肖宵

摘要：黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視黨的新聞輿論工作，特別是在新媒體背景下，非常重視媒體的融合發(fā)展。黨的十九大強調(diào)，“推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，要遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強化互聯(lián)網(wǎng)思維，堅持傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補、一體發(fā)展”。在這樣的背景下，加大黨媒新媒體推介力度，讓權(quán)威資訊迅速傳遞到千家萬戶，讓黨的聲音傳得更廣更遠，已經(jīng)成為大勢所趨。在甘孜州大力創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)、國家生態(tài)建設(shè)示范區(qū)和全國民族團結(jié)進步示范州的進程中，媒體也成為基層組織建設(shè)、助力脫貧攻堅和營造輿論氛圍的重要載體。在“大數(shù)據(jù)”建設(shè)影響下，公眾號、訂閱號、直播平臺等產(chǎn)品興起，有效推進黨媒新媒體內(nèi)容傳播。文章通過在甘孜藏族自治州多個地區(qū)調(diào)查，研究黨媒新媒體在藏區(qū)推廣現(xiàn)狀，結(jié)合媒體產(chǎn)品建設(shè)常態(tài)進行了分析，對其存在問題也進行了相關(guān)闡述，尋找到相關(guān)解決辦法并進行論證，希望能夠為黨媒新媒體產(chǎn)品建設(shè)推廣做出貢獻。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);黨媒;新媒體產(chǎn)品;四川藏區(qū);推廣覆蓋? 中圖分類號? G2? ? ? 文獻標(biāo)識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2019）23-0041-06

1? 背景分析

2014年8月18日，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，這一重大部署表明構(gòu)建新型的現(xiàn)代傳播體系已正式列入國家戰(zhàn)略議題。2016年，以習(xí)近平總書記為主的黨中央對當(dāng)代黨建媒體傳播提出了新的要求。2018年2月19日，習(xí)近平總書記到3家中央新聞單位調(diào)研，隨后主持召開黨的新聞輿論工作座談會并發(fā)表重要講話。在調(diào)研中央各級媒體期間，習(xí)近平總書記通過人民日報客戶端發(fā)表元宵節(jié)賀詞，特別強調(diào)要全方位創(chuàng)新輿論新格局，推動媒體融合發(fā)展。2018年8月22日，在全國宣傳思想工作會議上，習(xí)近平總書記指出，要扎實抓好縣級融媒體中心建設(shè)，更好引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾。四川省、甘孜州黨委政府也多次明確要求“守正創(chuàng)新”，加快推進媒體融合發(fā)展，持續(xù)擴大黨媒影響力，高效服務(wù)農(nóng)牧民群眾。

總的來看，近年來，黨媒新媒體逐步解決了農(nóng)牧民群眾接收新聞信息了解實時動態(tài)的需求，促進不少地區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加速，大量的旅游信息更是有效推廣多個景區(qū)，進而引發(fā)了部分地區(qū)經(jīng)濟和生產(chǎn)模式的改革。

相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2018年12月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達8.17億，使用手機上網(wǎng)的比例為98.6%;而上網(wǎng)人員的比例已經(jīng)達到適齡人群的97.5%，而通過手機獲取新聞人群數(shù)量也明顯增加，現(xiàn)已經(jīng)達到5.71億，占到了手機適用人群的75.8%，表明互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)改變了人們接受信息的方式和能力。而位于四川省西部的甘孜藏族自治州，總面積15.3萬平方公里。全州轄康定1個縣級市和 17個縣，325個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），2 679個行政村。戶籍人口108.8萬，智能手機用戶約73.5萬戶，光纖寬帶覆蓋率約為30%，移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋率約為82%。同時，甘孜州移動手機普及率也逐漸上升，現(xiàn)已超過96.5部/百人。

