吳彤 劉菲菲 梁慧 羨嵩璐 黃艷星

【摘 要】隨著人們生活水平的提高，對室內(nèi)空氣質(zhì)量的要求也越來越高，而養(yǎng)一些觀賞性植物就可以起到凈化空氣的作用。同時，隨著人們精神文明程度的提高，越來越多的人選擇觀賞性植物來陶冶情操，美化環(huán)境，活躍氣氛。所以，觀賞性植物售賣有著大好前景。但目前的觀賞性植物售賣大多為線下實體店售賣，少數(shù)線上售賣網(wǎng)站不夠?qū)I(yè)，圍繞觀賞性植物展開的服務(wù)類型較少，無法滿足消費者的多樣化的需求。

【關(guān)鍵詞】觀賞性植物；電子商務(wù)；銷售系統(tǒng)

一、觀賞性植物銷售環(huán)境可行性分析

（一）社會環(huán)境

觀賞性植物的銷售在我國已經(jīng)有將近40年的歷史了，而且由其是近些年來，消費者對于觀賞性植物的需求量日趨增長。消費者喜愛觀賞性植物的原因主要有以下幾點：

1、觀賞性植物能滿足消費者的審美需求。盆栽觀賞性植物種類繁多，在室內(nèi)擺放，可以和室內(nèi)裝飾、家具組合，裝點室內(nèi)環(huán)境，在空間、質(zhì)感、色彩等方面產(chǎn)生美化效果；在室外擺放能夠美化公共環(huán)境，增加不同場合所需要的氛圍感受。

2、觀賞性植物具有凈化空氣的生態(tài)功能。由于這兩年來我國不少地區(qū)都出現(xiàn)了嚴重的環(huán)境污染問題，國民又對自己以及家人的身體狀況越來越關(guān)心，所以凈化空氣成為了許多消費者購買盆栽植物放在家里或是辦公地點的目的。眾所周知，綠色植物能進行光合作用，將空氣中的二氧化碳吸收并釋放出大量氧氣，這樣的話，就產(chǎn)生了新鮮空氣有益于人類健康。同時，綠色植物也可以抑制細菌的生長繁殖，大大減少了空氣中的有害微生物，還能清除空氣中的重金屬微粒。室內(nèi)植物如龍血樹（巴西鐵類）、雛菊、萬年青可清除來源于復(fù)印機、激光打印機和存在于洗滌劑和粘合劑中的三氯乙烯，虎尾蘭和龜背竹等可以吸收甲醛。而室外植物多有碳氧平衡、降溫增濕、殺菌消塵、降低噪音，生態(tài)隔離等功能。

3、觀賞性植物是傳遞感情的良好介質(zhì)。許多觀賞性植物在我國文化中都含有特別的寓意，這也使得植物成為了人與人之間文化交流的禮物之選。比如紅玫瑰寓意我愛你，康乃馨寓意母愛，百合寓意純尚、高潔等。不同的植物代表了不同的事物、精神和品質(zhì)，傳遞了不同的文化觀念。

（二）經(jīng)濟環(huán)境

近十年來，我國經(jīng)濟一直保持6%-8%的發(fā)展速度，人均收入也在迅猛增長，這就使國民追求更加高品質(zhì)的生活，推動了各行各業(yè)消費水平的提高，觀賞性植物銷售行業(yè)也不例外。

（三）政治環(huán)境

雖然近些年來我國城鎮(zhèn)化水平逐步上升，但由于我國人口基數(shù)龐大，農(nóng)村人口也占了非常大的比例，三農(nóng)問題依舊是我國未來一段時間的重點問題，國家推出了一系列有關(guān)政策大力扶持農(nóng)業(yè)發(fā)展。而觀賞性植物的供給端正好屬于農(nóng)業(yè)的范疇，國家林業(yè)局也把觀賞性植物種植列入了十三五的規(guī)劃當中，這無疑為觀賞性植物的銷售發(fā)展注入了更強大的動力。

（四）科技環(huán)境

隨著近些年我國互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了當代銷售領(lǐng)域的重要工具。盆栽觀賞性植物和其他行業(yè)一樣，也需要依靠互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新銷售，不僅涉及農(nóng)業(yè)端生產(chǎn)制造的技術(shù)革新，更多的是面對消費者O2O以及B2C的商業(yè)模式，而近幾年來寬帶技術(shù)的全面推廣，移動網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)逐漸更新；移動端的支付的平臺，讓消費變得更快簡單快捷；物流技術(shù)的提高也對盆栽觀賞性植物這一種對冷鏈運輸，溫度敏感度較高的特殊商品在物流運輸途中的完好性也有了更好地保障。

二、市場可行性分析

我們將“植物旅社”初期定位為一個集寄養(yǎng)、訂單生產(chǎn)、租賃為一體的觀賞性植物網(wǎng)絡(luò)平臺。

我們這個網(wǎng)絡(luò)平臺主要區(qū)別于其他觀賞性植物網(wǎng)購平臺的特點為提供植物寄養(yǎng)服務(wù)。我們將和顧客住所旁的花店達成協(xié)議，讓其在顧客需要時提供植物寄養(yǎng)的服務(wù)。

