孩子的社交能力重要不重要？這不是個問題，如何增強社交能力才是問題。家長們肯定在自己的工作和生活中都深有體會，看到孩子不合群，整天就知道窩在家里打游戲，在學校碰到一點不愉快就手足無措，家長無不心急如焚，只恨自己幫不上忙。本期，我們邀請心理學博士、家庭教育專家董雪萌女士，與家長朋友們一起座談這個話題。

外面世界很精彩

鄭立春（5歲男孩的媽媽）：我兒子是典型的“塔尖寶寶”。平時在家，由爺爺奶奶、爸爸和我寵著，周末姥姥姥爺來聚會，六個大人招呼一個孩子，家庭結(jié)構(gòu)呈金字塔形，塔尖就是我那無憂無慮、恃寵而驕的兒子！可能是家庭環(huán)境太優(yōu)越了吧，我發(fā)現(xiàn)兒子不大喜歡下樓玩，問他為什么，他說害怕小區(qū)里的孩子搶他的玩具。其實，他純粹是瞎擔心，小區(qū)里的小朋友都挺友好的，他沒有被欺負過。聽幼兒園老師說，我兒子在幼兒園里也不大合群，總喜歡一個人玩。請問，我兒子是不是有什么心理問題??？

主持人：幼兒不善于人際交往不奇怪，畢竟他需要時間學習。不過，家庭環(huán)境的影響也不容忽視。這方面，請董博士詳細談談。

董雪萌（心理學博士、家庭教育專家）：從心理學角度來分析，孩子回避人際交往通常有以下兩個方面的原因，家長需要反?。?/p>

首先，孩子自信心不足。有些家長比較強勢，當孩子有不同意見時，家長會限制孩子表達自己的觀點。比如說：“你不要和我說這些，小孩子懂什么？”“不要找借口！”……或者根據(jù)不理會孩子的辯解。在這樣的心理高壓之下，孩子會變得越來越不自信，為了減少不愉快的機會，他會本能地少說話、少做甚至不做冒險的事，回避人際交往便是這種心理機制下的行為之一。

其次，孩子對外界缺乏安全感。有的家長無微不至地照顧孩子，對孩子保護過度，而孩子在家長的照顧中漸漸地喪失了自己獨自決斷的能力，變得唯唯諾諾，缺乏自主性。還有些孩子缺乏家庭的溫暖，養(yǎng)成了孤僻的性格，就更沒有膽量走出家門與人交往了。

馬維君（13歲女孩的媽媽）：我女兒也是一個“宅妞”，同宿舍的六個女生相約周末去看電影，只有我閨女不去，理由是“不知道和她們聊什么”。朝夕相處的室友居然沒什么可聊的，真不知道她哪來的毛病！請問董博士，對這樣的孩子，家長應該怎么做？

董雪萌：要幫助孩子增強社交能力，家長不妨從以下幾個方面入手：

1.鼓勵孩子走出去。培養(yǎng)孩子的社交能力，就得讓孩子走出去。孩子在同小伙伴玩耍的時候，會逐漸學會交朋友，并能夠?qū)W會信任他人、尊重他人，培養(yǎng)自己樂于助人等優(yōu)秀品質(zhì)。

2.讓孩子體會被尊重的快感。家長平時與孩子平等溝通，能讓孩子懂得溝通的重要性，學會相關技巧并體會溝通的快感。比如，與孩子說話時，家長要善于傾聽，不隨便打斷孩子的話，也可以提出一些自己的看法和意見，供孩子參考。尊重孩子，不光尊重孩子的話語權，還要尊重孩子的隱私權，要注意不在別人面前批評孩子。

3.豐富孩子的詞匯量和見識。社交能力更多地體現(xiàn)在溝通能力，而讓孩子有良好的溝通能力，豐富孩子的詞匯量和增長見識必不可少。讓孩子掌握更多的詞匯，最好的方法是閱讀。培養(yǎng)孩子愛好閱讀的習慣，能讓孩子在閱讀中豐富自己，在閱讀中擴大視野，增長見識，豐富自己的詞匯量。在假期多帶孩子接觸大自然和社會，也可以為孩子語言表達提供豐富的內(nèi)容和素材。事實證明，見過世面的孩子更容易表達自己，更自信。

4.鍛煉孩子的講話能力。對不善于發(fā)表意見的孩子，家長要先分析原因，如果孩子是因為害羞，可以嘗試著讓他先在家中親人面前多說話，然后在幾個好朋友面前發(fā)表意見，最后在大庭廣眾面前大方地說出自己的想法;如果是缺乏主見，家長就要反思自己的作為，是否真正做到了尊重孩子。

5.掌握交往的技巧和規(guī)則。懂禮貌、樂于合作、愿意分享、守規(guī)則的孩子往往更受同伴歡迎，因為這些是尊重他人的表現(xiàn)。所以，家長要幫助孩子建立以下社交意識：多考慮小伙伴的意見和建議;當彼此觀點不一致時，要相互商量;在游戲中要遵守規(guī)則，輸了不能耍賴;想和別人一塊兒玩時，要有禮貌地提出要求;尊重伙伴，別人講話或提建議時，要集中精力聽，理解別人的意思，不隨便插嘴打斷別人，等等。

6.懂得欣賞他人的優(yōu)點，寬以待人。懂得欣賞他人、寬容對待他人是孩子悅納他人的前提。悅納他人不光能讓自己收獲更多的朋友，還能夠讓孩子從內(nèi)心深處認同合作共贏。

