文/黃益欣

處于傳統(tǒng)模式下的廣播電視不斷受到互聯(lián)網(wǎng)等新媒體的蠶食，使得有線電視網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)量在持續(xù)的降低，目前已經(jīng)處于危及的邊緣，這就需要廣電積極與新一代信息技術(shù)相互融合，而“智慧廣電”的出現(xiàn)，為傳統(tǒng)廣播影視提供了全新的發(fā)展思路。因此，基于國(guó)家廣電總局廣播科學(xué)研究院、科大訊飛股份有限公司、浙江華數(shù)簽訂協(xié)議的基礎(chǔ)上，浙江廣播電視集團(tuán)需要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，貫徹智慧廣電、媒體融合優(yōu)勢(shì)，從而推動(dòng)廣播電視智能化發(fā)展。

1.智慧廣電構(gòu)建的重要性

在新時(shí)期下，智慧廣電要求其管理人員能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)以及先進(jìn)科學(xué)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，從而提供專(zhuān)業(yè)化、多方面、個(gè)性化的影視節(jié)目服務(wù)。同時(shí)，還能夠?yàn)槿嗣袢罕娞峁┮粋€(gè)有效的、實(shí)時(shí)的多領(lǐng)域信息服務(wù)，這樣才能夠?yàn)槿藗兊墓ぷ髋c生活創(chuàng)設(shè)便利條件。

第一，隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，構(gòu)建智慧廣電成為必然產(chǎn)物，社會(huì)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，對(duì)當(dāng)前的廣電行業(yè)發(fā)展提出了相應(yīng)的要求，為了滿足社會(huì)發(fā)展的需求，廣電行業(yè)需要實(shí)現(xiàn)對(duì)智慧廣電的構(gòu)建，滿足自身的轉(zhuǎn)型要求。首先，提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓自身?yè)碛懈嗟膿碜o(hù)者；其次，綜合提升廣電行業(yè)實(shí)力，確保在社會(huì)發(fā)展中廣電能夠牢牢地占據(jù)一席之地。[1]

第二，構(gòu)建智慧廣電，還需要滿足公共服務(wù)水平以及對(duì)應(yīng)質(zhì)量的提升。廣電行業(yè)的存在，主要是為人民群眾提供全方面的信息，能夠幫助人民群眾拓寬其知識(shí)與眼界。在構(gòu)建智慧廣電的過(guò)程中，還需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的合理使用，為人民群眾創(chuàng)設(shè)一個(gè)便捷的公共信息傳播方式，這樣才能夠提升實(shí)際管理水平，最終滿足社會(huì)穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展的需求。

2.智慧廣電架構(gòu)及應(yīng)用現(xiàn)狀

針對(duì)智慧廣電的總體架構(gòu)，其本身需要通過(guò)計(jì)算機(jī)或者是通信系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行合理的劃分，智慧廣電的總體架構(gòu)主要包含四個(gè)組成部分，具體見(jiàn)圖1所示，其具體表現(xiàn)在：

第一，網(wǎng)絡(luò)層由通信網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及廣播電網(wǎng)組成，其本身就是傳輸數(shù)據(jù)的重要通道；第二，在云平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)平臺(tái)層的合理構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的匯聚、存儲(chǔ)，并且也可以開(kāi)展后續(xù)的分析與挖掘處理，通過(guò)軟硬件資源的有效使用，才是實(shí)施對(duì)應(yīng)控制，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)承載的根本；第三，應(yīng)用服務(wù)層主要是集合各種應(yīng)用服務(wù)，通過(guò)平臺(tái)層、網(wǎng)絡(luò)層以及終端層能力的支撐，這樣才能夠提供各種有效的服務(wù)；第四，終端層則基于軟硬件設(shè)備的有效利用，作為廣電的呈現(xiàn)端，其本身也能夠成為交互端。[2]

圖1 智慧廣電的技術(shù)架構(gòu)

基于廣電的技術(shù)思路進(jìn)行合理的劃分，其智慧廣電的總體架構(gòu)主要包含了云網(wǎng)端管四個(gè)部分，具體見(jiàn)圖2所示。

圖2 “云-網(wǎng)-端-管”技術(shù)架構(gòu)示意圖

基于總體的架構(gòu)分析，智慧廣電標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)主要包含了內(nèi)容層、業(yè)務(wù)層、網(wǎng)絡(luò)層、用戶層以及管控層，從而落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。[3]

