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項目管理是企業(yè)常見的組織活動。企業(yè)創(chuàng)立之初本身就是一個項目,這個項目使企業(yè)能夠?qū)ν馓峁┊a(chǎn)品或服務,是企業(yè)生存發(fā)展的基礎。企業(yè)經(jīng)過長周期的運轉(zhuǎn),或多或少會暴露出一些問題,如原有設計缺陷、設備陳舊老化、自動化水平亟待提升等問題,企業(yè)生產(chǎn)效率和產(chǎn)能受到嚴重制約。遇到上述問題,企業(yè)一般會通過技術(shù)創(chuàng)新、工藝優(yōu)化、自動化改造、設備大修、改建擴建等一系列措施來突破自身發(fā)展瓶頸。項目管理工作也隨之而來。
項目管理為企業(yè)提供了一種高效的管理模式。從國外項目管理發(fā)展史來看,美國20世紀60年代只有航空、航天、國防、建筑企業(yè)采用項目管理。70年代項目管理拓展到了很多中型企業(yè)。70年代后期到80年代,越來越多的中小型企業(yè)也開始關注項目管理。到80年代末項,項目管理逐漸發(fā)展完善、日臻成熟。如今,項目管理已廣泛應用于各類型企業(yè)。
戰(zhàn)略管理、項目管理、營銷管理是未來企業(yè)發(fā)展的三大支柱。項目管理是戰(zhàn)略管理、營銷管理的中間載體,重在過程管控。項目管理就是站在企業(yè)高層管理者角度對企業(yè)中各種任務進行管理,以目標為導向,對成本、質(zhì)量、安全等多個方面進行全方位、全過程控制來指導企業(yè)經(jīng)營管理的活動。項目管理可以使企業(yè)實現(xiàn)提前謀策、科學決策、精準施策。實踐證明項目管理是一種行之有效的管理方法。項目管理在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮了不可替代的作用。
(一)項目管理發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢。建筑工程和國防工程是企業(yè)最早應用項目管理的行業(yè),隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,項目管理已經(jīng)滲透到各行各業(yè)。無論是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興產(chǎn)業(yè),項目管理已成為發(fā)展主流。項目的概念也從原來單一的工程項目概念拓展到諸多方面。項目管理逐漸成為企業(yè)發(fā)展共識。
隨著經(jīng)濟全球化進程的推進,企業(yè)規(guī)模逐漸擴大,出現(xiàn)了許多跨國企業(yè)。項目管理發(fā)生了新的變化,在傳統(tǒng)項目管理基礎上向項目組合管理發(fā)展。以企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標為導向,以項目對企業(yè)發(fā)展的貢獻為依據(jù),將不同的項目分層次組合起來,為企業(yè)管理提供更高效的過程控制就是項目的組合管理。項目組合管理是一項專業(yè)性比較強的工作。項目組合管理要求細致的進行項目分析,兼顧不同項目間的均衡發(fā)展,確保資源最優(yōu)配置,保證企業(yè)發(fā)展與項目進展相協(xié)調(diào)。項目組合管理是項目管理新的發(fā)展趨勢。
(二)項目管理暴露出的問題及改進措施。由于我國企業(yè)項目管理起步較晚,在項目管理方面與國際先進水平之間還有很大差距。突出表現(xiàn)為企業(yè)項目管理與企業(yè)長期發(fā)展目標嚴重脫節(jié)。企業(yè)存在盲目投資,造成項目資源配置不合理。項目成本管理粗放,僅在宏觀上有控制,細節(jié)工作開展較少。不少企業(yè)對項目管理重視程度不夠,企業(yè)內(nèi)部缺少專門的人員或部門從事項目管理工作。項目組成員責任心不強,主人翁意識不夠,業(yè)務能力不足。項目管理機械僵化,規(guī)范化和靈活度欠缺。
這些問題直接或間接影響項目經(jīng)濟效益和管理水平。如何解決上述問題,以下提幾點改進意見:
1.設立企業(yè)項目管理部門。企業(yè)管理者應對項目管理工作給予高度重視,應建立項目管理部門,使之成為企業(yè)項目管理中樞。目前不少大中型企業(yè)內(nèi)部同時開展多個項目,但是企業(yè)資源有限,很多項目對資源的配置不合理,企業(yè)內(nèi)部各項目之間也存在競爭。這就要求項目管理部門充分發(fā)揮項目管理職能,對各個項目綜合考量,盡可能合理配置資源,統(tǒng)籌各項目之間的關系。同時項目管理部門還要對項目進行跟蹤和考評,及時提供技術(shù)方面的支持,規(guī)避項目風險,解決項目棘手問題,確保各項目順利實施。
2.規(guī)范項目管理流程。項目管理是服務于企業(yè)總體發(fā)展的。項目立項應與企業(yè)長遠發(fā)展戰(zhàn)略匹配。企業(yè)要嚴把項目立項,審慎做好項目可行性研究和前期規(guī)劃,優(yōu)化項目設計。此外,還要建立健全項目監(jiān)督管理體系(包括安全管理、成本管理、質(zhì)量管理等)和考核評價體系。
3.建設專業(yè)的項目管理團隊。人才是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。項目管理離不開專業(yè)的管理團隊。項目管理團隊的人員素質(zhì)直接決定了項目管理工作的質(zhì)量。建設高效的項目管理團隊是項目管理的有力保障。項目管理團隊成員不僅要有扎實的理論功底還要有豐富的實踐經(jīng)驗。企業(yè)要加強項目管理團隊人員業(yè)務技能培養(yǎng),建立健全獎懲機制,為優(yōu)秀技術(shù)人才提供更廣闊的鍛煉平臺。項目管理涵蓋面廣、專業(yè)性強,項目組要全面抓好行政管理、物資管理、財務管理、人力資源管理、組織管理等各項工作。
4.給與項目組更多管理權(quán)限。在選人用人方面,項目組可自主選擇,公司只控制管理費用額度,具體人員不硬性搭配。在績效考核方面,項目組可根據(jù)項目進展情況及人員貢獻大小進行獎懲,充分發(fā)揮正向激勵作用。
5.培養(yǎng)項目成員主人翁意識。項目組應堅持以人為本,充分體現(xiàn)人文情懷。吸引人才和留住人才同樣重要。留人要留心,除必要的經(jīng)濟待遇外,政治上的關心、工作上的支持、生活上的關懷是必不可少的。通過優(yōu)待政策讓項目組成員有歸屬感、獲得感、幸福感。企業(yè)與員工相互認同,才會實現(xiàn)物盡其用、人盡其才。
6.加強項目組合管理。建立項目組靈活聯(lián)動機制,對多個項目實行項目組合管理。加強項目組之間的溝通協(xié)調(diào)和密切配合,通過優(yōu)化資源配置,力爭實現(xiàn)資源共享,使各項目效益最大化。