2018年在國家大力信息化建設(shè)下，甘孜憑借得天獨厚的美景和當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)傳播、電視宣傳、雜志報道等方式拓展了旅游業(yè)，經(jīng)省統(tǒng)計局審定，全年實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值293.08億元，增長9%，全社會固定資產(chǎn)投資438億元，同口徑增長13%，超目標(biāo)任務(wù)5個百分點;地方一般公共預(yù)算收入30.03億元，增長9.75%，一、二、三產(chǎn)業(yè)比重由23.4︰39.7︰36.9調(diào)整為21.8︰41.5︰36.7。全年接待游客2 230萬人次、首次跨越“兩千萬”臺階，綜合收入222.5億元、首次突破“兩百億”大關(guān)，各地游客浪潮式涌入，才全域旅游井噴式發(fā)展。進入2019年，甘孜州已經(jīng)成為全國旅游熱度最高、游客評價最好的全域旅游目的地之一。

當(dāng)前，新興媒體在傳播先進文化知識，拓寬人們視野，增強人與人之間的溝通、交往與聯(lián)系等方面發(fā)揮了傳統(tǒng)媒體不可比擬的作用，在少數(shù)民族地區(qū)這些變化也正改變著人們的生活方式。綜上所述，這一切都與甘孜藏族自治州近年來取得長足發(fā)展，各項惠民政策落實密不可分。隨著經(jīng)濟文化的不斷發(fā)展，我們也能看見當(dāng)?shù)匦畔⒒约八枷虢ㄔO(shè)的不斷深化。

從上文數(shù)據(jù)可知，在全媒體時代建設(shè)背景下，完全可以運用黨媒新媒體在各農(nóng)牧區(qū)進行各類信息傳播。而宣傳部門和媒體如何正確引導(dǎo)和有效發(fā)揮黨媒主導(dǎo)作用，起到凝聚人心、傳遞正能量的正面影響，成為新時代踐行黨中央“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”使命任務(wù)的一項重要課題。

2? 意義分析

通過分析中央及地方對媒體融合相關(guān)要求，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查研究數(shù)據(jù)，結(jié)合《甘孜日報》紙媒與新媒體產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀進行了研究，筆者結(jié)合團隊于2018年9月至2019年6月在甘孜州康定市、九龍縣、雅江縣、石渠縣等地120多個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）所做相關(guān)調(diào)查，力求通過黨媒的各項建設(shè)成果，對黨媒新聞媒體在進行宣傳中存在的特點以及不足進行了分析，并對今后改革傳媒模式做出研究。希望能夠以小見大，量體裁衣，對甘孜州廣大農(nóng)牧區(qū)文化傳播進行綜合分析，有效提升黨媒新媒體在農(nóng)牧區(qū)推廣覆蓋率。

2.1? 加速信息傳輸

在互聯(lián)網(wǎng)時代，海量的數(shù)據(jù)已經(jīng)開始彰顯其獨有的商業(yè)價值、學(xué)術(shù)價值和應(yīng)用價值，而傳統(tǒng)信息科學(xué)建設(shè)已經(jīng)遠遠跟不上現(xiàn)實信息傳輸?shù)母黜椥枨?，大?shù)據(jù)通過新媒體傳播技術(shù)開始廣泛地應(yīng)用于人文社會科學(xué)研究之中。甘孜藏族自治州作為少數(shù)民族地區(qū)，幅員遼闊，交通條件雖逐年改善，但其發(fā)展速度與人民群眾快速獲取信息的要求已然不匹配。在不少偏遠縣鄉(xiāng)，報紙投遞難是普遍存在的現(xiàn)象，“日報”往往成了“周報”“半月報”甚至“月報”，不少鄉(xiāng)村仍然在看“捆捆報”;而數(shù)字化電視覆蓋率也遠未達到要求，農(nóng)牧民收看本地（州、縣）電視節(jié)目也較為困難。除了信息傳播緩慢，傳統(tǒng)媒體在傳播覆蓋率方面也逐漸難以跟上信息技術(shù)發(fā)展趨勢。《甘孜日報》漢文版的發(fā)行量在2萬份左右，藏文報在1 000份左右，發(fā)型地區(qū)僅限于甘孜州本地;而甘孜州電視臺節(jié)目信號尚未完全覆蓋甘孜州，收視率更是無法統(tǒng)計。根據(jù)調(diào)查，在甘孜州以外的地區(qū)，已經(jīng)不能通過傳統(tǒng)方式了解到州內(nèi)信息。因此，盡快建設(shè)好黨媒新媒體平臺，培養(yǎng)好與之相匹配的采編隊伍，推廣好黨媒新媒體產(chǎn)品，加速推進媒體融合，已是迫在眉睫。