針對(duì)其涉及的技術(shù)進(jìn)行深入分析，再配合上廣電的端到端的整體思路，就可以合理的劃分其具體的技術(shù)，具體見(jiàn)圖3所示。

圖3 智慧廣電端到端技術(shù)劃分

3.推動(dòng)廣電發(fā)展，打造智慧廣電的有效途徑

3.1 基于“智慧廣電+”的途徑分析

在浙江區(qū)域，浙江廣播電視集團(tuán)結(jié)合各方提出的基本理念，通過(guò)其先進(jìn)的發(fā)展理念和獨(dú)有的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，打破了產(chǎn)業(yè)界限，合理運(yùn)用“智慧廣電+”的概念，其具體的實(shí)施途徑如下。

3.1.1 政策加碼，迎來(lái)新機(jī)遇

廣播影視領(lǐng)域和互聯(lián)網(wǎng)的相互融合，“智慧廣電”的出現(xiàn)，能夠?qū)崿F(xiàn)廣播影視的智能化、數(shù)字化發(fā)展。智慧廣電將基本宗旨定格在基礎(chǔ)信息設(shè)施上，將多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)同承載作為其基本依托，如有線、無(wú)線、互聯(lián)網(wǎng)等，并將其支撐放置在大數(shù)據(jù)、IPv6等方面，基于媒體智能傳播的有效融合，這樣就可以全面提升廣電系統(tǒng)的管理、業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)以及對(duì)應(yīng)的服務(wù)。

2015年，正式開(kāi)始使用“智慧廣電”，并且將廣播影視的目標(biāo)明確，即將轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)致力于“智慧廣電”的構(gòu)建上；2018年，在全國(guó)“智慧廣電”建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上，直接將其作為新時(shí)代廣播電視創(chuàng)新發(fā)展的核心戰(zhàn)略選擇，要求加大其實(shí)際的推進(jìn)力度。在現(xiàn)階段的廣電行業(yè)之中，“智慧廣電”建設(shè)成為“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”得以全面實(shí)踐的有效途徑。[4]

對(duì)于廣播電視而言，“智慧廣電”是對(duì)其戰(zhàn)略定位的最佳詮釋?zhuān)瑫r(shí)也是實(shí)現(xiàn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的有效手段，其屬于生態(tài)環(huán)境建設(shè)的契機(jī)所在，同時(shí)也是全方位提升廣播電視服務(wù)能力的必經(jīng)之路。

隨著多年的發(fā)展，逐漸明確了智慧廣電的基本架構(gòu)，但僅僅依靠自身力量是無(wú)法滿足全方位發(fā)展要求的?；诖罅康膶?shí)踐和對(duì)應(yīng)的案例分析，浙江華數(shù)在打破觀念上的束縛之后，真正意義上提出了“智慧廣電+”的概念。這一概念的提出，是基于企業(yè)戰(zhàn)略的再造、商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)管理，最終改變信息化產(chǎn)品的特征，這樣才能夠?yàn)檗D(zhuǎn)型真正打開(kāi)帷幕，并且隨著競(jìng)爭(zhēng)、政策、內(nèi)部以及技術(shù)的驅(qū)動(dòng)，就可以滿足廣電網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。

基于“智慧廣電”來(lái)說(shuō)，在提出“智慧廣電+”之后，其本身的含義更加豐富，無(wú)論是在跨專(zhuān)業(yè)、跨行業(yè)，還是在跨地區(qū)上，都添加了一個(gè)“+”，這樣就使得廣電發(fā)展的可能性得到進(jìn)一步拉大。基于建設(shè)內(nèi)容的有效分析，智慧廣電+包含：第一，迎合智能化與智慧化處理，真正滿足內(nèi)部制作、分析、傳輸?shù)雀鱾€(gè)方面的要求，將基本目標(biāo)定格在融合媒體智能傳播方面，這樣就可以增強(qiáng)客戶本身的體驗(yàn)感知，并且致力于智能網(wǎng)關(guān)、媒體運(yùn)、TVOS等重點(diǎn)領(lǐng)域的建設(shè)。第二，努力延伸業(yè)務(wù)范圍，基于廣電網(wǎng)絡(luò)的智能化作為其基礎(chǔ)，再配合上人工智能、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)等先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)施，基于智慧城市、數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為其主要推動(dòng)力，注重與教育、醫(yī)療、民生等多個(gè)行業(yè)的有效融合，才能推動(dòng)其發(fā)展。

