【摘要】近些年來，伴隨著經濟社會的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，人們對文化生活的需求不斷提升，博物館的建設也逐步得到加強。參觀博物館作為當下的一個新熱潮，正在人們中間興起，博物館越來越受歡迎，成為了人們休閑求知、浸潤心靈的好去處。然而，博物館的快速發(fā)展也為博物館的建設帶來了挑戰(zhàn)，如何做好博物館的建設，完善博物館的無障礙設計，使其能夠滿足不同人群的參觀需求，更好地服務于人民大眾，成為了擺在我們面前的一個新課題。本文先是介紹了無障礙設計及其發(fā)展歷史，緊接著闡述了博物館無障礙設計的原則和意義，然后分析了我國博物館無障礙設計存在的問題和現狀，最后對博物館中的無障礙設計進行探究。

【關鍵詞】博物館；無障礙設計；人性化設計

【中圖分類號】G261 【文獻標識碼】A

博物館物館是征集、典藏、陳列和研究代表自然和人類文化遺產的實物的場所，并對那些有科學性、歷史性或者藝術價值的物品進行分類，為公眾提供知識、教育和欣賞的文化教育的機構、建筑物、地點或者社會公共機構。博物館記載著一個城市的歷史，書刻著一個城市的文明，是人們識文閱史、陶冶情操的好去處。如果想要了解一個城市的歷史和文化，最快速有效的方法就是走進這個城市的博物館。作為一個非營利性機構，博物館免費為社會公眾開放，為社會公眾提供服務。博物館的使命是為每一個社會參觀者提供高效便捷的服務，體現其人文關懷。這其中就包括了由于年齡、身體障礙、文化差異等原因形成的社會弱勢群體。博物館作為一個公益性的公共場所，吸引著不同國家、不同階層、不同年齡段的人前來參觀，老年人、小孩、行動不便者、孕嬰人士以及語言不通的外籍人士等。由于博物館無障礙設計的缺失和不夠完善，這些社會弱勢群體難以得到博物館足夠的關懷和尊重，無法擁有良好的參觀體驗，由此被博物館拒之門外。博物館的無障礙設計可以很好地幫助他們解決這些障礙，更好地滿足不同人群的參觀需求，提高大眾參觀博物館的熱情和積極性。

一、無障礙設計及其發(fā)展

百度百科是這樣定義無障礙設計的：無障礙設計是針對傷殘缺陷者的規(guī)劃設計，強調在科學技術高度發(fā)展的現代社會，一切有關人類衣食住行的公共空間環(huán)境以及各類建筑設施、設備的規(guī)劃設計，都必須充分考慮具有不同程度生理傷殘缺陷者和正?；顒幽芰λネ苏撸ㄈ鐨埣踩?、老年人）的使用需求，配備能夠應答、滿足這些需求的服務功能與裝置，營造一個充滿愛與關懷、切實保障人類安全、方便、舒適的現代生活環(huán)境。無障礙設計關注殘疾人士以及部分年邁的老人需求，針對他們面臨的困難而設計出相應的解決對策，保證他們的日常生活的安全性和便捷性。

無障礙設計的理念產生于二十世紀初，當時的建筑學界出于人性化考慮，為了使得殘疾人能夠享有安全和便捷的生活環(huán)境，運用科技手段對設施和環(huán)境進行改造。到了二十世紀七十年代，無障礙設計得到提倡，并由美國制定制定出首部《無障礙標準》，無障礙設計開始廣泛推行。我國亦在1985年發(fā)出了“為殘疾人提供便利的生活環(huán)境”的倡議，開始推行無障礙設施的建設。

二、博物館無障礙設計的意義和原則

（一）博物館無障礙設計的意義

我國人口眾多，不僅僅是世界上人口最多的國家，由于人口老齡化嚴重、出生人口質量偏低等原因，我國的殘疾人和老年人所占的比例在世界上也是名列前茅，殘疾人口和老年人口眾多，這些人群都屬于社會弱勢群體。兒童、老年人、殘疾人等成為了社會弱勢群體的主要組成部分，如何為他們在日常的社會生活中遇到的問題提供解決策略，成為了博物館無障礙設計最為重要的一個課題。另外，由于外籍參觀者在語言和文化上的差異，致使他們無法獲得良好的參觀體驗，在博物館的無障礙設計中，充分考慮他們的參觀難點，體現出了博物館對弱勢人群的尊重以及人文關懷。

博物館作為信息和交流的中心，是知識、歷史和文化的聚集地。博物館的社會教育功能十分強大，是現在社會教育重要的組成部分，成為了人們獲取歷史、人文以及科學知識的重要媒介，是理想的社會教育場所。推行和完善博物館的去障礙設計，可以充分的滿足不同人群的參觀需求，激發(fā)他們的參觀熱情，從而充分得發(fā)揮博物館的社會教育功能。

