陳燕

【關(guān)鍵詞】全媒體;媒體融合;1+n+N;宣城廣電

一、媒體融合過程中存在的問題

媒體融合發(fā)展是大勢所趨，傳統(tǒng)媒體在不斷進(jìn)行融合嘗試，取得了一定的效果，但是從實(shí)際情況來看，融合中還存在諸多問題。

（一）融而不合

雖然各地均提出了媒體融合思路和舉措，但很多還是將傳統(tǒng)媒體與新媒體做簡單的加法，看上去融合了，實(shí)際上是融而不合。[1]

統(tǒng)一思想做得還不夠，仍然以傳統(tǒng)媒體的思維來考慮問題，導(dǎo)致不愿意進(jìn)行真正的融合。

機(jī)制體制變革上沒有突破，簡單地將機(jī)構(gòu)調(diào)整，人員重新組合，實(shí)際上沒有做充分的調(diào)查及研究工作，不愿打破現(xiàn)有的媒體格局，在做頂層設(shè)計(jì)時(shí)不充分也不徹底，因此無法調(diào)動(dòng)個(gè)體的積極性。

（二）似融似合

看上去是媒體融合了，但實(shí)際上只是局部的流程打通，各欄目或部門還是各自生產(chǎn)自己的內(nèi)容，媒體融合是在傳統(tǒng)采編播模式上的徹底轉(zhuǎn)型，必須自上而下做好統(tǒng)籌安排。

浙江長興縣長興傳媒集團(tuán)融媒體中心采取“中央廚房”[2]模式，打通所有辦公場地，打通所有人員和流程，所有記者都是全媒體記者，為所有的平臺供稿。融媒體中心下設(shè)指揮平臺，與技術(shù)公司合作開發(fā)了融合廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)端五位一體的指揮平臺系統(tǒng)。各部門在云端可以調(diào)用其它部門共享的內(nèi)容，提高內(nèi)容生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)一次采集多次分發(fā)。而從宣城廣電實(shí)際情況來看，雖然各部門均有新媒體傳播的意識，并取得了一定的成效，但存在入口眾多，分散不收斂的現(xiàn)狀。主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一方面，宣城廣電內(nèi)部各子板塊（制作系統(tǒng)、播出系統(tǒng)及媒體系統(tǒng)等）都是不同時(shí)期由不同廠家分階段完成，子版塊間相對獨(dú)立且封閉，客觀上造成內(nèi)容不互聯(lián)互通;另一方面，宣城廣電各欄目的考評導(dǎo)向縱向模式，也在一定程度上造成資源分散，橫向聯(lián)系及交互上效率低下，另外新媒體內(nèi)容資源分散在各業(yè)務(wù)部門，存在人員重復(fù)，投入重復(fù)的運(yùn)營現(xiàn)狀，媒體融合發(fā)展的效果自然大打折扣。

我們在認(rèn)真梳理宣城廣電媒體融合的現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，對標(biāo)滬蘇浙，借鑒媒體融合發(fā)展先行者長興模式，提出“1+n+N”融媒體發(fā)展模式。

二、構(gòu)建“1+n+N”融媒體發(fā)展模式，重塑機(jī)制，再造流程

習(xí)總書記2019年1月25日在中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)的重要講話中提到，“各級黨委和政府要從政策、資金、人才等方面加大對媒體融合發(fā)展的支持力度。各級宣傳管理部門要改革創(chuàng)新管理機(jī)制，配套落實(shí)政策措施，推動(dòng)媒體融合朝著正確方向發(fā)展”。“融合”已成為我國傳媒業(yè)的“關(guān)鍵詞”。

目前，地市電視臺存在入口眾多，信息資源分散，無法形成規(guī)模優(yōu)勢，且人員和投入重復(fù)，效果待評估的現(xiàn)狀。因此，媒體融合落地實(shí)施需要從統(tǒng)一入口、整合資源、集中運(yùn)營三個(gè)維度進(jìn)行流程再造，打通現(xiàn)有機(jī)制限制融合發(fā)展的環(huán)節(jié)，為此我們提出了一種具體落地執(zhí)行的方法，構(gòu)建“1+n+N”的融媒體傳播模式（見圖2）。

“1”：融媒體工作室。在電視臺設(shè)置融媒體工作室，在現(xiàn)有“兩微”平臺基礎(chǔ)上，增加“抖音”和“客戶端”，實(shí)現(xiàn)“兩微一抖一端”運(yùn)營，負(fù)責(zé)信息輸出，統(tǒng)一發(fā)聲。