3.1.2 找準(zhǔn)角色發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，塑造建設(shè)新動(dòng)能

“智慧廣電+”的建設(shè)，其本身屬于輔助系統(tǒng)，在當(dāng)前的生態(tài)系統(tǒng)中，廣電機(jī)構(gòu)本身充當(dāng)了建設(shè)者、投資者等一系列角色。如，作為投資者，就需要合理有效地利用政府的相關(guān)政策，在基于風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，基于PPP模式，確保BOT模式能夠直接融入信息化項(xiàng)目中；作為建設(shè)者，則要懂得利用智慧廣電的實(shí)際建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，幫助政府迎合打造智慧城市的建設(shè)目標(biāo)；作為運(yùn)營(yíng)者，則需要基于內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)的模式，將廣電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)真正體現(xiàn)出來(lái)，并且可以在智慧城市的運(yùn)用環(huán)節(jié)有所體現(xiàn)；在作為網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)的時(shí)候，基于網(wǎng)絡(luò)自身的升級(jí)和改造，還需要合理有效地建立新一代的基礎(chǔ)設(shè)施，如物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等，這樣就可以更加直接地參與到智慧城市的建設(shè)中去；作為客戶服務(wù)，則需要實(shí)現(xiàn)差異化優(yōu)勢(shì)的有效保持，這樣才能夠?qū)I(yè)務(wù)的實(shí)際流程有一個(gè)全面的掌握，同時(shí)能夠清晰地分析與洞察真實(shí)需求，最終提升客戶的實(shí)際價(jià)值。[5]

在現(xiàn)階段，廣電企業(yè)擁有的優(yōu)勢(shì)在于：第一，網(wǎng)絡(luò)方面。實(shí)現(xiàn)自然村和行政村的覆蓋，具有無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。第二，服務(wù)能力。基于本地的維護(hù)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)的支持，這樣才能夠包含對(duì)應(yīng)的服務(wù)熱線以及相應(yīng)的技術(shù)資深團(tuán)隊(duì)。第三，客戶資源。一直以來(lái)，廣電擁有政企客戶、公共客戶等龐大的客戶資源，其本身的推動(dòng)作用也是非常明顯的。第四，視頻內(nèi)容。擁有豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，這樣就可以基于終端入戶的實(shí)際優(yōu)點(diǎn)，從而滿足視頻的融合需求，最終生成對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)。第五，政府信任。考慮到廣電本身的背景，再加上其作為傳統(tǒng)的主流媒體，其本身就是政府的喉舌。所以，在公共服務(wù)領(lǐng)域以及宣傳方面都得到了政府信任。

身為廣電企業(yè)，就懂得利用各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，這樣才可以實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的創(chuàng)新，滿足與社會(huì)生活之間的融合，最終落實(shí)到智慧社區(qū)、智慧家庭等一系列的建設(shè)中，最終成為一大助力，服務(wù)社會(huì)生活。

3.1.3 構(gòu)建“智慧廣電+”技術(shù)平臺(tái)

智慧廣電的出現(xiàn)，其本身就是對(duì)傳播技術(shù)的革新，基于各種技術(shù)的集成和應(yīng)用，替代了部分勞作，提升生活品質(zhì)與幸福感，這樣就使得社會(huì)生活的多個(gè)領(lǐng)域出現(xiàn)了一系列的變革。出現(xiàn)變革，就意味著會(huì)出現(xiàn)挑戰(zhàn)，出現(xiàn)變革就代表會(huì)迎來(lái)機(jī)遇。所以，通過(guò)“智慧廣電+”平臺(tái)的構(gòu)建，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求。

