施映秋

不得不承認(rèn)的是，人工智能已經(jīng)出現(xiàn)在我們生活的方方面面，它的影響也只會(huì)越來越大。然而，凡事都有利弊兩面，人工智能也不例外，當(dāng)有聲音在感嘆人工智能帶給我們美好的時(shí)候，就有另外的聲音開始關(guān)注人工智能可能帶來的威脅，比如安全方面的問題。我們來看看業(yè)內(nèi)人士是怎么看待人工智能的。

我們?cè)谌粘９ぷ髦谐３?huì)遇到人工智能，比如當(dāng)我們?cè)谑褂谜Z音轉(zhuǎn)換文字和照片標(biāo)記技術(shù)時(shí)。我們也看到了人工智能為尖端創(chuàng)新行業(yè)例如精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)、傷害預(yù)測和自動(dòng)駕駛做出的貢獻(xiàn)。通過允許機(jī)器在現(xiàn)實(shí)世界中學(xué)習(xí)、推理、行動(dòng)和適應(yīng)，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)正在幫助企業(yè)從大量數(shù)據(jù)中獲取更深層次的知識(shí)和見解。在許多關(guān)鍵型任務(wù)的應(yīng)用中，例如在空中交通管制部門，人工智能正被用于幫助管制員管理繁忙機(jī)場和擁擠天空中的飛機(jī)和地面車輛移動(dòng)。人工智能的價(jià)值正在被體現(xiàn)出來，并且它是值得信賴的，這些也都成為了它的標(biāo)志。

人工智能在很大程度上會(huì)極大地影響我們所有人的生活。理論物理學(xué)家Jim Al-Khalili認(rèn)為，人工智能是一種技術(shù)，它將徹底改變我們的生活方式，并且在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的影響會(huì)比互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們生活造成的影響還要大?？紤]到互聯(lián)網(wǎng)只存在了30年左右，這是一個(gè)非常震撼的信念。

目前我們的人工智能尚處于最早期的發(fā)展階段。它還沒有完全被定義，甚至人工智能這個(gè)描述性術(shù)語也沒有一個(gè)普遍可以接受的含義?！叭斯ぶ悄苷杆俪蔀橐粋€(gè)讓人耳目一新的短語，它讓你所做的一切聽起來更聰明。如今，它被用來描述從基本自動(dòng)化到終結(jié)者機(jī)器人行動(dòng)的各種技術(shù)，”Avaya International首席技術(shù)官Ahmed Helmy說，“即便如此，它無疑為工業(yè)產(chǎn)品增加了價(jià)值和建議。人工智能的實(shí)際應(yīng)用可能遠(yuǎn)不止我們已知的人形機(jī)器人，未來，人工智能肯定會(huì)在一系列的商業(yè)功能中產(chǎn)生價(jià)值，它們的部署非常廣泛?！?/p>

展望未來

然而，作為一個(gè)深入?yún)⑴c集成不同技術(shù)（數(shù)據(jù)、音頻、視頻、協(xié)作、建筑服務(wù)等）以創(chuàng)建令人興奮的解決方案的行業(yè)，我們必須展望了解人工智能，無論它具體的含義是什么，又是如何為AV/IT系統(tǒng)集成社區(qū)創(chuàng)建的系統(tǒng)增加價(jià)值的，我們都應(yīng)該深入研究大量使用人工智能會(huì)給用戶和系統(tǒng)運(yùn)營商帶來的影響。我們不僅僅要考慮人工智能帶來的巨大潛力，這項(xiàng)技術(shù)在未來幾年可能會(huì)帶來一個(gè)全新的安全威脅，這是我們必須提前加以計(jì)劃防范的。

