申佩君

談起保險(xiǎn)行業(yè)，齊紅梅最大的感動(dòng)，就是在這十年當(dāng)中，為300多個(gè)家庭送去了全面的保障。每每談起她鐘愛的保險(xiǎn)事業(yè)，她的眼中閃爍著自信與自豪。

齊紅梅太平人壽北京分公司渠道發(fā)展部處經(jīng)理

2015——2018年連續(xù)百萬精英連續(xù)入圍太平人壽財(cái)富500強(qiáng)

2015——2018年連續(xù)入圍美國MDRT百萬圓桌會(huì)員

2016/2017年太平人壽創(chuàng)業(yè)功勛獎(jiǎng)

2018年太平人壽北京分公司渠道發(fā)展部十大營業(yè)部

2018年、2019太平人壽TNT精英論壇最具價(jià)值主管及最具價(jià)值經(jīng)理

2018年入圍并參會(huì)富杰領(lǐng)導(dǎo)者論壇

清華理財(cái)規(guī)劃師

太平人壽銀行保險(xiǎn)十大金牌講師

齊紅梅祖籍遼寧，畢業(yè)后一直在遼寧某商業(yè)局辦公室上班，工作朝九晚五，非常穩(wěn)定。天性喜歡突破自我的她總覺得這樣的生活缺少點(diǎn)什么，但又說不上來。直到2009年到北京旅游，旅行社在安排行程時(shí)隨團(tuán)購買的一個(gè)小保單讓她對(duì)保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。剛好同行的乘客突發(fā)意外狀況，保險(xiǎn)公司的理賠人員很快趕到現(xiàn)場，進(jìn)行了理賠工作。

回程的路上她心中一直有一個(gè)疑惑：為什么這一張巴掌大的單證卻有著那么大的能量呢？回去之后她就四處咨詢，并且翻閱了大量的資料。而就在這個(gè)時(shí)候，她的一位親友告訴她，保險(xiǎn)公司在招人，她毫不猶豫辭去了本職工作，入職保險(xiǎn)行業(yè)，去尋求她期待已久的答案，而這個(gè)答案，一尋找就是十年。

十年一日

談起保險(xiǎn)行業(yè)，齊紅梅最大的感動(dòng)，就是在這十年當(dāng)中，為300多個(gè)家庭送去了全面的保障。每每談起她鐘愛的保險(xiǎn)事業(yè)，她的眼中閃爍著自信與自豪。

劉先生的家庭是一個(gè)非常典型的“男主外女主內(nèi)”家庭，他本人經(jīng)營了一家創(chuàng)業(yè)公司，太太負(fù)責(zé)在家照顧老人和孩子，憑借個(gè)人的努力在北京三環(huán)內(nèi)貸款買了他們小家庭的第一套房子，生活非常幸福。接觸劉先生是因?yàn)橐粡垵M期金的保單，在進(jìn)行保單服務(wù)的時(shí)候，齊紅梅了解到劉先生一家除了這張滿期金保單之外沒有任何的額外保障。本著保險(xiǎn)代理人的責(zé)任和義務(wù)，齊紅梅在第一時(shí)間就劉先生一家的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行了分析，并且做出了一套保障計(jì)劃。但是劉先生及太太并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，直接拒絕了她的建議。齊紅梅時(shí)刻關(guān)注著這個(gè)家庭，并且多次拜訪且提出了家庭保障建立的必要性，尤其是劉先生作為家庭的“頂梁柱”的風(fēng)險(xiǎn)保障必不可少。最終處于對(duì)齊紅梅的“友情”，劉先生購買了一張重大疾病保險(xiǎn)。

就在購買保險(xiǎn)后的第三年，劉先生由于長期的工作壓力和不規(guī)律作息，在一次連續(xù)熬夜2個(gè)通宵之后，突發(fā)心臟疾病住進(jìn)了醫(yī)院。醫(yī)院向患者發(fā)出了病危通知書，并且要求立刻手術(shù)治療。公司正處于創(chuàng)業(yè)期，家里又背負(fù)房貸，突然要這個(gè)家庭拿出30萬的醫(yī)療費(fèi)用實(shí)屬困難，不動(dòng)產(chǎn)折現(xiàn)需要時(shí)間，面對(duì)龐大的醫(yī)療費(fèi)用，親戚借錢顯得杯水車薪。就在全家人愁眉不展時(shí)，劉太太想到了那張“友情保單”，齊紅梅在知道消息后，立刻趕去醫(yī)院，協(xié)助劉先生的家人報(bào)案并申請(qǐng)理賠，多方協(xié)調(diào)，公司在知道劉先生一家的情況后開辟綠色通道，快速理賠到賬，最終劉先生轉(zhuǎn)危為安。