通過去各大花卉市場的實地調(diào)查取證，了解到大部分的觀賞性植物銷售者都沒有開設(shè)網(wǎng)店，僅擁有較小的店面，顧客量較少，售賣也處于被動狀態(tài)，沒有任何宣傳渠道，只能等待顧客上門，觀賞性植物的售賣受節(jié)假日影響較大，如果遇到植物損壞也只能折價銷售甚至直接丟棄，造成虧損，售賣的植物也只是生長要求不高的中小型植物，種類局限，因為售賣量少利潤也很低，生存困難。不提供運輸服務(wù)，只能由消費者自行開車運輸或在其他租車平臺上租車，給消費者造成了很大的不便，同時也會影響銷售者的銷售情況。實體店雖然能讓顧客親自挑選喜愛的觀賞性植物但仍然存在很大的不便利，大多數(shù)的觀賞植物都是從海南等地運來的，途中運輸困難、成本也較高。對于我們北方居民來說，關(guān)于南方種植的觀賞性植物認知較少，大多也只是局限于一些簡單易養(yǎng)殖的觀賞性植物，縮減了選擇范圍。

通過我們的問卷調(diào)查和實地調(diào)查，可以分析出，我國現(xiàn)有的觀賞性植物銷售市場還不夠成熟，一方面是我國現(xiàn)在人均盆栽觀賞性植物的保有量不足三盆，另一方面觀賞性植物銷售市場大多為線下銷售，市面上僅有的觀賞性植物網(wǎng)上銷售平臺還存在各種各樣的不足。所以，目前我國的觀賞性植物網(wǎng)絡(luò)銷售還具有很大的發(fā)展空間。

三、國內(nèi)外對比分析

國內(nèi)外大部分人會選擇去花卉市場選購觀賞性植物，但是也會有一部分人會想要從網(wǎng)上購買。淘寶網(wǎng)是國內(nèi)最大的網(wǎng)上購物平臺，但淘寶上售賣的都是一些易存活、體積小的小型觀賞性植物，無法滿足消費者對大型觀賞性植物的需求。58同城在觀賞性植物的售賣服務(wù)相比于淘寶就更加成熟，58同城的賣家一般是花卉市場或者直接是花卉基地，又因為大都是同城，車輛直接運送給買家，運送快，無論大小均可，也便于他的后期養(yǎng)護。但是，賣家一般為了降低運送費用，只接大額訂單，這就使得運營規(guī)模小的法人組織或個人從網(wǎng)絡(luò)上購買觀賞性植物變得極其困難。

國外的植物售賣網(wǎng)站，例如，美國的Amazon.com和shopping.yahoo.com，www.ebay.com等幾個大型綜合購物網(wǎng)站，網(wǎng)站上只有極少數(shù)的觀賞性植物售賣店鋪，大多數(shù)是直接賣種子。

綜上所述，無論是國內(nèi)還是國外，提供網(wǎng)上購買植物的網(wǎng)站還是少之又少，而且售賣服務(wù)片面，存在著漏洞，欺騙消費者行為。在植物包裝發(fā)貨前涂上亮葉劑，用特制的營養(yǎng)土在短時間內(nèi)保持植物的水分和養(yǎng)分。也就是說，網(wǎng)上購買的植物都是經(jīng)過“美容和化妝”的，所以消費者養(yǎng)育一段時間后反映網(wǎng)購的植物要不然養(yǎng)不活，要不然是與照片不符，然而這時候再與賣家爭論已無意義，因為早已過了退換貨期限。植物、花草、種苗也不在“三包范圍”，也不適用于“七天無理由退貨”，因此在維權(quán)方面，消費者便處于一個極大的弱勢地位。所以植物網(wǎng)購平臺亟待整治。

四、項目創(chuàng)建可行性分析

（一）項目機遇

我們的項目符合社會發(fā)展方向，響應(yīng)政府和黨的號召，建設(shè)環(huán)境友好型社會，就是要以人與自然和諧相處為目標，以環(huán)境承載力為基礎(chǔ)，以遵循自然規(guī)律為核心，以綠色科技為動力，提倡環(huán)境文化和生態(tài)文明，構(gòu)建經(jīng)濟、社會、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的社會體系，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，而環(huán)境的治理，離不開植物。且互聯(lián)網(wǎng)在生活中的大面積覆蓋，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購物成為了人們?nèi)粘５馁徫锓绞健ｋ娮由虅?wù)在經(jīng)過了多年的快速發(fā)展后，早就把你想買的商品幾乎都放到了購物平臺上，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)滲透我們生活的方方面面。

互聯(lián)網(wǎng)的方便快捷令大多消費者對此產(chǎn)生依賴，建立一個集寄養(yǎng)、訂單生產(chǎn)、租賃為一體的觀賞性植物網(wǎng)絡(luò)平臺可以極大滿足忙碌的現(xiàn)代人對觀賞性植物的需求。