（二）博物館無障礙設計的原則

1.安全性

安全性是博物館無障礙設計中最優(yōu)先考慮的一條，也是博物館中的無障礙設計最為基本的一項要求。博物館有責任和義務做好博物館內的安全措施，排除館內的危險因素，保證每一個來參觀的觀眾的人身安全。實際上，博物館作為最為安全的場所之一，對于普通人來說安全威脅幾乎不存在。然而，博物館的無障礙設計還要考慮到老弱病殘孕等弱勢群體。他們由于身體條件的制約，對環(huán)境的反應和適應能力無法與普通人相較，因此應當充分考慮這些人的環(huán)境訴求，為他們營造出安全友好的參觀環(huán)境。

2.便捷性

便捷性指的是參觀者在參觀博物館的過程舒適性和可接近性。由于行動能力的制約，弱勢群體的行動力和反應力不及普通人，他們對博物館內展示空間便捷性的要求更高。因此，博物館中的無障礙設計要考慮他們的便捷性需求，保確保他們可以到達想要參觀額地方，進行正常地參觀以及參與相關的館內活動。

3.易識別性

易識別性指的是對于博物館內的無障礙設施的提示和標識，要做到簡單明了，易于識別，使得參觀者能夠快速準確地做出辨別。反應速度慢、聽力視覺以及身體機動性有缺陷的弱勢群體，他們對于危險的識別能力不夠，需要設計者在提示和標識的設計上予他們關照。

三、我國博物館無障礙設計的現狀

今年以來，我國經濟社會發(fā)展快速，這給博物館的建設帶來了新的契機，各地紛紛追隨博物館的熱潮，興建新的博物館。一時間，歷史博物館、自然博物館、科技博物館，各類博物館如雨后春筍般，在中國大地上拔地而起。然而，隨著博物館數量的急劇增加，博物館的無障礙設計卻沒能跟上其建設步伐，在博物館數量的快速擴張下，眾多博物館的無障礙建設無法達到國家標準，難以為社會公眾特別是弱勢群體提供良好的參觀體驗：

一是對無障礙設計的重視程度不夠。博物館無障礙設計沒有得到普及，其觀念沒有深入人心，人們無法認可并認識到無障礙設計的必要性和重要性，致使博物館的無障礙設計滯后。人們往往只是為了符文規(guī)范要求而進行簡單的無障礙設計，而這顯然遠遠不夠。

二是對無障礙設計使適用人群的理解不夠。在很多人的認知里，大家普遍認為無障礙設計只是為了給殘疾人士提供便利，事實卻并非如此。誠然，對殘障人群的關懷是博物館無障礙設計的重要課題，它致力于滿足老年人、兒童、殘疾人士等社會弱勢群體的特殊要求。但是，博物館無障礙設計需要考慮到所有參觀者的參觀感受，努力提升所有參觀者的參觀體驗。

四、博物館的無障礙設計

（一）空間展示無障礙

空間展示是博物館向參觀者提供參觀服務最主要也是最基本的方式，是博物館無障礙設計的主角。合理的空間展示設計可以使參觀者獲得良好的使用體驗。造成參觀者使用困難的兩個因素是不合理的設計以及參觀者性別年齡身體機能等的差異。因此，在博物館的空間展示設計中，要充分考慮到聽覺和視覺不自由等弱勢人群的需要。

（二）信息交流無障礙

觀眾在參觀博物館的過程中，運用觸覺、聽覺、視覺、嗅覺、等感覺器官，味覺，通過展示設計這一傳播媒介，獲取自己想要的信息，達到信息交流無障礙的效果。相比于正常人，殘障人士由于某種或某幾種感覺器官的缺失，在信息獲取和交流上存在不同的障礙。這就要求設計者充分考慮這類弱勢人群的困難，彌補感覺器官缺失帶給他們信息交流的困難，做到信息交流無障礙。

（三）心理感受無障礙

心理障礙是指博物館需要幫助和接納社會各類弱勢人群，使他們在心理上得到尊重和關懷，能夠舒適自在地參觀。其中，服務態(tài)度是非常重要的因素。博物館應做到平等熱情的接待所有參觀者，讓他們感受到服務的舒適度和熱情度。因而，博物館需要注意在對待弱勢人群時的服務方式和服務態(tài)度，為他們提供真誠平等的服務。

五、結束語

當下經濟快速發(fā)展，博物館數量也應聲快速增長，但是對應的無障礙設計卻沒能跟上博物館快速發(fā)展的步伐。我們應推行博物館中的無障礙設計，為殘障人士提供關懷，使其能夠便捷平等地享受博物館的服務、感受文化的熏陶。在惠及殘障人士的同時，這些無障礙設計也能為所有普通大眾創(chuàng)造出便捷舒適的參觀環(huán)境。

博物館在推行無障礙設計的同時，也應對所有觀眾宣傳關注弱勢群體，提高公眾的文明意識。博物館長期推行無障礙建設，久而久之，便可以在人群中形成一種平等、尊重、理解、互助的觀念，博物館的參觀環(huán)境也會變得舒適而和諧。

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作者簡介：于紅，女，漢族，山東青島人，研究方向：博物館學。