出院后，即為家人配備了足額的保障，并且邀請(qǐng)齊紅梅到自己的公司，為全體員工講解風(fēng)險(xiǎn)保障及保險(xiǎn)配置專題。這件事情也深深的觸動(dòng)了齊紅梅，她越來越覺得自己所從事的這個(gè)事業(yè)，是一個(gè)高尚而偉大的事業(yè)，也堅(jiān)定了她的從業(yè)信心。風(fēng)雨無阻，全年無休，每一天她都奔走在為客戶送去保障的路上。齊紅梅說：“為客戶送去保障并且?guī)椭蛻敉瓿筛黜?xiàng)保單服務(wù)，是作為一個(gè)壽險(xiǎn)代理人最基本的職業(yè)素養(yǎng)。但是真正讓我第一次因?yàn)闊釔圻@個(gè)事業(yè)而流淚的是能和客戶成為家人和朋友。”

2015年的冬天，寒風(fēng)格外的凜冽。早上九點(diǎn)半，齊紅梅和往常一樣給客戶打著電話預(yù)約保單檢視的時(shí)間，幾天的奔波讓她風(fēng)寒感冒更加嚴(yán)重了，電話中客戶給予她的關(guān)心讓她非常感動(dòng)。約定的時(shí)間是下午的六點(diǎn)半，齊紅梅帶檢視工具如約而至。踏入客戶家門的一瞬間，迎接她的是一碗熱騰騰的雞湯，原來客戶在發(fā)現(xiàn)她重感冒之后立刻就在家里親自為她燉了一鍋雞湯，足足煲了4個(gè)小時(shí)。接到這碗雞湯的時(shí)候，齊紅梅深深的感動(dòng)了，“我的客戶把我當(dāng)成了親人??！”，眼淚瞬間充滿了眼眶。從此以后，齊紅梅就更加“迷戀”這個(gè)事業(yè)了，她說，我的每一個(gè)客戶，都是我生命當(dāng)中的里程

碑，他們記錄著我在這個(gè)世界的價(jià)值。

客戶至上

永遠(yuǎn)站在客戶的需求和立場上。這是齊紅梅在從事保險(xiǎn)行業(yè)的這十年當(dāng)中的信仰和追求。它主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：第一，保險(xiǎn)及相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)技能。雖然保險(xiǎn)行業(yè)的入門沒有專業(yè)要求，可是為客戶提供完整的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃需要代理人在經(jīng)濟(jì)、法律、稅務(wù)、信托、養(yǎng)老甚至醫(yī)療等各個(gè)方面都有涉獵，才能全面的幫助客戶優(yōu)化家庭財(cái)務(wù)配置，提高家庭保障。第二，保險(xiǎn)有期限，服務(wù)無界限。不論是否購買保險(xiǎn)，他的保險(xiǎn)期限如何，給客戶的服務(wù)永遠(yuǎn)是毫無保留的。

太平人壽為客戶提供了很多服務(wù)平臺(tái)，各種大型的體驗(yàn)活動(dòng)、插花、電影、郊游活動(dòng)、中醫(yī)理療和養(yǎng)老社區(qū)的參觀，每一次的活動(dòng)當(dāng)中都有齊紅梅和客戶的身影。甚至通過自己的資源整合，還會(huì)“跨界”為客戶提供增值服務(wù)，兩個(gè)客戶就因?yàn)辇R紅梅的“牽線”實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)合作。第三，拒絕舒適圈，學(xué)習(xí)者心態(tài)。從清華大學(xué)到廈門大學(xué)、湖南大學(xué)、武漢大學(xué)，每一年齊紅梅都跟著公司到各個(gè)大學(xué)游學(xué)成長，不斷充實(shí)著自己的。永遠(yuǎn)讓自己有15%的精力在舒適圈之外，用在學(xué)習(xí)和創(chuàng)新上，才能隨著行業(yè)一起成長。