2.2? 引導(dǎo)輿論方向

本次調(diào)研的綜合分析對象是甘孜日報社新媒體矩陣產(chǎn)品，作為甘孜藏區(qū)主要黨媒，該媒體下設(shè)的康巴傳媒微信平臺、黨政參考手機報、甘孜微報等產(chǎn)品相對覆蓋率較高，對研究如何推廣黨媒新媒體產(chǎn)品具有建設(shè)性意義。就傳媒本身而言，能夠讓農(nóng)牧民通過手機了解國家、地區(qū)的社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，知曉相關(guān)政策，獲取民生資訊，黨委政府便能通過媒體有效引導(dǎo)輿論方向，消除不正確思想傳播，傳遞黨和政府的聲音，正確引導(dǎo)輿論，幫助推進國家各項政策的落實。

2.3? 圍繞全域旅游加大宣傳力度

甘孜州境內(nèi)有豐富的自然景觀和富集的歷史文化資源，早在2012年甘孜州就開始推進全域旅游發(fā)展，把全州15.3萬平方公里區(qū)域整體作為功能完整的旅游目的地來建設(shè)。而在全域旅游的宣傳工作中，黨媒新媒體發(fā)揮了不可替代的作用。從景區(qū)景點的推廣到大型活動直播，從給游客介紹路況信息到為農(nóng)牧民配套相關(guān)政策，從宣傳片拍攝到分批次投放……黨報新媒體已經(jīng)充分利用旅游資源做大做強內(nèi)容優(yōu)勢，對全域旅游進行規(guī)模化宣傳，不斷釋放“指尖上的正能量”。

3? 甘孜藏區(qū)黨媒新聞傳播環(huán)境和內(nèi)容分析

3.1? 受眾調(diào)查

語言是傳播信息的重要介質(zhì)，本文研究對象為農(nóng)牧民和部分機關(guān)單位工作人員。根據(jù)358份抽樣調(diào)查匯總數(shù)據(jù)，日常能夠使用漢語讀寫的占50.84%，能夠讀寫藏漢文的只有25.14%，而剩下部分則能讀寫雙語。但在實際生活中，由于黨媒新媒體在傳播和內(nèi)容設(shè)置上的局限性，許多農(nóng)牧民群眾首選從微信群、社會自媒體新聞板塊，甚至“活佛大V”發(fā)布動態(tài)中獲取日常信息。

3.2? 內(nèi)容方面

結(jié)合經(jīng)濟社會發(fā)展以及當(dāng)?shù)厝藗兩盍?xí)慣、宗教信仰，在甘孜州，黨媒新媒體涉及內(nèi)容較廣，主要有政治、社會民生、文化娛樂、經(jīng)濟、教育、外交、法制、環(huán)保、科技、宗教、突發(fā)事件、農(nóng)牧業(yè)、軍事國防、治安、體育競技、專題、生活及其他等多個方面。在傳播載體方面則以微信公眾號、原生App新聞、今日頭條、騰訊新聞為主;在形式上則包括直播報道（滾動迭代式報道）、圖文綜合報道、短視頻新聞、H5等。