“n”：電視臺各部門或欄目，負(fù)責(zé)向“1”輸送內(nèi)容，協(xié)同“1”全媒體宣傳。

“N”：泛指各類社會資源，在“1+n”運(yùn)營到一定規(guī)模并取得較好影響力后，開展大N泛渠道資源拓展。具體形式有：政務(wù)服務(wù)介入、新媒體的代運(yùn)營、宣傳活動(dòng)委托。

媒體融合本質(zhì)上也是人的融合，這就需要打通原有機(jī)制的壁壘，構(gòu)建“1+n”是實(shí)現(xiàn)融媒體融合的基礎(chǔ)和保證，也是對傳統(tǒng)模式的改革和創(chuàng)新，目的是讓內(nèi)容和流程融合，最終實(shí)現(xiàn)人的融合。但重塑機(jī)制，再造流程，關(guān)鍵在于重新設(shè)計(jì)基于“1+n”的全媒體績效評估體系，從“中央廚房”模式的實(shí)踐者長興傳媒集團(tuán)融媒體模式來看，長興模式打通人員和流程，各個(gè)部門統(tǒng)一在一個(gè)云端輸送內(nèi)容，內(nèi)容可以共享，最終通過“掌心長興”客戶端等統(tǒng)一輸出。在這里，我們提出了一種績效考評模型，如圖3所示。

三、加強(qiáng)內(nèi)容和形式的創(chuàng)新，推動(dòng)融合向縱深發(fā)展

在打牢機(jī)制和體制保障基礎(chǔ)上，要實(shí)現(xiàn)媒體融合，就要加強(qiáng)傳播手段和創(chuàng)新話語方式，讓黨的理論“飛入尋常百姓家”。傳播上堅(jiān)持雅俗共賞的原則，采用“內(nèi)容有高度，形式接地氣”的方式，吸引用戶注意力。以線上內(nèi)容、線下活動(dòng)、服務(wù)聚合為抓手，構(gòu)建新媒體運(yùn)營矩陣，強(qiáng)化精細(xì)過程管控，不斷提升影響力。

（一）形式上求變

在信息爆炸的今天，要想吸引受眾眼球，必須從用戶的需求著手，在報(bào)道形式方面下功夫。融媒體發(fā)展需充分運(yùn)用直播、VR、H5、動(dòng)漫、動(dòng)畫等技術(shù)手段，推出有創(chuàng)意的融媒體產(chǎn)品。2018年宣城兩會期間，我們運(yùn)用“中央廚房”模式推出系列H5產(chǎn)品《看我們的兩會》，以動(dòng)漫的方式模擬兩會熱點(diǎn)問題，形式新穎有趣，讓重大主題報(bào)道以互動(dòng)方式在線上完成傳播，取得了較好的社會反響。

（二）內(nèi)容上深耕

結(jié)合重要社會熱點(diǎn)，主動(dòng)策劃“微信體”原創(chuàng)稿件，將媒體的態(tài)度融入推送，和用戶產(chǎn)生情感共鳴。結(jié)合熱點(diǎn)話題發(fā)聲，通過線上互動(dòng)，把網(wǎng)友的評論匯總整合，引發(fā)二次評論高潮，從而使熱點(diǎn)話題持續(xù)升溫。

（三）短視頻輸出

以城市品牌為傳播方向，整合資源，上下協(xié)作，加強(qiáng)短視頻傳播，滿足用戶展示與分享的訴求。宣城有“全國文明城市”、“中國文房四寶之城”、“中國揚(yáng)子鱷之鄉(xiāng)”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“國家森林城市”、“中華詩詞之市”等城市名片，這些名片不僅反映了城市品位，也體現(xiàn)了城市的靈魂。制作短視頻充分利用“城市名片”，宣傳宣城“美城、美食、美景”，記錄新鮮資訊，記錄百姓生活。

1、開頭建立期待，內(nèi)容體現(xiàn)正能量

以群眾喜聞樂見的形式，傳播正能量系列報(bào)道，在短視頻開始時(shí)設(shè)置懸念，利用音樂、人物、視覺、身份和文案等元素建立“好笑”、“好看”、“感動(dòng)”、“有新知”等期待。

2、“與我有關(guān)”標(biāo)簽，尋找身份認(rèn)同

由于人們對與自己相關(guān)的內(nèi)容會格外關(guān)注，在短視頻開始時(shí)提到受眾人群的身份標(biāo)簽（地域、職業(yè)、愛好等），或共同關(guān)注的話題，就能成功引起受眾的興趣。