與奮斗者為伍

談到團(tuán)隊(duì)，一直是齊紅梅最引以自豪的。中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)有限責(zé)任公司，簡稱“中國太平”，于1929年在上海創(chuàng)立，是我國歷史上持續(xù)經(jīng)營最為悠久的民族保險(xiǎn)品牌，是我國唯一一家總部在境外的中管金融企業(yè)。受到集團(tuán)的文化影響，齊紅梅在團(tuán)隊(duì)管理中也保持著多元化的發(fā)展。她的團(tuán)隊(duì)中，既有綜合能力強(qiáng)的企業(yè)主、又有汽車、房地產(chǎn)行業(yè)的銷售精英，還有素質(zhì)極高的畢業(yè)大學(xué)生。為了一個(gè)共同的目標(biāo)而凝聚在一起，每一次部門的榮譽(yù)表彰中，總有他們的身影。他們自豪的說“我們都是保險(xiǎn)事業(yè)合伙人”。

焦點(diǎn)關(guān)注

近日，有媒體報(bào)道，銀保監(jiān)會(huì)已下發(fā)《關(guān)于開展中國人身保險(xiǎn)業(yè)重大疾病經(jīng)驗(yàn)發(fā)生率表修訂工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》。首先要進(jìn)行的是重疾定義修訂項(xiàng)目。業(yè)內(nèi)探討已久的甲狀腺癌是否全額賠付問題，成為重疾表修訂工作中被關(guān)注的“熱點(diǎn)”。

齊紅梅對(duì)這個(gè)話題也提出了自己的觀點(diǎn)：說起重大疾病，我們必須要了解的就是重疾的三個(gè)基本特征：1.病情嚴(yán)重，會(huì)在較長的一段時(shí)間內(nèi)嚴(yán)重影響到患者及其家庭的正常工作與生活。2.治療花費(fèi)巨大，此類疾病需要進(jìn)行較為復(fù)雜的藥物或者手術(shù)治療，并且支付昂貴的醫(yī)療費(fèi)用。3.不易治愈，會(huì)持續(xù)較長一段時(shí)間，甚至是永久性的。據(jù)媒體報(bào)道稱，甲狀腺癌之所以成為焦點(diǎn)是因?yàn)榧谞钕侔┡R床診斷屬于世界衛(wèi)生組織《疾病和有關(guān)健康問題的國際統(tǒng)計(jì)分類》（ICD-10）的惡性腫瘤范疇。但是早期甲狀腺癌的治療手術(shù)僅需花費(fèi)1萬-2萬元，治療費(fèi)用較低。

在太平人壽北京分公司2019年1月份的十大理賠案例中，因甲狀腺癌獲得理賠的案例占了四個(gè)，最高賠付金額77萬。

大眾最關(guān)心的一個(gè)問題，就是重疾表重新修訂后，重大疾病的保險(xiǎn)定價(jià)走向。由于，各家保險(xiǎn)公司所使用的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)不同，究竟對(duì)價(jià)格會(huì)產(chǎn)生哪方向影響并不能一概而論。但是，有一點(diǎn)是可以確定的：那就是風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生是無法預(yù)估的，而重大疾病保險(xiǎn)的費(fèi)用一定是隨著年齡的增大而增加的。

我們?cè)陉P(guān)注這個(gè)話題的同時(shí)一定要明確保險(xiǎn)對(duì)于個(gè)人及家庭起到了保駕護(hù)航的重要作用。人生沒有三局兩勝的機(jī)會(huì)，在面對(duì)無限可能明天，要配置好足夠的保障再啟程。

保險(xiǎn)未來

談到關(guān)于未來的時(shí)候，齊紅梅對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的明天充滿了信心，她說，這是一個(gè)大愛的行業(yè)，我們銷售的不簡簡單單是一紙保單，還有高額的保障和永續(xù)的服務(wù)。曾經(jīng)我們做過一次綠絲帶愛心公益活動(dòng)，客戶每購買一份保單，代理人都會(huì)以客戶的名義捐出10元，捐獻(xiàn)給呂梁山區(qū)的留守兒童，我有幸代表公司去到了捐贈(zèng)的現(xiàn)場。那一次的活動(dòng)印象非常深刻，更加堅(jiān)定了我們從業(yè)的信念。我會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)，持續(xù)的將愛與責(zé)任傳遞到千家萬戶，繼續(xù)下一個(gè)十年。