3.3? 傳播方式

作為甘孜藏族自治州主要黨媒，《甘孜日報》在進行新聞題材選取上，主要是立足于黨委、政府的重要會議、甘孜當(dāng)?shù)刂匾幕糜位顒印⒏骺h（市）發(fā)展成就、農(nóng)牧民群眾日常生活等內(nèi)容。通常的新聞生產(chǎn)方式都是確定主題→記者采訪→形成圖文綜合稿件→漢文編輯部與新媒體編輯部提取素材編輯→多平臺分發(fā)。對于信息傳遞對象而言，這樣的新聞內(nèi)容看似有很強的針對性，內(nèi)容都與群眾生活息息相關(guān)。但是，在表現(xiàn)形式和傳播推廣上，卻顯得陳舊落后，不具備特殊性。尤其是在信息傳播中僅僅通稿新聞內(nèi)容自身發(fā)散的“靠天吃飯”的方式，已愈加不符合現(xiàn)代媒介傳播規(guī)律。因此，近年來黨媒發(fā)展遲緩，影響力總體偏低。所以，傳統(tǒng)黨媒必須大力發(fā)展新媒體，提升傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。

4? 甘孜日報社新媒體產(chǎn)品推廣現(xiàn)狀

4.1? 融合發(fā)展情況

近年來，甘孜日報社黨委把推進媒體融合發(fā)展作為一項戰(zhàn)略任務(wù)，提出了新媒體建設(shè)的總體思路，即：建設(shè)具有黨報特質(zhì)、甘孜特點、原創(chuàng)特色、開放特征、形態(tài)多樣、手段先進的主流網(wǎng)絡(luò)新媒體矩陣集群。

通過多方努力，2010年，康巴傳媒藏文網(wǎng)正式上線運行，2013年康巴傳媒漢文網(wǎng)試運行，2014年藏漢雙語種網(wǎng)站合并運行，2017年1月全面改版升級同時建成康巴傳媒微網(wǎng)（手機H5網(wǎng)站）。目前，康巴傳媒網(wǎng)（www.kbcmw.com）是四川省唯一一個藏漢雙語的新聞門戶網(wǎng)站，已被省委宣傳部確定為重點新聞網(wǎng)站。

2014年成立甘孜州首個新媒體綜合采編部門——康巴傳媒中心，同年正式運營甘孜黨政參考手機報、開通康巴傳媒藏漢文微信公眾號。

2015年開通甘孜發(fā)布（甘孜微報）微信公眾平臺，自主建設(shè)“康巴商城”電商購物平臺（網(wǎng)站），成功搭建“中央廚房”——方正暢享全媒體采編系統(tǒng)。

2016年和青島報業(yè)集團合作開通“掌上直播”平臺，當(dāng)年底推出“指點康巴”室內(nèi)閱報屏。

2017年和杭州趣看網(wǎng)絡(luò)科技公司合作，開始開展多機位視頻推流直播，同年建成四川藏區(qū)首個新聞小程序平臺——“康巴傳媒”。

2018年“康巴傳媒”微信平臺擴展為每日發(fā)布3次，最多可發(fā)布24條新聞的省級一類微信平臺，同年入駐抖音平臺大力推進短視頻新聞業(yè)務(wù)，同期藏文全媒體中心開通州內(nèi)首款以藏語音視頻內(nèi)容為主的微信平臺“康巴說笑幫”。

2019年，開發(fā)“康巴傳媒”App上線。目前，甘孜日報康巴傳媒中心已成功構(gòu)建 “三網(wǎng)三微一屏”新興媒體矩陣，成為甘孜州內(nèi)繼報紙、廣電之后的第三大區(qū)域主流媒體、新媒體輿論主陣地、“移動黨報”，以及政務(wù)、資訊、便民、民生等綜合性服務(wù)平臺。