培養(yǎng)自信練內(nèi)功

虞培松（10歲女孩的爸爸）：我女兒性格內(nèi)向，膽子小，有時候我跟她說話聲音大一點，她都會被嚇哭。送她去上學，路上碰到同班同學她都不愿打招呼，讓我快快繞開。她說她會好好學習，但她不想得第一名，更不想得最后一名，這樣就沒人注意她了。老師反映，我女兒在班里是個好欺負的角色，從不敢與人爭什么。請問，我該怎樣跟這樣的孩子相處？

主持人：聽您說話這口氣，有點不怒自威的架勢，難怪孩子害怕。

虞培松：同事們也這樣說。我是轉(zhuǎn)業(yè)軍人，在部隊養(yǎng)成了這樣的習慣，難改?。?/p>

主持人：難改也得改，我不相信軍人有克服不了的困難！

董雪萌：家長不要小看與孩子說話的語氣。國外提倡多年的“低聲教育”，值得我們借鑒。有些家長認為，批評孩子的時候大聲吼，讓孩子感到害怕，就會讓孩子印象深刻，以后不犯同樣的錯誤。其實這樣是錯的。心理學家的實驗證明，批評孩子的時候，使用不同分貝的聲音對孩子的影響是不一樣的，孩子更容易接受低聲的批評。

金云虹（11歲男孩的媽媽）：我兒子是一個靦腆的男生，跟陌生人說話會臉紅，同學請他做一件事，他不想答應也不會拒絕，沒有一點陽剛之氣。很明顯，他是缺乏自信心，或許是過于依賴我之故。請問董博士，除了小聲跟他說話，還有其他培養(yǎng)自信的辦法嗎？

董雪萌：增強孩子的自信要練內(nèi)功，練內(nèi)功對增強社交能力有持久功效。孩子依賴家長，不是因為他不想獨立，而是因為他不知道怎么做。建議您多和孩子玩角色互換的游戲：找個周末，選擇一個活動項目，比如買菜、觀光、游泳等，然后讓孩子來當“家長”，家長來當“孩子”，讓孩子行使指揮權和決定權。當孩子表現(xiàn)好時給他鼓勵，當他有欠缺時小聲提醒一句。大多數(shù)孩子喜歡這種游戲，甚至會樂此不疲。不知不覺間，孩子的自信心就增強了，慢慢有了獨立性。

主持人：生活中，家長適當示弱也是個好辦法。比如家長請孩子幫忙調(diào)節(jié)手機音量，或給支付寶綁定銀行卡，或者在游戲中故意表現(xiàn)得笨拙，跟孩子打撲克時故意輸?shù)?，然后不介意地哈哈大笑。這樣做，一方面給孩子表現(xiàn)能力的機會，另一方面也是給孩子示范，當他遇到挫折的時候，或許就會想到家長的大度，就不會那么脆弱了。

董雪萌：好辦法！但家長要演得真一點，別被孩子看出了破綻。

懲罰孩子有門道

高亞霖（10歲男孩的媽媽）：如果說自信心不足是社交能力欠缺的主要原因，那我就明白我兒子人緣不好的原因了。他小的時候特別調(diào)皮，沒少挨爸爸的打，后來逐漸變乖，現(xiàn)在變成了一個唯唯諾諾的孩子。他也曾在學校交到知心朋友，但都不長久，有點小摩擦就翻臉。請問董博士，對調(diào)皮的男孩子應該怎樣教育才能不傷他的自信心？難道真的不能懲罰嗎？

董雪萌：家長懲戒孩子，無非是讓孩子長記性，吃一塹長一智。既然用心是好的，為什么不用更好的方式，讓孩子在愉快中接受教訓呢？科學的懲戒方式，重在言傳身教、心領神會。4種正面懲戒方式供您參考：

1.皺眉，搖頭。孩子最怕看到家長生氣的模樣。家長可以利用這一點，在孩子犯錯或證實孩子犯錯時，叫出他的名字，在皺緊眉頭的同時，搖頭1～2下。這是向孩子發(fā)出明確的信號：你不可以這樣做。孩子看到后，一般都會停下來。

2.口頭警告，事不過三。與孩子約定事不過三的規(guī)矩，當家長說：“這已經(jīng)第二次了！”提醒孩子端正自己的言行，否則會有嚴重后果。

3.短時冷靜法。很多孩子喜歡和家長對著干，不愿意聽從家長的要求。氣頭上的時候，雙方都回避一段時間是非常有必要的，既能緩和緊張氣氛，也能讓雙方都冷靜下來。等到大家情緒平復之后，再平等溝通，達成共識。

4.契約執(zhí)行法。在家長的協(xié)助下，孩子親自規(guī)劃生活，確定懲罰措施，并依此執(zhí)行，這便是契約執(zhí)行法。實施契約執(zhí)行法，制訂的懲罰措施要合理，既不能過分也不能對孩子沒什么觸動。在不斷執(zhí)行中孩子會越來越自覺。

孩子的問題，家長最好的應對策略是防微杜漸。從小問題管起，從孩子小的時候就注意良好行為習慣的培養(yǎng)。等孩子變成了“熊孩子”，再采取各種嚴厲的懲罰就晚了。當然，懲罰不是應對問題行為的唯一策略，我們最需要讓孩子知道的是基本的規(guī)則，自己可以做什么、不可以做什么，如果真的遇到問題，要和孩子共同面對，靈活補救。翻舊賬、倒打一耙、拿別人的孩子和自己的孩子比較，這些都是懲罰的“雷區(qū)”，千萬不能踏入。

【編輯：陳彤】