魚面臨著“小而美”還是不斷擴(kuò)大的分岔路口。6月初，他們開始了書以外的新品類 嘗試，在多抓魚百貨上售賣從特定用戶群體 里收購回來的二手相機(jī)、玩具、電器和黑膠 唱片等不同類別的商品。

創(chuàng)辦多抓魚兩年后，貓助或許再也不會(huì)像早年那樣，在公號推送里任性地寫：“的確也能賣，也可能很好賣，但請?jiān)徫覀儾惶胭u自己不需要的書?！?/p>

但仍有一些縫隙可以看到人的作用。前不久，內(nèi)容編輯Hayashi審書時(shí)發(fā)現(xiàn)了一本《布達(dá)佩斯大飯店》的導(dǎo)演韋斯·安德森的攝影集，收購價(jià)為三百多，這已經(jīng)算是相當(dāng)高的價(jià)格。這類書一旦收到了倉庫而沒能賣出去，賠本的同時(shí)還會(huì)造成倉庫的積壓。思考了一陣兒，頂著給公司又添一筆“賠本生意”壓力的Hayashi還是決定把它收了進(jìn)來，并在微博上單獨(dú)做了推廣。

還有一次，打開新的審核頁面，又是一本《天才在左瘋子在右》。盡管這是一本平臺上賣得不錯(cuò)的暢銷書，但考慮到它里邊“有一些明顯和科學(xué)相悖的敘述，可能有誤導(dǎo)作用”。Hayashi點(diǎn)擊鼠標(biāo)，拒絕了。

像是某種與用戶在價(jià)值觀上的映照，在2019年初多抓魚統(tǒng)計(jì)的年度滯銷榜單里，幾位市面上的暢銷作家落入了這份榜單中，他們分別是郭敬明、韓寒、安妮寶貝、張德芬、張小嫻、落落等人。

在武清倉庫里，3個(gè)月無人問津的滯銷書往往會(huì)放在書架上最高的一層。從旁邊經(jīng)過，你常常能看到那些關(guān)于成功與失敗的書名，其中一本叫《決定成敗的53個(gè)關(guān)鍵細(xì)節(jié)》。

（應(yīng)采訪對象要求，新葉為化名）