4.2? 產(chǎn)品傳播覆蓋情況

根據(jù)甘孜州經(jīng)信局統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2018年甘孜州全州智能手機用戶約73.5萬戶，光纖寬帶覆蓋率約為30%，移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋率約為82%。而甘孜日報新媒體集群產(chǎn)品在州內(nèi)推廣情況卻不容樂觀。

目前，康巴傳媒網(wǎng)日均點擊率約為4 000次，康巴微信公眾平臺關(guān)注用戶約10萬人（平均每日遞增10人），日均閱讀量為5 000余次，甘孜發(fā)布平臺用戶數(shù)為1萬人（平均每日遞增3人），日均閱讀量約1 000余次，甘孜黨政參考手機報以彩信形式定向發(fā)送給3 000多名全州副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)干部（含某些部門正科實職干部）發(fā)送，指點康巴閱報屏自安裝過后也未能收到預(yù)計效果，點擊人數(shù)寥寥無幾，相對而言收看康巴傳媒視頻直播的用戶多且活躍，峰值數(shù)據(jù)曾達到400萬人次/每小時，但收視群體多為通過微信朋友圈、群點擊進入的不固定用戶。

綜合分析，康巴傳媒中心雖然建成州內(nèi)首個新媒體矩陣，圈層產(chǎn)品看似全面完善，但在內(nèi)容生產(chǎn)上并未了解農(nóng)牧民群眾的真實需求，存在“信息不對等”的問題，因此在傳播推廣上不盡如人意。

5.4? 機制不完善，互動率低

甘孜藏區(qū)黨媒新媒體建設(shè)，主要是通過依托于普及程度較高的“微信”“微博”“今日頭條”“抖音”等平臺進行建設(shè)，而且在傳播模式和內(nèi)容上與原有的紙質(zhì)媒體和電視媒體之間關(guān)聯(lián)性較大，理念上仍停留以宣傳任務(wù)為中心的“大宣傳思維”，忽視了用戶的喜好、傾向、訴求、評論等重要數(shù)據(jù)，與用戶的溝通渠道僅停留在“讀者來信”欄目。

一方面，由于用戶思維的缺失，甘孜日報社康巴傳媒中心長期以來沒有建立用戶中心，用戶歷史數(shù)據(jù)幾乎沒有存儲，如此導(dǎo)致理論傳播缺乏針對性，無法進行精準(zhǔn)傳播。

另一方面，由于缺乏互動意識，理論傳播很難產(chǎn)生“病毒性”傳播，說教式的理論灌輸不僅難以獲得新媒體用戶關(guān)注認同，而且內(nèi)容不貼近社會生活實際，用戶體驗差等問題極有可能導(dǎo)致黨媒落入“自說自話”的境地?；映潭鹊土?，用戶的參與度就少了，媒體的影響力的就小了，推廣就變得更難了。

5.5? 人才匱乏

當(dāng)下，新媒體發(fā)展需要兼具技術(shù)化、信息化、創(chuàng)新化的復(fù)合型人才，而在傳媒行業(yè)大力發(fā)展的當(dāng)今社會，高質(zhì)量復(fù)合型人才更是千金難求。在地理位置上較為偏遠的甘孜藏區(qū)，媒體單位整合推出的新興媒體又多數(shù)存在起步晚、架構(gòu)大、設(shè)計超前，但在實際運營中卻推廣難、形式舊、不利傳播的特點，導(dǎo)致新媒體從業(yè)者大部分時間從事效率低下的“內(nèi)容搬運工作”，久久不能成長為合格的編輯，新媒體人才更是十分稀缺。

筆者認為，甘孜藏區(qū)體制內(nèi)的優(yōu)秀人才匱乏，一方面是體制機制限制原因，市場成熟人才難以進入黨媒，另一方面是激勵機制的缺失，導(dǎo)致黨媒大量優(yōu)秀人才流失?？梢哉f人才是新媒體發(fā)展的根本，缺乏了優(yōu)秀人才骨干的支撐，黨媒理論傳播在甘孜藏區(qū)將無法創(chuàng)新引領(lǐng)。