3、形式上“原聲”與“字幕”相結(jié)合

短視頻受到熱捧的主要原因，一是內(nèi)容新穎，二是時(shí)效性強(qiáng)。利用短視頻方式策劃有深度、有溫度、有態(tài)度的原創(chuàng)內(nèi)容，需要注重二次加工，在原有短視頻基礎(chǔ)上，增加“原聲”講述，真實(shí)反映事件原貌。同時(shí)，將短視頻、現(xiàn)場采訪音頻素材中缺失的新聞要素，通過創(chuàng)新的字幕完整立體展示。

（四）微博互動(dòng)幫忙

將微博賦予特定IP，打造便民服務(wù)聚合頁面增強(qiáng)粘性，及時(shí)解答與回復(fù)群眾的留言及私信。一方面，利用宣城廣播電視臺官方微博線上曝光;另一方面，利用欄目資源線下跟進(jìn)。粉絲既可以給我們提供線索，也可以成為平臺的傳播者。

通過轉(zhuǎn)變生產(chǎn)思維，深化機(jī)制改革，宣城廣電提出“1+n+N”全媒體傳播模式，成立全新的融媒體工作室，建立微信、微博、客戶端“兩微一端”的矩陣組合，形成統(tǒng)一輸出、聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)的傳播新模式。融媒體工作室統(tǒng)一規(guī)則，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一發(fā)布，形成全媒體傳播平臺 ，原有廣電各媒體之間通過“1+n”合作模式，打通微信、微博、抖音等新媒體介質(zhì)，形成“線上線下”全媒體聯(lián)動(dòng)，提升了全媒體營銷活動(dòng)的傳播效果。

首先，頂層設(shè)計(jì)上對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理精簡和改造。融媒體工作室用“大編輯制”取代過去采編播分離的新聞生產(chǎn)方式，避免出現(xiàn)傳統(tǒng)媒體時(shí)期各頻道欄目各自生產(chǎn)內(nèi)容、不互通的壁壘。成立融媒體工作室后，由工作室統(tǒng)籌大編輯垂直管理職能，統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一決策、統(tǒng)一調(diào)度。

其次，注重人才培養(yǎng)，組建虛擬的采編團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化全媒體記者編輯隊(duì)伍，打破傳統(tǒng)各欄目及各個(gè)板塊的采編人員封閉生產(chǎn)的狀態(tài)。按照條塊結(jié)合的原則，來自不同部門的記者、編輯隨時(shí)組合成虛擬團(tuán)隊(duì)，各子板塊的作品不再局限于各欄目播出，通過融媒體工作室統(tǒng)一調(diào)度和二次加工后，可同步在“兩微一端”平臺上展示。

結(jié)語

在當(dāng)前形勢下，加快并推動(dòng)媒體融合發(fā)展，建成并高效運(yùn)營全媒體，是擺在新聞工作者面前的一道綜合性課題，需要從機(jī)制、流程、資金、技術(shù)、生產(chǎn)等方面齊頭并進(jìn)。宣城廣電的實(shí)踐啟示我們，媒體要做到真正的融合，必須統(tǒng)一部署，通過主動(dòng)運(yùn)營的方式及時(shí)有效生產(chǎn)內(nèi)容;高效協(xié)同、建立機(jī)制，以融媒體工作室統(tǒng)一運(yùn)營為抓手，各部門協(xié)同生產(chǎn)，建立長效機(jī)制，確保落地執(zhí)行;定期復(fù)盤、總結(jié)優(yōu)化，每一項(xiàng)想法都要在實(shí)踐中去檢驗(yàn)，不斷修正、不斷優(yōu)化、不斷打磨，取得最大成效;內(nèi)容籌劃、精細(xì)執(zhí)行，又好又快提升新媒體傳播質(zhì)量，提高新聞輿論傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。

注釋：

[1]鄭紅.發(fā)揮優(yōu)勢精準(zhǔn)發(fā)力打造區(qū)域性新型主流媒體——全媒體時(shí)代地方廣電加快媒體融合發(fā)展的探索與實(shí)踐[J].東南傳播，2019（02）.

[2]陳正榮.打造“中央廚房”的理念、探索和亟需解決的問題[J].中國記者，2015（04）.

（作者單位：宣城廣播電視臺）

責(zé)編：周蕾