3.2 智慧廣電應(yīng)用示例

針對(duì)智慧廣電云的實(shí)際應(yīng)用，本章節(jié)以“云-網(wǎng)-端-管”中的“云”為代表進(jìn)行具體的分析。

3.2.1 智慧廣電融合媒體云平臺(tái)

基于媒體云平臺(tái)與智慧廣電的相互融合，其架構(gòu)主要是包含三個(gè)方面的內(nèi)容：第一，公有云。作為建設(shè)與運(yùn)營(yíng)維護(hù)的基礎(chǔ)所在，能夠?qū)崿F(xiàn)公共計(jì)算資源的提供，并且能夠直接面向大眾。公有云平臺(tái)中包含了全媒體素材匯聚、挖掘與分析大數(shù)據(jù)、新媒體生產(chǎn)分發(fā)等。第二，私有云。針對(duì)的是自我構(gòu)建，為內(nèi)部用戶構(gòu)建對(duì)應(yīng)的服務(wù)云。相比之下，私有云的部署偏向于企業(yè)內(nèi)容，能夠自主地控制其系統(tǒng)可用性以及數(shù)據(jù)安全性。如，播出電視節(jié)目、后期的制作等，都可以落實(shí)在私有云平臺(tái)上。第三，專(zhuān)屬云。屬于基礎(chǔ)的廠商設(shè)施，基于業(yè)務(wù)和對(duì)應(yīng)系統(tǒng)云的構(gòu)建。專(zhuān)屬云的出現(xiàn)，將前面兩者的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，最終可以滿足管控的基本要求。

針對(duì)智慧廣電融合媒體云的平臺(tái)應(yīng)用，其主要的場(chǎng)景包含融合制作業(yè)務(wù)、融合新聞業(yè)務(wù)、融合播出分發(fā)業(yè)務(wù)等一系列的奠定應(yīng)用。

3.2.2 智慧廣電語(yǔ)音云

圖4 智慧廣電語(yǔ)音云架構(gòu)

建設(shè)智慧廣電語(yǔ)音云，實(shí)現(xiàn)彼此之間的相互融合。在智能語(yǔ)音交互技術(shù)融合之后，就可以滿足其實(shí)際使用頻率的全面提升，提升用戶的使用體驗(yàn)，最終讓運(yùn)營(yíng)價(jià)值最大化，同時(shí)可以滿足對(duì)應(yīng)的增值要求。[6]就智能語(yǔ)音技術(shù)來(lái)說(shuō)，其囊括了識(shí)別、合成、理解以及對(duì)應(yīng)的編碼，在其主要的語(yǔ)音云中包含了核心能力平臺(tái)、智能內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)、智能內(nèi)容監(jiān)審平臺(tái)等。在核心平臺(tái)中，其主要包含了聲紋識(shí)別、智能推薦、機(jī)器翻譯等對(duì)應(yīng)的功能。在實(shí)際生產(chǎn)中，其服務(wù)偏向于自動(dòng)生成智能字母、文稿自身的演唱等；在監(jiān)審實(shí)際內(nèi)容中，則考慮到智能分析、內(nèi)容獲取、發(fā)布處理等多種服務(wù)內(nèi)容。針對(duì)智慧廣電的語(yǔ)音云架構(gòu)，具體見(jiàn)圖4所示。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，浙江廣播電視集團(tuán)在基于華數(shù)在智慧廣電行業(yè)實(shí)踐分析之后，落實(shí)“智慧廣電”的進(jìn)一步實(shí)施，這樣才能夠在今后的發(fā)展中構(gòu)建出互利共贏、共創(chuàng)共生的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈和利益共同體。所以，智慧廣電作為智慧化多層次、全體系的升級(jí)改造，是以用戶作為中心，以此提供全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的服務(wù)能力，也就是現(xiàn)階段廣播影視技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)所向，同時(shí)也是目前廣電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路。智慧廣電的出現(xiàn)，對(duì)廣電行業(yè)的發(fā)展提出了全新的要求，這是廣電產(chǎn)業(yè)全要素生產(chǎn)率得以提升的關(guān)鍵，也是基于智慧廣電作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)廣電產(chǎn)業(yè)質(zhì)量、動(dòng)力、效率變革的推動(dòng)，最終讓廣電行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展與突破。