6? 黨媒新媒體產(chǎn)品在甘孜藏區(qū)推廣建議

6.1? 打破傳統(tǒng)理論傳播觀念，“量體裁衣”構(gòu)建融媒體傳播體系

傳統(tǒng)黨媒要實現(xiàn)理論宣傳在新媒體時代的思想引領(lǐng)作用，就必須打破原有理論傳播思維，實行“去精英化”傳播策略，通過建立更加高效的內(nèi)容生產(chǎn)傳播機制，實現(xiàn)理論傳播的大眾化、通俗化，激發(fā)社會大眾對理論傳播內(nèi)容的興趣，進而擴大理論傳播的覆蓋范圍。

在甘孜藏區(qū)推進媒體融合，在廣大“看得見的盲區(qū)”推廣黨媒新媒體產(chǎn)品，必須要把握互聯(lián)網(wǎng)特點，緊跟互聯(lián)網(wǎng)前沿，打破傳統(tǒng)理論傳播觀念，構(gòu)建融媒體傳播體系，適合甘孜藏區(qū)用戶需求，才能生產(chǎn)出在移動互聯(lián)網(wǎng)上有廣泛影響力的產(chǎn)品。

從國內(nèi)黨媒成功實踐案例來看，上海報業(yè)集團和人民日報的媒體融合之路對黨媒理論傳播融媒體系的構(gòu)建提供了有益的探索。2014年初，立足上海本土、只在網(wǎng)上發(fā)行、收費的新媒體應(yīng)用“上海觀察”新媒體項目上線。2014年6月，基于文字、音頻、視頻、圖片、評論等為一體的“人民日報”客戶端上線。而后，傳統(tǒng)黨媒紛紛陸續(xù)推出自己的客戶端，同時在微信、微博等商業(yè)媒體平臺建立官方賬號，積極融入移動互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建媒體傳播矩陣，連接整合自身乃至全國的優(yōu)質(zhì)傳播資源。而四川日報建設(shè)以“掌握中心思想”為主題口號的“黨端”——川報觀察，成為四川省級媒體中唯一獲準(zhǔn)及時發(fā)布相關(guān)重要政務(wù)信息的平臺，至2018年底已升級至4.0版，融合帶動融合四川100多個區(qū)（縣）媒體，運用大數(shù)據(jù)、云計算、數(shù)據(jù)可視化等新技術(shù)進行內(nèi)容創(chuàng)新，聚合式智能化進行新聞報道，基本實現(xiàn)內(nèi)容協(xié)作、資源共享、整合傳播。傳播上，分別與貴陽、江蘇、內(nèi)蒙古等地開展重點活動的全媒體推廣，實現(xiàn)一體策劃、多元傳播、全球覆蓋。

綜上所述，甘孜日報社應(yīng)充分考慮農(nóng)牧區(qū)用戶需要，開發(fā)以藏語藏文傳播載體為主的藏漢雙語智能化新聞客戶端，建設(shè)黨媒在甘孜藏區(qū)自己的“陣地”，通過新媒體技術(shù)、渠道的運用改進用戶體驗，廣泛參與各縣（市）融媒體中心建設(shè)，與各縣（市）、單位開展重點活動全媒體推廣，逐步實現(xiàn)一體策劃、多元傳播、全州覆蓋。

6.2? 創(chuàng)新傳播方式，增強互動傳播

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，“傳”“授”雙方更多的是平等交流互動的地位，也迫使黨媒放下“高大上”的姿態(tài)，轉(zhuǎn)而面向廣大網(wǎng)友，在雙向溝通中交互信息，進而形成共識。因此，要盡快把甘孜日報社康巴傳媒中心新聞傳播模式單向的“灌輸模式”，扭轉(zhuǎn)向“雙向互動”模式。