（二）項目優(yōu)勢

建立植物網(wǎng)絡(luò)平臺具有如下優(yōu)勢

1、空間時間突破優(yōu)勢

現(xiàn)如今，我國投入大量人力、物力、財力鼓勵人民群眾創(chuàng)業(yè)，支持互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)投入到各行各業(yè)中，以幫助其完成企業(yè)轉(zhuǎn)型。“互聯(lián)網(wǎng)+”的計劃提出使得大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò)、多媒體、AI技術(shù)、人機互交、物聯(lián)網(wǎng)等多種技術(shù)綜合運用，促進互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果遍布經(jīng)濟社會的各個領(lǐng)域，為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展開拓更寬廣的天地。我們提供觀賞性植物寄養(yǎng)的服務(wù)，給客戶提供了更大的便利。在客戶因為外出而沒有時間照顧自己心愛的觀賞性植物時，我們可以將其安排在客戶就近的花店進行專業(yè)人員的養(yǎng)護。

2、群體優(yōu)勢

互聯(lián)網(wǎng)加速了中國的成長，我們看準了這個網(wǎng)絡(luò)市場，將目標客戶鎖定到了中國熟悉互聯(lián)網(wǎng)、熱衷于網(wǎng)上購物的22-39歲左右的中層經(jīng)濟狀況的80、90后青年。許多都市白領(lǐng)、青年男女、都是我們的目標客戶，他們追求高品質(zhì)的生活，同時也樂衷于自己的工作崗位。我們的出現(xiàn)，節(jié)省了他們外出購買植物、貨比三家的時間，提高了他們的工作效率，為他們帶去了很多方便。

3、價格相對優(yōu)勢

將觀賞性植物買賣租賃與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，提高了可觀賞性植物的運營效率。通過網(wǎng)絡(luò)平臺提供給消費者全國各地的觀賞性植物信息，顧客可以通過網(wǎng)上咨詢選擇適合自己種植的觀賞性植物，通過這個網(wǎng)絡(luò)他們對市場情況一目了然，不需要再因為價格、種植等情況奔波于各大花卉市場，大大提高了購買效率，節(jié)省了時間。這樣，直接讓顧客與花農(nóng)進行溝通交流，有效的避免了中間商的差價問題。

4、資源共享化優(yōu)勢

我們的平臺會收集所有用戶的信息與數(shù)據(jù)，將有效的數(shù)據(jù)進行整合匯總，為供求雙方建立橋梁。這不僅給生產(chǎn)者與消費者提供了更多的選擇空間，也實現(xiàn)了供需的精準對接。

在我們的網(wǎng)站上，不僅僅有賣家提供出售信息，也包含了買家發(fā)布的需求信息，各個賣家可以在需求信息之后留言競價，讓買家再去選擇合適的商家。同時，賣家不僅僅局限于商戶，也可以是個人，將自己家中閑置的植物進行其他客戶售賣或者交換。

（三）項目風險分析及對策

我們也面臨著激烈的同行業(yè)競爭風險，目前這個行業(yè)中的競爭者主要是58同城的觀賞性植物售賣，但因為58同城是一個綜合平臺，觀賞性植物方面的經(jīng)驗不足。還有競爭者是一些小型網(wǎng)站。這些同行場所分散、場地大多為小作坊，規(guī)模小、實力不足，能實現(xiàn)的利潤率和信譽度都較低，不能夠給買家以足夠的安全感。

對此我們也準備了全面的解決方案，為擴大銷售規(guī)模及增加盈利點，我們擬將借助電子商務(wù)網(wǎng)上銷售市場，以突破傳統(tǒng)營銷方式，充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”，建立一個以同城為基礎(chǔ)逐漸拓展到全國各地的網(wǎng)上觀賞性植物銷售系統(tǒng)，利用互聯(lián)網(wǎng)在線支付平臺進行交易，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷雙通道同時運行的新型觀賞性植物營銷模式。線上線下相結(jié)合的植物旅社是一個以觀賞性植物訂單生產(chǎn)、租賃、寄養(yǎng)、專業(yè)人員指導(dǎo)售后服務(wù)的完整平臺。

五、結(jié)論

加快植物電子商務(wù)發(fā)展，有利于促進植物網(wǎng)絡(luò)銷售，花農(nóng)增收致富、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。目前我國的植物電子商務(wù)的發(fā)展面臨眾多的問題和挑戰(zhàn)，建立一個成熟、系統(tǒng)的“互聯(lián)網(wǎng)+植物”線上銷售模式能夠彌補不足，推動植物電子商務(wù)的快速發(fā)展。本論文來自于大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目“植物旅社”，通過闡述互聯(lián)網(wǎng)植物銷售的可行性，植物線上線下結(jié)合的銷售模式將憑借其快捷方便、節(jié)省資源和成本等優(yōu)勢為用戶提供一個良好的交流交易平臺，并且逐步成為未來植物銷售的主要途徑。

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