人工智能的數(shù)據(jù)收集和分析能力，能夠使擴(kuò)展系統(tǒng)在大規(guī)模的操作上更加游刃有余。智能建筑已經(jīng)出現(xiàn)在我們的生活中，創(chuàng)建智能建筑需要各方面的數(shù)據(jù)，建筑管理系統(tǒng)將來自環(huán)境傳感器、照明、現(xiàn)場探測器和暖通空調(diào)的數(shù)據(jù)結(jié)合起來，通過AV裝置去交換整個(gè)建筑中所有的數(shù)據(jù)，讓智能建筑得以正常運(yùn)行。其他檢測系統(tǒng)如面部識(shí)別、運(yùn)動(dòng)追蹤器和移動(dòng)設(shè)備檢測器，正在公共場所比如購物中心、快餐店和體育場館里，利用人工智能先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析能力，更改并移動(dòng)和管理從觀眾或者消費(fèi)者那里收集到的數(shù)據(jù)內(nèi)容。

人們已經(jīng)越來越習(xí)慣技術(shù)追蹤他們的足跡，并將他們當(dāng)前的位置與本地服務(wù)相匹配起來。這種方式正在工作場所里被逐漸應(yīng)用。

“在辦公室里，工作人員希望他們的工作日程能夠鏈接到他們的電子郵件賬戶，并進(jìn)一步與整棟辦公樓的智能服務(wù)連接起來，”路創(chuàng)的客戶教育主管Sam Woodward說道，“智能系統(tǒng)可以在單一、復(fù)雜的會(huì)議室環(huán)境里為用戶自動(dòng)化會(huì)議邀請(qǐng)、預(yù)約時(shí)間和提醒、房間配置、照明和AV設(shè)備設(shè)置，使他們能夠輕松使用內(nèi)部設(shè)備，并讓他們的會(huì)議變得更加高效。而這僅僅是一個(gè)開始，將這些參數(shù)連接在一起并將它們組合到更大規(guī)模的建筑管理系統(tǒng)中，可以對(duì)整個(gè)辦公室進(jìn)行管理，從而可以在整個(gè)站點(diǎn)范圍內(nèi)自動(dòng)和智能地控制供暖、照明以及電力。此外，還可以隨著時(shí)間的推移收集詳細(xì)的信息并進(jìn)行分析，以評(píng)估和微調(diào)建筑中的服務(wù)，使其變得更加高效和經(jīng)濟(jì)。”

這種類型的智能系統(tǒng)已經(jīng)建立起來并且變得很常見，包括霍尼韋爾、施耐德和西門子在內(nèi)的多家跨國企業(yè)正在積極開發(fā)和銷售全面、全方位基于AI的樓宇控制器。一些有遠(yuǎn)見的視聽制造商和系統(tǒng)集成商也正在為創(chuàng)造這種智能環(huán)境做出貢獻(xiàn)，并參與計(jì)劃，開發(fā)新的想法，以建造更智能的樓宇建筑，為居住者提供更舒適的環(huán)境，并為業(yè)主提供更高效的操作。

人工智能的應(yīng)用無處不在，也無邊無際。正如電子技術(shù)創(chuàng)新總監(jiān)Yiannis Cabolis所指出的那樣：“與運(yùn)輸管理和廣告相關(guān)的大型集成智能系統(tǒng)可以利用AI的數(shù)據(jù)分析功能提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，同時(shí)可以在已經(jīng)獲得的數(shù)據(jù)中預(yù)測可能發(fā)生的變故。我們可以通過數(shù)據(jù)分析增加和開放額外的車道、開放收費(fèi)站、同步交通燈、在高峰時(shí)段增加或減少更多的公共交通，同時(shí)對(duì)步行、駕駛或乘坐公共交通的人群進(jìn)行分析，以便操作人員可以在廣告牌和商店門口放置適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品廣告，并向當(dāng)?shù)乜觳瓦B鎖店提供潛在食品需求的反饋?！?/p>

“如果沒有人工智能，這些概念就無法實(shí)現(xiàn)。”Yiannis Cabolis說到?！叭绻覀兏M(jìn)一步，將這些數(shù)據(jù)擴(kuò)展到系統(tǒng)中，當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí)，我們也可以在第一時(shí)間去派遣急救人員。雖然這樣一個(gè)系統(tǒng)的部署和拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)將是巨大的，但是它的優(yōu)勢也是巨大的。而這也是人工智能能為我們實(shí)現(xiàn)的未來。”