在傳播模式的轉(zhuǎn)變中，《光明日報》從傳統(tǒng)紙媒的被動等待轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃映鰮?，轉(zhuǎn)變思維和運作方式并收到了很好的效果。在2016年上半年，在央視推出“中國詩詞大會”之前，《光明日報》早在2012年就舉行了“詩詞中國”傳統(tǒng)詩詞的創(chuàng)作大賽，并取得了良好社會效果。這次大賽在傳播上，充分利用報紙、短信、彩信、微博、客戶端、二維碼、網(wǎng)絡(luò)視頻等載體形式，將征集到的5萬多份作品借助多媒體推介給用戶，用戶再去遞進式轉(zhuǎn)發(fā)。

又如《澎湃新聞》內(nèi)含新聞的追問和跟蹤功能。澎湃用戶可以針對每條新聞，提出自己的疑問，并獲得其他用戶的解答。用戶在讀完一篇報道后，如果對此話題感興趣，通過新聞跟蹤按鈕可以跟蹤該新聞，若該新聞有新的進展客戶端則會想用戶推送最新動態(tài)。

在甘孜藏區(qū)，甘孜日報曾策劃推出的“縣（市）委書記作報告，哪一句你最動心”投票，“最康巴駐場歌手大賽”，“甘孜州小記者作品網(wǎng)絡(luò)評選”等活動，也吸引大量用戶參與，在新聞傳播領(lǐng)域的創(chuàng)新舉措獲得了一定的成效。而這些也為今后傳播模式的改革創(chuàng)新提供了可借鑒的有益探索。

筆者認為，黨媒新媒體在傳播方式上，一定要擯棄之前“發(fā)送即為完成”的理念。要建立用戶中心，根據(jù)編輯職責(zé)進行明確分工，安排專門的“客服”人員，對用戶留言進行審核、反饋、發(fā)布。要建立大數(shù)據(jù)監(jiān)測中心，監(jiān)控本地網(wǎng)絡(luò)熱點信息，分析用戶偏好，對每一條發(fā)布信息的點擊、轉(zhuǎn)載、點贊等情況進行跟蹤。

6.3? 培養(yǎng)“正能量”輿論領(lǐng)袖，創(chuàng)新媒體內(nèi)容生產(chǎn)方式

在“反分維穩(wěn)”斗爭前沿的網(wǎng)絡(luò)輿論場中，甘孜州黨媒不僅要重視權(quán)威發(fā)聲的及時性、精準(zhǔn)性、有效性，而且要特別關(guān)注“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”的作用。網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖通過微博、微信、頭條號等自媒體平臺匯集大量粉絲，以“二級傳播”的方式向每個關(guān)注的用戶分享具有強烈個人主觀意識形態(tài)色彩的信息，是網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)中“執(zhí)牛耳”的關(guān)鍵少數(shù)。在甘孜州，“活佛大V”“藏區(qū)明星”就屬于這樣的“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”。作為黨媒，甘孜日報社應(yīng)有意識地與部分“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”展開合作，同時自行培養(yǎng)，打造一批擁護黨、懂藏漢雙語的“正能量意見領(lǐng)袖”，制造相關(guān)熱點話題，形成主流輿論，主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)展方向，并在網(wǎng)絡(luò)輿情出現(xiàn)意見分歧時，充分利用“網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖”強有力的疏導(dǎo)作用，從而使黨媒在網(wǎng)絡(luò)輿論場中占據(jù)理論高地，掌握話語主動權(quán)和輿論主導(dǎo)權(quán)，繼而達到相關(guān)產(chǎn)品迅速傳播的目的。

前文所述，黨媒新媒體產(chǎn)品之所以覆蓋率低、傳播速度慢，最重要的因素便是內(nèi)容和農(nóng)牧民群眾的需求不完全匹配。因此，要解決傳播覆蓋問題，還需要從內(nèi)容生產(chǎn)入手，創(chuàng)新媒體內(nèi)容的生產(chǎn)方式，從內(nèi)容定位、表現(xiàn)形式、傳播渠道上挖潛更新。首先，決不能再走照搬照套傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的回頭路，其次要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，盡可能把采編力量投入到可視化領(lǐng)域，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)“直播+H5+短視頻+音頻”新聞內(nèi)容;再次，要根據(jù)各地群眾日常使用語言文字，通過多種形式，采編適合當(dāng)?shù)厝罕婇喿x觀看的新聞內(nèi)容，讓黨媒新媒體內(nèi)容成為人人都能讀懂的“大白話”;最后，要通過與黨委、政府各部門的溝通，生產(chǎn)相關(guān)政策、法律法規(guī)類型的深度內(nèi)容，開展“問政”“現(xiàn)場說法”等欄目實現(xiàn)內(nèi)容精加工與持續(xù)傳播，協(xié)助農(nóng)牧民群眾深入地理解國家政策，同時讓更多專家及各方群眾都能參與到?jīng)Q策建言中。希望通過內(nèi)容生產(chǎn)方式的“裂變”，逐漸讓群眾接受、親近，甚至是依賴黨媒新媒體產(chǎn)品。

6.4? 加強受眾分析，提升用戶體驗

習(xí)近平總書記指出，網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)。群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去。

黨媒作為連接政府與民眾的重要溝通橋梁，要應(yīng)充分運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段與受眾進行平等交流、互動傳播，獲取到興趣愛好、消費偏好、區(qū)域、年齡、職業(yè)等有效用戶信息，通過大數(shù)據(jù)分析對“用戶畫像”進行不斷完善，按照不同維度對用戶進行歸類區(qū)分，進而根據(jù)用戶需求對其進行精準(zhǔn)理論信息投放，在不斷的有效互動中優(yōu)化提升用戶體驗。

通過對受眾的分析，黨媒可以有的放矢地推出定制化產(chǎn)品，從而提升用戶體驗。比如可通過大數(shù)據(jù)分析，針對不同受眾群體的不同特點推送多樣化、貼近受眾的資訊頻道，既可以擴大用戶量，又可以對用戶使用數(shù)據(jù)進行深度挖掘，進而針對不同人群優(yōu)化推送內(nèi)容，提升用戶體驗。

6.5? 融合打造多元化理論信息服務(wù)平臺

新媒體時代，移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的聚集特性，可以將大量零散的碎片化信息匯集，在數(shù)據(jù)庫技術(shù)的支持下，成千上萬的紙媒可被分類歸納整理，有序地呈現(xiàn)給用戶。在打破紙媒的數(shù)量限制的情況下，按照地域、受眾需求分門別類地進行信息推送，整合形成多元化的信息服務(wù)移動平臺，增強在移動市場中的競爭力。

筆者認為，州內(nèi)黨媒不能繼續(xù)“閉門造車”，而要把握大勢、搶抓機遇，以新興媒體攜手共進，充分運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段融合傳統(tǒng)媒體，適應(yīng)傳媒格局的深刻變化，提升媒體整體實力和核心競爭力。

宣傳部門應(yīng)支持甘孜日報社通過技術(shù)手段構(gòu)建面向全州的信息服務(wù)平臺，進而整合地方理論資源，建立聯(lián)通中央到省市、連接鄉(xiāng)村的“甘孜一網(wǎng)通信息服務(wù)平臺”，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對全州進行梳理歸類挖掘，將各地新聞類App、手機報、電子雜志、微信公眾號、微博、理論輿情產(chǎn)品、數(shù)據(jù)產(chǎn)品等根據(jù)不同地域不同受眾需求進行整合歸類，在全州范圍類形成“多端多微、圈層發(fā)展、互聯(lián)互融、智能發(fā)布”的信息服務(wù)格局。

參考文獻

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